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美容院管理和營銷策劃

發布時間: 2021-12-27 18:37:22

A. 美容院管理包括哪些方面

美容店管理要抓住重點,有時候覺得這也重要那也重要,結果就是時間和精力都不夠用,我個人認為,做管理要懂得授權給下面負責的人,對合夥人要真誠,當成自家的兄弟姐妹,檢查關鍵的結果就行。

B. 美容院如何經營管理比較好

如今人們因為壓力大,臉上出現的問題也很多,再加上對於面部護膚更加重視,所以美容院也就順勢而起。美容院的經營靠的是持續的增長,主要還是要設定好薪酬、營銷套路還有服務定位,以及自己對於顧客的招攬心理。

三、不要一味推銷,要以服務動人

主要還是要把口碑給打好,一旦你的技術不錯,而且服務水平也行,那麼自然會有很多的回頭客來。可如果你一開始就把新客人當做豬一樣去敲詐,久而久之口碑就會變差,那肯定就沒有人願意來了。一定要顧及顧客的體驗,這樣才可以發展的更好。

C. 美容院管理和營銷策劃怎麼做才能吸引客戶

實體店管理和營銷策劃一直都是個大難題,現在是互聯網時代,如果不懂做門店管理和活動策劃是很難在行業競爭中存活下去的,尤其是迅速發展的美容行業。可以先從品牌定位開始做,如果嫌時間太久,不如直接叫人過來幫你做策劃,順便再幫你執行了,再不行就給店面和人員來一次全面升級,這些方法都可以嘗試,只要在不違背行業發展規律。可以找一些營銷策劃公司, 我推薦兩個,一個是安徽的美奇美業,一個是深圳的美克拉,然後美奇美業是重線下落地,可以直接有運營團隊過來親自執行方案,比如今天幫你拓客多少人,成交多少金額。美克拉是主要做線上的,

D. 美容院怎麼去營銷策劃呢

你可以去了解一下美多啦美業工匠大學的課程,裡面滿滿的營銷策劃干貨。

E. 如何經營美容院美容院經營管理心得

管理好美容院說實話並不是一件簡單的事,有很多地方需要投資者注意,管理和管理好完全是兩個概念,下面網站小編就來為您介紹。 場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合於任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。 如何經營美容院?免費試做促銷 免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發上推出的一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。 運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然後再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環。 如何經營美容院?場合對接:適用於小型、中型美容院。 人氣指數:★★★★☆ 活動促銷 活動促銷是美容行業一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內使銷售量激增。利用各種節假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。 運用方法:美容院利用各種節日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的促銷。其中包括:動聯誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅遊促銷。 場合對接:適合規模較大的大中型美容院或美容會所等。 人氣指數:★★★★☆ 如何經營美容院?會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客資料庫,從而為美容院帶來長期、穩定收益的營銷模式。 運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費後即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額後,即可被贈於會員卡,獲得會員資格。 場合對接:會員卡一般適用於具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。 人氣指數:★★★☆ 人氣指數:★★★★★ 如何經營美容院?折扣促銷 打折一直是商業促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。 運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 特別提示:美容院在折扣促銷時,如果一個經營項目是美容院持久項目和基礎保障項目,盡量不要打折,而在開發項目或配套產品上可以嘗試給顧客適當的折扣以促進消費。 場合對接:適用於任何類型美容院。 人氣指數:★★★☆ 如何經營美容院?消費積分贈品促銷 消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而採取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額後,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數運用方法:美容院先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等,還可以參加其他的優惠活動。

F. 整形醫院營銷策劃和美容院營銷策劃有何不同

整形主要是手術方面的整容,美容側重保守的

G. 美容院管理

依靠嚴格的美容院管理制度,言出必行地對美容院進行管理,已成為美容院現代化與否的標志。然而,在美容院里,這種管理方法卻往往讓老闆陷入困境制度過嚴,美容師受不了;管理過松,店面秩序無法保證。如何制定美容院管理制度?制訂美容院管理制度應緊密結合美容院自身情況並嚴格依法進行,應做到「合法、合理、全面、具體」。
美容院員工都應該遵守的制度:

1、所有員工必須以完成店裡的目標任務為中心,同心協力,群策群力,營造良好的工作環境和氣氛,力爭最高的營業額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。

2、發揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額。

3、員工應時刻保持積極向上的工作態度,發揚團隊精神,積極參加店裡組織的一切活動。

4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務及售後服務工作。

5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴禁挑客、拒客,如發生此現象將對當事人進行停牌處理。

6、上班時間之前所有員工將自己的准備工作做好,工作時應全面招呼顧客,以示熱忱的服務態度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,並多說「謝謝,歡迎光臨」等詞語,並上茶水,當顧客離開後應送之門外,並收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。

7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談論美容院內部事物。

9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐,除規定的用餐外不得食用其它食物,嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中(即為顧客服務過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。

11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題(隱私、價格、身體相貌)、對顧客指指點點,技術問題可在技術研討會或晨會上研討。

12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題,嚴禁指責任何同事,任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。

13、非工作人員嚴禁進入前台、辦公區域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何情緒化,應全心全意的投入工作,冰箱嚴禁存放個人物品。

15、美容師電話預約顧客必須到前台,由前台接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進美容院後須將自己形象整潔後方可簽到上崗,簽到後不得再化妝、洗頭、搞個人衛生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝,應服裝整潔合身,時尚,每日更新。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺,談論一些與工作無關的事,違者扣罰。

18、上崗後不準隨意接打電話,若有事打電話須經店長同意並簽字,要把手機交前台保管,有預約顧客,聽候前台安排。不交手機者,違者扣罰。

19、員工上班時間不得隨意脫崗,外出必須與主管請假,請假半天以上必須向美容院申請,美容院批准後方可離去,否則按曠工處理,並扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。

21、所有員工不得以任何理由與客人發生沖突和爭吵,違者開除。

22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品,如發生此類問題引起的後果由當事人負責。

H. 美容院營銷策劃主要做些什麼

美容院主要做的策劃是以老帶新我覺得才是最實在的。鼓勵老顧客帶來新內顧客。例如老顧客帶一位新容顧客消費送多少錢的卡,然後如果新顧客累計消費還有更多反饋給老顧客。這樣老顧客覺得實在了,而且你們的路子也越來越廣。其次,美容院起步初期應該注重體驗,搞一些噱頭來吸引顧客的眼球。基本就這些容易些,具體情況具體對待。望採納

I. 美容院該怎麼經營和管理呢

1.及時與美容院員工溝通(提高團隊的凝聚力、促進與員工之間的感情,了解美專容院員工的內心想法屬和真實需求,讓她們能夠在工作中保持愉快、積極向上的心情.)
2.對美容院員工表示肯定(時常關心員工,並對員工的工作表示肯定,讓員工看到發展前途,比如美容師可以向美容主管、店長等方向進行努力。)
3.建立完善的員工福利制度(如給員工創造良好的工作環境,定期組織一些休閑娛樂活動。適當的給員工提供一些培訓學習的機會,不僅能夠提升員工的職業能力和職業素養,也是一種非常好的員工福利制度。)
4.採取科學措施防止員工流失(與員工加強溝通,讓她們看到自身職業發展規劃,看到工作前景,幫助她們成長,從企業文化上著手,提升員工的主人翁意識。