『壹』 美容院如何做好管理工作
相信做過美容行業的老闆都知道，開美容院頭疼的問題就是美容院的管理問題了，美容院經營中，我們常常會遇到這樣的情形，店長缺乏管理經驗，盡管我們都知道店長人不錯，手法技術也很熟練，但就是不能服眾，不能服眾的店長如何能管理好美容院呢?其實仔細研究一下，主要還是和美容院的人員構成有關，俗話說：「三個女人一台戲」美容院不僅都是女性美容師，針對的顧客也都是女性，女人多了，既有她細致服務體貼周到的長處，也有重小事感性有餘理性不足的特點，如何在這樣的環境中做好管理工作，下面小編就想根據在美容行業的經驗和大家探討一下。
一、招人難
美容行業是流失率非常高的行業，這是眾所周知的事情，而且一些高素質的人員對於美容行業的偏見也未能消除，因此大多數美容院招聘的員工大多都是初中或者高中畢業生，她們早早離開學校，選擇去一些美容機構培訓幾個月，就直接出來就業，由於年齡小、社會經驗不足、情緒很容易受波動，在顧客服務中，遇到一些比較不好服務的顧客，很容易因為顧客的幾句話而進行吵鬧，也正是由於員工的素質參差不齊，使美容院難於快速提高和規范管理。
二、管理難
由於美容行業的發展迅速，想要創業的人幾乎都選擇了美容行業，特別是一些品牌連鎖美容院，給出的整店輸出方案，更是讓一些沒有經驗的家庭主婦找到了「歸屬」還有一些經驗豐富的美容師，不想一直替別人打工，也紛紛投入到創業加盟的熱潮，這也就導致了大多數經營者雖然懂得技術手法，但是並不精通管理。也是由於這個行業的低門檻慣壞了一些從業者，養成了惟我獨尊舍我其誰的氣焰，不服從老闆建立的專業管理體系，這也為美容院的管理和發展增加了難度。
三、經營難
因為不懂經營，也不知道如何管理，滿世界的找培訓師培訓，但是培訓的又都是技術手法一類的，和經營壓根不沾邊，如今的競爭市場和以前大不相同，從前一個城市也就幾家美容院，如今，一條街差不多就有好幾家，其中的競爭激烈也就只有經營者自己知道了，也是因為美容院太多，市場上的美容院產品、項目都開始進入同質化，同時也就更加大了美容院經營的難度。經營者想要解決經營難的問題，就要將美容院打造成人無我有，人有我優，人優我新，人新我奇的局面。那麼經營難就不再是問題。
在此，小編要提醒各位經營者，要不斷在實踐中學習管理，只有認真去學習美容院管理，一定會有收獲，學習時選准課程，選准專家，不要被低價和文憑所左右。管理就是莊稼，一份耕耘，一份收獲。
『貳』 如何做好美容院的院長
. (1)長期客戶(如：消抄脂減肥、面部護理等等)要編排半年以上，明確日期准時為客戶服務確立信用。 (2)散戶隨到隨做的，要堅定、鼓厲客戶美客的信心、記下聯系電話、定時提醒客戶前耒、自已要有耐性不可以怕麻煩。記住：要"多"聯系！ (3)每個客都要有獨立詳細記錄檔案，方便你的預約工作。 (4)對每個客戶都應施以：有禮、忠誠、親熱。提供的服務要：物有所值！ 關於說話的技術、技巧則要按人、按當時環境而定不可定一套准則的，這叫靈活攻關，話術關鍵在第(4)點上靈活運用了！祝你成功！
『叄』 如何做好一名美容院店長
很多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情。 首先，不管是不是自己的事業，都要愛業、樂業、敬業、專業。只有愛它，打心眼裡想要去為之努力，才會體會到其中的樂趣，才能夠專心致志求發展。 其次，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業績評估。面對問題有正確的判斷，並能迅速解決。能夠從全局出發，根據員工的自身能力分工和嚴格督導，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。 再次，在管理方面要處事公平，無論對已對人都要嚴格要求，重要的是要能夠採取多種不同的措施激勵員工。在業務方面要保證貨源，經常調整陳列以保持顧客的新鮮感，做好銷售數據分析，調整商品結構，顧客服務等等。除此之外，還要了解相關的法律法規。 第四，作為店長，必須擁有一定的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。 你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值與工作能力，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。作為店長不但要發揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任使每一個員工都能發揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。 倘若發現員工有不足之處，要及時幫助員工提高能力和提升其自身素質。 想要做好一名店長，還要適時扭轉陳舊觀念，並使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。掌握並且學會製作分析報表以及收集各項數據，從而掌握店面的績效。 第五，要具備一定的專業與銷售的知識。干哪行懂哪行，如若什麼都不懂，那麼店面的經營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業店的中流砥柱，如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那麼其它店員一沒有榜樣二沒有信心，那麼銷售量將會是相當的糟糕，店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣。 第六，要懂得適時改善服務品質。任何時候，消費者都是營業點的金錢來源，適當的調整策略，改善服務質量，增加服務功能，都是一種親民行為，為以後的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化，當顧客對營業點有親切感，方便感、信任感和舒適感，那麼將會帶動一個團體的欣賞與認可，這便是營銷成功的一方面。比如很多營業點，都會有各種充滿新意的優惠活動與上門服務活動。 市場上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務不好，直接導致營業額下降，對店長來說，除了硬體必須過硬外，軟體首推服務，店長必須牢固服務至上的思想，從而帶動整個店面的服務水平，服務是另外一個門面，一個人的服務質量出問題，可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務，當你的服務不新穎，大眾化，那麼你的服務就不算服務。 還有一點需要注意的是，店裡不允許出現斷貨、缺貨現象，店長要時時刻刻統計商品的缺貨率，督促員工按照商品周轉點數，配合商品的促銷活動以及季節性商品陳列，把握商品補發周期，有計劃地控制商品庫存，加強門店續貨工作，及時與供應商聯系，把缺貨率降到最低。同時，根據門店銷售計劃以及門店銷售實績進行合理補貨，不能造成商品嚴重積壓的現象。
『肆』 新開張的美容院，如何全面做好美容師的工作
(1)開張前要做好物色好美容師的工作。可以讓熟人推薦，可以找獵頭公司發布招聘廣告，方法很多，但是總的一點你一定要在美容院開張前把美容師都給招聘好了。然後就是讓她們體檢、簽訂試用期合同，然後就是展開培訓，培訓應進行不少於15天，內容根據美容師的級別不同相應制定，但禮儀溝通等綜合素質培訓是每個人都必不可少的。(2)美容院開張後，美容師要按作息制度工作並嚴格遵守美容院的管理制度。(3)對美容師的日常管理規范化。比如，領用產品、顧客跟蹤、工作評分、晉升標准等，都要有相應的章程。(4)平時對美容師要多加關心，在工作和生活中盡可能幫助她們解決一些困難，讓她們對美容院有一種認同感和歸屬感。應當時常與美容師溝通，不要因為彼此熟悉了就忽略此項工作。了解她們心中的想法，積極地配合她們開展工作，使她們在客戶面前保持令人自豪的專業形象，在其他同事面前起到良好的榜樣作用。(5)美容院老闆和美容師之間應做到一種工作中的默契，達成彼此的尊重和信任。(6)在報酬方面，美容院應履行合約，不可借故扣罰，否則，不僅造成彼此間感情上的疏遠，更可導致勞資糾紛、人員流失及人心浮動。(7)在一個女性化的工作環境中，對美容師的管理更應該注意溝通技巧，也使管理更富於人情味。(8) 由於是新店，美容院老闆更應與美容師共同協調，完善各項管理制度，使彼此都快速成長。經過一段較長時間的經營，各項工作都比較穩定之後，管理的重心就應放在「補漏」和提升業績上。在人員管理中，把一些不盡人意的地方改善過來，使美容院的運作更高效，提升美容院的業績。同時，把防止客源流失和吸引新客當作重中之重來抓，做好美容院員工的思想工作，並給予相應獎勵。多和顧客交流，讓顧客的心通過美容師的服務留在你的美容院。(9)作為美容院老闆，提供更多的機會讓員工發揮所長，提高她們的收入。所謂「海闊憑魚躍」，這樣便不至於造成美容師的流失，而美容院的生意則會興旺發達。
『伍』 如何做好美容院/養生館
1、美容院裝修
一般開店第一年都虧損，能持平就不錯，要想第一個月就見效益，那是不可能的但這不是說我就隨之任之，一直讓它虧損下去。其實新開張的點最主要的還是知名度不高，這需要我美容院裝修、宣傳上下功夫。
顧客要認識美容院，首先看到就是美容院的店面，顧客對美容院的第一印象就是美容院的店面，所以美容院的裝修很重要，試想一個美容院裝修成一個拉麵店的樣子，誰會想進去做美容所以在資金允許的范圍內，美容院的牆面裝飾、美容美發椅、燈飾等都要有所講究。另外，美容院的裝修還可以從色彩下手，利用人們對色彩產生的不同感覺吸引顧客。由於美容行業的特性，美容院適合用冷色調來裝修，粉紅、粉藍、粉綠、白色等都適合用在美容院的裝修上，把冷色調進行合理的搭配，讓人眼前一亮的裝修肯定能讓顧客停下匆匆的腳步，甚至產生消費慾望。
2、美容院宣傳
由於知名度不高，所以新開張的美容院也要在宣傳上下功夫。新開張的美容院在開業之初應先考察一下鄰近美容院相同項目的價位，然後有針對性地舉辦免費試用、半價優惠、送附加項目等優惠活動，並通過店外張貼或派傳單等形式讓潛在消費者知道。網路也是一個很好的宣傳渠道，新開張的美容院可以在店面所在地的社區網、同城網等論壇注冊賬號，發一些關於美容小知識，與論壇網友打好關系，然後再對美容院進行宣傳。
新開張美容院拓客方案
1 、免費做護理是不錯的選擇，因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院更加了解，而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉化為後期的消費者。可做登記表單，等級人群可免費一次或兩次護理，即收集了一些信息，也做了宣傳。
2、再就是免費贈送小樣，這種形式雖然不能帶來潛在消費者，但是對美容院的知名度以及人氣是非常不錯的選擇。注意，雖說是免費小樣，但效果一定要是最好的。不要走免費就是無效的自己打自己臉的大部分人的行為。
一切都應以免費為中心，但注意免費的一定要效果最好的，這可能和一般的觀念「免費的一般的或最爛的就行」有沖突，但記住不要學某些店主，免費的就是贈送普通的很爛的東西，其實這是在大范圍的砸自己的牌子，如果你不捨出一些，叫別人真正見到效果，那就不是真正的宣傳。
『陸』 如何經營好美容院
很多美容院老闆就直接給新人培訓幾天即上崗，原因在於培訓和學習是要花時間和成本的，有一些美容老師也不是很正規，人才素質差異大，造成顧客感覺不舒服不專業，帶來投訴。 解決方案： 美容院應本著對顧客朋友負責的態度，對店裡所有的美容師進行系統的培訓，考核合格才能上崗。一個合格的美容師才能給你帶來更多的回頭客。定期找美容師專家來店裡培訓，增強她們學習的積極性，在工資和提成上向她們傾斜，養成一個學習的氛圍，誰專業顧客就多，收入就高，誰不專業，誰收入就底。讓美容師感覺學習是為自己增加更多顧客和收入的思想。 (2)對顧客的親情投入少。 解決方案： 每天查看顧客檔案，誰過生日最早就送去簡訊祝福，過年過節的促銷活動和節日祝福都送到，以親情感動人。不要把顧客朋友當「上帝」，把她們當成自己的親戚和朋友對待，那她們就是你院口碑最好的傳遞者。 (3)人才流失嚴重。 這是讓老闆頭疼的事情，培訓好拉，手上顧客朋友多拉，美容師就有自己的打算，離開自己去做或找更高收入的地方。如果美容師態度堅決，也不能告訴你很合適的理由，說明她真不想做了，這樣的人堅決辭退。在團隊里經常搶顧客不能合群的美容師堅決辭退。 解決方案： 美容師是你的員工，也是你的朋友姐妹，如果你真心像對待自己的親姐妹一樣，相信她也不會離開。美容師擔心的問題：如客源少，環境差，收入低，老闆刻薄等。客源少一定收入低，老闆要找問題：是人的問題還是環境，還是店裡位置的問題，還是營銷的問題，這是老闆需要解決的問題。同時老闆的性格直接關繫到員工對你的忠誠度，人心比人心，親情人性化管理。同時對表現出色的美容師，重點培養，為自己開分店打基礎。可以在開會的時候明確告訴大家，我以後要開若干美容院，店長就從你們當中提拔，並可以入股，做真正的老闆。 在激勵制度上，如果採取業績量化的指標，只能將美容師服務減少，如果用簡單的獎勤罰懶，只能將服務質量降低。能力強的美容師「獎」多了，容易跳槽或自己開店;能力差的美容師罰急了容易改行或重新選擇老闆。對能力強的美容師要多「口頭表揚」少「金錢表揚」;對差的美容師要少「口頭表揚」多「暗中激勵」。讓能力強的美容師時時刻刻有危機感，充分調動大家的積極性、主動性，全面提高美容師的整體素質。用「心」去留住美容師，而不是用錢去收買美容師。 (4)拓展客源困難 解決方案： 美容院的經營則主要依賴於專業的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛，當然，這也是美容院拓展客源的基本方法。 對於美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法應該是通過店內日常豐富多彩、獨具特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳美容新技術、新產品，提供專業顧客留下良好的印象，來加強口碑的宣傳效果。在維護固定客源的同時，還要下功夫開拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右，這是美容院保持生意興隆的關鍵。
『柒』 怎樣才能把美容院做好
1.這個問題很難在知道裡面回答，
2.同樣的問題會因人而異，
3.做服務就要從分內析客戶開始，問自己容，為什麼客戶不會光顧我的店？
4.你們有個性嗎？有獨特的產品嗎？有吸引客戶的東西嗎？
5.解決這些問題，就是成功的一半了。
另外，邀請您參加「華山論劍-中國美容領袖年會」，美容界最高級別的論壇，可以開闊營銷視野，傾聽一流同行的理念。聯系方式可以參考我的博客。
在同質化泛濫的今天，一個美容院經營會越來艱難，因為大家都在做同樣的產品、項目，競爭就發展到價格、廣告宣傳，但是理性一點，我們要發現：適合是第一原則。建議你根據自己區域的差異和結合自身實際，做出理性的判斷。至關重要的是，能否能顯示你在本區域的經營特色，未來的競爭就是個性的競爭。
如不懷疑，可以隨時交流溝通。
『捌』 開家美容院到底好不好
好。在美容這方面人們的需求，其實現在大多數的人，尤其是女性對於美容還是有很大的需求的。這一類的人群大多數都在20歲到40歲的人群之間。這個時候的他們對於自己的一些皮膚狀態都是比較重視的。所以說我們完全不用擔心美容店，不會有消費者的光顧。
要想將美容這個領域做得成功的話，那麼最主要的一個方面就是我們的技術必須得過關。只有我們有一個足夠好的技術，才能夠吸引更多的消費者，並且會有更多的回頭客。並且我們可以盡可能的拓展我們的領域，比如說祛斑，祛痘，除皺等等。那麼這個時候就需要我們專門去一些專業的地方去進行深造學習，將更專業，更先進的技術帶給有需要的消費者。
(8)做好美容院擴展閱讀
美容院的環境也是比較重要的，因為人們來到美容院除了改變自己的皮膚狀態之外，最大的一個原因就是去享受了。如果我們沒有辦法給他一個好的環境的話，那麼肯定是會讓他不滿意的。其次就是我們的美容師必須要做到不留長指甲，而且在做美容的過程當中要戴口罩。
其實現在做美容這個領域還是比較吃香的，但是要想做成功的話，也是比較困難的。因為消費者對於美容這個領域的要求實在是太高了，除了要做好前期的宣傳之外，其次就是一定要讓消費者認可品牌。這樣的話才能夠保證消費者的最大化，那麼如果有了消費者的保障的話，美容店這個生意是會持續盈利的。
『玖』 如何才能把美容院做好，做大
要成功經營一家美容院，要作到以下幾個方面：
一、充足的資金准備
二、精準的市場定位
三、回了解客戶需求答
四、有效的促銷推廣
五、從某中意義上來說，管理者的素質和能力高低決定了美容院的成敗，決定了美容院的經營局面和未來發展空間。現代的美容院管理者不僅要具備專業的業務知識、較強的組織能力，還必須具備多方面的綜合素質，能做到未雨綢繆，獨擋一面。在出一個重要的決策前，要集思廣益，徵求大家的意見，充分結合自己獨到的見解，再做出英明的決策。同時管理者要處理發下屬員工的關系，要對每個員工有一個細致深刻的了 解和認識，與員工時時保持溝通聯系。如雙方產生磨擦，必須盡快靜下心來好好地反思其原因所在，並在第一時間內解決雙方矛盾。同時還要培養出高素質、高層次、高技術的員工，有資本為美容院贏得競爭、搶占市場，有力地與其它同行相抗衡。只要你遵循「成功經營美容院的五部曲」，你的美容院一定會比那些沒有規劃的美容院成功一千甚至是一萬倍的！
『拾』 怎樣才能把美容院做好
要成功經營一家美容院，要作到以下幾個方面： 一、充足的資金准備 二、精準專的市場定屬位 三、了解客戶需求 四、有效的促銷推廣 五、從某中意義上來說，管理者的素質和能力高低決定了美容院的成敗，決定了美容院的經營局面和未來發展空間。現代的美容院管理者不僅要具備專業的業務知識、較強的組織能力，還必須具備多方面的綜合素質，能做到未雨綢繆，獨擋一面。在出一個重要的決策前，要集思廣益，徵求大家的意見，充分結合自己獨到的見解，再做出英明的決策。同時管理者要處理發下屬員工的關系，要對每個員工有一個細致深刻的了 解和認識，與員工時時保持溝通聯系。如雙方產生磨擦，必須盡快靜下心來好好地反思其原因所在，並在第一時間內解決雙方矛盾。同時還要培養出高素質、高層次、高技術的員工，有資本為美容院贏得競爭、搶占市場，有力地與其它同行相抗衡。只要你遵循「成功經營美容院的五部曲」，你的美容院一定會比那些沒有規劃的美容院成功一千甚至是一萬倍的！