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五星級美容院標准

發布時間: 2021-12-30 18:02:08

❶ 怎樣才算正規美容院

這個行業確實有內幕,我想外在的標準是仁者見仁的,不在於店的規模,如果你真的喜歡這行的話,最好有知情的熟人介紹,還要自己持身正。

❷ 美容院定店長5星級標准有哪些

要有一定的管理經驗,有領導能力,懂管理會識人,會做活動,有較強的應變能力,內懂得危機處理

(一)美容容院院長(店長)職務描述
1、解釋機構的服務意識,培育店員的敬業精神,合理使用人才。
2、制定工作計劃,分工明確,協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。
3、分析顧客的意見,解釋服務目標及標准,與同事共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾。
4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,並分析形勢,拿出對策。
5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關系,維持良好的紀律。
6、督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。
7、選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。
8、合理布置院內設施擺放,盡可能方便顧客。
9、定期培訓員工,以提高服務素質。
10、依照市場情況,制定合理收費價格。
11、明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的信譽。
12、播放適宜、抒情的音樂調節氣氛。
艾歐美容

❸ 如何打造一個五星級的美容院

服務是美容院的生命線,美容院的員工應以「服務更多顧客」為宗旨。「在這個世界上,沒有人富到不需要微笑,也沒有人窮到給不出一個微笑。」90度的鞠躬是對顧客最尊重的問候,360度的微笑是對顧客恰到好處的體貼。五星級美容院的美容師要做到見到顧客 「三米微笑、五步問候、90度的鞠躬、360度的微笑」。只有這樣,顧客才能體驗到溫馨的感覺,才會讓顧客難以忘懷。 五星級的美容院要讓顧客享受到最完善的服務,美容院內應設有的茶吧、咖啡吧、書吧、香水吧、名品服飾吧、色彩吧、純氧吧、美甲台、私人衣櫥服務等,為了方便金領們的商務需求,店內還設有股市觀測室,並配備豪華的轎車免費接送貴賓(頂級VIP)會員。對於沖浪一族,不但可以在店內免費無時限上網,還可以通過網路進行美容美體預約和咨詢,使會員不出家門也可得到超值的美容時尚服務。 五星級美容院的硬體及軟體1、硬體。五星級美容院的硬體包含以下幾個方面的內容:1)、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境,店面的座向是位於街道的陽面還是陰面,美容院店址所在的交通便利與否?2)、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格,美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次,美容院店內各服務區域的設置與布局等;3)、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾,美容院店內各區域的點綴性裝飾,美容院文化牆,各裝飾品的品味,飾物的內容與美容院的協調性;4)、美容院的設備。美容院內各種生活性設備(如空調、音響等)和專業性設備(如美容美體器械)是否齊全,並符合周圍商圈內的消費需求。5)、美容院的服裝。美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。2、軟體。五星級美容院的軟體主要包含以下方面的內容:1)、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的,正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。2)、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀,語言專業,樸素而毫不誇張,接待程序規范統一而又嚴謹。3)、服務內容。服務項目有特色,內容豐富,項目卡的設計精緻精巧,服務項目體現專業高品質的特徵。4)、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致,給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。5)、顧客檔案管理。

❹ 美容院辦衛生許可證的條件

美容院辦衛生許可證的條件和流程:
1、到工商行政管理部門申請辦理營業執照
(1)個體戶開業登記。個體戶開業登記的一般程序為:申請->受理->審批->執照。
①申請。申請人持文件、證明向戶籍所在地或經營場所所在地的工商行政管理部門提出申請,並提交申請書和下列證明:經營者身份證明,經營場所證明,從事美容行業的資格證、上崗證等。
②受理。工商行政管理部門對申請人提交的文件、證明、申請書、進行初步審核。對符合規定的,予以受理;對部分不合規定的不予以受理。
③審批。審批後,申請人繳納登記費用,由工商行政管理部門向申請人頒發營業執照。
(2)私營企業開業登記。
私營企業是指生產資料和企業資產屬於私人所有的營利性機構。一般分為有限責任公司、獨資企業和合夥企業三種形式。私營企業開業登記,是指私營企業籌備工作就緒後,依照國家法律、法規的規定向等級主管機關申請在某一行業從事生產、經營活動,辦理正式的營業登記。
開業登記的程序如下:
①先在工商行政管理機構咨詢,就人員、經營范圍、等級主管機關等取得初步意見。
②領取、填寫企業名稱預先核准書、辦理企業名稱預先核准手續。
③向登記主管機關提交股東身份證明、委託書等必須的文件、證明。
④登記主管機關受理後,進行審查、核准,10日內作出核准或駁回的決定,發出預先核准通知書或駁回通知書。
2、到銀行開戶
經營者將所有擁有的資金存進自己選定的銀行並開設銀行賬戶。
3、辦理《法人代碼證書》
到技術監督局辦理法人代碼證書,根據現代化管理的需要和保護企業法人的權利不受侵犯,經營者還需到當地技術監督部門或有關部門辦理《法人代碼證書》。
4、到稅務分局辦理稅務登記

個體辦證者
帶齊本人身份證原件,到稅務分局領取並填寫《個體稅務登記表》,附帶工商執照副本原件,領取微機編碼及納稅專戶賬號,帶《企業稅務登記表》及附屬資料到市局辦證所辦理稅務登記手續。
5、到衛生防疫站辦理衛生許可證

6、到物價部門辦理收費許可證

7、申請開業登記表
辦完以上手續後,標志者一家企業所需的各職能部門的批准已完成,即可到所在區的工商行政管理局辦理《個體工商戶申請企業登記表》准備擇日開業。

❺ 開美容院需要什麼條件

資金、店面、人員、產品、設備、相關手續以及管理者的經營管理能力,都是美容院老闆所要考慮的問題。

開美容院的條件1:資金

資金:包括店面租借費用、水電費、裝修費、人員工資,開一家美容院(店)的總投資會在3-50萬之間,根據地區狀況、美容院定位而大有不同。

開美容院的條件2:店面

店面的面積、位置、戶型、裝修都是要考慮的因素。店面要體現出舒適、方便、性價比高。

開美容院的條件3:產品項目

產品符合當地消費水平、高品牌、安全性好,所開展項目在美容市場上需求量較大。

開美容院的條件4:人員

主要是美容院店長、美容師、衛生保潔,特別是美容師,專業技能水平、業務能力及服務品質決定了美容院從開業到贏利時間,貫穿美容院發展始終。

開美容院的條件5:相關手續

主要是營業執照、納稅證明、消防、衛生等一些手續。

(5)五星級美容院標准擴展閱讀

服務項目

美容院服務項目種類繁多,分類方法各不相同。按照護理的目的可分為美容類項目和養生類項目。

美容類項目包括面部項目、身體項目。

美容院歐式風格

面部項目:潤澤紅唇保養療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎症護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程。

身體項目:胸部腺體疏通療程、子宮卵巢保養療程、肺部排毒療程。頭部經絡疏通療程、足部養鬧護理療程、全身經絡療程。經絡疏通瘦身療程、五行平衡療程。

身體部位分類

1、面部護理(包括面部美容、唇部的護理、眼部護理等)

2、肩頸護理(韓式古方頸椎保養、)

3、身體護理(手臂護理、美腿、芳香開背、胸部等)

4、手護理

5、足護理(足底按摩、魚療等)

護理效果分類

1、基礎護理(補水、保濕、眼部護理等)

2、功效護理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)

3、美體類護理(豐胸、美腿、塑形等)

4、修飾類護理(美甲、身體脫毛、植眉等)

養生項目

民眾對生活質量和健康水平的要求越來越高,人們開始注重養生、預防疾病,而中醫養生理論正好合乎世人的需求。美容院的養生項目成為如今美容院最熱門的項目。

1、四季五行脾胃調理(中醫認為「四季脾旺不受邪」,即脾胃功能強的人抵抗力強,不易生病。)

2、古式三焦調理(通過三焦而輸送到五臟六腑,充沛於全身。)

3、帶脈塑形理療(改善由於氣血不暢所造成的腹部臃腫,變形,及女性的帶下量多,月經不調,腰酸無力等症狀。

4、韓式古方頸椎保養。

❻ 美容師顧問的標准

一、美容師必備的職業素質修養:專業美容師的職業素質包括作風規范、品德規范、個人形象、文化素質、自我價值標准和自我培養訓練等。

二、美容師文化素質修養;包括有醫學知識、心理學知識、營養學知識、 生保健知識、營銷知識、某些傳統文化。

三、美容師的職業形象:美容師從事的服務行業,是不同於其它服務行業的,美容師從事的工作與美有關,是傳播美的使者,對於美容師的職業形象的要求當然就要高於其它行業,美容師的職業形象與美容院的形象息息相關,良好的職業形象、嚴格的的職業要求,不僅是美容師自身素質的體現,也體現了美容院在行業中的水準和地位。

四、美容師的工作儀態:在美容院里最受歡迎的美容師不是長得最漂亮的,而是儀態最佳的人,所以要求美容師要站有站姿,坐有坐相,舉止端莊穩重。

一)站姿:站姿端正,挺身收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙手自然垂下或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時為客人提供服務的狀態,雙手不叉腰,不插袋,不抱胸,女子站立時腳成型,以膝和腳後跟要靠緊。不可把腳向前或向後伸開太多,甚至開很大,也不可倚壁而立。

二)坐姿:坐的姿態要端正,要領是:入坐要輕緩,上身要直,以重心垂直向下,腰部挺起,背柱向上伸直,胸前向前挺,雙肩放鬆,腳正對前方,手自然放在雙膝上,雙膝並攏,目光平視,面帶笑容,坐在椅子的2/3處。

三)走姿:行走時應輕而穩,注意昂首挺胸,肩要平,身要直,女子走一字步,男子行走時雙腳走兩條線,但兩線盡可能靠近,步履可以稍大,在地面上的橫向距離為3厘米左右,走路時男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走時不可搖頭晃腦。

❼ 美容院的稅收是怎麼計算的

美容屬於服務業,只向地稅申報繳納稅款:

1、營業稅按照營業額依照5%稅率計算繳納。

2、城市維護建設稅按營業稅額依城建稅稅率計算繳納;(城建稅稅率:在城市7%;縣城、建制鎮的5%;不在城市、縣城、建制鎮的1%)。

3、教育費附加按營業稅額依3%費率計算繳納。

稅收的固定性是指稅收是按照國家法令規定的標准徵收的,即納稅人、課稅對象、稅目、稅率、計價辦法和期限等,都是稅收法令預先規定了的,有一個比較穩定的試用期間,是一種固定的連續收入。

對於稅收預先規定的標准,征稅和納稅雙方都必須共同遵守,非經國家法令修訂或調整,征納雙方都不得違背或改變這個固定的比例或數額以及其他制度規定。

(7)五星級美容院標准擴展閱讀:

本質:

稅收是國家(政府)公共財政最主要的收入形式和來源。稅收的本質是國家為滿足社會公共需要,憑借公共權力,按照法律所規定的標准和程序,參與國民收入分配,強製取得財政收入所形成的一種特殊分配關系。

它體現了一定社會制度下國家與納稅人在徵收、納稅的利益分配上的一種特定分配關系。馬克思指出:

1、「賦稅是政府機關的經濟基礎,而不是其他任何東西。」

2.「國家存在的經濟體現就是捐稅」。恩格斯指出:「為了維持這種公共權力,就需要公民繳納費用——捐稅。」19世紀美國法官霍爾姆斯說:「稅收是我們為文明社會付出的代價。」這些都說明了稅收對於國家經濟生活和社會文明的重要作用。

❽ 如何打造五星級的美容院

「在這個世界上,沒有人富到不需要微笑,也沒有人窮到給不出一個微笑。」90度的鞠躬是對顧客最尊重的問候,360度的微笑是對顧客恰到好處的體貼。五星級美容院的美容師要做到見到顧客「三米微笑、五步問候、90度的鞠躬、360度的微笑」。只有這樣,顧客才能體驗到溫馨的感覺,才會讓顧客難以忘懷。 五星級的美容院要讓顧客享受到最完善的服務,美容院內應設有的茶吧、咖啡吧、書吧、香水吧、名品服飾吧、色彩吧、純氧吧、美甲台、私人衣櫥服務等,為了方便金領們的商務需求,店內還設有股市觀測室,並配備豪華的轎車免費接送貴賓(頂級VIP)會員。對於沖浪一族,不但可以在店內免費無時限上網,還可以通過網路進行美容美體預約和咨詢,使會員不出家門也可得到超值的美容時尚服務。ONE五星級美容院的硬體及軟體 1、硬體。五星級美容院的硬體包含以下幾個方面的內容: 1)、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境,店面的座向是位於街道的陽面還是陰面,美容院店址所在的交通便利與否? 2)、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格,美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次,美容院店內各服務區域的設置與布局等; 3)、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾,美容院店內各區域的點綴性裝飾,美容院文化牆,各裝飾品的品味,飾物的內容與美容院的協調性; 4)、美容院的設備。美容院內各種生活性設備(如空調、音響等)和專業性設備(如美容美體器械)是否齊全,並符合周圍商圈內的消費需求。 5)、美容院的服裝。美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。 2、軟體。五星級美容院的軟體主要包含以下方面的內容: 1)、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的,正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。 2)、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀,語言專業,樸素而毫不誇張,接待程序規范統一而又嚴謹。 3)、服務內容。服務項目有特色,內容豐富,項目卡的設計精緻精巧,服務項目體現專業高品質的特徵。 4)、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致,給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。5)、顧客檔案管理。

❾ 小型美容院收費標准

美容院定價技巧小結 美容院屬服務型企業,服務質量的好壞在很大程度上影響著生意。好的服務是穩定客源的基石,如能科學理性地做好服務營銷,掌握服務定價的方法與技巧,一定會財源滾滾。市場營銷學界對服務概念的研究大致從20世紀五、六十年代開始。1960年,AMA最先給服務定義為「用於出售或者是同產品連在一起進行出售的活動、利益或滿足感」。其實,美容院和化妝品商店的區別就在於,美容院在產品的銷售里滲透進了更多的服務。按價格理論,影響美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低於成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,並最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特徵聯系起來。美容院經營人員應理解美容服務的成本及其隨時間和需求的變化。成本可分固定成本、變動成本和准變動成本三種。固定成本指不隨產出而變化的成本,在一定時期內表現為固定的量,如美容院房租、儀器設備、傢具、員工保底工資等。變動成本是隨著美容服務產出的變化而變化的成本,如美容產品費、水電費、運輸費、廣告費、郵寄費、員工提成工資等。美容院的固定成本在總成本中所佔比重較大;而變動成本在總成本中所佔比重不大,一般美容院的美容產品成本應該只佔總成本的10%。准變動成本指介於固定成本和變動成本之間的那部分成本,它同顧客的數量有關,也同美容服務的項目有關。比如維修費用、員工加班費、員工提成工資等。這種成本取決於服務的類型、顧客的數量和對額外設施的需求程度,因此,對於不同的項目其差異性較大。美容院在制定價格政策時,應考慮需求彈性的影響。需求的價格彈性指因價格變動而相應引起的需求變動比率,反映需求變動對價格變動的敏感程度。如甲美容院面部基礎護理定價為80元/次,平均單次總成本為65元,本月有45次消費記錄。乙美容院面部基礎護理定價為100元/次,平均單次總成本為65元,本月有20次消費記錄。月底可算出甲的基礎面部護理利潤為675元,而乙的基礎面部護理利潤為700元。可見,甲消費需求較乙多,但乙的利潤更高一些。這也反映出顧客需求和價格彈性問題,找到適合目標顧客群的價格定位非常重要。市場競爭狀況直接影響著美容院服務的定價。在美容服務差異性較小、市場競爭激烈的情況下,美容院在價格方面的活動餘地也相應縮小。市場競爭包含的內容很廣,如美容院之間的競爭不僅有不同項目和價格之間的競爭,而且在不同的儀器、手法、接待方式、顧客對時間和金錢的利用方式之間也都存在競爭。美容院可以建立相當程度的一致價格。此外在市場背景下,傳統和慣例也可能影響到價格定位。所以美容經營者需考慮服務價格的針對性。同時,美容院經營者要多向競爭對手學習,除從競爭對手那裡獲得價格信息外,還要了解他們的成本狀況,這將有助於美容院分析、評價競爭對手在價格方面的競爭能力。借鑒競爭者如何確定其成本、價格和利潤率,也有助於美容院自己制定適宜的價格策略。美容院在制定價格策略時還要考慮到美容院的市場營銷戰略。整體性市場營銷戰略,意味著美容院在市場營銷組合中,任何策略的制定和貫徹執行都要同企業的市場營銷戰略目標相一致。價格決策也不例外。美容院在確定美容服務價格目標時必須考慮三個要素:美容服務的市場定位、美容服務的生命周期階段、價格的戰略角色。市場定位是指美容服務項目所試圖佔有的地位,以及在消費者心目中與競爭者相比之下「目前佔有的地位」。價格是影響美容服務定價的一項重要要素。美容院所依靠的更多是一些無形的人性化服務。美容服務的性價比高,才能穩住顧客。拓展閱讀:美容院的價格定位的七大要素 http://www.dayuan168.com/management/2305.html