『壹』 美容院做臉過程
美容師給顧客洗臉的一般步驟:
1、卸妝
爽膚水輕拍至肌膚,再塗潤膚乳。
拓展資料:
美容院存在的目的就是幫助女人變美,幫助女人解決一些平常累積的面部垃圾,摩能促進血液循環,血液可將氧分帶至細胞,使細胞得以成長,而且可將廢物及二氧化碳帶出體外,使皮膚保持干凈。
按摩還能減少皮下脂肪細胞的堆積,可使皮膚更柔軟、滑順、使肌肉更健康,緩和皮膚老化。
美容師除了會幫你分析皮膚的屬性外,還會根據你的身體反映來分析你的身體健康狀況,幫你分析你的體質,並會有針對性的幫助你調整身體,讓你變得更加健康。
『貳』 美容院產品怎麼擺放才顯得高大上
產品只是其中之一,你要明白現在美容院缺的不是產品再說你是美容院不是日化店。不要老是想以產品提高價格,如果你做的手法不行或服務跟不到或產品效果不行的話她們下回就不進你店了
『叄』 如何向美容院推銷產品
如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素質,有的是先天具有的,但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。
◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產品的時間分布如何,產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。
◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關系網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1:成功=知識\+人脈
公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要
◆不斷的派發名片
◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要准備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析
◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用。
◆採用什麼樣的推銷方式,電話推銷?網路營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過寄宣傳產品推銷?採用批發?零售?批零兼營?代理?採用什麼樣的付款方式?以上各種產品推銷方式,要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西,這個東西現在也不好研究,糾紛產生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突,力求保持關系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於隨機應變)
◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
◆注意一點,銷售中的市場信息很重要
有時可以採用非常規的方法,有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新,別人也在發展,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快,關鍵在於善於創新。
銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展,主要是公司能集合別人的力量
如何做一個優秀的銷售代表
銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的銷售代表,應當具備那些心態呢?
一、真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最判愕模‖沂親畎艫模⌒判幕崾鼓愀
『肆』 美容院前台擺放什麼樣的花好看
開花類可以放:蝴蝶蘭,紅掌,粉掌
觀葉的:黃金葛,花葉萬年青,馬利安,富貴竹,袖珍椰子
吉利:迷你型發財樹.幸福樹.
高檔的:蝴蝶蘭.蘭花(好幾個品種)
『伍』 美容師如何正確推銷產品
我們都做過顧客,當有推銷員向我們推銷東西時,在不拒絕的前提下,我們總會先問問這東西的用處、功效等。要是推銷員猶豫不決,半天都說不出個所以然,或者說了,臉上卻一副心虛的表情。這種不自信的態度,一定會讓我們對他推銷的產品打個問號。所以,換位思考後,我們應該清楚,推銷的重中之重就是在向顧客推銷產品時,首先要自信。 自信包括兩方面:一是對自己自信。這是說我們要表現出一個具有豐富實踐經驗和專業知識的美容師形象,要讓顧客覺得經過我們評判並且向她推薦的產品,一定是適合她的好產品;二是對產品自信。每個美容師在推銷任何一種產品時,都要先對自己進行一個小小的訓練,就是多次對自己說:「這是好產品,它對您臉部保養能夠起到很好的效果……」等一些話,只有先形成心理基礎,才能在與顧客接觸時有心理影響,減少自己的心理壓力。但前提是一定要確保我們向顧客推銷的產品品質,否則任何以次充好或者劣質產品只能是砸了美容院招牌,還要面對顧客投訴等一系列後續問題。 二、堅持不懈 每一次推銷都要堅持不懈。一般來說, 美容師在向顧客推銷產品時,都會遇到一定程度的拒絕,這屬於正常現象。這個時候,我們就要努力堅持,不要在聽到第一聲「不」的時候就放棄。因為有時顧客只是用「不」來引導出美容師的更多信息,而美容師這時放棄則很可惜。 一般情況下, 美容師最少要聽到三次甚至更多「不」時才算真正遭到顧客拒絕,這時就一定要先終止這次推銷行為,換個與產品、消費無關的話題,以免引起顧客心理不快。但是,一次的拒絕並不意味該顧客就永遠拒絕, 美容師要在工作中堅信這一點,在以後服務中隨時觀察顧客皮膚狀況的變化,尋找適當時機繼續向顧客進行產品推銷。 三、計劃性有許多優秀推銷員都說過,生意不是一次做成的,美容院產品推銷也一樣。 美容師可以把單個顧客產品推銷的過程放大、拉長。不要企圖一次就成交,而是把成交過程放到每個顧客在本院享受服務的整個時間段里。比如,開卡消費的顧客, 美容師可以注意這位顧客在本院消費最短的時間是多久、多少次。然後,根據客人的具體情況制定特定推銷計劃。 例如,一個起碼來過5次的顧客, 美容師大可不必在第一次就向她推銷產品,可以針對產品類型,從顧客的具體情況入手。比如要推銷護膚產品,就可以和顧客聊聊皮膚方面的話題,這樣可以引起顧客對皮膚方面的注意;當客人第二、第三次來的時候, 美容師就可以開始說一些關於產品的話題了。不過,這個時候也還不必開口叫顧客購買,不提銷售以讓顧客覺得你只是在關心她,而不是想賣東西。等客人第四次來時,就可以用一種比較愉快的語氣告訴她來了新產品,對她所遇到的問題可以很好解決,試著問她要不要考慮一下。這時,顧客一般都會有些心動。那麼,當她第五次來時,
『陸』 在美容院怎樣銷售產品
1.讓顧客認識美容院產品的專業性
購買美容產品,是一般女性日常的必須。但很多的女士都會到百貨公司、超級市場或是美容品專售店去購買,很少會到美容院向美容美發專業人士購買。這是為什麼,原因很簡單,因為在電視媒體中經常會出現美容、化妝品的廣告,從而令電視廣告中的眚子產品較為人們所認識,故對顧客產生的影響較大。而電視廣告的產品是希望能達到量化的需求,所以在產品的研製上是以普通大眾的需求為前提。然而,美容院的內銷產品是專業性的產品,可以因顧客不同的需求,生產出區隔性產品,有針對性地達到顧客的真正需要。
另外重要的是沒有讓顧客認識到只有專業人士才是專業產品的真正代言人。因為只有專業人士才會對顧客的皮膚、發質有發言權,針對什麼性質的膚質和發質,該使用什麼專業產品,這是專業人士在推介產品時必須強調給顧客的意識。並要告訴顧客:她本身不是專業人士,無法判斷膚質、發質的情況來正確購買產品。如果判斷錯誤或錯誤購買產品,可能會產生相反的效果,甚至越用越糟。因此,只有在專業人士指導下購買的產品,才是顧客真正需要的產品,顧客更放心的使用。所以在店內張貼醒目的專業產品POP,進行宣傳是很難避免的。平日美容時在與顧客的溝通中,掌握時機,利用自己的專業知識引導顧客進行商品購買。
2.年終前的銷售當顧客在年終進行美容時,可以鼓勵顧客的自我價值感:一年到頭的工作,也該重視自己的容顏,愛護自己的形象。而且也許過年是唯一令你在花錢上毫無顧忌的時候,大可以名正言順地把自己的妝容打扮好,讓刀子能煥然一新。所以幫助顧客准備好適合的專業性產品以便待她心情喜氣洋洋時進行銷售
『柒』 美容套盒怎麼擺在地上好看,有沒有圖片
一、美容產品陳列的具體要求。
(1)樣品和試用品的要求。
a、樣品應以敞開式擺放。
b、保持樣品,試內用品整潔容,配件擺放整齊有序。
c、定期更換樣品和試用品。
(2)宣傳海報。
a、在商場顯眼位置粘貼。
b、保持整潔。
c、對過期的海報應及時處理。
(3)宣傳單張。
a、擺放適量的宣傳單張並及時補給。
b、藉助宣傳單張讓顧客對產品了解更透徹。
c、向目標顧客派發宣傳單張。
二、美容產品陳列的要點。
(1)在陳列前,必須先做好產品和陳列場所的清潔工作,並保證貨品充足。
(2)將產品擺放於人潮流動最頻繁處,接近消費者視覺位置及觸手可及處。
(3)具體的位置是:以顧客直視的目光及稍下方為中心的30%的范圍內,其次是再下去30%的范圍。貨架以二層、三層、四層為佳。
(4)陳列時產品正面向前,每一款產品均有價格標示。
(5)每一系列產品要集中擺放,採用縱向陳列法,充分利用空間,陳列所有規格的系列產品。
(6)在陳列主推產品時,應藉助一些設備和工具使得這一個(一組)產品特別顯眼,從而吸引更多顧客注意並刺激其購買慾望。
(7)增加產品附加價值的效果(將最新海報、形象展示架、產品展示架等張貼或放置最妥當位置)。
『捌』 美容院產品擺放圖片
親是想要展示櫃產品擺放吧 艾歐美容有參考圖
『玖』 管理美容院技巧
下面教給新手美容院店長幾個方法,用對輕松管理美容院。
1、檢查
店長每天上班第一件工作就是檢查了,檢查內容包括了美容院整體環境衛生、儀器擺放、宣傳展架、產品擺放、產品庫存以及員工儀容儀表。
2、激勵
店長狀態如果不好,那麼也會給底下員工一種不好的感覺,美容院早上晨會的時候,店長應該要給員工給予激勵,激發出來員工工作熱情,除了早上之外,在其他時間段也應該給予激勵,讓員工狀態保持良好,激勵是對員工工作認可,可以是給他們一種鼓勵,可以是微笑或者是眼神。
3、服務
店長不能一直擺著一個領導架子,應該是員工服務者,店長支配美容院所有資源,當員工需要這些資源的時候,店長應該要給予幫助,比如員工專業技術不好、銷售不太順利都應該上去幫忙。
4、觀察
管理一個美容院應該要有一個敏銳觀察力,這樣子才可以幫助自己在處理事情可以從不同角度思考,用比較客觀事實來進行處理事情,這樣比較容易解決問題,善於觀察並發現問題,解決這些問題。
5、總結
一個成功的人一般都是在把事情做完之後做出一個總結,店長在做好上面幾點之後,就要對自己所做的事情做出一個總結,總結自己在這些裡面是不是沒有做好,遇到哪些問題,要怎麼解決,最重要就是提升自己工作能力,這樣有助於自己更好的管理美容院。