① 美容院常見的卡項設置有哪幾種
療程卡：一般療養型的美容院，會以療程卡為主進行銷售。療程卡銷售相對容易，因為她的客戶群都是因問題性皮膚而前來進行消費，要解決問題就得有療程來保證。特點是價位不高，美容院如果在過程中一個不小心就會導致這樣的後果：顧客在治療問題時找你，護理皮膚時就換了另一家，治療成了一次性消費。
月卡、季卡、年卡：已經成了一些小型美容院的常規產品，價格低，最低年卡240元，除非產品價格奇低，否則，連美容師的人工也無法支付。低價產品的更大風險是會導致客戶離開，她不會相信這樣離譜的價格，更不會拿自己做實驗品。
項目卡：項目卡或10次卡、15次卡，本質上沒有什麼不同，只是告訴客戶這張卡能消費多少次。消耗完卡次，要再留住客戶酒要費很大的功夫：或者推出新的次卡，或者讓客戶轉卡成為會員，但一般來說，這種難度很大。
單項卡：單項卡即指此卡只能做一種項目，在美容院銷售時可以成為會員卡的補充產品，通常用在推出新產品或新項目時，它的利潤空間很大。它的特點是單價高，卡額低， 能幫助美容院以最快時間回收資金。單項卡的風險在於如果美容院一旦沒有利用到它的優勢，就會在最有可能賺錢時，用了低價策略推出新產品，而後再也沒有了提 價的機會。
會員卡：會員卡的特點在於提前預收客人的大筆現金，一次性回收的機會加大，留客能力增強，同時對經營的要求也越高，資金風險更高;客戶預存的現金越多，預示著我們 的負債越高，連續停業，或客戶大面積退卡都會引起現金恐慌。一旦沒有預警機制，現金流中斷，員工流失，或者某些謠言都可能帶來災難性反應。所以，有效的管 理和消耗卡額也成為管理經營的重點。
奧美蘭薇溫馨特別提示：千萬要了解每一種產品形式的優點和缺點。
② 美容院卡項怎麼設計
一、美容院充值卡的套餐不要經常變換，特別是不能把原有的折扣優惠數值變得更高，如原先持卡可打五折，現在持卡只能打八折，這會造成顧客反感甚至有被欺騙的感覺，再想讓顧客回到店裡就能難了，因為顧客永遠在等下一次優惠。
二、美容院可以考慮使用階段卡，按時間按階段來使用，用完做廢，或可推出幾種不套餐的充值卡。
三、美容院充值卡的性質一般分四類，美容院打折卡、美容院贈送卡、美容院積分卡、美容院會員制與升級卡(增值服務)。
四、美容院在設計美容卡使用守則時，應設定各項目的規范標准，標明單次價格及表明優惠程度(這點很重要，最好讓顧客能清楚使用美容卡的方法)。
五、美容卡的卡項內容一般包括 贈送虛價大項目、如美容儀器的使用優惠等。 六、會員優惠全部都要合理作價。
七、標明美容卡的使用時間限制，即美容卡的有效期。比如：XX美容卡有效使用期：2014年X月X日——2015年X月X日。
八、有些美容院為了盈利就推崇美容卡通用活動，導致有些顧客的美容卡里的錢無緣無故就減少，造成美容卡無管理的亂象，為了避免此種現象，在此建議：堅持一人一卡，最好讓顧客在相應的卡上簽名，另外美容院也要做好備份。
九、美容院在設計美容卡時要表示，本卡解釋權屬於美容院，卡不退換，送出優惠即可享受
十、 近幾年很多美容院因為消費者美容卡里的錢退不了而引發維權事件，導致美容院的名聲受到很大影響，為避免發生此種現象，建議美容院的美容卡最好是一年結算一下單次，並做到還剩餘額。
③ 美容院有哪些非常適合拓客的小項目
1、美容院瘦身項目
瘦身項目可以說是夏季美容院最受女性歡迎的項目之一。因為夏季對於很多女性朋友來說是秀出自己完美身材的絕佳季節。所以，對於愛美的女性來說，又怎麼能錯過裸露的夏季呢？
對於女人而言，穿上一襲夏裝，展現自己傲人的身材是一件那麼自豪的事情。選擇瘦身的時候一定要到正規的美容院，健康瘦身才能擁有真正的美麗。
2、美容院補水項目
夏季容易出汗，汗液的流失導致皮膚特別容易乾燥，加上很多女性夏季愛吹空調、風扇，這樣皮膚就更加乾燥。
所以，這個時候如果不注意給皮膚補水保濕的話，極容易引起皮膚問題。而要做到時間海的強效補水，鎖著皮膚水分，去美容院做面部補水護理是最佳的選擇。
3、美容院脫毛項目
現在女性裙子越穿越短，衣服越穿越薄，裸露在外的部位很多。在這種情況下，體毛成為令很多女性痛苦不堪的事情。
而據調查采訪，很多男性朋友表示不喜歡體毛過多的女性。所以，脫毛自然就成了很多女性夏季美容的首要的任務。
相比自己脫毛，大多數的女性更願意選擇去美容院做脫毛項目，所以脫毛自然也就成為美容院夏季最熱點的項目之一。
4、美容院美白項目
夏季紫外線強烈，對於大多數愛美的女性來講，如果沒有做好防曬的話皮膚很容易被曬黑。但對於防曬工作來說，又難免有防不勝防的時候。所以，時間海的美白項目也是夏季美容院比較受歡迎的項目之一。
5、美容院祛痘項目
油性肌膚的女性在夏季更容易出油，痘痘問題是最煩心的問題。而要想快速的消滅痘痘，去美容院做專業的祛痘是最佳的選擇。
美容院可以通過專業的祛痘技術，以最快的速度，最安全的效果，達到快速消滅痘痘的目的。
6、美容院祛斑項目
祛斑可以說也是夏季受女性青睞的項目之一。夏季紫外線強烈，防曬工作稍不到位，臉部的斑點就很容易暴露出來。所以，這個時候很多女性朋友都會選擇去美容院做祛斑項目。
④ 美容院留客拓客，到底要做好哪些工作
而美容院要拓展客人，那要做好的工作有哪些呢?拓客留客永遠是美容院經營者的頭等事，雖然下面的內容也是從理論上去談，但是或許有不同之處。要留客，就首先一定要從美容院內部改善起來，這里提出幾個關鍵詞：干凈、舒暢、方便、熱鬧、鮮明、色彩，這些是讓客人進店後且想留下來做美容護理的第一要素。其實詳細劃分就是色彩代表裝飾燈飾；干凈就是衛生情況；熱鬧代表的是產品展示和活動促銷一定要熱鬧吸引人；鮮明寓意著店裡的經營特色；櫥窗布置等要鮮明；方便也就是地理位置，商圈定位等方面的；而舒適是最能留住人的因素之一，因為很多人去美容院不外乎美容和放鬆，而如果你店裡的舒適感強，顧客肯定是願意留下來。我們說了留客最主要就是要從美容院自身內部出發，那拓客或者說美容院拓展客人之前要做哪些工作呢?首先最核心的問題就是要讓新客人提綱信任度，店內各種管理要提升專業度。，這是美容院拓客人前要做的工作重點。你肯定會問提升專業度這樣的道理誰都知道。是的，所以我們要細分下到底從哪些方面，可以助漲你的專業度的提升。首先是標準的接待禮儀：這里就是說一定要培訓好，禮儀是待客之本，美容院作為服務業，讓員工學好接待禮儀的功課，是必不可缺的。其次是精準顧客需求：我們不能說百分百的明確顧客的需求，畢竟要了解一個人是需要時間的，但是我們至少要明確些須顧客需要，比如某某顧客是喜歡聊天喜歡跟人聊感情的故事，那你就要對症下葯。再比如某某顧客喜歡看店內的雜志，喜歡喝某一種花茶，那你就要見她來時，給她遞上這些東西。比如某某顧客她很有錢，你就要懂得給她定製適合她的方案等。標准服務流程：一家美容院，有沒有一套標準的服務流程會決定其發展的成敗，也足以看出這家美容院的管理者優秀與否。沒有規矩不成方圓，沒有一套標準的服務流程，工作根本就是會亂套，美容院的發展就會走入死胡同。成功案例推介：成功案例的推介這點其實很重要，畢竟人都是需要心理作用，如果拿出某某成功的案例跟顧客分享，給顧客一些心理上的鼓舞和促進，顧客的心一定會被俘獲。貼心售後服務：服務行業誰都明白售後服務的重要性，但是售後服務要做的到位還真有難度，記住一個詞」貼心「。塑造高端價值：價值這個詞一聽就是含金量高的，也許顧客做的項目並不高級花費也不貴，但是你們能在這樣不高級的項目，塑造出高端的價值，讓顧客感覺有賺的感覺，是不是很厲害。
⑤ 美容院那種項目能夠留客
美容院的項目多種多樣，能夠留下客戶的一定是客戶所需要的。因為現在美容院越來越多，已經不是美容院挑選顧客，而是顧客挑選美容院了。首先這個項目能夠給客戶帶來真正的利益，能夠解決客戶的問題。例如經筋養生通過經筋手法的調理，解決顧客身體存在的問題。像這種顧客願意花錢來達到自己的目的，就是比較能夠留住顧客的項目。
⑥ 美容院有什麼項目能做強留客
強留客？貌似不好辦。客戶不走無非就是有利益驅動，情感驅動，朝這兩方面做足功夫就好。開店多交流
⑦ 美容院什麼是拓客，留客，鎖客
這個屬於美來容行業話術了，源拓客就是開拓、挖掘客戶，尋找新客戶；留客就是把店裡的客戶留住，不要新客戶體驗完就走了；鎖客就是進一步的發展客戶，讓客戶成為會員，認准你們家的美容院。鎖住的客戶越多，美容院的老客戶就會越多，這樣美容院的發展也會越來越好。
美容院盈利是離不開客戶的，這也是客情維護很重要的原因所在，如果你開美容院，可以先用令容美容院管理系統建立好一套客情服務體系，在一開始就規范美容院的客戶管理、項目管理、產品管理和員工管理，對美容院後續的發展會很有幫助。
⑧ 美容院拓客和留客有哪些比較好的步驟
工作標准訓練。不少美容院在沒有基本功的情況下就開始拓客，就算拓客活動再專好，最終也留不住顧客。
銷售屬拓客卡。銷售拓客卡，能有效提升美容師的自身素質與心態，並讓美容師懂得珍惜自己的顧客。
啟用顧客流失管理系統。每個美容院都會有這樣或那樣的原因讓一些顧客流失掉，當我們無法阻止顧客流失時，可以減少因自身原因造成的顧客流失。
⑨ 美容院拓客
美容院活動拓客方法，主要分享低門檻法、透支法、對比法、撕單法
低門檻法：
方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次(僅限一次)然後推廣全年沐足卡，1880元99次(要預約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。
說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。
透支法：
說明：其實美容本身就有融資的性質，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，
1. 每1000元作為一個儲值基底數，以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
2. 客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品，存入客戶銀行帳戶10%現金，存入客戶積分卡10%的積分點數，贈送『親情卡』2張;積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用，購買產品抵50%現金使用;
3. 銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
對比法:
1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元 1的方案，當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個月只做服務不賣產品。)說明：就顧客而言，更喜歡比較和佔便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。
如美容院設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當於2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。
撕單法：
其政策大致如下：
一、如相關減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當於做了十次而已;
二、如果顧客現場能成交，根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數，多項目，抽獎券等;
說明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買上癮的慾望;因小失大。