A. 剛接手的美容院 以前的顧客沒做完的項目怎麼辦
一個美容院,最重要的就是客戶,維護好一個客戶他可能就會帶來很多客戶,版這一點要特別重視,權同樣損失一個客戶可能會損失很多客戶。客戶是你的生存之本。
如果付出的成本不算高的話繼續給客戶做相關服務,如果過高就告知客戶該店已經易主,不能給他繼續提供免費的服務,但是可以以成本價給客戶提供相應服務。
B. 接手別人轉讓的美容院需要加盟嗎
如果經營主體、法人發生了變更,一般是需要和品牌方提前接觸溝通,在門店轉讓的同時,交回界答代理權的轉讓,和品牌總部溝通即可。流程很簡單,一般品牌總部都會同意或者重新授權。另外,和品牌總部溝通也可以保障加盟美容院的後續經營,比如進貨,人員培訓,加盟政策等等,都是需要總部來提供支持。
C. 我想美容院剛從別人手裡接手美容院,之前的顧客充值的卡余額該怎麼處理服務
兩個方法,計算出美容院客人卡余額,然後再談接手價格,減去這個余額,當然內了,不乏沖1000送容500這種情況,實收1000,余額確實1500元,這個情況要酌情處理。
第二種方法是換招牌,換招牌不承認以前的余額,這個有好處有壞處。好處是重新經營,不用擔心別的。壞處是損失了一批基礎客戶,這些能充錢的客人有消費有需求的優質客戶。而且可能出現店裡鬧的情況。所以我建議第一種方法。
D. 美容院上一任保健師離職了我接手他的顧客怎麼說才能讓他感覺比上一任保健師更好
離職相關注意事項,提供給你,希望對你有用:請注意以下幾點
一、離職管理
因個人原因辭職時應提前30日向用人單位提出申請,辭職申請未予批准前,應繼續工作,不得先行離職。
1、離職員工必須在規定的時間內做好工作移交,並向用工人單位人事部提供書面的有相關人員簽字的移交清單,人事部憑移交清單及當月結算工資並辦理正式離職手續;
2、因合同終止不再續約的或在勞動合同期內要求辭職的,均應按規定提前30日以書面形式通知對方;
3、如本單位提出提前解除勞動關系的,將按照國家及本單位規定辦理離職手續,支付違約金。
二、離職流程
1、員工辭職
(1)試用期內的員工辭職,提前3天需書面提交辭職報告書給用人單位,辦妥《離職報告表》,再予以工資結算,擅自離開者,視為自動放棄工資;
(2)正式員工辭職,提前30天需書面提交辭職報告書給用人單位人事部審核批准,用人單位書面通知企業人才市場,然後再辦妥《離職報告表》再予以工資結算,擅自離開者,視為自動放棄工資。不給以辦理相關人事、社保關系轉移。
三、轉出人事關系
1、轉出人事檔案、集體戶口、黨組織關系、工會組織關系。
2、轉出養老保險、醫療保險、住房公積金。
四、關於社保手續
由員工持身份證直接到社會勞動保險公司的職工流動窗口辦理繳費手續,凡是未達到國家法定退休年齡的職工均可辦理社保,不受年齡限制。
E. 接手一家老美容院,如何在轉店之前做好充足地調查與准備工作呢
天時地利人和都不能缺少
F. 接手美容院有什麼要注意的
接手美容院有什麼要注意的;
一、釐清轉讓原因
如果美容院的收益很好,美容院經營者又怎麼會捨得轉讓,美容院經營者在考慮是否接手的時候不妨多留個心眼——這家美容院到底為什會要轉讓?是地理位置的原因還是到店率不高等等原因都需要考慮。
除此之外,美容院經營者在轉讓之前不妨了解清楚美容院的租賃合同,甚至可以到政府部門問清楚美容院所在地段是否有拆遷計劃等,以免上當受騙。
二、了解固定客源
轉讓的美容院最吸引人的莫過於固定客源,因為有了這些顧客群,美容院經營者才可以做活動、搞促銷,在轉讓初期保證自己的收益。在接手美容院之前,美容院經營者一定要了解清楚固定客源的多少,最好能拿到顧客檔案進行詳細分析。
三、從員工數量上看端倪
據統計,一個正常運轉的美容院至少需要四個美容師,因此,美容院經營者可以根據美容師的數量來判斷美容院的經營情況。如果美容師人數較少且明顯沒有工作積極性的話,很大程度上說明這家美容院並沒有多少客源。美容院經營者最好不要冒險接手。
四、明確會員轉讓問題
相信不少美容院經營者都曾聽到過這樣的報道:原有的美容院轉讓了,因會員卡處理不當導致會員與美容院發生糾紛。為了避免類似情況的出現,美容院經營者一定要在接手前清楚了解當前持有會員卡的余額,並且明確會員卡余額如何處理的問題,把解決的方法寫進合同中,給會員們一個交代進而避免糾紛。
五、理清當前的債務
對於美容院經營者而言,接手轉讓的美容院意味著接手了其優勢,也意味著接手了其債務,因此在接手之前,美容院經營者一定要理清這些債務,比如店鋪租金、商品貸款等,最好是讓原有的店主出具相關的債務處理證明,避免發生財務糾紛,降低接手風險。
G. 接手轉讓的美容院需注意什麼
最重要的就是知道為什麼轉讓:是生意不好,還是真的另有發展。如是生意不好,原因是位置問題?老闆不會經營?或者其他。所以首先要查看位置行不行,如果位置不好,就不要接手。如果不是位置問題,可以看看自己是否有能力改變再決定是否接手。最後看下美容院裡面的衛生狀況、員工狀況。如果店面不幹凈,說明很久沒有人來,連衛生都懶得搞了。最後就是搞清楚有效客戶有多少。如果客戶都是無效客戶——來了一次就不來,或者這幾個月都不來
H. 我的美容院轉讓了,但是接手人在接手半年後突然消失了,怎麼辦
既然已轉讓半年了,接手人消失跟你應該沒關系,若有牽聯,抓緊報警!
I. 接手轉讓美容院要注意哪些環節
接手轉讓美容院要注意的環節:
一、釐清轉讓原因
如果美容院的收益很好,美容院經營者又怎麼會捨得轉讓,美容院經營者在考慮是否接手的時候不妨多留個心眼——這家美容院到底為什會要轉讓?是地理位置的原因還是到店率不高等等原因都需要考慮。
除此之外,美容院經營者在轉讓之前不妨了解清楚美容院的租賃合同,甚至可以到政府部門問清楚美容院所在地段是否有拆遷計劃等,以免上當受騙。
二、了解固定客源
轉讓的美容院最吸引人的莫過於固定客源,因為有了這些顧客群,美容院經營者才可以做活動、搞促銷,在轉讓初期保證自己的收益。在接手美容院之前,美容院經營者一定要了解清楚固定客源的多少,最好能拿到顧客檔案進行詳細分析。
三、從員工數量上看端倪
據統計,一個正常運轉的美容院至少需要四個美容師,因此,美容院經營者可以根據美容師的數量來判斷美容院的經營情況。如果美容師人數較少且明顯沒有工作積極性的話,很大程度上說明這家美容院並沒有多少客源。美容院經營者最好不要冒險接手。
四、明確會員轉讓問題
相信不少美容院經營者都曾聽到過這樣的報道:原有的美容院轉讓了,因會員卡處理不當導致會員與美容院發生糾紛。為了避免類似情況的出現,美容院經營者一定要在接手前清楚了解當前持有會員卡的余額,並且明確會員卡余額如何處理的問題,把解決的方法寫進合同中,給會員們一個交代進而避免糾紛。
五、理清當前的債務
對於美容院經營者而言,接手轉讓的美容院意味著接手了其優勢,也意味著接手了其債務,因此在接手之前,美容院經營者一定要理清這些債務,比如店鋪租金、商品貸款等,最好是讓原有的店主出具相關的債務處理證明,避免發生財務糾紛,降低接手風險。
J. 轉讓別人的美容院,接手後顧客要求退款,怎麼辦
在你與上一任老闆簽定轉讓協議的時候就要註明一條,原有顧客你只專負責服務,如果有屬退款現象需由他負責,這也是很多新手老闆容易犯的錯誤,你也可以跟顧客講清楚,你的店是從上任老闆手裡接過來,針對之前的顧客你有責任和義務做好服務,但是如果涉及到退款就要跟之前的老闆去溝通。