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高端美容院銷售計劃

發布時間: 2021-10-30 21:55:22

美容院營銷拓客系統如何建立

美容院有一個共同的現象就是沒有營銷部的,就連銷售部也沒有,更別說市場部了,好些的美容院建立了外聯的人員,但是沒有營銷體系,只是單純的為美容院去一些商戶談談聯盟,所以我個人認為,美容院根本就沒有自己的營銷系統,既然沒有營銷就不會將美容院顧客來源作為常態工作,到了萬不得已就找一家公司參加加盟方案讓代理公司幫助舉辦一場拓客活動,或者找拓客公司舉辦一場拓客活動來彌補客源的不足。北京久和國際咨詢有限公司,根據美容院線特點並結合現代商業特性,專業推出的美容院新顧客吸納體系幫助美容院建立自己的營銷系統,也就是說,通過導入「久和納客系統」美容院的拓客工作進入常態,所謂的常態,就是建立一個顧客源源不斷的營銷體系,並根據不同店面特點制定出特定留客的方案,把進入美容院的顧客,留下來接受美容院的各項服務,最終成為美容院的固定會員,與此同時,配合久和年度的運營計劃,將進店顧客牢牢綁住,不斷接受美容院的服務,專門為美容院顧客設計針對性的顧客分析將顧客進行分級管理,最後讓顧客成為美容院利潤貢獻類的顧客。我們如何達到上述所表達的那樣,下面為您闡述整個流程:第一步:首先解決美容院臨時顧客不足的現象,就是舉行路演賣卡拓客,先將美容院的顧客數量增長起來,讓美容師忙起來,增加了工作人員的信心,臨時解決了美容院的流水;目前採取該項拓客模板的美容院有:頤和東方、美麗坊、容生堂、林之雨、聖心SPA、鳳儀軒望京店、鳳儀軒金港店、花與海、資秀國際、美麗功課等第二步:協助美容院與銀行、4S店、珠寶行、奢侈品店等高端顧客集聚的場所建立聯合的關系,讓這些商戶源源不斷給美容院提供優質的會員,滿足美容院顧客質量的需求;目前採用該項拓客模板的美容院有:林之雨、聖心SPA、資秀國際、金色田園、通州愛麗雅等第三步:聯合美容院周圍6家商戶推出同一張拓客卡,並組織專業性的銷售隊伍,為美容院進行商圈營銷,綁定6家包括銀行在內的拓客形式,使所有聯盟商戶只要有新客就有機會成為美容院的顧客;目前採用該項拓客模板的美容院有:林之雨、聖心SPA、資秀國際、通州愛麗雅等第四步:對店內員工進行顧客到店率提升的培訓,不間斷的教練式服務,讓美容院建立顧客到店管理體系,並制定相應的獎懲制度,來保障美容院每月顧客的到店率,提高美容院單位床效,不影響顧客對美容院的忠誠度,不傷害客戶感情;第五步:沉睡顧客喚醒與顧客流失管理系統,幫助美容院維護顧客數量,降低美容院顧客的流失人數,讓美容院,不斷有新顧客進店,減少流失顧客,提高美容院顧客的保有量,階梯式增長美容院的經營業績;第六步:美容院精準的業績提升的培訓,3-6個月的貼身教培訓與輔導,讓美容院每個月的銷售業績都能有20%的提升,直到業績保和狀態。

Ⅱ 美容院怎樣吸引顧客促銷方案

美容院,最關鍵是先解決客源,解決了客源,您就入行了,懂一條線就懂全面,先讓你懂客源的促銷吧
促銷最終原則是:確定全年的促銷戰略和實施戰術,針對目標顧客群制訂相應的促銷方式,把握時機,以較低的促銷成本贏得良好的經濟和社會效應,從促銷戰略、促銷戰術、促銷方式、促銷對象、促銷時間、到促銷成效6維缺一不可,如果能做到六維互動,活學活用, 變幻無窮,必能策劃高人一籌、出奇制勝的促銷策略,極大的開拓客源提升業績;玩轉促銷六維魔方,美容機構贏利指日可待,並能確立競爭對手無法模仿的競爭優勢。

促銷實戰指南

優惠促銷 Save

Save 會員制

會員促銷是最能體現長期效果的促銷方式。

一般做法是:顧客只要交納一定的會費,就可以成為會員,憑會員卡可在美容院定期的活動、美容講座沙龍、免費咨詢、一年幾次打折服務等方面享受優惠。可以把會員們組成一個俱樂部形式的集合,營造一種輕松、愉快、溫馨或者一個情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年,期滿後再續交會費,延續會員資格。這些措施有利於培養長期顧客,穩定客源。

Save 開卡

開卡促銷是在會員卡形式基礎上進一步的細分化。

一般做法:根據消費者不同的消費時段可開設月卡、季卡、年卡;根據不同的消費層面開設金卡、銀卡、貴賓卡;其它還有連環卡,積分卡等,消費者持不同的卡在服務、購買產品上享受不同的優惠條件和服務層次。

Save 節日促銷

節日促銷是針對節日消費者消費慾望旺盛的心理的一種方式。

一般做法:在各種節日到來之前,在當地的發行量大、有一定影響力的報刊上做廣告,或是在美容院的周圍、人流大的街道上派送宣傳單,以最大化的向消費者傳遞信息。

Save 團體優惠

團體優惠是集中開拓客源、短時間內有效提高營業額的一種方法。

一般做法:針對某一單位、某一團體、某一小區舉行活動為契機,鼓勵消費者在定時期內以團體入會或是集體消費方式將獲得超值優惠,打動消費者。

是會員制之深入做法,巧妙利用「傳」銷的一種推廣方法。

一般做法:以返利作為誘因,設若干獎勵,激勵主顧客發展新會員,新會員以參加大型活動為契入,以女性保養為訴求,盡量避免其中的商業成分,並以積分來核算主顧客的業績。注意事項:做法要與傳銷區分開來,千萬不要用傳銷中若干「下線」等名詞,讓人誤會。

Save 特定顧客優惠

一般做法:如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象。以學歷、職位、社會地位等符合標准並交若干金額的會費成為會員,並可享受若干優惠的促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸到身份促銷范疇。

Save其他如:積分獎、折扣、折價券、買一贈一等,請舉一反三。

免費促銷 Free

Free 贈品

一般做法:設定一個時間段內,凡是到美容院消費的客戶都可獲得某一樣贈品,可以是某一品牌產品、某一次免費服務、某一流行時尚產品等。

Free 免費卡

一般做法:即發給有意向的客戶一張免費卡,在一個既定的時間段內做免費的試用,讓客人先體驗效果後再培養成主顧客,然後再免費做,再培養客戶這么一個循環過程。注意事項:在免費試用或服務的過程中千萬不要試圖強說服客人接受產品或變相收費,給客人一種上當受騙的感受,另一方面要找准准客戶,不要什麼人都發免費卡,以至達不到最終目的。

Free 免費顧問

一般做法:雙休日或是節假日在美容院的門口設制一個免費資詢處,做消費者的免費美容顧問,擴大美容院的知名度以達到促進消費的目的。

Free 免費講座

一般做法:邀請當地或別的美容界專家、名人進行專題講座,以提高消費者的見識為目的。專家學者一般授課時一定要採取預約的形式,並事先收取現金若干,現場返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會人數。課程內容之:化妝品知識、婦女法講座;還有理財投資、自我形象設計、快速化妝,女人與性,命運、風水、易理、禪、星座、解夢、幸運數字等女人話題。注意事項:內容應深入淺出,忌名詞化,同時注意互動。

Free其他如: 送賀卡、贈小禮物、免費測試等,請舉一反三。

活動促銷 Wins

Wins 抽獎

當消費者是忠實的顧客時,做美容、參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。

一般做法:設定客戶消費達一定額度後送抽獎卷,將可參加季度或是年度的抽獎活動,獎品可是較為貴重的實用產品、一次旅遊的來回機票等。

Wins 彩票

用目前流行的彩票,讓客人選號,讓美容院投注,根據客人的消費情況,給客人買類似於吉祥卡的保險來達到促銷的目的。

Wins 上門服務

是體現服務人性化的一種方式。

一般做法:對於某些特定的客人,可派美容師上門服務,做高貴專門服務,或做簡單護理療程或送貨上門銷售產品。

Wins 文化

通過對人的炒作而提升品牌形象的一種方式。

一般做法:如以對「以成功美麗人生」為主題,講述美容院的老闆是怎樣通過一個普通的女性,歷經磨礪,最終成功,愈傳奇愈好。注意事項:切忌過於誇大,脫離現實。

Wins 親情

從老公入手促銷:從男人入手做好促銷。「三·八」節或「十·一」、「五·一」提出陪你太太做美容的宣傳計劃,還有西方的節日如母親節、情人節等。從兒童入手促銷:「你媽媽漂亮嗎,做過美容嗎?」在幼兒園,小學校做小孩的宣傳,由小孩子入手,並給小朋友一定禮物,如:文具等,再給一定的促銷券。並定期做循環式引導。

Wins其他如:聯誼沙龍、贊助、慈善、抽簽算命、競賽、專家門診等,請舉一反三。

組合促銷 Mix

Mix 廣告促銷如:電視促銷、電話促銷、報紙促銷、燈箱路牌促銷、自編刊物促銷、雜志促銷、博覽會促銷等;

CIS 促銷:即形象促銷,美容院要有自己完整的CIS視覺形象,如主題曲,吉祥物,成立自己策劃班子以確定不同的活動方案及展示設計。又如將大店自身的LOGO做成激光防偽標貼,貼到每一個單品上,將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。

Mix 聯合

有許多種方式和方法,如與婚紗影樓做拍婚紗照送婚前一個月美容護膚療程,做美容護膚療程拍婚紗照。與附近某商場之化妝品專櫃做促銷,買日用化妝品一件,到美容院可享受打折優惠,用以區分日化與專業區別,體驗專業與服務的附加值。與美發的合作也屬類似。

Mix 懸念

製造懸念:今天美容院將接待一位神秘的大人物,通過電話或告示牌告訴客人今天暫不營業,以達到吸引好奇心作用。並成功將此故事復制,作為宣傳的利器。活動促銷中也可用此方法,請到神秘嘉賓,就是不講出是誰。

Mix 陳列展示

主要是從吸引消費者的角度而言,一般做法:如櫥窗的變換,室內空間的調整,顏色隨季節的更新,小飾件的精心布置,經常給人耳目一新之感。還有如商家贈送的POP,弔旗,展示架等。

其他如:連環促銷、出奇促銷等,請舉一反三。

注意:

1、雖然促銷可以引起消費需求的增長,它也可能提高消費者的價格敏感度,因此反復促銷的結果可能導致消費者最後只願意消費那種有折扣優惠的服務,否則消費者將停止消費。而且如果服務營業額中很大一部分是來自於經常性的促銷,那麼平時的普通價格將變得毫無意義。

2、過多的促銷行為會削弱非價格差異的創意和建立品牌資產的投資這兩方面,而這兩方面正是大多數服務企業長期生存發展的基礎。

3、當促銷很容易被競爭者效仿時,「零和游戲」的風險很可能會導致促銷各個環節的失敗,尤其是當促銷行為並不能引起基本需求的增加時。

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Ⅲ 美容院如何做好銷售

1、美來容院要保證價格活動順源利實施,要建立一個健全有力的組織機構,能完成先期的市場調研,能制定具體的活動方案,同時美容院能加強對有關人員的培訓,保證美容院銷售管理產品及相關的活動能在順利進行。
2、美容院產品價格,項目價格各不相同,有的產品價格相對較低,是為了吸引消費者,回報忠誠顧客,有的是和對手競爭,不過總體來說,美容院應該盡量避免掉入價格戰的怪圈。導致美容院的得不償失。
3、誠信是美容院銷售管理的重點,最終目的是為了提高美容院良好的口碑,增強市場的競爭力,美容院誠信的實質應該以誠心讓利於消費者,加快資金回籠,顧客的消費意識都比較強,同時她們對於服務質量和產品的要求都比較高,如果在行業中誰愚弄了消費者,那麼最終會遭到消費者的冷落。
4、美容院銷售管理,要有吸引消費者的主題,但是也不能頻繁使用,如果對於理智並且消費心理成熟的顧客,頻繁的使用價格主題,對他們來說也已經沒有了吸引力,對於好的價格主題,要能給消費者物超所值的感覺。

Ⅳ 美容院全年銷售計劃該如何擬定

在很抄多營銷組織里,襲都會在年後第一個月,進行年度銷售計劃的會議,用來制定全年的公司行動方向,並針對制定出的營業目標,進行細分,同時也明確了全公司所有人員的任務與考核標准,但是,現在大多數美容院往往都對自己年度營運計劃,沒有準確的描述與規劃,這樣一來,美容院就沒有了方向,都是「臨時抱佛腳」。郝蓮娜建議美容院的老闆,不要想到哪就做到哪,應該組織店長、顧問一起進行頭腦風暴,商議每年的營業目標,並且根據顧客的實際情況進行任務分解,製作一張年度促銷表格,同時,按照店內的項目進行有效、有序、有節奏的進行促銷,把店慶、年度會議重點操作,完成整個會所全年業績的60-70%,平時就是做納客、新項目、單項目的促銷,這樣一來,我們就可以,對顧客進行細分,針對不同顧客,進行不同項目促銷,而全體顧客只會有2次大型促銷,顧客不會感到促銷頻繁,也不會覺得美容院用什麼專家、廠家老師等各種角色進行強行銷售。

Ⅳ 怎麼寫啊美容院的營銷計劃書怎麼寫

這個主要看你為了完成任務而寫呢,還是想真正做整年的計劃,如果是後者,可以根據美容院現在問題進行有效分析,並找出你的現在優勢,把它最大化.

Ⅵ 20201美容院的工作計劃怎麼寫

首先要回顧2019年的目標,然後總結2019年的數據,分析成功的原因,失敗的原因,總結經驗。版制定2020年工作權計劃,比如年銷售業績,每個季度銷售業績,每個季度多少場活動,每場活動的主題促銷,招聘多少名新員工,培養提拔多少名老員工

Ⅶ 美容院拓客活動方案

拓客的美業的剛需,美容院拓客活動方案主要有以下一些形式:

  1. 地推,非常傳內統的一個方法,但現在容人們比較反感,因此人力成本高,效果不太好。

  2. 建立異業聯盟,增加一些存在潛在顧客的曝光和一些零散的到店客戶。

  3. 老帶新,面臨的問題是老客戶不夠積極,動力不夠。

  4. 互聯網,比如小程序,美團呀,拼團秒殺相信絕大多數人都有接觸參與過。

  5. 社群營銷,打造IP引流客戶,這個需要軟體輔助,可以跟上一個方法結合。

美容店拓客方案,在美團代運營方面,或者是小程序拼團上面,伊智科技有成熟的方案可以提供。

Ⅷ 美容院店長工作計劃怎麼寫

店長即為一家美容院店面的管理、執行者和決策者。很多人都有想開店的念頭,但專是想要做好一個店屬長卻不是一件容易的事情。對本店日常經營、人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任保本店日常經營規范化、效益化、安全化。想要做好一名店長,還要適時扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。掌握並且學會製作分析報表以及收集各項數據,從而掌握店面的績效。