❶ 美容院培訓微笑,禮儀,儀容儀表怎麼總結
沒有
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
❷ 美容院培訓了一天的禮儀課,總結怎麼寫
培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
❸ 儀容儀表禮儀的具體原則是什麼
然而現在很多人卻本末倒置,把追求外在作為了儀容儀表的終極目標,於是也帶動了大小美容院的遍地開花。
❹ 美容院禮儀培訓流程
第一篇:醫務人員服務意識與陽光心態培訓
第一講: 優質客戶服務的價值
1、打造服務利潤鏈
2、客戶服務與銷售同樣重要
3、深刻理解客戶關系
4、深刻理解客戶服務
5、你是在為你自己工作
6、客戶服務僅僅履行職責是不夠的
第二講:具備良好心態和正確服務理念
一、思想定位,熱愛服務
1、我做服務,我自豪
2、我熱愛服務事業
3、將服務作為一生的選擇
二、快樂服務的5個心態
三、快樂服務的5點精神
第三講:醫務工作人員情緒調整訓練
一、認識壓力
二、積極心態塑造
三、疏解壓力與情緒調整技巧
四、自我的壓力與情緒管理
五、自我激勵八大技巧
六、團隊借力3大技巧
本篇培訓方式:講師講授、雙向交流、分組討論
第二篇:整形醫院服務禮儀篇
第一講、認識整形醫院服務禮儀
禮儀的概念禮
儀的本質
遵從的原則
第二講、整形醫院從業人員個人形象塑造
一、儀容
(一)儀容的基本要求
頭發:男士發式、女士發式
面部:男士修面、女士化妝
手部:指甲
(二)女士化妝原則
二、儀表
(一)著裝的基本原則
1、個性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
(二)常見著裝誤區點評
(三)西裝及領帶禮儀
(四)鞋襪的搭配常識
(五)首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范
(六)服飾色彩搭配
第三講:醫務人員儀態規范
一、動作語
(一)手勢語
(二)站姿
(三)坐姿
(四)走姿
(五)蹲姿
二、表情語
(一)微笑
(二)目光
三、能力訓練
項目一:微笑、目光訓練
項目二:站姿訓練
項目三:走姿訓練
項目四:坐姿訓練
項目五:蹲姿訓練
項目六:手勢禮儀訓練
項目七:鞠躬禮
項目八:綜合訓練
第四講:其他常見整形醫院服務禮儀
一、日常接待禮儀
1、打招呼與握手
2、稱謂禮儀
3、鞠躬禮儀
4、引導禮儀
5、遞送物品禮儀
6、公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
三、電話禮儀
1、撥打電話禮儀
2、接聽電話禮儀
3、電話禮儀注意事項
四、電梯禮儀
五、茶水遞送、入座交談禮儀
練習:案例分析、分組練習、角色扮演
第五講:整形醫院禮儀培訓總結
本篇培訓方式:講師講授、案例分享、分組討論、講師示範指導、學員練習、現場情景模擬)
第三篇:溝通培訓篇
第一講:溝通的含義與特徵
溝通的含義
溝通的特徵
溝通的目標
第二講:溝通的障礙
1、個人因素
2、組織因素
第三講:溝通障礙的克服
利用反饋
簡化語言
主動傾聽
第四講:溝通的基本要求
自信
傾聽
主動
真誠
第五講:溝通成功的基本技巧
真誠表達對方感興趣
對人要笑口常開
聽比說重要
慷慨贊美
善於拒絕
善於提問
善於批評
善於克制自己
第六講:整形醫院內部溝通技巧
一、與上司溝通
二、與下屬溝通
三、醫患溝通技巧
❺ 美容師的禮儀包括儀表禮儀衛生禮儀守信禮儀和什麼
守信用,講誠信,要全心全意服務 要友善。
❻ 美容師的基本常識
一、職業道德
職業守則:遵紀守法,敬業愛崗。禮貌待客,熱忱服務。認真負責,團結協作。實事求是,誠實公平。努力學習,刻苦鑽研。
二、基礎知識
1、衛生常識:個人衛生、環境衛生、器設備衛生、消毒。
2、相關生理常識:細胞一基本組織、頭頸部骨骼和肌肉。
3、皮膚生理知識:皮膚的結構、皮膚的功能、皮膚的分類、常見皮膚傳染病。
4、美學基本知識:素描、色彩。
5、化妝品的基本知識:化妝品的分類方法、化妝品的基本原料、化妝品的功效。
6、心理學基本常識:功能服務心理學、心理服務心理學。
7、禮儀常識:行為規范、語言、服飾、服務禮儀。
8、相關法律法規知識:崗位責任、衛生法、其他相關法規。
9、皮膚的常見類型:油性肌膚、乾性肌膚、混合性肌膚、敏感性肌膚。
(6)美容院禮儀流程擴展閱讀:
1、姿勢:
保持良好的姿勢,有助於預防身體的許多不適症。正確的站姿:左腳打開45度→右腳跟對准左腳足背、以腳掌承受重量、收小腹、肩膀向後、抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。
正確的坐姿:腳順著膝蓋、小腿與大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背貼住椅背。
正確的操作姿勢:站立時,腳呈弓箭步,放鬆肩膀,上半身挺直。坐姿操作時,如上述外,大小手臂成直角,放鬆肩膀,上半身挺直。
2、自身素質
時時刻刻注意用禮貌語言談話技巧:主動打開話題;不要爭論;少說多聽;談話不單調;不談自己的私事;寧可談理想,不要談論人;應用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識;不背後論人長短;保持愉快的心情;不要使用俚語、粗話。