① 美容院怎樣提高顧客到店率
大姐,以真誠的服務接待每位客人,讓顧客滿意,他們會給你帶來一定的人流;還有就是樓上說的要搞一些現場免費活動,搭配銷售等來吸引顧客的眼球,
② 美容行業怎麼才能提高拓客率呢
特色項目做口碑,特殊項目做利潤。從營銷的角度來說,美容院拓客的第一步是要與顧客建立信任關系,讓顧客進店
③ 如何提高美容院的業績
決定業績的四要素是:1.客流量,2.成交率,3.單筆成交金額,4.顧客的消費頻率。美容院的營業額首先不應該單純的去看現金收入。因為,4月你收入的15萬並不是顧客的消耗。假設你的穩定顧客量是120人,顧客的平均消費水平是300元/月,這樣的狀態下實際的銷售業績在36000元左右。也就是說,應該主要看的是顧客的實際消費為營業額。那麼當你的目標是100000元的穩定營業額,有差距的時候要做的是。第一,看客源夠不夠。假設你的顧客定位是300元/月的消費,那麼穩定顧客的基數至少要在300人以上才可以達到100000元。第二,在現有的客源量上,綜合加大顧客的消費金額。這需要統計歸納顧客的消費檔案。就是認真分析顧客的需求及消費狀況。是提升項目,增加項目還是增加頻率。做到是需要溝通加強,還是需要感情加強。有的工作還需要專業的加強,接待流程的加強,工作配合的加強。不要老想著做活動提升營業額。就那麼大塊田,你老想著它超產。而又沒有超產的技術。這樣的目標和結果都不現實。你說到美容師熱情不高的時候,就說明你們團隊缺乏有效的凝聚力和激勵能力。員工並不是對現在的經營管理的路線、方針是認可的。對於員工來說,賺錢是老闆的事情。做為管理層來說,要將老闆的利益和員工的利益有效的連接起來。這需要制度和思想教育雙重努力。只有解決了員工的能動性,才能有很好的工作狀態。美容院賣的就是形象、氛圍、服務。員工缺乏熱情,三點均有差距。自然也無法達到很好的理想狀態。嗯,就說這么多吧。有具體問題可以加QQ:65460。不過忙的時候或者你的問題很空洞的時候我可能不做聲的。
④ 美容院如何增加客流量
1、美容院環境和氣氛營造
美容院環境,是能否吸引顧客進店的重要原因,好的環境可能引起顧客進來一探究竟的好奇心,但如果周邊環境很臟亂差,顧客想都不想踏進來。
而氣氛如何則影響顧客是否再次光臨,顧客來美容院,除了有「變美」的生理目的,還有「享受」的心理需求,良好、舒適的氛圍可以讓顧客盡情放鬆,這次舒服了,下一次就可能再來。
2、項目種類和產品價目
外頭美容院搞的新項目如火如荼,你家的項目卻百年不變,而顧客有了新的需求,她只能去別家了。當然,不是說全部項目都一定要跟著外面的美容潮流走,但除了特色主打項目,美容院還真得推陳出新,比如新出的美容手法,這得跟著學吧?
產品價目也是,外面同類商品多了,自然會降價,如果周邊美容院也推出了同類項目,而且服務跟你家也差不多,環境也不錯,而且人家價格比你還低!顧客都會貨比三家的,除非某種項目還真是你家不外傳的祖傳技藝,那可以堅守價格不變。
3、主題促銷和活動方案
美容院的常規促銷戰術其實大同小異,比如買贈活動,哪家美容院都做,但不同的是,同樣買贈,別人賺錢你家卻賠本,這是為什麼呢?
那是因為方案不對!做活動預案前,先要明確一個方向:本次活動是虧本賺吆喝,還是為了提高交易次數或客單價或銷售額毛利額。
4、專業水平和服務態度
美容院真正賣的是什麼?當然是服務!產品什麼的都是附加的。即使你家環境非常優美,氛圍超級棒,但顧客讓你家美容師做一下肩頸椎保養,結果卻按得她第二天起不來床,這顧客還會回頭?不投訴你們都算好了!
所以,只有你家美容師的專業水平高,效果確實對得起花的錢,而且服務態度也好,顧客才可能一來再來!還會介紹給親朋好友,為你們免費廣告。
⑤ 美容院怎麼做才能提升業績
想要提升業績建議你還是要注重服務,還有重視產品的效果,另外還要搞好拓客
⑥ 美容院如何提高新顧客進店率
、品牌宣傳,包括媒體廣告,電視廣告、牆體廣告、路牌廣告、送電影下鄉、植樹造林、有獎徵文活動等,宣傳形式非常的多,但是所有的宣傳活動的前提條件就是你一定要很清楚的知道自己的消費群在什麼地方?這樣才能做到有的放矢。例如:本田公司的安全普及教育,在日本本田公司的發展史上起了舉足輕重的作用。安全普及教育完全是以顧客的人身安全為前提的一種社會義務教育,表面上看沒有任何私利心的存在,它圍繞本田公司三個喜悅之一購買的喜悅,整合了廠家、商家和政府資源,配合交警部門開展安全普及教育,舉行大型技能競賽和廣場安全駕駛體驗,達成三方共贏的目的,安全駕駛模擬機活動的開展,更讓這項活動走進千家萬戶。這項活動的核心點在以下幾方面:1、費用低,廣場活動整合了三方資源,而安全駕駛模擬機只相當於普通游戲機的價格;2、有的放矢,精準的篩選出消費群體,廣場活動有駕照的人才可以參加,大多數消費者都是先考證,再買車;3、安普模擬機的推廣,讓普通消費者都可以免費體驗駕駛樂趣;4、提升了店面的親民形象;5、充分表達了本田公司核心理念—安全;6、無形中宣傳了產品的核心賣點—技術和安全;7、提高了企業的美譽度和品牌知名度等等,所以,一項好的廣告活動,產生的效果是完全不同的。另外,平面廣告一定要做到形象簡單易記,核心優點突出,與競爭對手差異明顯,而且要與生活或時尚聯系起來等等,這些都是最基本的一些要求。而現實的情況是,我們能夠記住的廣告寥寥無幾,即使有些廣告被記住,也是利用視覺和聽覺轟炸的方式,讓消費者被動痛苦的接受,可憐的消費者! 2、店面形象和位置:現在不是酒香不怕巷子深的年代,如果你的商品不是不可替代的,就一定要選擇顧客方便購買的場所,最好在專業市場裡面,不必擔心產品的缺陷,沒有完美的人,也沒有完美的產品,每種產品,都有自己特定的消費群體,關鍵是你能否找到自己的客戶群,並把你產品的優點完美的展現出來,這要靠銷售技巧。做生意選擇專業市場,主要目的是專業市場顧客多,可以節省前期大量投入來吸引顧客的費用。有些經銷商怕進專業市場,怕面對面的競爭,其實是怕自己的實力和銷售能力不如競爭對手。現在的商品琳琅滿目,顧客選擇的餘地很大,不可替代的商品少之又少。第二,店面形象一定要與產品檔次匹配,這是為什麼呢?做過銷售的人都明白這個原理,目前很多店面年久失色,甚至有些破爛,但還是那麼顯眼的擺在消費者面前,讓人無法理解。店面形象就象人的衣服一樣,俗話說:「人靠衣服馬靠鞍」,說的就是這樣的道理。店面形象的作用有兩個,一是在消費者沒有購買慾望的情況下,怎麼記住我們的店,知道我們這個店是賣什麼產品的,甚至是什麼品牌的產品;二是在消費者有購買慾望的時候想起我們,決定購買的時候會過來,並進入我們的店裡看看產品。 3、產品陳列:這里提到的產品陳列,主要指櫥窗里的產品陳列,過路的消費者,只能看到店面的門頭和櫥窗,店裡的產品只有進到店內才可以看見。很多消費者在買東西時,受櫥窗里產品的擺放形式影響很大,產品是否新穎,感覺是否有檔次,有品味,是否符合自己的口味,這是櫥窗展示的作用,這方面,我們可以多去展覽會尋找靈感。
⑦ 冬天來了,美容院裡面進店顧客少,怎樣提高顧客進店率
做活動呀
⑧ 我開了家美容院,但是顧客進店率不高,請問各位朋友誰有好方法可以幫我一下,真心的謝謝
我家開了個日化店、
剛開始時、顧客進店率也不高、
後來有人教我們、要想讓版顧客權進店、就得有一些噓頭、
比如、一元排毒、或者新品免費體驗、
搞活動也是個不錯的方法、
當然、發出的活動彩頁不能是單純的促銷、
上面最好有一些美容常識、
這些都是我們開店的經驗、
當然、最重要的就是創新、
還是希望你能自己做個好點的辦法、
跟別人的不一樣了、才更有吸引力啊、、
⑨ 美容院怎麼用到店率,消耗率檢驗業績
到店率是檢驗客情關系的,就是客戶對美容的認可和依賴度
業績是計算進銷存的數據,按季度來算;月度業績是小的,季度的比較真實
開店多交流 互相學習