1. 美容院院長需要接受什麼培訓
美容院管理、產品知識、行業趨勢，這是必須的
然後是人力資源、培訓、企業文化、營銷策劃、渠道開發、招商、經銷商管理等方面
2. 美容院店務管理重要還是運營模式重要
我還是覺得管理更為重要，因為管理意味著你美容院的質量和口碑，而往往客戶覺得好的地方，才會推薦自己的朋友去。如果你把自己的口碑搞砸了，運營模式就算再好，也堅持不了多久。
3. 美容院店務管理顧問的聯系方式
美容院的店務診斷的步驟是？
4. 美容院店務管理系統有哪些功能
單靠人工管理美容院是非常費力的，所以需要店盈易美容院店務管理系統，來幫助管內理容，具體功能如下：
1、會員管理。系統能記錄每一位辦理會員業務的顧客的個人信息、消費信息和會員卡信息，讓美容院掌握會員的消費愛好和能力，從而推出更適合其喜好的產品和服務。
2、商品管理。每天、每周、每月分別使用了哪些美容產品、哪些用的最多，都是哪些品牌系列的額。從而在下次進貨時著重考慮加大數量。另外，還可以掌握各個產品的庫存情況，可以隨時「查漏補缺」。
3、員工管理。系統中記錄了每一位員工的出勤和服務顧客數，有效的幫助店長做好員工的提成管理。
4、其他功能。比如：群發電子優惠券、節假日和會員生日自動發簡訊維護顧客、收銀記賬管理、手機管店等等。
5. 美容院店長怎樣培訓美容師學產品知識
一、角色融入培訓。如果說連鎖店的一個分店就是一個獨立作戰的堡壘，那麼店長則是這個堡壘的最高指揮官。如果她連自己所扮演的角色都不清楚，那麼最後肯定是全軍覆沒。說得明了點，店長扮演著三種角色：贏利責任人、店務管理者、企業文化、制度的執行者和傳達者。也就是使之明白職責之所在。
二、經營管理培訓。一個合格的店長最直接的體現就是營業額的上升，所以要培訓店長的經營能力，如何才能夠贏利。比如通過調查顧客的購買單價，為今後收集、采購商品或進行變價做一個數據參考;通過客流量的多少進行適當的人員分配等。同時，店長必須要掌握營業額，要懂得營業額是顯現於外的，而毛利額，純利潤卻是內在的數字。唯有充實內在，才能步上健全的經營軌道。
三、商品管理培訓。主要是商品進、銷、存的管理培訓。例如商品按哪種分類比較科學方便，不同商品的季節性更替集中在哪幾個時段等，同時，還需要了解產品庫存的狀況，每天銷售的狀況，顧客退貨的數量及種類，哪些商品銷售的比較好，哪些商品不太受顧客青睞，還有來貨的時間，這些都需要店長瞭然於胸，才能形成一種全局觀。
四、銷售技巧培訓。店長也要做活動者的工作，也就是店長自己也是一個販賣員。店長是整個店面的代表，如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那麼其它店員一沒有樣榜二沒有信心，那麼銷售量將會是相當的糟糕。店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣。
五、行政能力培訓。店長除了在銷售能力上鶴立雞群外，同時她也是整個店面的執行者，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業績評估。從全局出發，根據員工的性格特點進行科學分工和嚴格督導，激勵員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。
六、賣場運作培訓。賣場就是一個大舞台，店長就是一位導演，導演必須運用好各種道具，比如商品的陳列做到新穎獨特又不失本貌;海報貼既能裝飾現場，又能詮釋主題;音樂播放既能渲染氣氛，又不響購物環境;促銷既能吸引顧客購買，又要把握好尺度。還有賣場衛生的清理和保持。賣場運作是店長真正能力的體現，她必須協調好每個員工的工作，雜而不亂，亂而不驚。
七、服務理念培訓。市場上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務不好，直接導致營業額的下降，對店長來說，除了硬體必須過硬外，軟體首推服務，店長必須牢固服務至上的思想，從而帶動整個店面的服務水平，服務是另外一個門面，一個人的服務質量出問題，可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務，當你的服務不新穎，大眾化，那麼你的服務就不算服務。
八、員工教育培訓。因為能力突出，才提升為店長。店長要學會用恰當的方法教育員工，提高員工的綜合素質，從而提高整個店面的綜合運營水平。對店長來說，主要是怎樣進行員工的培訓?採用什麼樣的方法?對店長進行員工教育培訓的目的就在於此，給予店長一個培訓員工的系統方法，使之在今後的工作中能夠更好的和員工進行溝通協調，既做到教育的目的，又做到溝通的目的
九、團隊精神培訓。德國2006年世界盃用球叫「團隊之星」，因為11個人的足球賽靠大家的配合，一個店面的運營和成長，也要靠團隊的力量來完成。作為店長，首先要以身作則，身先士卒，用人格魅力和實際行動來帶領大家，以主人翁的態度，嚴謹的工作作風，塑造良性競爭的工作氛圍，激勵員工為了店面的明天齊心協力，同舟共濟。
6. 美容院店長該如何進行店務管理
一、美容院店長必須多了解美容行業的發展狀況，隨時了解新的信息和變動，最好能夠掌握專業的技能技巧，美容院的管理流程，了解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對美容院的任何變動。二、員工日常行為規范的制定，「無規矩不成方圓」。一個美容院，要有一個約束員工行為規范的標准，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛生值日安排，員工的分工，責權的分明，獎罰的實施。對員工要進行人性化管理，美容師的年齡相對較小，而且文化素質和專業知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學習發展的舞台，多跟員工進行交流溝通，隨時掌握調整她們的心態，留住得力的美容師，她們掌握了好的專業技巧，對老顧客非常熟悉。美容院才會發展得更好。三、員工的晨會，每周學習時間，總結報告等等都需要步步到位，養成一個愛學習，愛總結的好習慣。而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升美容師的綜合素質，活躍員工的思維，展現它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。四、美容院店長須制定合理的會員管理制度，並且不要輕易破壞它。基本每個美容院都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行，不然也會使得顧客心理不平衡，而且在非活動期間擾亂了產品的市場價格。最終對美容院不利。五、顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業，性格愛好，顧客的皮膚分析，建議使用產品，使用產品後的效果，顧客的反映和意見。
7. 美容院為什麼要做店務管理
不做店務管理的話很有可能造成美容院業績無法突破或有下滑情況出現，不過美容院業績無法突破或有下滑情況出現時，不外乎兩個原因:一是客源流失較大，客量不斷減少；二是單個顧客的平均消費水平降低。只要找准原因，對症下葯，業績提升便指日可待了。由於個人消費水平降低與其經濟能力及大的社會環境有關，因此真正能夠從美容院著手的可行方法，就是減少客源的流失。
顧客流失的原因:
1、太忙。美容師太忙而無瑕顧及每一位客人，造成一定客源的流失。但這並不代錶店內生意好，因為極有可能是美容師沒有做好前期預約工作，以致顧客集中在同一時間段，這樣自然會流失一部分客源。
2、缺乏變化。很多美容師疏於接受新技術，以致無法提升個人技術能力，也會造成客源流失。
3、不再重視顧客的感受。由於美容師與顧客接觸多了，比較熟稔，便漸漸疏於詢問顧客對服務的感受。要知道，技術雖然重要，但是顧客的感覺也很重要。
4、對顧客提出切實可行的建議，而只顧賺錢，讓顧客產生排斥心理。
5、沒有區別對待。許多顧客都有貪小便宜的心理，如果美容師能適時給予固定顧客一些小小的優惠，就能穩住一大批顧客，否則也會造成客源流失。
6、在言語或行為上得罪顧客。有些美容師盲目自大，不夠親善，讓顧客產生抵觸情緒，也易造成客源流失。
7、缺乏自信心。美容師對自己沒能信心，害怕接觸顧客，當然無法提供最好的技術和最專業的服務，因此流動性極大的顧客自然流失。
8、美容師自身形象差。美容師是帶給別人美麗的人，如果其自身形象太差，有誰會相信她能讓自己更美麗？
9、急功近利。對於第一次上門的顧客便獅子大張口，又想讓她做包月護理，又想讓了買一大堆產品，必然會把顧客嚇得逃之夭夭。
解決之道:
1、建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，並定期追蹤。例如一位顧客做了一次皮膚護理，過了一段時間後需要再做第二次，美容師可主動預約，當顧客習慣了這種預約方式之後，便會成為店裡的穩定客源，並會介紹其他許多新客源。
2、與顧客建立良好的關系，每隔一段時間美容院可去電話聯絡顧客並詢問消費效果，比如上次購買的產品有無副作用，效果怎樣等，象朋友一樣關心你的顧客，一定會使她們對美容院產生好感，從而成為忠實顧
3、建議做療程護理，如果你的顧客已經很信賴你的技術，就可建議她做療程護理，譬如包月皮膚護理，這樣顧客先付錢再享受，自然會繼續來接受服務。
所以很需要做這方面的工作，如果想輕松的做，那我建議你去看看美酷智能管理軟體，它能幫助你做好店務管理的、望樓主採納。
8. 我有幾家美容院，經營和店務管理做得不好，求改善方法
店務從細節方面著手。
經營從人脈上著手。
原則上是這樣，越簡單越好。同行之間的交流也很重要。
9. 有沒有哪家做美容院店務管理的公司啊求推薦
我店就是一抄家美雅美容管理公司在負責的，拓客很厲害，而且都是容易轉化的客戶，他們要求有自己團隊，然後幫忙培訓，運營。提供專業管理軟體加拓客，利潤55開，風險共擔，盈利共享的，我就只要好好服務客人就可以。感覺壓力沒以前那麼大。
10. 我是美容院店長 怎樣做好店務管理求解答
2、美容院的美容師一般年齡都較小，文化素質和專業知識都需要完善，美容院版店長要對她們進行人權性化管理，多跟美容師交流溝通，隨時掌握調整她們的心態，留住得力的美容師。
3、美容院店長要制定合理的會員管理制度，不要輕易破壞它，會員管理制度一旦設定好後，不能形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行，不然也會使得顧客心理不平衡。