1. 美容院如何做好個人每天工作流程
顧問日常工作流程： A：每日工作流程 1.每日早8：30分到崗，（應提前換好工裝簽到）檢查各項工作：不合格者應作出相應處罰 （1） 備品 （2） 安檢 （3） 房內環境 （4） 設備 （5） 音樂、燈光 （6） 美容師的考勤監督 、 員工儀表、著裝 2.早8：45召開全體早班員工的例會，例會時間大約為15分鍾，要求早班全體員工都應參加，無特殊情況下要求9：00分以後再約客人，包括： (1)依照每日預約表分析今日業業績的產生及各項配合工作的落實，（配合工作日記）安排好今日到店顧客的服務及業績達成的各項准備工作。 (2) 根據美容師每月計劃行動表和顧問的管理大表給應來店的客人及時打追蹤和邀約電話。 (3) 日常管理工作的檢查，美容師是否填寫工作日記的檢查結果及分享。 (4) 對日常勞動紀律或行為規范管理工作的總結和改進工作的宣導。 (5) 店內下達的各項指令的宣導。 (6) 店內促銷活動的公布和講解，並檢查大家對促銷活動的認知程度，要求大家話述統一合理以達 到促銷活動的成功。 3.9：00分以後，開始正常顧客的接待和服務工作： ⑴老客人：根據顧客檔案，預約表和今日咨詢接待結果填寫美容工作單，監督美容師依工作單認 真作好各項護理配合好業績的跟進工作，為顧客服務結束後進行再次咨詢和跟蹤服務並消費記錄表上簽字。顧客離開後認真核實工作單上各項業績的產生及分配是否合理，以客戶管理辦法為依據公平合理的分配業績的產生並在工作單上簽字確認
2. 美容院收銀員工作流程有哪些
主要寫一下主要的工作內容,強調安全的重要性，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點：1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作。以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結的基本要求1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。總結的基本格式：1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
3. 美容院美容師接帶顧客的流程有哪些
美容院顧客接待與服務流程是怎麼樣的呢？看看：
進店招呼——顧客接觸——產品(項目)介紹——使用指導(服務說明)——關聯銷售——提示當前促銷——邀請加入會員——收銀結賬——請顧客推薦顧客——促銷預告——送客。
以上是美容院顧客接待與服務的基本流程，如果美容院有需要，可以進行增減。店長在給新員工做培訓的時候，一定要重點梳理一下需要注意和改進的環節：
一、產品(項目)介紹
在顧客主動提出要購買某種商品(服務項目)時，店員會通過問話的方式引導顧客購買美容院主推的高毛利商品(服務項目)。這樣的介紹看似能夠提高客單價或毛利，但攔截顧客的目標性產品會直接影響顧客的滿意度。
因此，正確的方式是：在顧客點名購買某種商品(服務項目)時，我們應該先引導顧客到產品陳列的區域，然後通過對比陳列的運用讓顧客自己關注到我們想要推薦的商品，再通過標示卡的運用讓顧客感受到這些商品具有同樣功效，卻因為價格或規格的差異更加實惠，讓顧客自己對這些商品產生興趣，店員再引導顧客做出購買決定。
二、使用指導(服務說明)
很多店員在為顧客提供了產品之後，常會忽略使用指導(服務說明)的環節而直接進行關聯銷售，這會讓顧客覺得我們過於功利，成功的比率會比較低。
正確的方式應該是：在為顧客導購過每一個產品之後，我們需要進行詳細的使用指導(服務說明)，告訴顧客用法用量及注意事項，再為顧客提供一些簡單的生活建議及美容護膚囑托，顧客會因為店員的這種專業表現而對我們產生信任。
三、關聯銷售
如果一個顧客因為皮膚乾燥而進店消費，店員應該首先按照「常見銷售話術」來判斷皮膚乾燥的原因，再針對性地為顧客介紹產品或項目，然後可以在根據產品或項目的效果，再推薦相關產品或項目等。圍繞顧客需求為顧客提供完整的美容護膚方案，既能保證效果為顧客更好解決問題，又能夠在保證顧客滿意度的前提下獲得更好的客單價和毛利。
四、提示當前促銷
在顧客完成關聯銷售後，店員應該進一步提示顧客當前正在進行的促銷活動，如果有買贈項目，我們應該提示顧客這項優惠，鼓勵顧客再購買一些產品沖擊高於當前消費的下一檔贈品。在這種情況下，贈品才能真正發揮提高客單價的作用，否則顧客在交款時才知道有買贈活動，這些贈品就成為了補貼，完全失去了促銷意義。
五、請顧客推薦顧客
收銀結束後，我們還可以請顧客推薦親友，可以使用以下標准話術「我相信您也一定希望親友能夠享受到和您一樣的優質服務和優惠權益，如果您願意，請留下兩位親友的姓名和電話，我們將為他們送上10元現金券，並邀請他們成為我們的會員，同時為了感謝您對我們的信任和支持，我們也將在您的會員賬戶里充值10元現金，您在下次購物時可以直接抵用。」
我們獲得顧客留下的親友號碼以後，可以直接在店內發送簡訊給目標顧客邀請加入會員。通過這種顧客親友推薦的方式開發新會員，成功幾率更高，而且會員質量更好。
六、促銷預告
如果我們最近將要進行的促銷主題已經出爐，我們可以在此時提前告知顧客促銷的主題、時間和大致的優惠項目，邀請顧客屆時參與，給顧客一個下次再來的理由。
美容院顧客接待與服務流程是顧客進店愉悅消費的基礎，既能夠保證顧客的滿意度幫助顧客解決問題，又能夠讓美容院獲得更好的收益，店長在培訓過程中一定要強調，該流程的好處，真正找到和顧客共贏的角度。
4. 開美容院要做哪些准備工作
准備工作做得越好越深入，開業的效果也會越好。業界專家認為，美容院的開業策劃，最少要包括六個重點。1、顧客群(顧客層次及市場區分)的確定。2、設計出最佳顧客接待、服務流程3、護膚品牌的選擇與效果考慮4、選擇適合的商品與價位。5、經營要有成本概念。6、做好行銷策略，以利於有效地開發及留住顧客。適合的產品和價格：除了考慮顧客群外.也要考慮價格的彈性。像分階段定價格就是很好的考慮方向，對越早消費的顧客給予適當優惠;隨著顧客群的發展而調高護理項目的收費時，應對前階段的顧客仍維持原價。差別對待的方式，可以留住老顧客、提高顧客忠誠度及增加利潤，可謂一舉數得。顧客群：美容人口的年齡段約為15-55歲的消費者，如果您走的是高檔美容院路線，顧客群可能要提高到24-55歲的職業女性或高收入的家庭。大致規劃出您的區域內的顧客群後，才能選擇適合的產品和制定合理的收費價位。所以最好根據您的美容院的實際情況制定一份各類型肌膚的護理價目手冊，網羅詳細資料(護理系列，護理名稱、療程內容.使用儀器、材料類別、產品用量、護理時間等……護理價目手冊的制訂，能使顧客更安心消費，也能顯出美容院的專業水準。美容院開業前應參考以下步驟逐步進行：(1)區域調研。 在您准備開美容院的地域做好客戶摸底，然後再根據客戶情況決定美容院的經營定位。千萬不能認為小區高檔住戶上千，買個房子開美容院一定賺錢。曾經就有美容院老闆犯過這樣的錯誤：裝修完才發現此小區內不許營業，客戶也大多在遠處上班，沒有在住宅區內消費的時間。(2)美容院開業的費用預算。(3)申辦開店手續。A.到工商行政管理部門申請辦理營業執照。B.到銀行開戶。C.辦理《法人代碼證書》。D.到稅務局辦理稅務登記。E.到衛生防疫站辦理衛生許可證。F.到物價部門辦理收費許可證。G.申請開業登記表。(4)崗位配置。
5. 美容院雅修會所服務流程如何介紹
給客戶介紹咱們的服務流程嗎？ 咨詢客戶情況，結合客戶情況推薦產品及療程，付款，開始服務，回訪。 開店多交流
6. 美容院怎麼接待新顧客，話術，流程
艾歐美容有你需要的話術範本
7. 美容院工作流程怎麼安排
很多開美容院的創業者，對於美容院的工作流程安排並不到位，工作不能夠流程合理化，那麼工作效率及工作結果必然會受到影響。因此，對於美容院工作流程的安排需要十分注意。普麗緹莎美容院加盟品牌公司有著多年開設美容院的經驗，為眾多加盟商提供了工作流程建議，下面就具體介紹下美容院工作流程問題。 營業前：准時上班(上班時間應營業時間早半小時)，更換工作制服。由店長主持每天例會，例會內容交代當天工作的注意事項，總結昨天狀況，好的給予表揚，出差錯的及時批評糾正，出現問題的顧客，共同協商解決方法，並由店長或美容顧問向顧客致歉，並立即採取補救措施。 後勤打掃美容院連鎖加盟內外環境衛生，整理美容用品、用具、布置貨架，有序的擺放陳列商品。財務清點存貨，及時填寫補貨申請，交給店長，店長安排及時補充貨品。打開店堂應有的照明，標志燈箱、空調及播放適宜音樂。整理儀容儀表，化淡妝，保持良好精神面貌。打開美容院連鎖加盟店門，開始營業，也就是美容連鎖加盟在營業前的基本工作流程。 營業中：先查閱客戶檔案，再為客人服務，由美容顧問以專業態度認真詢問新顧客的需要和情況，包括曾使用過的產品，曾做過的護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的： 了解顧客的需要；評估顧客的消費水平；顧客過去使用的產品對該顧客是否合適，推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產品及美容項目。由美容顧問為每位客人建立客戶個人檔案，將上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。美容助理在配料室為客人配好使用產品的用料，美容師為顧客提供優質的美容護理服務，並適當介紹家居護理的必要性，引導客人購買產品作家居日常護理。
8. 美容院店長怎麼樣分配一天的工作流程
顧問日常工作流程：
A：每日工作流程
1.每日早8：30分到崗，（應提前換好工裝簽到）檢查各項工作：不合格者應作出相應處罰
（1） 備品
（2） 安檢
（3） 房內環境
（4） 設備
（5） 音樂、燈光
（6） 美容師的考勤監督 、 員工儀表、著裝
2.早8：45召開全體早班員工的例會，例會時間大約為15分鍾，要求早班全體員工都應參加，無特殊情況下要求9：00分以後再約客人，包括：
(1)依照每日預約表分析今日業業績的產生及各項配合工作的落實，（配合工作日記）安排好今日到店顧客的服務及業績達成的各項准備工作。
(2) 根據美容師每月計劃行動表和顧問的管理大表給應來店的客人及時打追蹤和邀約電話。
(3) 日常管理工作的檢查，美容師是否填寫工作日記的檢查結果及分享。
(4) 對日常勞動紀律或行為規范管理工作的總結和改進工作的宣導。
(5) 店內下達的各項指令的宣導。
(6) 店內促銷活動的公布和講解，並檢查大家對促銷活動的認知程度，要求大家話述統一合理以達
到促銷活動的成功。
3.9：00分以後，開始正常顧客的接待和服務工作：
⑴老客人：根據顧客檔案，預約表和今日咨詢接待結果填寫美容工作單，監督美容師依工作單認
真作好各項護理配合好業績的跟進工作，為顧客服務結束後進行再次咨詢和跟蹤服務並消費記錄表上簽字。顧客離開後認真核實工作單上各項業績的產生及分配是否合理，以客戶管理辦法為依據公平合理的分配業績的產生並在工作單上簽字確認。
⑵新客人：接待新客人首先填寫新客人接待記錄表，咨詢成功後建立顧客檔案，如當日護理，工作程序同老客人，如改日護理，要在顧客離店前為其預約好下次護理時間，並和顧客再次確認保證客人的到店時間。
4.日常咨詢電話的接聽：接聽後要填寫新客人接待記錄表，保證每一位新客人的都不會遺漏並依照此記錄進行跟蹤和後期進店順利成為本店客戶。
5.9：00分以後每2個小時應有一名顧問對全樓服務區整體檢查和跟蹤服務一次，隨時監督服務工作的正常進行，對違規行為進行處罰。
6.早班顧問下班前收集早班美容師的工作日記，批閱後在次日例會時返還美容師。下班後，6：30-8：30的服務區檢查由晚班顧問負責，並將在6：30以後發生的事認真填寫在交接記錄本上，備明日早班顧問使用。
8.晚班顧問在下班前將所有晚班美容師的工作日記收集好並在次日例會前批閱完畢。
9.營業結束後，在全體員工離開後，顧問應和值守人員對全店的水電設備衛生等進行一次全面檢查，如果沒有問題和安全隱患後方可離開。
B.每周工作標准
1. 每周一召開全體員工業績檢討例會（周日晚應安排好衛生打掃及檢查工作），由顧問主要依照周
業績情況一覽表帶領全體員工檢討上周業績的產生情況和申報下周業績的發生情況。
2. 開會前半小時要求美容師個人將上周各項業績具體情況統計完畢，由顧問填寫在周業績情況一
覽表上，開會時美容師申報的下周各項業績的產生應由顧問做詳細記錄，要求細化到每一為顧客具體的情況。
3. 檢討上周不足，分享成功經驗，提升工作能力。
C.每月工作標准
1.每月30日晚6：00之前要求美容師必須將下月計劃業績行動表上與顧問協商完畢，由顧問負責匯總並及時調整，在當月最後一次周例會上公布每位員工的下月目標業績，宣導重點主推項目或促銷活動等。
2.顧問每月30日將本月實際銷售情況的各項報表及本月的實際指定客戶名單任務交至店長處，同時在名單後要求詳細填寫本月流失客人的流失原因及應對措施和最終狀況。原則上每三個月統計一次指定客的變化情況，即業績目標未完成80%或連續三月來店不足六次則轉為非指定顧客。
4. 顧問負責將每位員工的每月行動計劃和的顧問行動計劃等各項報表收集並整理成冊，備總務處
隨時抽察。
D.每半年應將客戶管理檔案重新整理填寫一次，依據客人的最近狀況完成。
9. 美容院養生項目服務流程
都是做臉，做身體，養宮，這些項目，具體你可以到店家去了解下