❶ 美容院店長怎樣與同事相處
美容師覺得有一個好領導，自然會產生聽從他指揮的願望。這也是領導藝術之一。也許你管轄內難纏的下屬並不少見，因而能夠處理好與不同性格下屬的關系，就是一種不小的事。難纏下屬中最常見的當屬無論大事小事都嘮嘮叨叨，好請示的「事兒媽」。這種下屬往往心態不穩定，遇事慌作一團，大事小事統統請示，還嘮嘮叨叨，講究特別多。跟這樣的下屬交往，交待工作任務時一定要說得一清二楚，然後令其自己處理，給他相應的權利，同時也施加一定的壓力，試著改變他的依賴心理。在他嘮叨時，輕易不要表態，這樣會讓他感覺到他的嘮叨既得不到支持也得不到反對，久而久之，他也就不會再嘮叨了。有的下屬喜歡爭強好勝，他總覺得比你還強，好像你們倆應該顛倒過來才對。這種人驕傲自負，自我表現欲極強，還經常會輕視你甚至嘲諷你。遇到這樣的下屬，不必動怒。這個世界上自以為是的人到處都有，你遇見了，很正常。也不能故意壓抑他，越壓抑他就會覺得你能力不如他，是在以權欺人。認真分析他的這種態度的原因，如果是自己的不足，可以坦率地承認並採取措施糾正，不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的借口；如果是他覺得懷才不遇才這樣的話，你不妨為他創造條件，給他一個發揮才能的機會，重任在肩，他就不會再傲慢了，也可讓他體會到做成一件事情的艱辛。還有的下屬自尊心特強，極其敏感、多慮，這樣的人特別在乎別人對他的評價，尤其是店長得評價。有時候哪怕是店長的一句玩笑，都會讓他覺得店長對他不滿意了，因而會導致焦慮、憂心忡忡、情緒低落。遇到這樣的下屬，要多給他解釋，不要埋怨他心眼兒小，要多幫助他。在幫助的過程中，多做事，少講自己的意見，意見多了會讓他覺得你不信任他，給他一些自主權，讓他覺得自己能行，而且要經常給與其鼓勵。要尊重敏感下屬的自尊心，講話要謹慎一點，不要當眾指責、批評他，因為這樣的下屬心理承受能力差。同時也要注意不要當他的面說別的下屬的毛病，這樣他會懷疑你是不是也在背後調它的毛病。要對他的才乾和長處表示欣賞，逐漸弱化他的防禦心理。與同事相處的原則每個店長都會遇到難纏的下屬，也不可能把他們每個都推出去。你必須面對他們，學會與他們交往，處理起與下屬的關系來就更加得心應手。與同事的交往中，要注意以下交往的原則：(1)尊重你的同事。優秀店長的共同長處，就是尊重員工人格，使他們自覺、積極、心情舒暢地去工作。你如果只是把他們當成幹活的機器，甚至動輒訓斥呵責，那麼，員工必然會對你反感，甚至會嫉惡如仇，在工作當中作出對你，對美容院不利的事情來。(2)認同你的同事面對老闆這種態度也會令他欣賞你、信任你，使它不僅僅被說服，還會在你的身上看到一種希望——也就是說，讓他認定你是這一行中的人才，是所有員工當中最優秀的!人與人之間彼此的認同是非常重要的事情，如果能夠認可，他們相互之間就會有信任感，也會產生親切感，就容易溝通。有時候，我們會發現無法與深具戒備心的人溝通感情的原因，主要就在於彼此不能認同，或者，在與對方抱持著「我和你根本不是一類人…….」的想法所致。使得，若是兩個完全不相識的人，大家初次見面當然會有格格不入之感。為了突破此種障礙，你必須讓對方與你產生認同，接受你的意圖。這就需要你的成熟、老練和敏捷的反應能力。比如說，某一個新同事是大家公認最難相處的，能否和他相處好，這也是對你是否能成為一個優秀店長的考驗。
❷ 美容院店長崗位職責和工作內容是什麼
一、美容店長日常管理工作
1、檔案管理工作
對於顧客的檔案管理，美容店長都要詳細的進行記錄。多和顧客溝通，知道客戶的需求是什麼，維系美容店和顧客的感情，同時還要做好定期回訪工作。
2、員工督導工作
美容店長的日常工作還包括對美容店全體員工的監督工作，保證美容店可以維系正常的運轉，為顧客提供高質量服務。
3、制定工作計劃
日常工作中還包括給員工制定好工作計劃，嚴肅工作紀律，加強對美容師的管理，做到分工合理明確。
4、掌握市場行情
要做好了解市場行情、了解競爭對手的工作，知道顧客的消費情況、具體需求是什麼，做好拓客、納客、鎖客工作，在了解了這些之後，就可以按照具體的情況來進行調整，以更好的適應變化。
5、抓好衛生管理
美容店的環境十分的重要，美容店長的日常工作也包括要抓好衛生管理內容，落實責任制，每天都要定期檢查衛生，保證美容店衛生的整潔。
6、培養企業文化
在對員工們培訓的同時，還要注意的是要定期的進行美容店經營理念和服務准則的傳達，讓員工對美容店有更好的品牌認知度，同時還要注意樹立起員工對顧客的服務意識。
7、合理制度的設立
在制度方面最為主要的就是公正的獎懲制度，一定要注意的是要做到有獎有罰，讓每位員工之間的關系都更加的協調，做到分工明確，配合密切，這樣才可以維持美容店可持續性發展。
8、及時反饋顧客意見
美容店在經營的時候肯定是或多或少的會受到顧客的意見和建議的，對於美容店長來說需要將這些意見進行收集歸納，制定好改善方案，並以身作則。
二、美容院店長的職責
1、員工培訓工作
美容店長的職責包括需要不斷的激勵員工，做好銷售業績。對員工的專業技能和素質進行培訓，並不定期開展美容師培訓。
2、做好思想工作
平時要注意多和美容師溝通，關注其工作情況、生活、思想等方面，聽取美容師的心聲。
3、定期考核工作
美容店長還要注意的是要定期對助理店長、代店長以及美容師的業績進行考核，這個也是美容店長一個重要職責。
(2)美容院老闆和店長擴展閱讀：
美容院店長需要具備的能力：
一、指導培訓能力
在美容院的經營過程中，店長要不斷地給員工帶來新的知識，學習進步不僅僅是店長的事情，聰明的店長會把經驗同員工一起分享，拓展部屬視野，使員工能力發揮到最大限度。
二、教育能力
美容院一般都都自己的規章管理制度，但是這些制度總是會不斷地有飯觸犯。無規矩不成方圓，一個好的美容院店長在員工犯錯的時候，能夠正確對待依照既定原則，以教導部屬可行的方法，殺一不一定能夠儆百，有些時候惠一更感人。
三、數據管理能力
美容院經營總會有收入和支出，這些數據可能會比較繁瑣。美容院店長就要負擔起該美容院的一切經營事項。對美容院的每一類型的支出做到心裡有數，有計劃
四、目標達成能力
每一位老闆對自己的美容院肯定都有自己的規劃，既然有了規劃店長就要克服排除一切困難，利用員工，調動其積極性，往目標靠近甚至超越。
五、分析判斷能力
只要是打開門做生意，坑洞會遇到各種各樣的麻煩，在遇到這些麻煩事，好店長就要具備一種處事不驚、不燥的態度。迅速分析該事件的可能後果，並且努力將事件小化。
六、自主學習能力
一個小美容院如果要不斷地發展壯大，員工要進步，店長更要進步。這就要求美容院店長肯學習、會學習。
❸ 美容院店長要怎麼與老闆相處
首先，你要了解自己老闆的履歷、工作習慣、事業目標和好惡。只有真正了解了，才能夠選擇最好的時機和最佳的方式，與老闆談思想、談工作、談一切必要的問題，並能談得投機，得到老闆的賞識。一位美容院店長說：「我必須要『關心』老闆，如果我不『關心』他，可能會不知不覺中得罪他。」其次，和老闆溝通要講究策略。要想得到老闆的同意和支持，必須考慮周到，選擇幾種可靠的方案，在恰當的時候用恰當的方式把事情提出來，抓住要領，簡明扼要。老闆講話時，要集中精力聆聽，並要盡可能與其保持眼神的聯系。一位美容院老闆就說：「我決不喜歡那種一個問題需要我告訴他兩遍的助手。」再次，和其他行業一樣，美容業成功的老闆們大都是積極樂觀的，他們也總是欣賞下屬中持有同樣態度的人。所以不要輕易在老闆面前使用「困難」、「危險」、「失敗」等詞彙，即使你已經遇到了火燒眉毛的事情，也必須要自己處理。此外，在與老闆相處中，應有較強的控制感情的能力，不能把個人的喜怒哀樂等感情帶到與老闆的交往之中。在任何時候，都要注意維護老闆的形象，但不能無原則地歌功頌德，阿諛奉承。有的老闆發家可能靠的不是工作技術能力，而是依靠一定的資本，這時你不能自恃高明傲視他，小心他踢你出局。在工作當中，要想得到老闆的青睞，因該是見困難就上，而不是見利益就上。對老闆布置的任務，要熱情而有信心，身體力行地帶領員工去實干。不能完成任務時，應盡快地向老闆報告詳細情況，切不可盲目答應自己辦不到的事情。2、與老闆相處的注意事項(1)努力領會老闆的意圖。店長要努力領會老闆的意圖，站在老闆的角度去考慮問題，客觀地分析問題，再去決定下一步的具體行動。其時，身為一個老闆，他有時會發布大家不喜歡聽的工作命令，此時，如果店長始終對老闆的立場和命令持反感態度，將無法正確貫徹老闆的意圖，完成老闆交給的任務。(2)提供有助於工作的意見與信息。身為店長，應該盡可能地傳達一些老闆尚未掌握的業務以及管理工作方面的信息，以便老闆作出正確的決策。(3)服從老闆的指示和命令。為使工作有效地進行，提出自己的意見很重要。但是大家不能只按照自己的想法做事，否則工作效率反而會降低。因此，老闆發出指令、命令時，一定要遵照行動。除非老闆所指示的是自己能力所不及的，或者按照老闆指示做了之後明顯危害到本店利益的，否則絕對要服從老闆的指示和命令。另外，無法服從時，一定要清楚地對老闆說明理由。
❹ 誰知道北京美容院店長（老闆、總經理）電話是多少 謝謝幫忙
不知道，可以上網查查么
❺ 美容院店長的基本管理方法
1、制定人員安排，根據員工性格取向確定崗位。
2、分析行業形勢，掌握最新的行業動態。
3、能夠合理利用資金分配！
4、能夠將最新的產品推薦給顧客！
❻ 美容院店長怎樣處理老闆與員工的關系
推薦你看這本書：《金玉良言》裡面講的全是這方面的知識。很實用。
❼ 美容院內店長和副店長之前應該如何配合及管理團隊
看看肯定對你有用 沒錯的美容院店長在美容院經營中的作用一般來說,作為一名美容院店長,既是管理者又是技術指導者,有的還擔負著決策者的重任.美容院店長是美容院內典範以及所有人學習的榜樣,用一個比較形象的比喻來說,,倘若美容院是一列火車,美容院店長就是火車頭,正所謂」火車跑得快,全靠車頭帶」.所以,在美容院的經營管理中,美容院店長起著舉足輕重的作用.
美容院店長就像交響樂團的指揮一樣,既要正確指揮一樣,又要調和所有聲音,從而演奏出和諧優美的樂章.也就是說,要實際工作中,美容院店長既要對美容院作出總體要求,又要協調各部門的工作,並激發所有員工的工作熱情。
美容院店長是美容院的靈魂,可以通過富有個性的領導,賦予美容院生命力,利用團隊精神塑造美容院的特色.同時,美容院店長本身也可在困難的環境中,鍛煉自己的工作能力,體現自身的價值,使自己過得更加充實. . 美容院店長的崗位職責1、美容院店長每日常規工作
（1）衛生清掃與檢查.（2）早會. （3）顧客意見處理.（4）當日業務總結,信息整理. （5）設備與衛生整理
2、美容院店長每周例行工作
（1）總結、分析前一周工作（2）了解、掌握顧客動態 （3）對美容院進行評估（4）對重點業務進行績效分析（5）進行物流分析（6）進行一次大掃除（7）每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽（8）召開每周工作總結、研討會（9）與個別員工深入談心
3、美容院店長每月例行工作
（1）進行當月工作分析（2）對美容師進行評估（3）對重點業務進行績效評估（4）審核財務報表（5）薪資發放（6）作客流動態分析（7）作物流動分析（8）作競爭動態分析（9）家訪.三、美容院店長的職務描述1）解釋美容院的服務意識，培養店內員工的敬業精神，合理使用人才
（2）制定工作計劃，分工明確，協助員工實現目標，美容師的技術和銷售能力
（3）分析顧客的意見，解釋服務門標及及標准，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾
（4）定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，制定對策
（5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調美容師之間的關系，維持良好的紀律
（6）督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務
（7）選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值
（8）合理布置院內設施，盡可能方便顧客
（9）定期培訓員工，以提高服務素質
（10）依照市場情況，制定合理的收費價格
（11）明碼標價（包括護理項目、產品），樹立良好的口碑
（12）播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛
（13）負責美容院院業績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督.美容院店長每日工作流程（1）每日進入店內，應定時組織召開早會，開會時，宣布前一日營業業績及當日各項事宜
（2）於每日11：00前呈報「美容院店長日報表」
（3）於每日11：00點前會計呈前一日的「會計日報表「並至銀行存款
（4）美容院店長於每日下班前檢視前一日顧客資料並且核對蓋章
（5）於每日11：00前向老闆匯報前一日營業額
（6）每日了解顧客反饋的意見與建議，作出適當溝通，並向美容師了解每個顧客的大體情況
（7）每日下班前核對當日收款單對號並聯核檢
（8）每月或每周召開全店會議，會議內容在開會前一星期分布，相關售貨員作好准備.如何做好一名美容院店長？ 店長即為一家美容院店面的管理、執行者和決策者。很多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情。
首先，不管是不是自己的事業，都要愛業、樂業、敬業、專業。只有愛它，打心眼裡想要去為之努力，才會體會到其中的樂趣，才能夠專心致志求發展。
其次，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業績評估。面對問題有正確的判斷，並能迅速解決。能夠從全局出發，根據員工的自身能力分工和嚴格督導，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。
再次，在管理方面要處事公平，無論對已對人都要嚴格要求，重要的是要能夠採取多種不同的措施激勵員工。在業務方面要保證貨源，經常調整陳列以保持顧客的新鮮感，做好銷售數據分析，調整商品結構，顧客服務等等。除此之外，還要了解相關的法律法規。
第四，作為店長，必須擁有一定的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值與工作能力，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。作為店長不但要發揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任——使每一個員工都能發揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
倘若發現員工有不足之處，要及時幫助員工提高能力和提升其自身素質。
想要做好一名店長，還要適時扭轉陳舊觀念，並使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。掌握並且學會製作分析報表以及收集各項數據，從而掌握店面的績效。
那麼店長需要完成的顧客數據的收集都包含什麼呢？
1.新老顧客的基本信息；2.各項交易信息，如訂單、咨詢、投訴等；3.產品信息，如顧客購買什麼產品、購買習慣、購買頻率和購買數量等；4.顧客對促銷信息的接受及反應情況等；5.市場信息，同類店面的商品對於顧客的吸引力，產品的購買頻率等；
第五，要具備一定的專業與銷售的知識。干哪行懂哪行，如若什麼都不懂，那麼店面的經營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業店的中流砥柱，如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那麼其它店員一沒有榜樣二沒有信心，那麼銷售量將會是相當的糟糕，店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣。
第六，要懂得適時改善服務品質。任何時候，消費者都是營業點的金錢來源，適當的調整策略，改善服務質量，增加服務功能，都是一種親民行為，為以後的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化，當顧客對營業點有親切感，方便感、信任感和舒適感，那麼將會帶動一個團體的欣賞與認可，這便是營銷成功的一方面。比如很多營業點，都會有各種充滿新意的優惠活動與上門服務活動。
市場上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務不好，直接導致營業額下降，對店長來說，除了硬體必須過硬外，軟體首推服務，店長必須牢固服務至上的思想，從而帶動整個店面的服務水平，服務是另外一個門面，一個人的服務質量出問題，可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務，當你的服務不新穎，大眾化，那麼你的服務就不算服務。
還有一點需要注意的是，店裡不允許出現斷貨、缺貨現象，店長要時時刻刻統計商品的缺貨率，督促員工按照商品周轉點數，配合商品的促銷活動以及季節性商品陳列，把握商品補發周期，有計劃地控制商品庫存，加強門店續貨工作，及時與供應商聯系，把缺貨率降到最低。同時，根據門店銷售計劃以及門店銷售實績進行合理補貨，不能造成商品嚴重積壓的現象。只要保證店裡貨優、貨全，讓顧客買的開心，用的放心，再加之前的服務，生意不火才怪呢。
溫馨提示：店長在每天營業後要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對好並妥善保存。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
❽ 美容院店長的職責有哪些
1、美容院店長每日常規工作
（1）衛生清掃與檢查.（2）早會. （3）顧客意見處理.（4）當日業務總結,信息整回理. （5）設備與衛生整理
2、美容院店長每周例行工作
（1）總結、分析前一周工作（答2）了解、掌握顧客動態 （3）對美容院進行評估（4）對重點業務進行績效分析（5）進行物流分析（6）進行一次大掃除（7）每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽（8）召開每周工作總結、研討會（9）與個別員工深入談心
3、美容院店長每月例行工作
（1）進行當月工作分析（2）對美容師進行評估（3）對重點業務進行績效評估（4）審核財務報表（5）薪資發放（6）作客流動態分析（7）作物流動分析（8）作競爭動態分析（9）家訪
❾ 一個美容院店長一個月賺多少錢 底薪大概多少錢
以北上廣為例，不要看招聘信息上寫的5000、6000，都是假的，不管是大型的美容會所，還專是街邊小店，屬店長的實際平均底薪為：3500元左右。提成的話，每個店的方式和標准不一樣，主要是看店面的營業狀況，一般情況下，月營業額在10萬左右的店，提成能拿到1000—1500左右。所以，汽車美容店的店長，基本上每個月到手的實際工資，平均為5000元上下。那些8000上萬的是極少數，而且一年中，頂多就拿門店生意最好的那一兩個月。