如何塑造美容院老闆的價值_美容院如何創立自己的優勢

❶ 如何提高美容院的業績

決定業績的四要素是：1.客流量，2.成交率，3.單筆成交金額，4.顧客的消費頻率。美容院的營業額首先不應該單純的去看現金收入。因為，4月你收入的15萬並不是顧客的消耗。假設你的穩定顧客量是120人，顧客的平均消費水平是300元/月，這樣的狀態下實際的銷售業績在36000元左右。也就是說，應該主要看的是顧客的實際消費為營業額。那麼當你的目標是100000元的穩定營業額，有差距的時候要做的是。第一，看客源夠不夠。假設你的顧客定位是300元/月的消費，那麼穩定顧客的基數至少要在300人以上才可以達到100000元。第二，在現有的客源量上，綜合加大顧客的消費金額。這需要統計歸納顧客的消費檔案。就是認真分析顧客的需求及消費狀況。是提升項目，增加項目還是增加頻率。做到是需要溝通加強，還是需要感情加強。有的工作還需要專業的加強，接待流程的加強，工作配合的加強。不要老想著做活動提升營業額。就那麼大塊田，你老想著它超產。而又沒有超產的技術。這樣的目標和結果都不現實。你說到美容師熱情不高的時候，就說明你們團隊缺乏有效的凝聚力和激勵能力。員工並不是對現在的經營管理的路線、方針是認可的。對於員工來說，賺錢是老闆的事情。做為管理層來說，要將老闆的利益和員工的利益有效的連接起來。這需要制度和思想教育雙重努力。只有解決了員工的能動性，才能有很好的工作狀態。美容院賣的就是形象、氛圍、服務。員工缺乏熱情，三點均有差距。自然也無法達到很好的理想狀態。嗯，就說這么多吧。有具體問題可以加QQ：65460。不過忙的時候或者你的問題很空洞的時候我可能不做聲的。

❷ 我是開美容院的老闆，如何做好美容院業績經營呢我是轉行還是請美業系統與模式公司呢幫忙給些建議。

你好，
傳統生意現在很難做，畢竟我們個人的能力和精力都是有限的，
你的情況不太清楚，不過：窮人做事、富人做市、商人做勢[趨勢]
當前的情況是從傳統走向網路信息時代。可交流

❸ 美容院如何創立自己的優勢

一、中小型美容院產品、項目要有時效性。美容院項目優劣選擇往往也是參與市場競內爭最大的動力。容利用優質項目吸引消費者們，通過這些特色項目讓顧客毫無疑問的感受到產品和項目的優勢，說服消費者也是手到擒來的事情。
二、要懂得多項因素的投入。美容院經營除了要資金投入外，老闆還要有時間和精力的投入，這兩點也是非常關鍵。一個老闆如果有非常強大的精氣神，積極樂觀這也是經營美容院的一種優勢。因為正能量往往都是會感染周邊的氛圍，讓所有人都收獲到正能量。老闆在工作中超強的體力，也是美容院旺盛生命力的一個關鍵。

❹ 美容院如何塑造自己的企業文化

文化，是生命力之源，是信念的支柱。美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院贏利的聚寶盆!一般而言，美容院文化與經營理念被視為美容院的「精、氣、神」，由此不難看出美容院文化的重要性。一、美容院企業文化的四個層次 1、表層的物質文化：它是企業文化的最外層，集中表現為美容院在社會中的外在形象，它是由美容院所提供的產品和各種物質設施等所構成的； 2、淺層的行為文化：是美容院員工在經營活動、學習娛樂、人際交往中的綜合表現，這種文化特徵是企業精神、企業目標的動態反映； 3、中層的制度文化：即美容院在經營等活動中形成的與企業精神、價值觀等意識形態相適應的企業制度、規章、組織機構等； 4、深層精神文化：即是美容院文化的核心層，它是獨具本企業特徵的意識形態和文化觀念，往往是美容院在多年的經營中逐步形成的。二、美容院企業文化的功能企業文化對美容院員工起到整合、導向、凝聚、規范和激勵等作用。 1、導向功能：企業文化的營造可以對美容院中員工的思想行為和美容院的整體價值取向及行為起到引導作用，使之符合美容院所確定的目標。 2、凝聚功能：企業文化的營造可以在員工中產生一種巨大的向心力和凝聚力，消除彼此的分歧，增強歸屬感，培養工作時的團隊精神。 3、激勵功能：企業文化的營造可以在員工的思想、心理和行為具有軟性地拘束和規范的作用，使之自覺遵守集體的行為准則和道德規范。 4、輻射功能：企業文化一旦形成較為固定的模式，它不但會在美容院內部發揮作用，對本企業員工產生影響，對你的顧客同樣也會產生影響，覺得這里更有「家」感覺。三、美容院企業文化的營造 1、面對新手：讓新手從最低層做起，打破他們的壞習慣，目的是打消他們自鳴得意的心理，使他們認識到自己的弱點，從而能夠自然而然地向他人求助； 2、制度調整：調整現有的規章制度，在不影響正常運作的前提下盡可能的更有人情味。促進交流、定期召開技術交流會議，讓員工分享經驗、心得、促進共同進步；常舉辦文化娛樂活動，拉近與員工的距離； 3、教育員工：組織基本素質、專業技術和行為規范等培訓，提高員工素質，使員工具有比賺錢更高一層的境界。賺錢是一個強烈的企業文化的成果，而不是方式，在一個非常重視價值的美容院，員工們一定會忠心耿耿地為美容院工作； 4、建立企業傳統：所有美容院都有自己戰勝困難，沖出逆境的回憶。應該不斷重復這些故事，直到它們被籠罩上神秘的光環； 5、樹立先進人物：為年輕的員工樹立榜樣非常重要，強烈的企業文化能夠尋找出這樣的先進分子，並建立起師徒之間的關系，這樣做才能使企業文化繼續發展。

❺ 美容師推崇老闆的話術

你是要向別人推薦你老闆還是你想要在你老闆面前說老闆的好話？
如果是要說他的好話，那就需要了解他平時喜歡聽什麼樣的話；
如果是介紹推薦給外人，就主要講你老闆如何有能力，做了很多大事了等。

❻ 請問：如何經營才能打造一個成功的美容院多謝！

美容院如何才能保證「持久贏利」，也許這是一個永恆的話題。作為第三產業鏈中的終端環節，美容院，是所有專業美容化妝產品通往消費終端的唯一出口。 而美容院的經營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。盡管美容院的經營者掌握著這樣或那樣的優勢，但由於缺乏科學的管理系統和健康的經營方針，大多數美容院經營狀況不甚理想。有人曾經對某城市的美容院作過一個跟蹤調查，發現美容的新舊更迭頻率特別地高。 通常在商業零售領域，開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右，才可能因經營問題而關門或轉產。而在美容業，一家新美容院在開業三個月後因經營無法步入軌道而導致轉讓停業的比率要大大高於同為服務業的百貨零售業。這樣一來，美容院的經營風險便可想而知。 但是，美容業的整體高速發展又說明了這是一個高贏利、高成長性的朝陽產業。美容院也不例外，應該是這一產業中受益最大的一個階層，但美容院經營成功度之低說明了一個什麼問題？ 根據多年來與美容院的業務交往，同時通過調查，我們發現，這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題： 1、缺乏服務力；2、缺乏銷售力； 更有甚者，業內相當一部分美容院是既無服務力，也無銷售力！這樣的美容院如果不是在當地利用某種特權而能生存的話，其經營境況是可想而知的。 美容院經營的黃金法則 美容院經營的黃金法則是：服務力+銷售力=持久贏利。 上述法則在國際或國內都有成功的案例，如法國詩妍麗、北京永康、柔婷集團等。美容業是一個以服務為主導的行業。行業的特色是強調「服務」。然而，任何一個「服務性」的行業如果缺乏產品的支持，缺乏銷售產品的力度，那麼，這個行業的「贏利性」便要打一個大大的問號。 百貨零售業是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產業鏈中的一員，百貨零售業也是一個以服務為主導的產業，但這個產業由於突出了服務力與銷售力的有機結合，則便涌現了一大批優秀的企業，其中的代表有上海聯華、北京華聯、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業巨頭。 「持久贏利」是一個難度系數頗高的詞。在過往的經營中，美容院的經營因突出了服務力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的發展，獲得了創業的第一桶金。但是，隨著時間的推移，市場競爭益發加劇，風雲變幻中，美容院經營者獨守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候，何去何從成了他們考慮的首要問題。 「持久贏利」從字面上可以拆開來進行分析和翻譯： 我們看「持久」這個詞，首先這應是技巧型的。所有的持久必須是技巧的突出表現。一招用到老只能體現短期的經濟行為，不能長久，而根據市場變化採取靈活的技巧則是持久的傑出體現。 再看「贏利」。應該是原則型的。所有的贏利必須是經營原則和經營模式的突出表現。根據市場狀態設計美容院獨特的經營原則和經營模式是確保贏利的基礎。 根據上述對「持久贏利」的翻譯，我們可以得出一個結論：優秀的服務力和銷售力在穩定的經營原則和經營模式的支撐下，加上靈活的經營技巧是確保美容院成功經營並贏利的不二法則！ 打造服務力的關鍵詞 美容院的服務力打造主要突出兩個大的結構元素： 第一，硬體。美容院的硬體包含有這幾個方面的內容： 1、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境，店面的座向是位於街道的陽面還是陰面，美容院店址所在的交通便利與否？ 2、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格，美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次，美容院店內各服務區域的設置與布局等； 3、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾，美容院店內各區域的點綴性裝飾，各裝飾品的品味，飾物的內容與美容院的協調性； 4、美容院的設備。美容院內各種生活性設備（如空調、音響等）和專業性設備（如美容美體器械）是否齊全，並符合周圍商圈內的消費需求。 5、美容院的服裝。美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。 第二，軟體。美容院的軟體主要包含有以下方面的內容： 1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的，正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。 2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，語言專業，樸素而毫不誇張，接待程序規范統一而又嚴謹。 3、服務內容。服務項目有特色，內容豐富，項目卡的設計精緻精巧，服務項目體現專業高品質的特徵。 4、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致，給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。 打造服務力關鍵在於細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量，同時，細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力，其實就是打造一種精益求精的經營模型。 打造銷售力的關鍵詞 何謂「銷售」？何謂「銷售力」？可能相當多的人對此均是模稜兩可認識模糊。從字面上翻譯，銷售就是一方將商品賣給接受商品的對方，這一過程所產生的結果關系就是「銷售」。而「銷售力」呢？用最樸素的語言來說，銷售力就是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執行能力以及美容院對銷售人員的銷售培養能力和銷售管理能力。 根據上述分析，美容院的銷售力主要體現在如下方面： 1、美容院的銷售管理能力。美容院需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者要能管。管什麼呢？如每天的流水，員工的狀態，顧客的變化，市場的動態和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會，每天的流水，員工的士氣，顧客的變化，促銷方案的制定和實施等，這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標准化地統籌管理。 2、美容院的銷售培養能力。美容院要建立自己的人才（技師）的培養機制，形成「傳、幫、帶」與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會，從會到精的銷售本領。 3、美容師對銷售政策的執行能力。表現在美容師對銷售政策的理解、支持和執行方面，美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。 4、美容師的銷售能力。銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來，通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點：一是語言溝通能力技巧，二是現場察言觀色的能力技巧，優秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發現顧客的需求和潛在需求，同時，通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導顧客完成交易。三是銷售量的最大化。如果一個顧客有購買五千元的消費能力或潛力，優秀的美容師絕不能僅讓她消費五百元，而應至少消費五千元甚至更多！美容師的銷售能力轉化為量能指標，則就是每月的銷售業績。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容師，每名美容師的業績指標最低不能少於7000元/月的銷售任務。這樣一來，則這家美容院的每月流水應在四萬元至七萬元左右。這樣的流水方可保證美容院持續穩定地贏利。 給美容院經營者的三條忠告 前面講到美容院「持久贏利」的釋義，美容院的經營應講求靈活的經營策略，絕不能抱殘守缺，貽誤經營。因此，在本文行將結束之前特給廣大經營者及美容院院長們一點忠告，以便更好地經營，穩定地贏利。 忠告之一。切莫守株待兔，應主動出擊。絕大部分美容院在招攬顧客，開發客源方面缺乏主動性，靈活性。傳統的經營方式是大門朝南開，坐等客進來。而今的市場競爭激烈，這種坐等客進來的方式已經不行了，美容院經營者要想方設法引進客源才是正道。 忠告之二。別把美容師當槍使。美容師是院內最寶貴的財富。由於美容師長期在基層工作，地位不高，加上打工謀生的思想，心理脆弱，情緒的波動性較大。大多數美容院經營者無視美容師的這一狀態，以老闆自居，對美容師冷眉冷眼，缺乏人性化的關愛與系統的管理，致使美容院內的中堅力量處於弱化狀態，人才流失嚴重。美容師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提，別把美容師當槍使，保護美容師的最根本利益，則可保證美容院維持最佳的贏利狀態。 忠告之三。賺錢不如省錢，美容院應嚴把成本控制關。美容院是小本經營，合理的贏利范圍系數（毛利率）在30%以內。千萬不要以為美容院是一個暴利的發源地，可以大把地花錢。一般情況下，如果美容院的進貨成本占營業額的30%，則院內其他經營成本應維持在40%以內。美容院這40%的成本支出主要體現在店面租金，設備折舊，裝修折舊，員工工資，稅金，水電費，公關費用，其它損耗等方面。因此，合理規劃，控製成本是成功經營的關鍵。

❼ 優秀的美容師如何實現自身價值

一個結構合理、管理良好的績效給薪制度，應能留住優秀的美容師，淘汰表現較差的美容師。重視內在報酬是不是用最高的薪酬就能吸引最優秀的美容師呢。

如何塑造美容院老闆的價值

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