A. 美容院一年的促銷活動方案主題
美容院一年的促銷活動主題,可以劃分為12個月,每個月有不同的節日,元旦、春節、三八女神節、護理季踏青出遊、勞動節、520表白日、兒童節、638大促等等,最近的一次活動是38女神節,我們在這段時間已經幫助很多美業商家做了大大小小十幾場的營銷活動了。
B. 美容師六月份終結和計劃
又到了美容師月工作總結的時刻了,這是很多美容師面臨的最頭痛的問題。其實,只要掌握了方法,美容師寫月工作總結就不是那麼難的事情了。附上2015年美容師6月工作總結範文,供各位美容師剎參考!
美容師月工作總結範文
一轉眼,2015年6月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在下個月中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
美容師月工作總結寫作要點
美容師月工作總結包括三點:從過去出發,立足現在,展望未來。
從過去出發是指,從美容師的工作職責和工作內容著手,將這段時間來各項工作的完成情況進行總結。全面總結成績:根據美容項目、身體項目、足療項目等分類來寫,其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務態度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升,技術手法是否有進一步提升……以上幾點一定要邏輯性敘述出來,且要注意客觀。
立足現在並不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。現在就是和過去對比,看看取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決。面對不足,需要簡潔概括,並保證改掉不良的工作習慣。面對問題,需要想想用什麼方法進行改進。如果美容師能夠將解決方案有條理羅列出來,相信美容院老闆一定會對你刮目相看。
展望未來將來就是下一步工作計劃是怎麼樣的,要達成什麼工作目標。你將在美容院,以什麼樣的工作方式和方法做出更好的成績,這就是美容師發揮想像的空間了。注意要結合實際,不要漫天幻想。可從美容基礎知識、基本技能、銷售技巧、美容院產品知識、工作制度等實際的工作情況做一個全面的設想。
C. 消費者舉報北京美容醫院凱潤婷捲款跑路,這家美容院到底為何捲款跑路
愛美人之心,人人皆有。雖然我們不能選擇自己天生的樣貌,但是我們可以通過後天醫療水平改變自己天生的樣貌。現在的醫美水平也非常先進,雖然有時候會存在少數失敗的整容手術,但從總體水平上看,醫美水平也相當先進,前提是要選擇正規的機構,不要為了省錢,選擇一些沒有經營許可證整容,這樣不僅會面臨整容失敗,而且還可能會造成財產損失。
希望人們在參與活動時,能夠事先了解公司的狀況,以免給自己造成損失。
D. 美容院什麼季節分別適合做什麼項目
如何開發新客成了所有美容院一直在研究的課題,也至此了目前美容院在招攬新客千姿百態的招工,各種各樣的廣告滿大街都是,為了吸納新客美容院經營者們也大膽承諾,誇大其詞,結局不言而義了。武俠中的高手所言,高手最高的境界是無招勝有招,那我們在經營上又如何去達到這一境界,這幾乎是不可能完成的任務,我們可以回想一下,張三豐的太極拳,把內功練至深厚,所有的招都學會,最後把所有的招都忘記,這也就是太極拳的境界所在,也是值得我們去學習的,練好內功是關鍵,沒有內功如何與別人應戰。新客開發可以說是美容院經營者們的一個市場需求,市場等於什麼?市場=市場總量+購買力+購買慾望,美容院在中國的市場量是多少,不完全統計就是200萬家,這是什麼樣的一個數量,美容院又有需求及購買能力,所以也出現了這幾年專門做會議營銷的公司,讓美容院在短期內真的見效了,有新客源了,營業額立馬提升了,美容院經營者當然高興,但後面的問題也隨之而來,留下來的沒有幾個,又開始犯愁了,心病還是解決不了。捌零後管理咨詢接到了無數這樣的咨詢電話,平均每天有五六個這樣的咨詢,著名美容實戰管理專家佐源更加深感不安,不安的是美容院經營者心態的浮躁,行業的不規范,任重而道遠啊!按馬斯洛管理哲學首先要解決生存的需求是沒有錯,企業都沒有業績又何談得上其它,有趣的是我們的一些美容院經營者們有點像我們的民族英雄成吉思漢,不斷打殺掠奪,不去做維護,與我們小學讀書時的猴子下山又有什麼分別。我們的經營者天天想開發新客,對於老客戶的維護力度則是兩邊倒,這種現象在中小美容院就更加明顯,目前大的美容院都要專門的客戶服務團隊,市場上的客戶軟體也很多,佐源做美容院管理咨詢這么多年來用其它美容院失敗的經驗提醒一下其它的美容院經營者們,不要過多的去依賴軟體,軟體是死的,而人是活的,軟體是你管理中的一個輔助工具,並不能去代替你做應有的客戶維護。美容院的經營者們多數只做了第一步的工作,客戶來了很多,真正的新客成交率又有多少,一次成交的畢竟是少數,因為現在的消費者不是2000年時候的消費心態,消費者的觀念在改變,更有有消費理念,來美容院的人都是什麼人,總結為兩個核心需求:1、解決內在的需求(如:減肥、美白)2、身份的需求(這也是客戶對美容院選擇的一個核心要素)。如果說我們的經營者及美容師們把更多的心思去研究客戶為什麼會流失,為什麼不繼續在店裡消費的核心問題分析出來,我深信在經營的過程當中不會天天因為沒有客人來店而犯愁,不要把客戶至上的口號天天只大喊,而是腳踏實地地去為我們的客戶服務,實實在在的為她們著想。如果不想每天都在為新客苦惱就要從基本功做起,把我們的專業度,美容師的素質能力進行提升,當客戶比我們的美容師還專業的時候又如何能成交呢?因數我們面對的客戶群是社會的白領,企業主,公務員她們都是接受過高等教育的人,她們的知識面都是很廣的人,當美容師與她們沒有共同的溝通語言時又如何去增強信賴感,又如何去幫到她們解決問題,來美容院消費並不是完全為了只美容有的客戶是為了心靈的放鬆,美容師的知識面就顯得更加重要,想要你的業績提升必須去幫助到你的客人解決她們的內在需求。專業以否經常做護理的客人是立馬能感覺得到的,從美容師,美容顧問的一言一行都可以表現出來,你的外在形象,服務流程,店內環境營造,服務細節,對皮膚專業知識的分析能力,手法的柔貼度,就知道了你整個美容院的綜合實力,就更不用講效果了,效果並不只是與產品本身手關與我們美容師的手法也有很大的關系,這一點是不容置疑的。練好內功,建立完善的服務管理體系是你留住客戶的不二法寶。知道並不等於做到,美容經營者去聽的課程很多,有觀念,沒執行,美容院經營者沒執行的最大原因是沒有企業發展目標,沒有對美容店本身做規劃,當然有的也是知識面有限,眾從原因造成企業執行不力。也造就了今天美容院經營者們每天在苦惱新客源問題,把內功練到無招勝有招時我們的美容院經營者們可以登峰造極了。美容院經營者要改變思維觀念是當務之急,解決根本才是美容院成功經營之道。美容院吸納新客六步走自開年以來經常接到一些美容老闆的咨詢電話,其中有三份之一的咨詢電話會問一這樣一個問題:「如何吸納客源」吸納新客可以說是目前中國美容院老闆們天天都在深思的問題之一,而這個問題常常讓美容的經營者們倍感困惑。因為前天再次接到東莞一家經營經營有兩年,面積有300多平米,這樣的一個咨詢電話,在與李總近有一個小時的通話中感受到她的辛酸,她也是一個很愛學的人,參加了無數什麼大師的培訓課程,當時感覺不錯,但過後真正用上的沒有幾個,用上的過一些日子店裡又變回原形,我同她說了這樣的一句話:方法很多,但你只依是原班照套,並沒認真分析過到底這個方法適不適全目前的店內的現狀,今天按產品推薦會,明天搞親子教育課,後天搞促銷,想到的方法全問用上,聽課聽來的百個新客開發幾乎都用上了,但效果卻不盡人意,這也是典型的方法論。不是說老師講得不好,不是說老師的方法不對,而是經營者心態本身在做怪。她說沒有客人急啊!我說:我很能理解你做為一個經營者的心情,松下幸之助說過:「企業不盈利就是犯罪」說得很有道理。沒有客源會帶來一系統的連鎖問題,首先就是盈利問題,美容師的收入,美容師的心態等等隨之的問題就會增加。也正是因為急才使得我們到處求醫,不管好壞用了再說,數多正是因為這些因素也就造成了今天的局面,到處在求新客方法。成功者為什麼為成功,就是因為做了別人不願意做的事,吃了別人不能吃的苦。做咨詢這幾年以來大大小小的美容院也接觸了不少,為什麼有的美容院能做強做大,而有的卻還是原地走,這就是經營者觀念的問題,觀念不改一切都難。如何建立正確的經營觀,才能更好的吸納到新客源,在此我也做一個分享:第一:要做的是美容院本身的定位問題,定位不清,你的客戶跟你不會長遠,也是造成為何很多客人流失的核心因素之一,你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項目的定位,你定位是專門只為女性服務還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數的美容院在這一點上可以說是最不清晰的,來者就是客,問一下你專業了嗎?具體如何定位的問題看我另外的文章有專門講到美容院如何定位。第二:有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優勢在什麼地方,我們可以學習她們的哪些地方,我們有什麼地方要改進的,項目上有什麼特色,做到知己知彼嗎?當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。第三:此次吸納新客主題明確了嗎?能給客戶帶來什麼好處,因為人人都講好處,沒有好處的時候為什麼去你哪?你與別人又有什麼分別,你有什麼特色能吸引我,美容院經營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由,當你都想好了你就更有機會戰勝對手。第四:有沒有做事先方案的培訓,是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓,但有沒有進行培訓後的考核呢?第五:有沒有專門的負責人,是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有,有沒有做事先的演練第六:有沒有做專門做總結會?為什麼這個納客效果不好,原因是什麼,也所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進的方法,當都沒有的時候我們又如何能做好?
E. 美容院淡季,應該做什麼合適的活動,來吸引新顧客,穩定老客戶。
其實復沒有什麼淡季之說,夏季是制羽絨服的淡季,但是很多羽絨服的廠家都在夏季做促銷,所以也就不淡了,美容院,完全可以在夏季進行冬季養生項目的推廣,遵循「冬病夏治」的中醫理論基礎,把拔火罐、艾灸等項目優惠推廣,或者舉行店慶儲值活動。
F. 美容院一月份活動怎麼做
一月和二月十國內節日最多的時候,包括元旦、春節、元宵以及情人節,都集中在這二個月內。且春節期間,多數的顧客都能放假在七天左右,正是如此,春節是小型美容院不可錯過的促銷良機。
活動方案一:春節的返點活動。現在人們過春節,都喜歡用手機互相的發紅包,這樣比較襯托春節喜慶的氛圍。我們可以在這兩個月內開展紅包返點的活動,具體內容就是當顧客消費達到300之後,美容院可以返還10元的紅包,並且立刻的發送給顧客。
G. 美容院十一月份活動方案
2011年冬季美容院的促銷活動有哪些呢?針對冬季天氣皮膚較乾燥,美容院可以對症下葯開展一些冬季美容知識講座活動等等,下面2011年冬季美容院四個促銷活動方案,供各位借鑒。 1、針對冬季皮膚問題做美容講座 進入冬季,季節的轉變會出現很多皮膚問題,如嘴唇乾燥、脫皮等。針對冬季皮膚問題做一場美容講座,請專家駐店促銷,這是美容院可以考慮的一種促銷形式。 促銷對象:各終端顧客 促銷特點: ●用專家坐診咨詢的權威性來烘托促銷力度。 ●用新的思路來進行促銷活動的開展。 ●一對一的解決顧客的皮膚問題,提升顧客的好感度。 促銷內容:採用講師團的駐店咨詢以講座形式,配合活動當場的促銷活動進行,以塑造權威的形象。 這種促銷形式需要注意的是,專家講師要能夠保證一定的美容專業水平,要能夠切實的為顧客解決問題。 2、美容院項目促銷 針對冬季的皮膚問題,美容院可以做一些有針對性的項目促銷,譬如專業補水、保濕等,保證和顧客需求的緊密結合。 促銷對象:各終端顧客各加盟美容院 促銷特點: ●用項目推廣出的形式來提高品牌的技術含量和專業性。 ●用配套的促銷活動來推動終端顧客的購買欲。 促銷內容: 對美容院:促銷期內美容院購入促銷項目套餐中的產品可獲價格優惠;可獲得至代理商處參加美容師專家培訓的機會,提高店內美容師的技能;同時為美容院組織終端聯誼會,進行項目推廣促銷。 對終端顧客:促銷期內顧客購買項目套餐將獲價格優惠和超值項目贈送,在購買項目套餐的同時購買項目套裝配套的客用產品系列時可獲精美禮品贈送。 這種促銷方式需要注意的是: ●參與本促銷活動的美容院均需達到一規定進貨量方可有資格參加促銷。 ●代理商負責美容院美容師培訓的費用支出,在促銷中的各種讓利及贈品由廠家負責 3、針對顧客的附加值促銷 聖誕節、元旦都是顧客消費熱情很高的時段,因此,針對顧客的刺激消費的促銷手段不可少。 所謂針對顧客的附加值促銷,即顧客購買了某一款產品或某些價位的產品後,美容院可以採取贈送顧客一些附加值產品這種刺激手段。 促銷對象:終端顧客 促銷內容: 美容院可贈送一些小禮品如:護手霜、唇膏、絲巾、工藝品等給顧客;可以針對美容院會員進行一些折扣優惠,提升會員的服務質量;還可進行摸獎促銷,如在店內設定某一時段的抽獎活動,客人每次消費後根據消費後的金額,通過抽獎的形式來激勵消費。 促銷特點: ●促銷誘因明確,利益可觀,可以有效激發、鼓勵顧客做出嘗試、接觸新產品、新項目的實際行動。 ●製造熱賣場景,快速擴大顧客群體。 這種促銷手段運用的關鍵點: ●提高美容院服務工作的到位率。 ●美容院在進行附加值促銷時一定要根據本企業美容師的數量和工作能力制定促銷力度、促銷時間和參加促銷活動的消費者的條件。 4、美容院廣場促銷案 在元旦、聖誕這種大型節日,美容院可以採取這種形象宣傳的形式來進行大規模的促銷推廣。在活動進行前,可以採取派單促銷的形式對活動進行宣傳。 促銷對象:各終端顧客、各加盟院 促銷特點:用形象宣傳的形式來對產品推廣進行造勢,用新的思路來進行促銷活動的開展。 促銷內容:組織美容院在市區大型廣場中統一進行產品促銷活動,同時進行免費皮膚咨詢以及優惠售產品和月卡、年卡等。派發形象宣傳資料,通過統一的行動迅速在當地推廣品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產品。 促銷成功關鍵點: ●本活動需在當地加盟美容院較多的市中開展。 ●需按要求進貨若干元後可以免費參加本次活動,本次活動費用由廠家與代理商共同負擔,美容院只需按活動安排參與即可。但在活動中美容院需提供最少一名美容師在場地進行咨詢以及售卡活動。 相關閱讀 2011年美容院秋季服務項目盤點 http://www.dayuan168.com/management/3577.html
H. 美容院激情六月活動方案話描述
適合做精油項目,艾灸三伏炙,防曬修復系列。你要方案和話術的話可以找艾歐美容,沒周都有方案免費推送的