① 開美容院的標準是怎樣的啊
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② 有關美容美體的法律法規
醫療美容服務管理辦法
第一條 為規范醫療美容服務，促進醫療美容事業的健康發展，維護就醫者的合法權益，依據《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》和《護士管理辦法》,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱醫療美容，是指運用手術、葯物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。
本辦法所稱美容醫療機構,是指以開展醫療美容診療業務為主的醫療機構。
本辦法所稱主診醫師是指具備本辦法第十一條規定條件，負責實施醫療美容項目的執業醫師。
醫療美容科為一級診療科目，美容外科、美容牙科、美容皮膚科和美容中醫科為二級診療科目。
醫療美容項目由衛生部委託中華醫學會制定並發布。
第三條 凡開展醫療美容服務的機構和個人必須遵守本辦法。
第四條 衛生部（含國家中醫葯管理局）主管全國醫療美容服務管理工作。縣級以上地方人民政府衛生行政部門（含中醫葯行政管理部門，下同）負責本行政區域內醫療美容服務監督管理工作。
第二章 機構設置、登記
第五條 申辦美容醫療機構或醫療機構設置醫療美容科室必須同時具備下列條件：
（一）具有承擔民事責任的能力；
（二）有明確的醫療美容診療服務范圍；
（三）符合《醫療機構基本標准（試行）》；
（四）省級以上人民政府衛生行政部門規定的其他條件。
第六條 申請舉辦美容醫療機構的單位或者個人，應按照本辦法以及《醫療機構管理條例》和《醫療機構管理條例實施細則》的有關規定辦理設置審批和登記注冊手續。
衛生行政部門自收到合格申辦材料之日起30日內作出批准或不予批準的決定，並書面答復申辦者。
第七條 衛生行政部門應在核發美容醫療機構《設置醫療機構批准書》和《醫療機構執業許可證》的同時，向上一級衛生行政部門備案。
上級衛生行政部門對下級衛生行政部門違規作出的審批決定應自發現之日起30日內予以糾正或撤消。
第八條 美容醫療機構必須經衛生行政部門登記注冊並獲得《醫療機構執業許可證》後方可開展執業活動。
第九條 醫療機構增設醫療美容科目的，必須具備本辦法規定的條件，按照《醫療機構管理條例》及其實施細則規定的程序，向登記注冊機關申請變更登記。
第十條 美容醫療機構和醫療美容科室開展醫療美容項目應當由登記機關指定的專業學會核准，並向登記機關備案。
第三章 執業人員資格
第十一條 負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具備下列條件：
（一）具有執業醫師資格，經執業醫師注冊機關注冊；
（二）具有從事相關臨床學科工作經歷。其中，負責實施美容外科項目的醫師應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷；負責實施美容牙科項目的醫師應具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業臨床工作經歷；負責實施美容中醫科和美容皮膚科項目的醫師應分別具有3年以上從事中醫專業和皮膚專業臨床工作經歷；
（三）經過醫療美容專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床工作1年以上。
（四）省級人民政府衛生行政部門規定的其他條件。
第十二條 未取得主診醫師資格的執業醫師，可在主診醫師的指導下從事醫療美容臨床技術服務工作。
第十三條 從事醫療美容護理工作的人員，應同時具備下列條件：
（一） 具有護士資格，並經護士注冊機關注冊；
（二） 具有二年以上護理工作經歷；
（三） 經過醫療美容護理專業培訓或進修並合格，或已從事醫療美容臨床護理工作6個月以上。
第十四條 省級衛生行政部門可以委託中介組織對主診醫師資格進行認定。
第十五條 未經衛生行政部門核定並辦理執業注冊手續的人員不得從事醫療美容診療服務。
第四章 執業規則
第十六條 實施醫療美容服務項目必須在相應的美容醫療機構或開設醫療美容科室的醫療機構中進行。
第十七條 美容醫療機構和醫療美容科室應根據自身條件和能力在衛生行政部門核定的診療科目范圍內開展醫療服務，未經批准不得擅自擴大診療范圍。
美容醫療機構及開設醫療美容科室的醫療機構不得開展未向登記機關備案的醫療美容項目。
第十八條 美容醫療機構執業人員要嚴格執行有關法律、法規和規章，遵守醫療美容技術操作規程。
美容醫療機構使用的醫用材料須經有關部門批准。
第十九條 醫療美容服務實行主診醫師負責制。醫療美容項目必須由主診醫師負責或在其指導下實施。
第二十條 執業醫師對就醫者實施治療前，必須向就醫者本人或親屬書面告知治療的適應症、禁忌症、醫療風險和注意事項等，並取得就醫者本人或監護人的簽字同意。未經監護人同意，不得為無行為能力或者限制行為能力人實施醫療美容項目。
第二十一條 美容醫療機構和醫療美容科室的從業人員要尊重就醫者的隱私權，未經就醫者本人或監護人同意，不得向第三方披露就醫者病情及病歷資料。
第二十二條 美容醫療機構和醫療美容科室發生重大醫療過失，要按規定及時報告當地人民政府衛生行政部門。
第二十三條 美容醫療機構和醫療美容科室應加強醫療質量管理，不斷提高服務水平。 第五章 監督管理
第二十四條 任何單位和個人，未取得《醫療機構執業許可證》並經登記機關核准開展醫療美容診療科目，不得開展醫療美容服務。
第二十五條 醫療美容新技術臨床研究必須經省級以上人民政府衛生行政部門組織有關專家論證並批准後方可開展。
第二十六條 各級地方人民政府衛生行政部門要加強對醫療美容項目備案的審核。發現美容醫療機構及開設醫療美容科的醫療機構不具備開展某醫療美容項目的條件和能力，應及時通知該機構停止開展該醫療美容項目。
第二十七條 各相關專業學會和行業協會要積極協助衛生行政部門規范醫療美容服務行為，加強行業自律工作。
第二十八條 美容醫療機構和醫療美容科室發生醫療糾紛或醫療事故，按照國家有關規定處理。
第二十九條 發布醫療美容廣告必須按照國家有關廣告管理的法律、法規的規定辦理。
第三十條 對違反本辦法規定的，依據《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》和《護士管理辦法》有關規定予以處罰。
第六章 附 則
第三十一條 外科、口腔科、眼科、皮膚科、中醫科等相關臨床學科在疾病治療過程中涉及的相關醫療美容活動不受本辦法調整。
第三十二條 縣級以上人民政府衛生行政部門應在本辦法施行後一年內，按本辦法規定對已開辦的美容醫療機構和開設醫療美容科室的醫療機構進行審核並重新核發《醫療機構執業許可證》。
第三十三條 本辦法自2002年5月1日起施行。
美容醫療機構、醫療美容科（室）基本標准 (試行)
美容醫療機構
美容醫院
一、床位和牙椅
住院床位總數20張以上，美容治療床12張以上，牙科綜合治療椅4台以上。
二、科室設置
(一)臨床科室：至少設有美容咨詢設計室、美容外科、美容牙科、美容皮膚科、美容中醫科、美容治療室、麻醉科。
(二)醫技科室：至少設有葯劑科、檢驗科、放射科、手術室、技工室、消毒供應室、病案資料室。
三、人員
(一)每床(椅)至少配備1.03名相關專業衛生技術人員。
(二)每床(椅)至少配備0.4名護士。
(三)至少有6名具有相關專業副主任醫師資格以上的主診醫師和至少2名主管護師資格以上的護士。
(四)每科至少有1名本專業的具有主治醫師資格以上的主診醫師。
四、醫療用房
(一)每病床建築面積不少於60平方米。
(二)病房每床凈使用面積不少於6平方米。
(三)每牙科綜合治療椅建築面積不少於40平方米，診室每牙科治療椅凈使用面積不少於6平方米。
(四)每美容治療床建築面積不少於20平方米，每美容治療床凈使用面積不少於6平方米。
五、設備
(一)基本設備
呼吸機 心電監護儀 自動血壓監測儀 電動吸引器 體外除顫器 麻醉機 吸脂機 無影燈 紫外線消毒燈 高壓蒸氣滅菌設備 器械櫃 美容外科手術相應的手術器械 X光機及暗室成套設備 噴砂潔牙器 光固化治療機 正頜外科器械 X光牙片機 銀汞攪拌機 技工設備 口腔全景X光機 牙科必備的消毒設備 電凝器 激光機 電子治療機 皮膚磨削機 離子噴霧器 文眉機 皮膚測試儀 超聲波美容治療機 多功能健胸治療機 恆溫培養箱 電冰箱 洗衣機 消毒櫃 檢驗科需要的配套設備及具有上網功能的計算機
(二)病房每床單元設備，與二級綜合醫院相同。
(三)具有與開展的診療科目相應的其他設備。
六、制定各項規章制度、人員崗位責任制;有國家制定或認可的醫療美容技術操作規范、醫院感染管理規范、消毒技術規范，並成冊可用。
七、注冊資金到位，並保證醫院的運營。
醫療美容門診部
一、床位
至少設有美容治療床4張，手術床位2台，牙科綜合治療椅2張，觀察床位2張。
二、科室設置
(一)臨床科室：至少設有美容咨詢室、美容外科、美容皮膚科、美容牙科，可設置美容中醫科、美容治療室。
(二)醫技科室：至少設有葯劑科、化驗室、手術室。
三、人員
(一)每台手術床應至少配備2.4名相關專業衛生技術人員。
(二)每張觀察床、牙科綜合治療椅至少配備1.03名相關專業衛生技術人員和0.4名護士。
(三)至少有5名執業醫師，其中至少有1名具有相關專業副主任醫師資格以上的主診醫師和1名具有護師資格以上的護士。
(四)每科目至少有1名本專業的具有主治醫師資格以上的主診醫師。
四、醫療用房
(一)建築面積不少於200平方米。
(二)每室獨立。
(三)手術室凈使用面積不少於20平方米。
(四)診室每美容治療床、牙科綜合治療椅凈使用面積不少於6平方米。
五、設備
(一)基本設備
手術床和成套美容外科手術器械 無影燈 紫外線消毒燈 高壓蒸氣滅菌設備 電凝器 電動吸引器 離子噴霧器 多功能美容儀 皮膚磨削機 文眉機 激光治療機 電冰箱 消毒櫃 牙科必備的消毒設備 具有上網功能的計算機
(二)具有與開展的診療科目相應的其他設備。
六、制定各項規章制度、人員崗位責任制;有國家制定或認可的醫療美容技術操作規范、感染管理規范、消毒技術規范，並成冊可用。
七、注冊資金到位，並保證門診部的運營。
醫療美容診所
一、床位
至少設有美容治療床2張，或手術床1張及觀察床1張，或牙科綜合治療椅1張。
二、科室設置
(一)臨床科室：美容外科、美容皮膚科、美容牙科、美容中醫科4科目中不超過2個科目。
(二)醫技科室：根據開設的科目，設置相應的醫技科室。
美容外科：至少設有手術室、治療室、觀察室。
美容牙科：至少設有診療室。
美容皮膚科：至少設有美容治療室。
美容中醫科：至少設有中醫美容治療室。
三、人員
每一科目至少有1名具有相關專業主治醫師資格以上的主診醫師和1名護士。
四、醫療用房
(一)建築面積不少於60平方米。
(二)每室必須獨立。
(三)手術室凈使用面積不得少於15平方米，或每美容治療床、牙科綜合治療椅凈使用面積不少於6平方米。
五、設備
(一)基本設備
美容外科：手術床及相應成套美容外科器械 消毒櫃 吸引器 無影燈 紫外線消毒燈 電凝器 高壓蒸氣滅菌設備。
美容皮膚科：皮膚磨削機 離子噴霧器 多功能美容儀 激光機或電子治療機 超聲波 治療儀 消毒櫃 文眉機 高壓蒸氣滅菌設備。
美容牙科：消毒櫃 牙科必備的消毒設備 高壓蒸氣滅菌設備。
(二)具有與開展的診療科目相應的其它設備，具有上網功能的計算機。
六、制定各項規章制度，人員崗位責任制;有國家制定或認可的醫療美容技術操作規范、感染管理規范、消毒技術規范，並成冊可用。
七、注冊資金到位，並保證診所的運營。
醫療美容科(室)
一、床位
至少設有美容治療床4張，手術床1張，牙科綜合治療椅l張，觀察床1張。
二、科目設置
(一)臨床科室：至少設有美容咨詢室、美容治療室。在美容外科、美容皮膚科、美容牙科、美容中醫科4個科目中至少設2個科目。
(二)醫技科室可與醫療機構共用。
三、人員
(一)每台手術床配備2.4名相關專業衛生技術人員。
(二)每張觀察床、牙科綜合治療椅配備1.03名相關專業衛生技術人員和0.4名護士。
(三)每科目至少有1名本專業的具有主治醫師資格以上的主診醫師和1名具有護師資格以上的護士。
四、醫療用房
(一)建築面積不少於lOO平方米。
(二)每室必須獨立。
(三)手術室凈使用面積不少於20平方米。
(四)診室每美容治療床、牙科綜合治療椅凈使用面積不少於6平方米。
(五)應遠離傳染病診療區。
五、設備
(一)基本設備
美容外科：手術床和相應的成套美容外科手術器械 電凝器 吸引器 紫外線消毒燈 無影燈 必備的消毒滅菌設備。
美容皮膚科：離子噴霧器 多功能美容儀 皮膚磨削機 文眉機 激光治療機 必備的消毒滅菌設備。
美容牙科：牙科必備消毒設備 電冰箱。
(二)具有與開展的診療科目相應的其他設備，具有上網功能的計算機。
六、制定各項規章制度、人員崗位責任制;有國家制定或認可的醫療美容技術操作規范、感染管理規范、消毒技術規范，並成冊可用
③ 美容院如何做好管理工作
相信做過美容行業的老闆都知道，開美容院頭疼的問題就是美容院的管理問題了，美容院經營中，我們常常會遇到這樣的情形，店長缺乏管理經驗，盡管我們都知道店長人不錯，手法技術也很熟練，但就是不能服眾，不能服眾的店長如何能管理好美容院呢?其實仔細研究一下，主要還是和美容院的人員構成有關，俗話說：「三個女人一台戲」美容院不僅都是女性美容師，針對的顧客也都是女性，女人多了，既有她細致服務體貼周到的長處，也有重小事感性有餘理性不足的特點，如何在這樣的環境中做好管理工作，下面小編就想根據在美容行業的經驗和大家探討一下。
一、招人難
美容行業是流失率非常高的行業，這是眾所周知的事情，而且一些高素質的人員對於美容行業的偏見也未能消除，因此大多數美容院招聘的員工大多都是初中或者高中畢業生，她們早早離開學校，選擇去一些美容機構培訓幾個月，就直接出來就業，由於年齡小、社會經驗不足、情緒很容易受波動，在顧客服務中，遇到一些比較不好服務的顧客，很容易因為顧客的幾句話而進行吵鬧，也正是由於員工的素質參差不齊，使美容院難於快速提高和規范管理。
二、管理難
由於美容行業的發展迅速，想要創業的人幾乎都選擇了美容行業，特別是一些品牌連鎖美容院，給出的整店輸出方案，更是讓一些沒有經驗的家庭主婦找到了「歸屬」還有一些經驗豐富的美容師，不想一直替別人打工，也紛紛投入到創業加盟的熱潮，這也就導致了大多數經營者雖然懂得技術手法，但是並不精通管理。也是由於這個行業的低門檻慣壞了一些從業者，養成了惟我獨尊舍我其誰的氣焰，不服從老闆建立的專業管理體系，這也為美容院的管理和發展增加了難度。
三、經營難
因為不懂經營，也不知道如何管理，滿世界的找培訓師培訓，但是培訓的又都是技術手法一類的，和經營壓根不沾邊，如今的競爭市場和以前大不相同，從前一個城市也就幾家美容院，如今，一條街差不多就有好幾家，其中的競爭激烈也就只有經營者自己知道了，也是因為美容院太多，市場上的美容院產品、項目都開始進入同質化，同時也就更加大了美容院經營的難度。經營者想要解決經營難的問題，就要將美容院打造成人無我有，人有我優，人優我新，人新我奇的局面。那麼經營難就不再是問題。
在此，小編要提醒各位經營者，要不斷在實踐中學習管理，只有認真去學習美容院管理，一定會有收獲，學習時選准課程，選准專家，不要被低價和文憑所左右。管理就是莊稼，一份耕耘，一份收獲。
④ 開美容院有哪些消防安全要求規定
一、美容院消防安全管理規定
1、美容院內應該確定一名消防責任人，按照《消防法》相關的規定履行責任。定期的進行安全的檢查，落實各項消防安全的制度與規定。如果美容院是租賃的場所，消防負責人應該是經營者負責。
2、美容院的裝修設計要符合建築技術規范的要求，裝修關於消防的設計圖紙要經過相關部門的審核，同意之後才能開工。另外裝修要使用阻燃的材料。
3、美容院作為經營的場所，要確保有安全的出口以及疏散的通道，禁止在安全出口上堆雜物，阻塞通道。另外店內要有火災事故的應急照明燈。
4、美容院內禁止存放任何的易燃易爆物品。
5、美容院要定期的對設備進行檢修，譬如老化的電路，電器等。
6、美容院要按照規定配合滅火的器材，並且應該按照規定保養維修，保證器材的正常使用。
7、美容院內所有的從業人員應該經過專業的消防知識培訓，方可持證上崗。
二、美容院用火用電管理規定
關於用電的安全管理這一塊。在美容院每天打烊之後，工作人員應該關閉所有的電源。在營業期間，不能隨意的使用電熱棒等大功率的電器。禁止超負荷的用電，隨意的拉設電線。另外美容院的電氣線路的安裝設置，得友持證電工負責。
關於用火的安全管理這一塊。用火作業之前，要清除附近的易燃危險品。另外嚴格的執行用火規定，擅自動火作業者，予以相關處罰。
當美容院發生火災的時候應該如何應對？
美容院發生火災的原因很多，譬如用電隨意，造成電路的故障。可燃物的裝修，導致店內失火。事實上大部分的美容院都存在著這樣的隱患，當出現火災的時候，我們要冷靜的應對。
第一時間，疏散店內的顧客，員工。因為火災燃燒化學物品會造成有毒的氣體。如果火勢不大，管理人員要立刻的用滅火器材，有效的控制住火災。如果火災較大，應該迅速的撥打119火警電話。在電話中，要講清楚店面的詳細地址，起火的物質，起火的部位，火勢的大小等。然後派人在店鋪路口等待消防車。
⑤ 美容院要如何設計
現代店面設計包括的內容很多，比如：立體造型、入口、照明、櫥窗、招牌與文字、材質、裝飾與綠化等。不同顧客的需求，美容院內部也被分成了很多不同的功能區，這些功能區根據使用功能的不同，其設計風格、面積大小和所使用的建材軟裝等都是大相徑庭的。美容院店面設計的目標就是為了向消費者展示我們美容院出眾的品味，從而提升美容院的整體形象。
豪華的美容院裝修不一定能夠淋漓盡致地傳達一種文化氛圍，打造一個情調美容院首先要確定整個美容院的基調，即情調的主旋律。基調的選擇是根據店面所處的環境和光顧的客人層次來決定的，一定要達到和諧統一。其次，根據基調來確定主色調與輔助色。
所以無論是造型、色彩、燈光、傢具搭配、裝飾擺設，在做美容院裝修設計的時候都是以能給人帶來親切、平和和優雅為前提和目的，讓人感受到和諧放鬆的感覺，則能在很大程度上，讓身處其中的顧客感受到賓至如歸的感覺。
美容店裝修設計效果圖
⑥ 關於美容院管理
美容院管理制度--使贏利有矩可循以人為本，制度先行，輕松管理，快樂贏利 有道是「沒有規矩，不成方圓」，大到一個國家，小到一個美容院，都必須擁有一整套完善的規章管理制度，方能確保下屬各個分支機構正常運行。制度化是美容院長遠發展的必由之路，脫離了有據可依、有章可循的制度，企業的發展勢必成為一盤缺乏凝聚力的散沙。一、職位與職責 美容院的人員配備與崗位職責是一個易學難做的問題，但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件，我們很有必要進行了解和認識。以下是一個中型天吻嬌顏生態唯美館的崗位設置及職責標准設定，各經營者可根據自身規模大小，加以靈活運用。院長職責： 院長是整個加盟店的最核心人物，他的主要職責是整個美容院的經營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。具體職責包括：1、 解釋美容院的經營理念及服務意識，培育店員的敬業精神，合理使用各類人才。2、 分析顧客的意見，解釋服務目標及標准，與同事共同制定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾。3、 定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，拿出對策。4、 訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調店員之間的關系，維持良好的紀律。5、 督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。6、 選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值。7、 定期培訓員工，以提高服務素質。8、 依照市場情況，制定合理收費價格；並明碼標價（包括護理項目、產品），樹立良好的信譽。9、 定期考核美容院店長、代店長的工作業績，並形成考核材料。店長、代店長職責：1、 嚴格內部管理，抓好各項規章制度的落實，做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續，堅持定期檢查，保證不出差錯；2、 抓好對美容師的管理，嚴格美容師上崗標准，嚴肅工作紀律，制定工作計劃，分工合理明確；3、 組織落實優秀美容師評選活動，按照評選優秀美容師的具體要求，做好對美容師日常各項指標的考核、記錄工作；4、 做好美容師的思想工作、經常與美容師談心，關心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取美容師的意見、建議，不斷改進工作，充分調動美容師的積極性；5、 組織好每周例會及每天早會，會前作好准備，針對出現的問題及時解決，協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力；6、 做好對顧客資料的管理，經常了解顧客的需求，檢查美容師服務是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情；7、 根據需要不定期的組織美容師培訓，不斷提高美容師的業務水平；8、 做好前台咨詢工作，不斷提高業務水平和服務水平，使顧客願意在本公司消費，高興而來，滿意而歸；9、 抓好衛生管理，落實責任制，堅持每天多次檢查，始終保證環境衛生的整潔。美容咨詢顧問（可由店長兼任）職責：1、 熱情周到地接待來訪顧客。2、 詳細了解顧客曾使用過的產品，護理項目。先查閱客戶檔案，再為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產品，曾做過的護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的：①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產品對該顧客是否適合，推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產品及美容項目。3、 為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。4、 詳細分析客人皮膚並為客人設計護理課程，並須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家居護理產品，但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。5、 清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。6、 繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。7、 客人做完護理後，讓客人稍微休息，並同客人閑談，建議配合進行家居護理。8、 為客人開單結帳。9、 定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客群關系。財務管理人員職責：1、 清點、結算每日營業收入、產品銷售收入和經營管理費用。2、 每日認真填寫、核對和整理「美容院財務情況日報表」。3、 每月按時填寫、核對和整理「美容院財務情況月報表」，分析、總結本月經營收支情況，並向上級主管提供增收節支和資金運用方面的參考意見。4、 每月及時填寫、核對和整理「美容院銷售情況月份表」，並向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。5、定期根據經營拓展需要，向上級主管提供資金預算計劃，合理使用資金。6、定期盤點倉庫存貨，及時撥出資金，補充貨源。倉庫管理人員職責：1、 准時上班，著工作服，保持良好的精神面貌。2、 定時打掃倉庫環境衛生，做好防蟲、防害、防潮、防火工作，保持倉庫通風和清潔。3、 有規律地將貨品分類放置，方便拿取，並定期清點，在最低存貨期限內，及時申請補貨。4、 補貨時，認真填寫補貨申請單，避免出錯。5、 不斷豐富和熟練掌握庫存貨品的名稱、編號、規格、價格、產品功效和使用范圍等知識。6、 對新進的貨品應認真填寫貨品入倉單，並及時通知美容師領取貨櫃陳列和零售之用的品種。7、 針對美容院自行銷售的貨品和加盟店訂購的貨品，應分開填寫貨品出倉單。8、 每月底根據本月的貨品出倉情況，認真填寫「產品出倉統計表」。美容師職責：1、 准時上班，更換統一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌。2、 服從上級主管的工作安排，認真執行本班經營指示。3、 清潔美容院內外的環境衛生，備齊必需的美容用品、用具，並整理、清潔貨架上陳列的商品。4、 整理、清點零售商品，並及時填寫補貨申請單，補充短缺貨品。5、 科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作，並為顧客推薦其適用的美容化妝品。6、 服務顧客細致入微、熱情周到，規范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，並及時向上級主管反饋信息。7、 以客觀公允的態度面對投訴，態度和藹、語氣婉轉地給予解釋。8、 配合、協助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項銷售任務，並積極參與各項宣傳促銷活動等。9、 認真學習產品知識和業務技術，提高自身素質和專業技能。二、日常營運基本流程營業前：● 准時上班，更換工作制服；● 上級主管交待當天的工作安排和注意事項（根據分工，員工們協作完成以下第三步——第七步工作內容）；● 查閱並處理昨日晚班交辦的緊急事項；● 打掃美容院內外環境衛生，整理美容用品、用具，布置貨架（有序的擺放陳列商品，並擦拭灰塵）；● 清點存貨，及時填寫補貨申請單，補充貨源；● 打開店堂內應有的照明、標志燈箱、空調及播放適宜的音樂；● 整理儀容、儀表，化淡妝，保持良好精神面貌；● 打開店門，正式營業。營業中：● 顧客到來，熱情周到地接待；● 前台服務人員及美容師以專業的態度認真詢問顧客的需要和情況，仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適的產品及美容項目；● 為顧客提供完善的美容過程記錄，建立健全的「顧客美容服務檔案」，並及時將顧客資料認真填入《天吻嬌顏顧客檔案手冊》；● 建檔收費後，即可為顧客提供優質的美容操作服務；● 美容操作完畢後，幫助顧客穿好衣服，帶好物品，並叮囑顧客按要求做好家居護理，並感謝顧客的惠顧，送顧客出門；● 工作空閑時，對使用的美容工具和產品進行再整理，隨時保證店堂、美容室、貨架及商品整潔無塵，並保證零售商品充足；● 用餐注意事項——所有工作人員應輪流用餐，以保證店內正常服務，若顧客多，應先為顧客服務再用餐，不可在顧客面前用餐，用餐後請補妝。營業後：● 關閉店外照明和店門；● 清理垃圾廢物，將當天所用工具、毛巾等進行徹底清潔；● 盤點庫存商品，清點現金，並做好記錄；● 詳細記錄明天需要交辦的工作和緊急事項；● 檢查店內安全，關燈鎖門。三、工作人員管理規范1、職業道德管理規范：·具有良好的職業道德，全心全意為顧客服務；·具有較高的文化素質，談吐高雅，舉止得體，服務周到熱情，創造出一種良好的現代文明的美容氛圍；·積極主動提高自身的技術和文化素質。2、技術操作規范：美容技術水平是加盟店經營取勝的根本保證，因此，美容師上崗必須經過專業美容技術和醫學衛生知識培訓。技術要求：·參閱國家有關部門下發的美容師初、中、高等級技術考核標准。·大型專業美容院（12張床位以上）應有高級美容師兩名以上，中小型美容院應有中級美容師三名以上。3、使用產品及設備管理規范：加盟店按其規模大小和經營項目添置相應產品及設備，但必須做到如下要求：·使用美容護膚的產品和設備要有生產廠家的名稱；·生產美容護膚產品和設備的廠家，具有國家有關部門確認的生產許可證及產品檢驗合格證書、衛生許可證；·美容護膚產品及設備要具有生產日期、有效期、衛生檢驗合格證及使用說明書。四、美容室的管理制度1、 美容室的光線、溫度、通風要符合標准，使顧客感到溫馨、舒服；2、 美容室的物品要清潔，擺放要講究美觀整齊，用過物品放回原處擺放好；3、 保持美容室牆壁、窗簾、地板、地毯的清潔，每天要用吸塵器等清潔工具清理干凈；4、 做好物品的清洗消毒，被褥定期清洗，美容袍、毛巾、束發帶、面巾一客一用，消毒後放到密封的設施內；5、 用過的物品要及時清出現場，避免與消毒尚沒有用過的物品混放；6、 皮膚護理產品存放整潔。使用後瓶蓋要蓋嚴，凡是護理、修飾面部所用工具及物品使用前做好消毒，使用後要及時清洗消毒，放入不透氣的容器或消毒櫃里；7、 要保護美容儀器的清潔及使用安全，每天下班前後對各種儀器進行安全使用檢查，發現故障及時解決排除；8、 美容室內不準出現蚊蠅、蟑螂等不利於身體健康的害蟲，如發現應立即採取有效措施殺滅；9、 無關人員不允許隨便進入美容室，確因工作需要，需經過美容主管批准方可進入；10、消毒劑和殺菌劑必須封好，放到安全的地方。五、獎勵制度為鼓勵先進，調動全體美容師的積極性，可開展做優秀美容師評選活動。對取得優秀美容師榮譽稱號的進行表彰，給予一定的獎勵，優秀美容師條件可參考如下：1、 具有良好的職業道德；2、 努力鑽研美容專業理論知識，具有較強的美容專業技能。（1）勤奮好學，鑽研美容及相關理論知識，不斷充實提高理論水平，能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識，注意研究分析美容行業的形式及發展等。（2）熟練掌握各項服務技能，能嚴格遵守操作規則，一絲不苟地完成每一操作步驟，得到顧客的認可和信賴。3、 具有較強的公關能力，會與顧客溝通感情，善於交陌生朋友，能運用高雅的職業談吐了解顧客的心理需求，虛心聽取顧客意見，不論在什麼情況下都能以良好的形象出現在顧客面前，使顧客得到最好的服務，在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客，有顯著成效。4、 具有高雅的外在形象，舉止端莊大方，談吐文明，表現出高雅的氣質，待人親切、誠懇、實在，注意個人修飾，服裝整潔，妝面淡雅，處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念，團結協作好，在工作中處處起帶頭作用，不計較個人得失，能服從領導積極工作，能主動清理室內衛生，注意美化服務環境，同事間能互相幫助，互相關心，互相謙讓，互相學習，共同提高。六、其它管理制度根據具體店內情況，加盟店經營者還可自行設立以下具體管理制度，如：
更衣室制度、就餐制度、早晚例會制度、出勤制度、「寶貝金」制度（罰款制度）等等。
⑦ 美容院常規裝修尺寸
一，大廳的尺寸
大廳也叫接待廳，是整個美容院的面子部位，所以在尺寸上應當合理，雖然美容院大廳的尺寸與整個場所的面積息息相關，但專業美容院裝修設計師認為如果當您的美容院面積很小時大廳不應該同時縮小，它是有一定規范要求的，其中大廳離接待台之間的尺寸尤為關s鍵，通常小於4米的距離是不行的，它的最佳尺寸是4.5-5.5米，而大廳的寬度則以6-8米為最佳。
二，過道的尺寸
美容院過道的尺寸主要指的是寬度。雖然美容院過道的寬度同樣與整個場地的大小有著關系，但整體而言常用的寬度尺寸如下：當美容院面積在100平方米以內時，過道寬度在1.2米左右是比較合適的；而當美容院大小在200平米左右時，過道的寬度就需要做到1.4米左右，而200-500平米左右的美容院場地過道則要達到1.6米，500平方米以上則過道要設計在1.8-2.2米寬。
三，美容房尺寸
在一所美容院內，美容房的規格通常有四種：普通單人房、普通雙人房、VIP單人房和VIP雙人房。每種規格在尺寸上有著不同的要求，我們以美容床堅向為長度對四類美容房的尺寸進行整理：普通單人間長度2.8米-3米、寬度2.6米-2.8米為最佳；普通雙人間長度3米-3.2米、寬度3.4米-3.68米為最佳；VIP單人房長度3米-3.2米、寬度3.2米-3.4米為最佳；VIP雙人房長度3.2米-3.6米、寬度4.5米-5米為最佳。這些都不包含衛生間或其它設備間的尺寸。
四，一些道具的尺寸
除大廳、過道和美容房這類空間尺寸外，一些常用道具的尺寸也是特別重要的：產品櫃的高度不能高於2.2米；前台的高度一般為1.05-1.1米；產品調配台台高為0.8米；化妝台的高度為0.75-0.8米等等，這些都是根據人體功能學而產生的尺寸，不可隨意變之。