A. 做過Spa的能給我介紹一下有什麼過程嗎
SPA是指利用水資源結合沐浴、按摩、塗抹保養品和香熏來促進新陳代謝,滿足人專體視覺、味覺、觸屬覺、嗅覺和思考達到一種身心暢快的享受。
SPA是由專業美療師、水、光線、芳香精油、音樂等多個元素組合而成的舒緩減壓方式,能幫助人達到身、心、靈的健美效果。
(1)美容院服務流程擴展閱讀:
曼谷香格里拉、文華東方、半島的Spa:
1、泰國曼谷香格里拉酒店的「氣」Spa很有特色,通過各式亞洲傳統護理及泰國當地特有的護理方法,採用指壓按摩、泰式按摩及經絡按摩,結合浴鹽、泥漿、精油和草葯等元素,使身心達到最完美和諧的境界。
2、文化東方酒店SPA,這里提供皇室標準的水療服務,以「全球最佳水療中心」而著稱。
3、文華東方水療中心是最「泰國」的一家,從房間設計到室內裝飾,都是非常典型的泰式風格。
B. 美容院雅修會所服務流程如何介紹
給客戶介紹咱們的服務流程嗎? 咨詢客戶情況,結合客戶情況推薦產品及療程,付款,開始服務,回訪。 開店多交流
C. 美容院養生項目服務流程
都是做臉,做身體,養宮,這些項目,具體你可以到店家去了解下
D. 美容院預約系統微信小程序可以提前預約服務項目和技師嗎
美容來院預約系統微信源小程序的出現很好的幫助了商家,用戶可搜索附近小程序,查找自己方圓五公里的美容美發門店,線上預約,線下體驗,便捷又高效。比如使用燃店美容院預約系統微信小程序可以提前預約技師及服務項目,在服務項目列表有縮略圖,簡介。點擊進入可以查看項目的詳細信息,圖片,客戶可以根據自己的喜好預約選擇服務項目。且客戶選完服務項目可以進入技師預約,技師列表點擊進去同樣有技師的照片以及技師的詳細介紹,包括專業水平等等。
E. 營養師的職責
抄營養師職業的出襲現,是適應社會健康的需求而產生的。營養師的職業綜合了廚師、保健師、醫務、中醫、心理師、配餐、管理員等職業的特點於一身,是比較綜合的職業。他們不但是食物的專家,更是營養檢測、營養強化、營養評估等領域的專家,幫助人們預防疾病和調理,從而獲取健康。
目前社會上的營養師主要從事的個人的營養咨詢搭配咨詢、餐飲公司的膳食搭配製定、月子中心孕婦餐的制定、健身聚樂部的運動營養指南、減肥中心、社區中央廚房、養老院培訓等等等等。
營養師就業方向:
一、可以在診所從事健康顧問工作
二、在餐飲服務業從事管理工作
三、在公共領域從事保健工作
四、在健身中心提供營養指導工作
五、在教育領域從事營養講師工作
六、在商務領域從事企業營養顧問工作等。
營養師就業方向一般包括幼兒園、學校、社區、美容院、門診部、私立醫院、健身中心、營養超市、食品企業、學生營養餐公司等。隨著營養問題的社會化,營養快餐公司、營養師職業培訓機構、營養咨詢機構將會應運而生,家庭營養顧問、企業營養顧問將會是新興而時尚的一種職業。
以上就是關於營養師相關解答分享,希望對大家有所幫助~
F. 美容院美容師接帶顧客的流程有哪些
美容院顧客接待與服務流程是怎麼樣的呢?看看:
進店招呼——顧客接觸——產品(項目)介紹——使用指導(服務說明)——關聯銷售——提示當前促銷——邀請加入會員——收銀結賬——請顧客推薦顧客——促銷預告——送客。
以上是美容院顧客接待與服務的基本流程,如果美容院有需要,可以進行增減。店長在給新員工做培訓的時候,一定要重點梳理一下需要注意和改進的環節:
一、產品(項目)介紹
在顧客主動提出要購買某種商品(服務項目)時,店員會通過問話的方式引導顧客購買美容院主推的高毛利商品(服務項目)。這樣的介紹看似能夠提高客單價或毛利,但攔截顧客的目標性產品會直接影響顧客的滿意度。
因此,正確的方式是:在顧客點名購買某種商品(服務項目)時,我們應該先引導顧客到產品陳列的區域,然後通過對比陳列的運用讓顧客自己關注到我們想要推薦的商品,再通過標示卡的運用讓顧客感受到這些商品具有同樣功效,卻因為價格或規格的差異更加實惠,讓顧客自己對這些商品產生興趣,店員再引導顧客做出購買決定。
二、使用指導(服務說明)
很多店員在為顧客提供了產品之後,常會忽略使用指導(服務說明)的環節而直接進行關聯銷售,這會讓顧客覺得我們過於功利,成功的比率會比較低。
正確的方式應該是:在為顧客導購過每一個產品之後,我們需要進行詳細的使用指導(服務說明),告訴顧客用法用量及注意事項,再為顧客提供一些簡單的生活建議及美容護膚囑托,顧客會因為店員的這種專業表現而對我們產生信任。
三、關聯銷售
如果一個顧客因為皮膚乾燥而進店消費,店員應該首先按照「常見銷售話術」來判斷皮膚乾燥的原因,再針對性地為顧客介紹產品或項目,然後可以在根據產品或項目的效果,再推薦相關產品或項目等。圍繞顧客需求為顧客提供完整的美容護膚方案,既能保證效果為顧客更好解決問題,又能夠在保證顧客滿意度的前提下獲得更好的客單價和毛利。
四、提示當前促銷
在顧客完成關聯銷售後,店員應該進一步提示顧客當前正在進行的促銷活動,如果有買贈項目,我們應該提示顧客這項優惠,鼓勵顧客再購買一些產品沖擊高於當前消費的下一檔贈品。在這種情況下,贈品才能真正發揮提高客單價的作用,否則顧客在交款時才知道有買贈活動,這些贈品就成為了補貼,完全失去了促銷意義。
五、請顧客推薦顧客
收銀結束後,我們還可以請顧客推薦親友,可以使用以下標准話術「我相信您也一定希望親友能夠享受到和您一樣的優質服務和優惠權益,如果您願意,請留下兩位親友的姓名和電話,我們將為他們送上10元現金券,並邀請他們成為我們的會員,同時為了感謝您對我們的信任和支持,我們也將在您的會員賬戶里充值10元現金,您在下次購物時可以直接抵用。」
我們獲得顧客留下的親友號碼以後,可以直接在店內發送簡訊給目標顧客邀請加入會員。通過這種顧客親友推薦的方式開發新會員,成功幾率更高,而且會員質量更好。
六、促銷預告
如果我們最近將要進行的促銷主題已經出爐,我們可以在此時提前告知顧客促銷的主題、時間和大致的優惠項目,邀請顧客屆時參與,給顧客一個下次再來的理由。
美容院顧客接待與服務流程是顧客進店愉悅消費的基礎,既能夠保證顧客的滿意度幫助顧客解決問題,又能夠讓美容院獲得更好的收益,店長在培訓過程中一定要強調,該流程的好處,真正找到和顧客共贏的角度。
G. 美容院裝修的注意事項有哪些
(一)風格定位
如果你准備開一家美容店,請你一定先考慮將要店鋪裝修那種風格的店。不同風格的店面採用的裝修設計將會有很大差別,在選材、色彩、燈光等各種元素的表現手 法上也千差萬別。在風格定位時很多經營者會說「我喜歡××風格」這樣的定論,但是您別忘了您准備裝飾的店是為您的消費者服務的,她們需要什麼才是最重要。 美容院裝修的風格不盡相同,相對常規的有中式、歐式、現代、印尼、東南亞風情、田園風光、復古自然的……,大多數老闆希望裝修的理念倡導以「品牌文化」為 理念原則的設計主張,讓空間環境無論在感官和功能應用上與經營理念、服務活動、以及外部廣告推廣宣傳形成煥然一體的完美結合,這個品牌文化既可以是企業精 神理念也可以是投資者的個性表達,絕對有利於擴大知名度與顧客認可度,並且具有一定的排他性。
(二)空間合理利用(功能布局)
不管你是自己房屋還是租用房屋,你一定都想最大化地合理利用空間。在做空間規劃時,要因地制宜,量力而行。為什麼呢?因為裝修都是在現有空間基礎上根據自 己的經營項目和實際需要來劃分空間的。我們需要考慮到哪些是必須存在的空間、哪些是可有可無的,消費群體的消費習慣和消費意識以及我們所做的美容項目等 等。在做功能布局時,要分清自己經營的重點和未來一段時間內可能增減的項目合理劃分空間,該大的要大,該小的要小,不要盲目追求氣派和盡攬所有功能,結果 在使用過程中發現很多空間浪費著一直用不上,而需要常用的地方卻因面積太小無法改變。
(三)服務流程的合理性(講究操作的便利性)
很多設計出非常漂亮的空間來,卻因服務流程的不合理,而導致整個空間不實用,因此帶來許多操作不便利。我們在做裝修設計前,一定要確定經營項目以及制定各項目的服務流程。同時在制定服務流程時更多地是給顧客提供便利的空間,讓她們順理成章地完成整個美容過程的每一環節。
(四)避免浪費現象(時間、精力、資金)
一般美容院裝修更新在4年左右,「輕裝修,重裝飾,讓美容院常換常新」,基礎材料與硬裝飾面材料不要追求無謂的奢華與名牌,在色彩與質感達到設計要求的情 況下盡可能選擇質量穩定且相對實惠的產品。用花藝、紗藝、景觀、布藝、飾品等手法來改變空間氛圍,她們渴望環境有常換常新的感覺。通過色彩和燈光的調節以 及藝術造景上來改變空間環境,給人一種全新的享受。一旦美容院升級改造時這些裝飾品幾乎可以完全根據新的設計方案再利用。