Ⅰ 美容院接待服務話術
美容院前台在接待顧客時的十個不能 我在走訪美容院感受最深的是美容院接待人員急功近利的推銷語言，急促而居高臨下，讓顧客心懷疑慮，擔心自己是在接受目的明確的陷阱，恨不得立刻走開。歸納起來，表現在接待上有這樣一些不得不注意的問題。
第一忌：因為站著接待，彷彿居高臨下，用眼神上下打量，評估客人是否有消費能力，立刻顯出市井氣從而削弱專業性。
第二忌：先發制人，不給客人開口的機會，讓客人感到無話可說，什麼都替客戶說完了卻問客戶，我表現得怎麼樣?客戶口中不會說卻會心裡抵觸;如果因為某種原因，客戶留下了，卻也喪失了深入挖掘可能的銷售機會，因為客戶避免再談顧問感興趣的問題。
第三忌：逼客戶對自己的推薦表態，而客戶並不認同，結果只能迎合客戶。
第四忌：顧問眼睛斜視顧客，表現傲慢，令客戶覺得不舒服。
第五忌：顧問不聽客戶的問題和訴說，一味自我推薦，反過來卻埋怨客戶有問題。
第六忌：推薦產品時如獲得顧客認同，或老客戶來接受服務，就省略產品和項目介紹，更為嚴重的美容師還省略操作環節介紹。
第七忌：聊天時滔滔不絕，介紹產品和項目時卻一語代過，不能讓客戶產生信任。
第八忌：客戶提問時先反駁，再找理由，比如客戶說服務太差了，為什麼你們自己都不清楚搞促銷的規定呢? 「可是，我們今天才開始， 還未來得及通知，您認為哪裡差?」表現抵觸而不是道歉。
第九忌：站著推銷遇到客戶沒什麼反應時，再用倒水或讓座試圖挽回印象，但通常已經來不及。不如一見面即讓座，先問候再倒水，然後再詢問客戶要求，這樣更為合理。
第十忌：遇到客戶沉默就不知如何是好，一味推薦新優惠，反倒令客戶難以取捨;把握客戶的沉默時機，給客戶決定的時間，然後適當促成，不要害怕沉默。
該信息來源於138job中國美容人才網
Ⅱ 美容院怎麼接待新顧客，話術，流程
艾歐美容有你需要的話術範本
Ⅲ 我是做美容院的，如何用最簡潔的話術邀請顧客進店呢
誠心服務！自然就有回頭客了。
Ⅳ 美容院老帶新話術
不靠話術，靠活動，利益驅動！
Ⅳ 陌生拜訪美容院開場白怎麼去說
我是在教育培訓機構的上班的，主要培訓的就是美容院的老闆及管理層員工
Ⅵ 美容試營業發朋友圈怎麼寫。開一個美容院然後籌備試營業要怎麼發朋友圈說哪些話術。
感謝各位朋友的大力支持，今日開業，歡迎光臨！我覺得美容院試營業發朋友圈應該這樣寫挺好。
Ⅶ 美容院的標准接待流程及預約顧客話術是什麼
老客戶的話「詢問是否已經有預約了，查看相關的預約記錄，和指定的美容師聯系，帶客戶到指定的護理間，「您好，請您跟我來」。新客戶，詢問想要做哪一類的護理，並送上詳細的材料，在客戶有意向的時候，可以給客戶填寫咨詢表格，以及之前做過的相關護理，供接待的美容師參考，客戶卡片要填好，可以一問一答，進行填報，最好不要直接給卡片給客戶，讓客戶自己填。之後推薦一套比較合理的參考給客人，「您看這套怎麼樣？」可是介紹相關的套餐，「或者你有意向的套餐嗎?我可以幫您詳細的介紹一下」。
Ⅷ 讓美容院老帶新話術
轉介紹不是靠話術的，是靠活動，需要撬動客戶的利益；艾歐美容空間分享有這個案例
Ⅸ 美容院招商會邀約話術
邀約談判時的幾句「破冰發問」話術：
1. 為什麼同樣是開美容院，有人月盈利近十萬、幾十萬，而有些人只能賺得一點點基本保證？
2. 為什麼同樣經營一種產品，有些人在短短的時間內，就能把店做大做強，而有些人缺越做越難？
3. 為什麼同樣是市場、同樣的區域，有人越做越好，顧客越來越多，利潤也越來越大，而有些人卻連基本的費用都顧不住，苦苦堅持了幾個月，最後只能慘淡收場、關門轉讓！
4. 為什麼同樣的工作，有些店員工越來越多，而很多人總是不斷的招聘、不斷的缺人！
5. 為什麼你把心都操碎了，而員工卻總是不理解？
6. 為什麼您已經剩下的利潤已經很少了，而顧客還是不相信，不肯買單！
7. 為什麼你也經常做促銷，得到的怎麼總是不理想!反而，越促越不銷！
8. 為什麼你也開過同樣的終端會，怎麼沒有別人得到的回報大呢？
9. 為什麼你一天到晚守在店裡，還總是有這樣那樣的問題，而別的老闆卻總是那麼的清閑，經營卻總是有條不紊！
10. 為什麼你做消費者的時候，總是那麼爽快，而你現在的顧客卻總是不能讓人滿意呢！
11. 為什麼同樣的產品，別人能做出好的效果，而你的顧客不再回頭呢？
12. 為什麼你也有同樣的項目，而別人能收費高、利潤大、顧客群體也越開越大，您的卻總是無人問津呢？
以上12個問題，甚至更多的問題，始終是你經營的天敵，也是必須要解決的問題！只要您到了會場，就會不解自破！因為，這不只是以晨公司的「全國會」，而是整個中國行業內所有的優秀經營者的集會，將每一個人的成功之道和經營優勢融會貫通，就是你快速通往成功的最好途徑！
讓顧客必須到會的「三字經」：
找方法、到會場！
找項目、到會場！
學經驗、到會場!
學技巧、 到會場！
要運氣、到會場！
要財富、到會場！
要名氣、到會場！
得大獎、到會場！
得實惠、到會場！
賺大錢、到會場！
快發展、到會場！
邀約話術之6條重點：
1. 所有的參會店家，均可在今後經營中獲得豐厚的利潤回報和超值的支持，絕對可以獲得200％以上的利潤；詳見《夏韻十祥財》會場專屬政策；
2. 2010年度，以晨權威新品和最新專家坐診狂銷會現場演繹，近十位專家現場演繹一天突破10萬、30萬、60萬的業績神話，你必須得來，並且不容錯過！
3. 重金聘請的行業權威名師專家(趙宇寧)、巨星（曹穎、張國強）現場交流，和明星零距離接觸；
4. 以晨的權威講師團隊以及全國1000家知名美容院的現場交流是一個難得學習機會，不用花錢的絕好「取經」機會！
5. 驚喜、超值、超級三重大獎，為你帶來絕對的運氣、財氣、福氣、富氣！數十萬獎品，等您來拿！
6. 南京、蘇州、上海世博等為期5天的豪華旅遊，讓所有的參會者望而卻步，這是只有「以晨魂盛夏文化節2010星耀大盛典歡暢游世博心動之旅」才能做的回報，你不來真的很可惜！
7. 2010，中國發生著翻天覆地的變化，美麗經濟的增長也相當的快！此時是最好的沖刺機會，「國粹百歲工程AIDA」終端專家狂銷會、頂級項目、高額利潤，以及我們手把手的傳授、一對一的帶動，都是幫助走好關鍵的一步，今年所有的店，都會有大動作，大家都在搶灘市場，競爭顯而易見的激烈，如果您放棄此次機會，那麼勝利將屬於別人！你只需要蒞臨會場，這一切的一切您都將輕松而得！嘆息將是您的對手！
來吧，得到的將是你意想不到的滿意！來吧，給我們一個展示真誠的機會，也給你一個快速發展，賺得盆滿缽滿的機會！不然，這機會都是對手的！
顧客可能拒絕的借口及解疑重點：
1. 門檻高！（門檻其實不高，因為我們的贈送也大，會議議程多、產品結構豐富，5800是最合適的）.
2. 沒時間！（雖然犧牲的是幾天的時間，換回的卻是不可估量的回報、而且1年才一次，是我們以晨人自己的節日，機會難得不能錯過！）。
3. 庫存大！（庫存大的原因是沒有好的銷售方法和助銷支持，本次盛典就是幫助你解決這些難題的）！
4. 不想去！（你不只是去參會，更主要的是去尋找賺錢的方法和機會，支持大、回報高，已然可見）！
5. 走不開！（這是舍和得的取捨問題，總以為走不開，其實走開幾天回來後你會發現更有激情）!
6. 天太熱！（旅遊更是避暑休閑的最好選擇）！
Ⅹ 美容院銷售技巧，話術…
面對憤怒中的客戶應該怎麼做？
在銷售的過程中，時不時的都會遇上一些脾氣不好或者正在生氣的客戶。也許客戶生氣的原因和你並沒有什麼直接關系，但因為你是銷售人員，在客戶心中不自然的會把你當成踢貓效應的對象。最終可能會讓你自己感覺很不開心。而且，在這個過程中，不管銷售人員多麼耐心的，多麼有禮貌，客戶都會不管不顧的吵你開炮。
一般而言，生氣狀態下的客戶都是不講理的，他們總是能找到很多可以生氣的點。尤其在他們心情特別不好時，影響他們思考的不是正常的大腦皮層，而是原始的沖動。這時候，銷售人員的通情達理往往不能對這些客戶起到作用，原因就在於前面剛說的，當客戶生氣時做的決定和冷靜時解決問題的想法是很不一樣的。
互幫互助銷售培訓通過對這種類型客戶大量的研究，最後總結出了以下幾種解決思路：
第一，找出客戶生氣的原因
處於憤怒狀態的客戶一般都急於的發泄心中的不滿，表現出大喊大叫，貶低別人等狀態。這時候，聰明的銷售人員他不會被表象所迷惑，而是能夠透過現象看本質，去找出客戶的生氣原因。大多數時候，客戶並不是因為不滿才生氣，而是一些事物與自身期待的情況不相符。如果能把握住這一點，銷售人員在處理這種客戶時，就會變占據主動權
第二、耐心傾聽
讓客戶吐露心中的不滿意，是平息客戶憤怒情緒的一種重要形式。其實，有時候客戶生氣也是為了能讓別人聽他訴說，他會潛意識的認為這是別人願意聽他訴說的唯一方式。這時候，要想讓客戶平靜下來，最好的辦法就是耐心的去傾聽。當客戶感覺你在意他的訴說時，他的情緒可能會慢慢冷靜下來。尤其中間你給他一些肯定式的回應，他會感到特別滿足。
當客戶訴說的越來越詳細，這時候你可以重復一下他的問題，以表示你在耐心聽他講話。這種技巧是與別人良好相處的方法之一。
第三、找出客戶真正的需求
當你成功的讓客戶感覺你在聽他訴說時，這時候你應該顯腰明確一個問題，就是客戶希望在你這里得到什麼。此時，你可以適當的問一下，「您需要我為您做些什麼嗎？」這樣可以比較簡單直接的了解到客戶的真正需求，還能讓喋喋不休的客戶停止下來。而且，經過前面一段時間的緩解，客戶的沖動性思維慢慢向理性思維轉化過來了。這時候也不會出現自己降低感情去說話做事。
對待憤怒型的客戶，一定要有足夠的耐心和脾氣。如果說，客戶說你一句，你兩句頂回去。這個別說成交了，最後你們可能會打起來。有時候會在商場里看到一些商家和客戶發生了爭吵。這是很影響店面形象的事情。尤其對於商家而言，並不是只得罪了這一個客戶，在其他客戶心理形象也是大打折扣，因此，一定要切記。