㈠ 為什麼美容院的產品市場上很少見到底好嗎
有專門走美容院的專業線產品,並非專櫃和超市之類能見到的。產內品的效果因人而異,如果真得容人很煩感直接拒絕,或者真的被逼的很煩了,像店長投訴,這招很管用。本身就是做美容和放鬆的,聽她們一直講一直講真的很累。
㈡ 如何開拓美容院的客源市場
每一家店,肯定都有著獨屬於自己的經營模式,可是,虧損肯定是自己知道的,大部專分的店家都會遇到屬留不住顧客,或者一些方面的問題,那這個時候你就得要改變你之前的一個策略了,要想辦法讓你的店重新活過來。
優惠方案不也是為了留住客戶嗎?你可以去多嘗試新方法,最常見的就是免費打折體驗,優惠辦卡,但是這些都是老套路了,你的在這些老的方法上面去添加一些自己的特色跟小心機。
㈢ 美容院開業前怎麼做市場調查
一般來說抄開業當天是不營業的,但是襲從第二天開始就要開始營業並開展促銷推廣活動。要制定一套非常完善的方案,從店長到前台到美容師都有一套接客待客和溝通的流程與話術,要先進行活動前的培訓,促銷方案一般都是全國統一的,所以美容院應根據店的具體情況結合公司方案來制定。可以會員卡為主;也可推療程卡為主;也有以推產品為主;一般是幾個方面結合起來推。方案要抓住顧客求新求廉求效果的心理,一定要以較大的實惠,明顯的效果,新穎的技術來吸引顧客。
促銷期間可以免費體驗或感受體驗價來吸引顧客,然後對顧客有一個篩選過程,分出a、b、c等類別的消費群體。
a類顧客:為有經濟實力、美容意識強,對產品、美容院、美容師服務很認可,而且是正好要轉美容院或轉卡的客戶,可做標記,各個崗位配合,努力使她成為正式顧客;
b類顧客:是暫且落不了單,但對美容院、產品及服務很認可,可作為加以跟進的顧客;
對於a、b兩類顧客要專人負責跟進,原則上是誰服務誰跟進,店長要統一安排。有了一定的客源便是美容院發展的基礎。有了穩定的客源美容院便進入了正常的經營軌道了。一般開業後的活動與跟進工作要延續一個月左右。
㈣ 美容業的市場需求大嗎
中國的美容市場才處於發展階段,並沒有走向成熟。現在介入的話,只要抓住機會,在中國美容時常完全成型的時候強佔一席之地還是有可能的,但是關鍵在於努力 ,每一個市場的發展階段都是淘汰和晉級的過程 完全是靠自己把握。 如今,越來越多的美容院、生活館、養顏坊、休閑中心等美容行業的專業店如雨後春筍般遍地開花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐後開張,他們個個裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風景線。 但放眼整個美容業,一味追求眼前的經濟效應,急功近利,甚至不惜犧牲生產企業和消費者利益的比比皆是。 美容服務行業存在太多的不誠信 ,比如價格的不誠信,消費者一躺到美容床上心裡就沒有底,起來後不知到底要埋單多少;功效的不誠信,美容師聲稱幾次服務就可以美白祛斑、減肥瘦身等效果,一旦沒有明顯的改觀,美容師總能找到搪塞的理由;服務的不誠信 ,規定的潔膚時間,面部的按摩時間,期間要更換毛巾的次數等,美容師往往都不能遵守標准,喜歡隨心所欲發揮;宣傳的不誠信,對服務內容和效果胡吹瞎編,靠騙人牟利。 藍哥智洋國際行銷顧問機構對美容化妝品行業進行了廣泛的調查,美容行業雖然擁有美好的市場發展前景,但美容服務的現狀卻令人擔憂:美容院所提供的美容服務及產品,讓許多消費者無論如何難以用美好字眼去評價;誠信度低已成為制約美容服務業發展的最大瓶頸;其中一次的抽樣調查,其中為什麼不去美容院一項的調查結果令人大吃一驚,有超過37%的女士承認不是沒有錢、沒有時間或不熟悉或不喜歡,而是害怕、不敢去美容院;許多人聲稱在美容院不是挨宰過,就是發生過敏、損害等事件。 美容院的暴利黑幕、誠信危機頻頻發生,有賣產品的,有賣服務的,有賣效果的,有賣技術的,還有賣觀念的和賣美麗的等等不一而足,更有甚者掛羊頭賣狗肉,嚴重影響了美容院的形象,制約了美容業的發展。 許多美容院在市場上遭遇挫折、屢戰屢敗,最後偃旗息鼓、悄無聲息,原因當然各種各樣,但美容院自身沒有表達出具體的利益與值得光顧的理由即定位上存在問題,是不容忽視的重要環節。 美容業經過二十多年的發展,舊的經營理念和傳統管理模式已不能適應快速變化的社會環境、消費環境。美容院行業必須進行一場深層次的變革,更新經營方式,才能在充滿機遇挑戰的時代屹立潮頭。
㈤ 美容院的市場容量或企業預計市場佔有率市場容量的變化趨勢
市場容量或本抄企業預計市襲場佔有率,可以這樣寫:比如,預計在某某地區地段預計占市場百分之5。
市場容量的變化:隨著經濟的發展,人們的生活水平不斷提高,消費量也隨之提高,預計這個市場容量會從5%上升到15%。(容量要根據地區的企業數量來計算)
市場容量是指在不考慮產品價格或供應商的策略的前提下市場在一定時期內能夠吸納某種產品或勞務的單位數目。所以國際市場容量實際上就相當於需求量。
市場佔有率,是企業戰略管理和營銷學中的一個重要概念。其定義為某一時間,某一個公司的產品(或某一種產品),在同類產品市場銷售中占的比例或百分比。
(5)美容院市場擴展閱讀:
企業較少關注市場份額質量的原因有兩個:第一個原因是很多企業還沒有樹立以顧客為中心的現代營銷理念;第二個原因是提高市場份額質量所帶來的收益不確切,企業對提高市場份額質量心存疑慮。
要提高市場份額質量,企業就必須從顧客的滿意率入手做更深入細致的工作,需要花費大量的人力、財力和物力,並且需要較長時間。這種投資由於數量大、要求高、時間長,且投資效果無法准確的測算,顯得風險較大,使得不少企業最終放棄了提高市場份額質量的打算。
㈥ 美容院如何做市場
就是拓客嘛,建議學「美容院魚塘營銷策略」,主要介紹如何通過低成本獲取精準客戶,然後轉化成消費者的方法。
開店多交流
㈦ 開美容院如何做市場調查
1、目標市場的選擇
目標市場的選擇應該從企業市場現狀、潛力及競爭態勢等角度出發,選擇容量大或發展潛力大,消費密集適合精耕細作的市場;同時考慮到導入深度營銷模式是企業的一項系統改革,要優先選擇特徵典型、影響力大和大眾較為認同的區域導入,並遵循「先易後難,試制模版;增高增量,穩中推進」的中國式的改革原則。
2、市場調查
市場調查的目的是啦解和獲得目標區域市場的基本狀況、競爭格局、渠道現狀和消費者需求等信息和數據,建立區域市場的資料庫,以指導今後的市場決策。除啦通常的市場調查的計劃和組織等流程管理外,深度營銷強調深入調查的執行進程,在進程中培養和歷練營銷隊伍,發現市場機會,深化客戶關系和響應市場競爭,並使市場調查成為營銷人員的一項日常基本工作。
3、市場分析及策略制定
以調研信息為基礎分析市場,主要包含市場的總體情況、消費者、競爭對手及各級渠道的分析,完成對區域市場特點的把握和發展趨勢判斷;明確競爭的關鍵和確信主要攻擊的競爭對手;確信渠道成員選擇標准和各級目標客戶,同時完成終端分析,繪制區域市場商務地圖,以指導今後的市場維護和管理工作。
通過上述分析,結合企業現狀,可制定相應的產品銷售計劃、渠道開發計劃、廣告促銷計劃、培訓計劃、客戶服務計劃和費用預算等。詳細的渠道、產品、促銷和價格策略的組合要以構建以企業為主導的區域營銷價值鏈為核心目的,同時通過不同階段策略的動態組合和有效運作,不斷取得見利見效的市場效果,加強企業的影響力,逐步確立在營銷鏈中的主導地位。
㈧ 開拓美容院的客源市場有哪些好的方法
顧客對於美容院而言,如魚和水之間的關系,也是美容院的心頭大患,從早前發起的數據統計(如下圖所示)可以看出,在「美容院經營難點」問題上,拓客難留客難一直困擾著美容院發展,困擾著經營者。
為解決這一問題,美容院各色拓客活動「風聲疊起」,由最原始的「拿著個邀請函」路邊導購美女體驗,到「瘋狂拓客的10元套盒」,再到現代的「股東顧客導入」。但是,瘋狂拓客的背後,並不等於商機。
河北的馬姐經營著一家10平米的美容院,雖然店面不大,但由於身處機關大院附近,客源相對穩定。今年,馬姐為了讓自己的美容院生意更上一層樓,從年初開始便積極拓客,開設各種美容項目促銷活動,在一些互聯網平台上發布活動信息。
促銷活動效果很好,為馬姐帶來了一大批新顧客,可是,原先設想好的金錢風暴沒有得到,得到的反而是店裡美容師的叫苦不斷,老顧客的抱怨之聲,以及新顧客的不再出現。
像馬姐這樣的案例,記者在采訪期間,常常會聽見,也會親眼見到,究其原因,與美容院盲目且瘋狂的拓客方式,有很大的關系。
美容院瘋狂拓客之「禍」!
首先,美容院常見的拓客方法,是以「舍利」為前提條件,美其名約「不去舍怎麼能得」,這樣做的結果如何呢?
美容院吸引了一些無質量的顧客,並傷害了原有的老顧客,很多新顧客來都是為了佔便宜來的,而美容院的立市之寶是「效果」,大多來的顧客為了佔便宜,就是是以「利錢」為中心,一旦需要再投入,就不來了,浪費了寶貴的美容院人力資源和床位資源,「空歡喜一場」。
其次,由於新顧客的大量增加,大多美容院都採取對「老顧客暫停服務的方式」,由於利益的不均等性,使老顧客覺得不被重視,會有如下反映:「搞活動、讓利時不叫我們,我們來了就讓我們花錢,你這美容院也太不夠意思了」。讓「拓客」成為老顧客不滿的導火索,最終美容院還得設計讓利活動才能撫平老顧客的不滿。
如此這般,美容院元氣大傷,走入了惡性循環:無人-拓新客-老顧客流失-新客流失-再無人-再拓新客……
美容院如何理性拓客?
1、從內部顧客做起,內部顧客就是店內員工。作為經理級的主管或是老闆對待屬下(美容師)應該像對待顧客一樣,因為假如美容師感受不到老闆的善意對待,通常她們對待客人也就不會有什麼好態度。
2、激發員工工作熱情,作為一個老闆,每天早晨一醒來你是否希望趕快去店裡和員工們一起快樂工作?這個問題的答案決定著你所經營的美容院是否擁有高昂的士氣,以及你的員工是否全情投入工作之中,因為一個好的領導者的工作熱情是讓員工熱情工作的動力源泉。
所以對待你的員工最好像對待你的的客人那樣,認同並獎勵她們的工作,這樣做的結果是美容師將不在頻繁跳槽,而是長期留在店內工作,同時亦將全心全意服務與顧客,為美容院贏得好口碑的同時創造更大利潤。
3、把老顧客服務做好,其實真正好的拓客模式是把店裡的老顧客服務好,那麼老顧客才是你最好的業務員,而且老顧客給你帶來的顧客才是真正有質量的顧客。這就需要美容院真正的把服務做好,而不是每次顧客進店就開始銷售,那她們才可以給我們美容院帶來更多更好的客戶到店。
此外,還可以向顧客提供超出她們期望值的高品質服務來贏得好口碑,不但能保留現有的客人,而且還可以通過口碑效應吸引更多的顧客光臨。
積極且理性的拓客方式,將為美容院迎來春天,相反,瘋狂且盲目的拓客,則會給美容院帶來嚴重的反效果,美容院管理者一定要理智,並懂得「慢」才是最好的「快」的道理!
㈨ 美容業的市場需求大嗎
中國的美容市場才處於發展階段,並沒有走向成熟。現在介入的話,只要抓住機會,在中國美容時常完全成型的時候強佔一席之地還是有可能的,但是關鍵在於努力 ,每一個市場的發展階段都是淘汰和晉級的過程 完全是靠自己把握。 如今,越來越多的美容院、生活館、養顏坊、休閑中心等美容行業的專業店如雨後春筍般遍地開花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐後開張,他們個個裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風景線。 但放眼整個美容業,一味追求眼前的經濟效應,急功近利,甚至不惜犧牲生產企業和消費者利益的比比皆是。 美容服務行業存在太多的不誠信 ,比如價格的不誠信,消費者一躺到美容床上心裡就沒有底,起來後不知到底要埋單多少;功效的不誠信,美容師聲稱幾次服務就可以美白祛斑、減肥瘦身等效果,一旦沒有明顯的改觀,美容師總能找到搪塞的理由;服務的不誠信 ,規定的潔膚時間,面部的按摩時間,期間要更換毛巾的次數等,美容師往往都不能遵守標准,喜歡隨心所欲發揮;宣傳的不誠信,對服務內容和效果胡吹瞎編,靠騙人牟利。 藍哥智洋國際行銷顧問機構對美容化妝品行業進行了廣泛的調查,美容行業雖然擁有美好的市場發展前景,但美容服務的現狀卻令人擔憂:美容院所提供的美容服務及產品,讓許多消費者無論如何難以用美好字眼去評價;誠信度低已成為制約美容服務業發展的最大瓶頸;其中一次的抽樣調查,其中為什麼不去美容院一項的調查結果令人大吃一驚,有超過37%的女士承認不是沒有錢、沒有時間或不熟悉或不喜歡,而是害怕、不敢去美容院;許多人聲稱在美容院不是挨宰過,就是發生過敏、損害等事件。 美容院的暴利黑幕、誠信危機頻頻發生,有賣產品的,有賣服務的,有賣效果的,有賣技術的,還有賣觀念的和賣美麗的等等不一而足,更有甚者掛羊頭賣狗肉,嚴重影響了美容院的形象,制約了美容業的發展。 許多美容院在市場上遭遇挫折、屢戰屢敗,最後偃旗息鼓、悄無聲息,原因當然各種各樣,但美容院自身沒有表達出具體的利益與值得光顧的理由即定位上存在問題,是不容忽視的重要環節。 美容業經過二十多年的發展,舊的經營理念和傳統管理模式已不能適應快速變化的社會環境、消費環境。美容院行業必須進行一場深層次的變革,更新經營方式,才能在充滿機遇挑戰的時代屹立潮頭。 現代都市人群的快節奏生活,讓假日或小憩更顯珍貴,在難得的休息時間疲於奔走於各美容院、美發店、美甲店是不可能的,很多的人進美容院不單單只是為了美容,產品、服務、效果等,這些是消費者在美容院得到的看得見的東西,美容院實際上應該成為人們精神享受的空間,真正要賣給消費者的,應該是觀念與希望。那麼集休閑娛樂和多種美容服務為一體的經營場所實施整合服務成為必然,讓消費者上門一次就能滿足各種需求,方便又省時,符合現代人高效、快捷的消費需求。美容院開設美容美發、健身、心理咨詢、形象設計、娛樂、購物、餐飲等服務項目 ,一應俱全的美容院,全方位的經營服務策略必定能在競爭激烈的美容市場脫穎而出。這種類型的美容中心規模很大,裝潢講究,服務周全,可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養發紋刺等諸多方面。 美容院的消費者形形色色,具有一定經濟實力和消費基礎的時尚人群,希望走進美容院能夠預防肌膚的衰老並確保容顏永駐;對於自己的肌膚問題充滿擔憂和恐懼,或是有過美容失敗經歷的人群,希望能夠以持之以恆的決心和韌勁繼續取得美容的長跑勝利;工作穩定、事業順利、生活安逸的人群,既沒有肌膚問題的窘境困擾,也沒有肌膚症狀的思想和精神壓力,他們將美容院個人理療和身體調養作為了一種休閑生活方式,已經成為其自身日常生活的一部分。 消費者選擇美容院,是因為這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業技術、一對一的人性化服務、空間的私密性等得天獨厚的優勢,心理上感覺能讓他們的夢想變得更有實現的可能。 美容院會根據每一位目標消費者量體裁衣、出具針對性的美容護膚方案,而百貨公司、超市專櫃等則沒有個體化的差異,秉承和固守的都是千人一面的程式化的方法,很難滿足人們的多層次需求。 著名品牌營銷專家於斐先生認為,美容院在不斷完善自己的服務的同時都會不斷引進新品來吸引消費者,選擇產品應該謹慎,選的產品都應當是原有經營項目的補充新品,引進要堅持縱向的延伸,不要橫向的,即經營的是彩妝系列,引進時就不考慮其他品牌的彩妝,而是考慮配合彩妝使用的妝前、妝後的清潔產品,以互補性的產品結構,使新、老產品無所沖突,這樣各個項目就組成了立體型的產品結構,才能更好的吸引消費者消費。 我們的美容院越往前發展,就會面對更強硬和強大的對手,就要面臨更為殘酷的挑戰,在這樣的競爭激烈的行業環境里,時時刻刻都要面臨生與死的決賽,不進已經不僅僅是則退的問題了,不進或者進步緩慢,就是被市場和消費者無情淘汰,對於在以市場為導向的今天,定位運用最主要的聚焦就在於我們的營銷板塊,就要善於做好產業分析,瞄準競爭對手在做什麼,從而制定適合於市場實際的策略。營銷工作的好壞,決定了美容院的生死存亡,我們應高度重視競爭對手研究和自身的優劣勢研究和分析,真正做到揚長避短,出奇制勝。消費者來到你的美容院,總是面對常態與老套的面孔和服務形式時,一種厭倦感會逐漸減少其來美容院接受美容護理的次數,反之,如果每次她來都有一種小小的變化,比如,上周來時,走廊的燈光是黃色,這次來變成了綠色,迎賓小姐的服裝也換了,在做臉時,美容師每次都換一個新鮮的笑話來說說等等,這些都會潛移默化的刺激他們的腦細胞中的興奮因子。即使是相同的服務方式,在不同裝潢或氣氛的美容院, 客戶的感覺都會有所不同,我們的美容院經營者如果把自己換位為客戶角色時,你會覺得你這樣做是非常值得的,這也許是大多數美容院經營者覺得太麻煩或不願意去不厭其煩的變換這些,實際是要改進的地方還很多。
㈩ 為什麼美容院的產品市場上很少見到底好嗎
美容院有外面市場沒有不代表就是好東西。
市場上出售的商品,首先利潤來說,因專為有市場你屬能問道各處的價格。但是美容院裡面的東西利潤完全是翻幾倍的,這樣的利潤率在市場上是不可能的。
其次,如果是正規的市場上的東西,起碼是有各種檢驗手段各種配准文號的,但是美容院的東西,完全可能是三無產品。
我有朋友做美容院的,她說利潤要在3倍以上她才劃得來。達到5倍才算正常利潤。