1. 如果一個美容院老客戶不帶新客戶要怎麼辦
你要有利給她，可以在她做完護理送她兩張代金券，但是那個代金券是新客戶才可以用。這樣她可以當人情送給她朋友，她朋友有興趣就會來，畢竟是朋友送的還是比較放心的。艾歐 美容有現成案例
2. 老客戶營銷有什麼好處
積分運營其本質就是搭建體系體系，沒做過積分體系的都不好意思叫積分運營。積分體系的本質就是用戶激勵體系的一種，與用戶等級體系、用戶任務體系、用戶勛章體系一樣，都是刺激用戶讓他們使用產品的一種手段而已。
一般而言平台用戶內部並非完全一致，大部分普通用戶行為特徵可能沒有特別突出之處。但在普通用戶這一大頭的兩側分別有著睡眠用戶和忠誠用戶。在積分運營中就需要對這些用戶進行分層管理。對於大多數商家而言，同樣的運營精力和成本，維護好忠誠用戶投入產出比最高。所以積分運營重點在於維護好用戶忠誠度。
在零售行業有這樣的共識：維護一個忠誠用戶所耗費的成本通常只有獲取新客的1/5；20%的頭部用戶貢獻了80%的收益（二八原則）。所以在零售行業如何維護好這批忠誠用戶就是積分運營的重中之重。當然，在忠誠用戶之外，普通用戶也需要在積分上嘗到甜頭，促使其向忠誠用戶轉化
對於睡眠用戶而言，最主要的就是將用戶激活，例如向其發送他所能參與的積分活動信息，而對於完全流失的用戶就可以，採用積分過期清零的方式，降低運營成本。只有讓積分在獲取和消耗之間形成良性平衡，積分才能真正發揮維護用戶忠誠度的作用。
用戶忠誠度定義
用戶忠誠度指用戶忠誠的程度，是一個量化概念。用戶忠誠度是指由於質量、價格、服務等諸多因素的影響，使顧客對某一企業的產品或服務產生感情，形成偏愛並長期重復購買該企業產品或服務的程度。真正的用戶忠誠度是一種行為，而顧客滿意度只是一種態度。根據統計，當企業挽留顧客的比率增加5%時，獲利便可提升25%到100%。許多學者更是直接表示，忠誠的顧客將是企業競爭優勢的主要來源。由此可見，保有忠誠度的顧客對企業經營者來說，是相當重要的任務。
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3. 美容院充值活動怎麼做好，吸引老顧客帶新客
一般我們常用的有三種方式。
第一種就是活動式，例如：一般不動產呢，它之所以成為不動產基本上是有五六個原因的，比如對效果不滿意，對服務不滿意，覺得我們價格貴或者是服務她的美容師她不喜歡，或者是她的公司搬遷了或者住宅搬遷了，她就可能不在這個區了，就不長來了，還有一個就是可能她真的很忙沒有時間等等這些原因。那針對這些原因呢，其實我們活動式的意思就是說找一個噱頭，我們整個店院進行一個升級，例如我們做一個美麗天使活動，也就是我們進行全程服務的升級服務，升級的一個活動。我們全程服務經過培訓啊經過訓練啊提升之後了。我們可以用這個噱頭邀約所有的顧客過來體驗我們升級後的全程服務，進行評比啊打分啊。那然後呢，通過她的評比和打分、提建議的過程，那我們可以要求她一個月到店多少次，重新給她做課題，重新給她規劃流程和設計項目，慢慢的再進入到什麼？我們的一個一度咨詢和診斷等等的這個正常的一個環節中去。這是第一種方式——活動式。
第二種方式，一般我們會用一個就是專人負責式。專人負責式的意思就說我們會在整個店院
呢，我們可能會在中高管裡面會抽出一個顧問，或者是技術顧問，要她專門負責不動產的激活。那可能從針對不同的原因，不來店的不動產啊設計那個信息的發放、
電話的溝通確認和邀約以及來了之後的親自服務和接待，都是由這個專人來負責，那這樣的話呢，她是每個月有指標的。這樣呢，作為一個她的很正常的日常工作，
這個績效也是比較明顯的。像我們有一個客戶呢，她做員工的時候呢她專門負責不動產激活，一個月給她九個客戶，她可能可以激活七個，當她升成顧問的時候呢，
她一個月為他們家店院可以激活四十個不動產。
4. 美客院的老顧客怎麼樣帶新顧客
推薦給美容院。
5. 美容院怎麼留住老顧客，吸引新顧客
現在的美容院不僅僅要靠改善顧客皮膚問題來開拓客源、增加業績，更重內要的是通過美容院的超值容服務帶給顧客心靈和身體的充分放鬆，從而留住老顧客，吸引新顧客。雅緻軒建議美容院應該經常向老客戶充分闡述自己美容院的美好遠景，使客戶認識到只有跟隨美容院才能夠獲得長期利益，這樣才能防止客戶投向競爭對手。
6. 維護一個老客戶有那些好處！
可以提高推銷成功率，顧客群體的轉化率也會提升。