① 為什麼我的美容院顧客其實很有想法，但最後還是沒做項目呢
在我們美容院有很復多顧客都會說這制個項目太貴或者身上沒這么多錢，其實現在大部分人都做的起基礎美容，只是一開始不捨得花錢而已，所以一開始要找准顧客的要點，之後的溝通+成交才會順利，當然了，門店的業務能力也得過硬。
② 美容院新顧客不成交的解決方案
1.美容消費人群一般都是有一定物質基礎的，所以他們對美容院的環境都有一定的要求。最基本的硬體措施要齊全並且干凈衛生規范，新開的門面除了達到以上要求之外最好在美容院外觀布置上有所突破，讓人感覺耳目一新才能吸引新客戶人群；2.新開張的美容院最好有相應的促銷手段，比如前5名辦會員卡的人會有相應的優惠政策；3.服務一定要有特色。特色是建立在質量的基礎上，一定要服務周到並且態度要好，讓人感覺你們的員工的誠意和熱情，就像我去剪頭發或者去做美容的時候也不喜歡美容師或者是服務員一言不發無話可說，很囧的~ 以上我的一家之言~ 希望對你做決策的時候有幫助~
③ 我在美容院辦了套餐，沒消費完，美容院不退款，請問法院會怎麼判
你好
這個事情不用上法院吧
直接投訴12315就行了
然後令其退款給你就可以了
手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可
如果你認可我的回答，請及時點擊採納為滿意回答按鈕
④ 我前天被美容院給忽悠辦了一張三千塊錢的卡，辦過之後我就後悔了不想要了我要是拿到店裡讓她給我轉賣出去
你最好先去店裡和他們商量商量能不能退，如果他們不跟你退，你就找110來商量
⑤ 美容行業針對一次沒有成交的客戶，客服回訪話術怎麼說謝謝！
您好**小姐，我是**美容院的***。上次您過來時因為**原因（通常客戶是說沒有時專間，下次再來）屬沒有在院內做護理，現在天氣怎麼怎麼樣，我擔心您的皮膚會乾燥（根據實際情況說），所以特意給您回個電話，看您什麼時候有時間過來做護理。（如果有活動也可以跟客戶說說）
⑥ 我們的美容院業績為什麼做不起來
年終歲末，辛苦了一年的我們在憧憬新一年的同時，更應該回首總結過去一年的得失。過去一年你的門店業績如何呢？
實體門店變得推來越難做，似乎是大家公認的事實。
很多門店老闆在面對業績不理想的情況時，也習慣於用「行業大環境不好」、「實體門店就是不好做」、「門面位置太偏」等客觀原因來麻痹自己。
但是，除了客觀原因難道沒有其他的原因嗎？
面對門店業績增長緩慢甚至負增長，作為經營者的我們，是不是應該深層次的分析一下？
今天，小編就給大家分析下：我們的業績為什麼做不起來？
如果你是整店業績都在下滑，從項目、策略上找原因。
當一個門店整體的業績都在下滑，過去的明星員工也無法讓業績更上一層樓的時候，經營者就應該從整體進行考慮。
一般來說，多半是因為主營項目被市場淘汰，不再受歡迎。
時代在發展，美容院當然也需要不斷的進步，如果一味的固步自封，不尋求改變從而安於現狀，顯然很容易被美容行業所淘汰。
對於美容院來說，美容產品項目是美容院的經營核心，當然也是決定客源的關鍵，對美容院的業績有重大的影響。
如果項目比較符合顧客的消費心理，能夠滿足顧客消費需求，那麼，這樣的產品項目才會有市場，美容院才會有業績。
如果是部分員工業績做不起來，讓員工多從自身找原因。
業績不好的員工常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。
作為經營者，我們應該引導他們從自身找原因。
一般情況下，業績不好的員工往往有以下原因：
1、服務不能滿足顧客
美容院顧客是否會對美容師產生好感，主要在於美容師的服務如何。
這里的服務不僅僅是指美容師技術服務和服務態度，而是貫穿在顧客走進美容院和離開美容院之間的全過程，還包括美容師與顧客之間溝通效果。
只有美容師的技術服務可以滿足顧客的心理需求，美容師的服務態度和溝通技巧可以滿足顧客的情感需要，讓顧客得到滿意和放鬆，顧客才願意繼續在美容院消費，美容師才會有業績。
2、缺乏忠實的顧客積累
美容師缺少長遠的目光，以為只要簡單將產品賣給顧客就完成銷售的過程了，沒有用心去積累顧客。
其實，美容師若想要獲得高業績，少不了忠誠顧客的幫忙。
一個忠誠的顧客帶來的往往不只是一個人的業績，而是一群人的業績。
假如美容師接待得好的話，那麼顧客自然而然就會回頭，甚至介紹她們的親朋好友成為你的顧客。
3、沒有強烈的銷售意識和慾望
一名優秀的銷售員內心都是充滿了火熱的激情和慾望的，只有有業績慾望的美容師有目標有追求的人才會願意為業績而奮斗拼搏。
銷售本來就是靠高業績拿高提成的行當，如果美容師沒有絲毫的爭勝心，也沒有強烈的賺錢慾望，這類人是很難有基本的銷售意識和強烈的慾望的。
顧客是否購買產品，與美容師的引導密切相關，一個沒有銷售意識和慾望的美容師，業績好不好就可想而知了。
4、銷售方法一根筋不懂變通
付出就有回報並不適合銷售行業，在學校我們會發現那種經常埋頭啃書的人成績不一定很好，而那種看起來玩世不恭的人卻往往考的很好。
在美容院，一味的埋頭苦幹並不是明智的做法，在努力學習的過程中時刻懂得反思，為什麼這么努力還沒業績，是不是自己的方法出現了問題？
及時調整變通才可能收獲更好的效果，對於別人的建議，最好理性看待，適當借鑒別人成功的經驗未嘗不可。
⑦ 美容院顧客長期不進店怎麼辦
美容院顧客長期不進店怎麼辦，互幫互助創富顧問俞文龍認為對於一個店，顧客數量，成交率，成交金額是一個店開成敗的關鍵，沒有顧客進店，第一步就輸了，其實對於美容院讓顧客進店是有很多種方法的。互幫互助創富顧問俞文龍認為，最好自己查相關資料，網上得來總是假，碰到不懂裝懂的，隨便應答的，根本就是假的或騙人的就直接誤導你，甚至害慘你。
⑧ 美容師服務客人沒能成交的當天總結
這樣是為了讓客人更加了解你每一步驟所做的都是有用的 都在做些什麼的 像芬芳雪顏就會像客人解釋服務的 挺好的！