A. 美容院前台接待工作人員如何填寫顧客資料表
③美容師在填寫時應字跡清晰、標准,不可隨意塗改。
④填寫內容要及時、內真實、准確、翔實,對容每次護理情況都要認真記錄。
⑤顧客登記表的姓名應按一定的順序編輯,通常是按製表時間順序排序。用阿拉伯數字編號,便於記憶,也可按姓氏筆畫、漢語拼音或皮膚情況編號。登記表可裝訂成冊,也可輸入電腦。
⑥對於顧客登記表,美容院應派專人管理,以防遺失。
⑦美容師在填寫登記表時應尊重顧客的意願,切忌強制記錄。
⑧美容師應為顧客保守秘密,如顧客的年齡、住址或美容消費項目、消費金額等都屬於保密范疇,不可隨意讓人翻看。以上就是美容院前台接待人員在填寫顧客資料登記表時應該注意的事項。文章來源於:佛山美容培訓學校
B. 個人開美容院需要准備哪些手續
一、手續齊來全,合法營業
◎開美自容院需獲得國家各職能部門的批准及證照,有:
1、首先到經營場所所在地的工商行政管理部門申請辦理營業執照;
2、到銀行開戶;
3、辦理《法人代碼證書》;
4、到稅務局辦理稅務登記;
5、到衛生防疫站辦理衛生許可證;
6、到物價部門辦理收費許可證; 上述手續齊全後,再到所在區的工商行政管理局辦理《個體工商戶申請企業登記表》准備擇日開業
二、設備選購,人員配置
◎美容設備
1、多功能美容儀:常備有高頻電療、陰陽電離子、掃斑、真空吸管、冷噴等美容常用功能;
2、蒸汽儀
3、美容床
4、美容鏡台及美容椅
5、消毒櫃
◎人員配置按照少而精的原則來進行人員配置。
具一定規模的美容美發廳應配備以下人員:經理:負責全面的經營管理工作; 美容師:負責為顧客提供美容服務的專業人員咨詢接待人員:負責接待顧客及咨詢、預約、開票等協調工作。銀台收款員:專門負責收款,也可由咨詢接待人員兼管。購銷員:負責美容美發用品的購置、零售和設備的添置工作。後勤人員:包括負責衛生消毒工作的清潔員及負責儀器、水電檢修、司爐等工作人員