1. 美容院如何維護好老客戶
開發一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此，當經營中發現顧客比以往減少，一些老顧客來店的周期延長時，就應該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。美容業主是否具有能吸引顧客員工的魅力，關繫到美容院的興衰存亡。對顧客的吸引力是留住客人形成固定客源的關鍵。由此還會引來更多的新顧客。我們在長期服務美容院的過程中，針對如何建立和維系顧客的忠誠度開發出一種「三感兩性」的服務模式。1．責任感 A．對「操作完成」、「終了時間」、「操作方法」、「商品的安全性」、「使用效果」等，有向顧客說明的責任。B．對收費標准、廣告內容、預約方法、技術地點、營業方針等問題均有明確回答的責任，這也是美容院整體氣氛和技術水準的標志。C．對顧客所希望的要給予更多的關心，了解顧客的需求是很重要的，所以要仔細詢問，並認真做好記錄。D．遵守這些規定，將會更多地取得顧客的信賴。2．安全感 美容師的技能被顧客所相信，認為其可靠有保障，顧客就會產生安全感。給顧客安全感的三個原則是：A．專業知識 顧客要求美容師有較高的技術水平，並對所用產品的性能及頭發、皮膚等相關知識有全面的了解，否則就不具備專業美容師的水準，難以給顧客安全。B．美容院的方針 顧客對美容院的整體狀況是很注意的，良好的協作可以給顧客高度的安全感，適時地向顧客介紹一些店中的情況是必要的。C．傾聽技巧 認真傾聽也可給顧客以安全感，要清楚地聽懂顧客的要求，也可做些適當地詢問，以便正確理解後迅速進入服務狀態。3．共感性 顧客各自的條件不同，對服務的要求、期望也就千差萬別，所以要區別對待。誰都不喜歡接受冷淡的機器人式的服務。要使每一位顧客滿意，就要分別對待他們的不同要求。A．提高顧客的自身重要感 在服務中要努力創造良好的交流氣氛，對顧客的姓名要加以尊稱，真摯地贊揚對方的優點，一定不能帶有不快的情緒，要使顧客有受到重視的感覺。B．提高員工的自身重要感 要經常審視自己內心的自身重要感是否充足，從業主到員工都必須不斷地提高自身重要感。自身重要感低的人，外界的任何一點刺激都可能損傷其自尊心而變為以我為中心的人，這樣不論對工作還是對生活都有害而無益。C．對顧客所關心的事要予以回應顧客常會對自己關心的話題津津樂道，如趣事、體育、旅遊、時裝等。適時地予以回應，顧客會有一種被認同感，從而創造出輕松、愉悅的氛圍。隨著生活節奏的加快，人與人之間的交往會越來越少，顧客在接受服務的同時，常希望能與服務者有更多的接觸。一個好的美容師會比一般的美容師留給顧客更深刻的印象，她們了解顧客的心理，所以能提供最滿意的服務。 歡迎轉載，轉載請註明文章來源
2. 美容院怎麼拉新顧客進店呢
1、美容院不進人,主要原因就是不停的讓老顧客買,所以老顧客怕了,不來了. 2、美容專院要以特色經營才屬會吸引客源,也就是說,你的經營的項目顧客感興性嗎?你有在美容院的門口把特色經營展示出來嗎? 3、當你的顧客什麼都買了的時候，我們不要再讓顧客買了，而是給顧客一種物質的刺激，讓顧客去把自己的朋友帶來，當然是有美容願望的人，然後給顧客產品獎勵或其它獎勵。
3. 美容院顧客老帶新微信朋友圈轉發宣傳
這個可以的啊，但是轉發的好處有沒有，以及轉發會不會給人造成困擾，怎麼轉發才能是好的，不然讓人家的朋友對他的印象不好拿就不好玩了！
4. 美容院如何吸引新顧客
樓上的答案感覺說的挺好了，想補充一下。美容院作為傳統行業，以前的市場份額大，利潤多。而今美容美發店越來越多，吸引新顧客以及維護老顧客都顯得尤為重要了。如果你只顧著自己有獨一無二的手藝，有賞心悅目的裝飾，有無微不至的服務就想吸引新顧客或者留住老顧客的話，就太naive了。
在這個是流量為王的時代，傳統模式的管理思維肯定跟不上日新月異的現代美容院，所以開源，讓更多的人知道你才更重要，才更有可能性將他們轉化為你的客戶。
發傳單搞活動是有效果的，但是為什麼不利用下互聯網的營銷思維呢。很多門店依靠傳統方法去吸引顧客既浪費時間效率又低。據我所知，「伊智軟體」，一款用於門店經營中的軟體，由營銷一體化、門店精細化運營、自動化維護客戶三大亮點組成的閉環軟體，能有效幫助門店解決「老用戶留不住」「新用戶進不來」「決策憑感覺」三大問題。
對於新客戶，伊智軟體這樣的管理工具會提供客戶裂變小程序，微商城小程序，微信卡券營銷，海報設計助手等功能，讓你在線上就能吸引到精準的新客戶，而且他們家的刷臉識別功能也是很創新的，可以作為門店的賣點之一。
通過軟體管理，門店也可以根據他們的消費行為進行數據化分析，分析客戶的需求到底是什麼，這樣對症下葯才能事半功倍。有了這樣的管理工具，前台工作量大大減輕，甚至可以擔任客戶經理的指責，根據客人的消費行為，前台可以有針對性有準備的去和客戶溝通，以及宣傳活動，從而使裂變的效果得到提升。
當然 你也可以對比下其他的管理軟體，但是在美業，互聯網智能化已將是大勢所趨。傳統方法吸引顧客肯定是不足夠的。希望題主可以好好考慮下這個新方向。
打了這么多，點個贊再走啊~~
5. 美容院老客帶新客人的模式
現在美容院比較難
6. 美客院的老顧客怎麼樣帶新顧客
推薦給美容院。
7. 美容院充值活動怎麼做好，吸引老顧客帶新客
一般我們常用的有三種方式。
第一種就是活動式，例如：一般不動產呢，它之所以成為不動產基本上是有五六個原因的，比如對效果不滿意，對服務不滿意，覺得我們價格貴或者是服務她的美容師她不喜歡，或者是她的公司搬遷了或者住宅搬遷了，她就可能不在這個區了，就不長來了，還有一個就是可能她真的很忙沒有時間等等這些原因。那針對這些原因呢，其實我們活動式的意思就是說找一個噱頭，我們整個店院進行一個升級，例如我們做一個美麗天使活動，也就是我們進行全程服務的升級服務，升級的一個活動。我們全程服務經過培訓啊經過訓練啊提升之後了。我們可以用這個噱頭邀約所有的顧客過來體驗我們升級後的全程服務，進行評比啊打分啊。那然後呢，通過她的評比和打分、提建議的過程，那我們可以要求她一個月到店多少次，重新給她做課題，重新給她規劃流程和設計項目，慢慢的再進入到什麼？我們的一個一度咨詢和診斷等等的這個正常的一個環節中去。這是第一種方式——活動式。
第二種方式，一般我們會用一個就是專人負責式。專人負責式的意思就說我們會在整個店院
呢，我們可能會在中高管裡面會抽出一個顧問，或者是技術顧問，要她專門負責不動產的激活。那可能從針對不同的原因，不來店的不動產啊設計那個信息的發放、
電話的溝通確認和邀約以及來了之後的親自服務和接待，都是由這個專人來負責，那這樣的話呢，她是每個月有指標的。這樣呢，作為一個她的很正常的日常工作，
這個績效也是比較明顯的。像我們有一個客戶呢，她做員工的時候呢她專門負責不動產激活，一個月給她九個客戶，她可能可以激活七個，當她升成顧問的時候呢，
她一個月為他們家店院可以激活四十個不動產。
8. 美容師怎樣計劃老顧客帶新顧客方案
如何才能讓老顧客願意帶她們的朋友親人，願意給美容院帶來新的顧客呢？
1、美版容師的細節服務權感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客願意；
2、結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客願意接受；
3、通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；
4、通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客願意幫助忙；
5、通過讓老顧客感受到實實在在的優惠，而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。
9. 美容院怎麼留住老顧客，吸引新顧客
現在的美容院不僅僅要靠改善顧客皮膚問題來開拓客源、增加業績，更重內要的是通過美容院的超值容服務帶給顧客心靈和身體的充分放鬆，從而留住老顧客，吸引新顧客。雅緻軒建議美容院應該經常向老客戶充分闡述自己美容院的美好遠景，使客戶認識到只有跟隨美容院才能夠獲得長期利益，這樣才能防止客戶投向競爭對手。