㈠ 美容院如何推出新項目
1、所謂新項目就是你們以前沒有的。2、新項目必須要有特色，要有療效。3、新項目必須內有廣告和容外界的宣傳和老顧客的認可。4、新項目必須老闆自己要了解他的推廣目的。5、新項目的預算是多少，能給店裡帶來多大的效益。6、人員的培訓是否到位。7、廠家是否能夠支持。8、必須要有適當的活動來吸引新老顧客
㈡ 美容院怎麼才能增加新客源
中老年老太太對嗎？那就針對人群做祛皺類，其實老人也很愛美，現在有一種美容院專供的祛皺霜原料，湖北這邊有銷售，網上淘寶也賣過，叫什麼 超電波拉皮祛皺霜，你有機會試試，一個美容院沒有看家法寶是無法生存的，一般美容沒有太特別的效果是無法吸引顧客的
㈢ 美容院如何做出自己的特色
美容院需要做出自己的特色，就要做到定位差異化。傳統美容院大多項目相似，同質化嚴重，要有特色，就要引入不同的項目。
傳統美容院可以引入皮膚管理的項目，如小氣泡，煥膚管理等等，其效果都是尚佳的。
㈣ 美容院如何創立自己的優勢
一、中小型美容院產品、項目要有時效性。美容院項目優劣選擇往往也是參與市場競內爭最大的動力。容利用優質項目吸引消費者們，通過這些特色項目讓顧客毫無疑問的感受到產品和項目的優勢，說服消費者也是手到擒來的事情。
二、要懂得多項因素的投入。美容院經營除了要資金投入外，老闆還要有時間和精力的投入，這兩點也是非常關鍵。一個老闆如果有非常強大的精氣神，積極樂觀這也是經營美容院的一種優勢。因為正能量往往都是會感染周邊的氛圍，讓所有人都收獲到正能量。老闆在工作中超強的體力，也是美容院旺盛生命力的一個關鍵。
㈤ 美容院怎樣拓展新顧客
究其原因，不難發現必須至少開發20％以上的新顧客。否則，客源將呈逐年減少的趨勢。這是眾多美容院經營者都非常清楚的事實，並且美容院都非常善於通過各種方式來吸引顧客。但是，有一個不爭的事實——花了大量的人力、物力和財力好不容易請來部分顧客，其中的奧秘：缺乏具有實效性的方法。 即使美容師的技術再優秀，美容院的環境再舒適，但是，服務的誠意和有效的溝通方法更能贏得顧客驛動的心。美容院目前最迫切需要的就是這種有效的方法。讓我們來看看幾種行之有效識別潛在顧客和拓展商圈的方法。一、煉就識別潛在顧客的火眼金睛 有一句話叫做：只有思想懶惰的人才會看不見潛在顧客的身影。的確如此。一個思維敏捷的經商者是一個善於捕捉任何一個市場信息的獵手，他不會放過任何一個可以和顧客成交的機會。 美容院新顧客的來源主要有兩個方面： 1、美容院內部資源。 一般經營了一段時間的美容院都會有一些可靠的潛在顧客，因為美容院的外在形象、產品的廣告、現有顧客的對外宣傳、美容院的市場調研等，會為自己在無形中招來很多潛在顧客。 （1）美容院廣告對潛在顧客有著很大的影響，它能在不同程度上引導美容顧客的購買，而且還可以激勵需求、創造需求，從而擴大美容院的銷售額。 美容廣告對廣大女性群體的影響作用是潛移默化的，一個美容院通過廣告對那些愛美的女性開展有效的廣告攻勢，讓她們知道你的美容院，了解你的美容院，了解你的美容院所提供的服務項目和服務特色，那麼我們就會在她們的潛意識中產生影響，讓她們願意來我們的美容院消費。 （2）通過市場調研去發現潛在顧客。 美容院可以通過市場調查去了解潛在美容顧客的消費心理、消費趨向，同時通過在對潛在顧客進行調查的過程中，強化她們對我們美容院的產品、服務的印象，這是給潛在顧客的一種消費暗示。這主要包括：電話征詢（通過抽樣調查的方式對美容顧客、潛在顧客或其他群體進行調查）；通過媒體發放問卷調查表，但是這種調查方式成本高，回收率低；美容院內部人員通過與現有顧客接觸，尋找潛在美容顧客；有條件的美容院可以成立市場研究部，通過分析對美容院產品有需求的客戶類型，提供有價值的信息。 2、現有客戶資源。 一旦現有美容顧客已經購買了我們美容院的產品，或者是享受了服務，那麼她們通常是下一次來美容院消費的領先客戶。所謂領先客戶，是指有的美容顧客她們購買了產品後，對所購買的產品非常滿意，她們會繼續消費；有的顧客會因為對產品很滿意，她們會熱心地替我們美容院宣傳我們的產品，向親朋好友廣為推薦，在她們的影響下，另外一些人會成為潛在美容顧客。所以，現有客戶資源是獲得潛在顧客的一個重要來源。這一途徑，要通過美容院對現有客戶的良好服務從而獲得好口碑來獲得。二．幾種高效能商圈拓展的做法 拓展客戶的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體，然後有針對性為其提供服務。在確定消費群體時，通常要考慮以下方面：性別、年齡、消費力、職業、文化心態、生活方式、娛樂方式與愛好等。 同時美容院經營者應該意識到,只知道她們是誰、她們是否有能力成為我店的准顧客還遠遠不夠，還應明確他們是怎樣的,如何接近並贏得他們？ 對於一家經營中的美容院而言，可以建立顧客檔案表，在地圖上標明美容顧客的家庭住址或工作單位,我們會發現顧客群以本店為中心向外次第減少。我們按照其密度遞減變化趨勢，可以分別設不同的層級，將各個方向上密度相等的點相連接，可以形成一個個不規則的環形，這些環形圈定的范圍就是這家美容院的顧客群的范圍，也就是商圈拓展。 對於一家還沒開業的美容院,在選擇店址時，可以以當地的其他美容院或飯店、超市、浴室等相類似性較強的單位為參照進行分析。需要注意的是，即便是兩家緊鄰的美容院,由於受各自經營策略和市場競爭力的影響，你們的顧客群的范圍也很可能有很大不同。 對於不同地點的美容院，不同類別的美容院，不同類別的美容顧客，具體該如何實行商圈拓展？ 1、電話營銷 對商圈內的可查詢到電話的潛在客戶進行電話拜訪，可以通過電話溝通提升自身的知名度。在電話營銷時，溝通的語言十分重要。根據經驗，比較有效的規范用語是： 非促銷期間：您好，我是XX美容院，我叫XX。我們就在您公司旁（或附近），不知道您知道不知道。（顧客回答不知道時）很抱歉，那是我們宣傳得不夠，我們是XX美容院（對門店做重點介紹），如果您方便，我送一張門店宣傳活動目錄給您，方便您隨時來店。（顧客回答不用時）那我將門店宣傳活動目錄放在您公司信箱內。（若顧客回答已知，但未曾來過）很抱歉，我們宣傳做得不夠徹底，我們是……（同上回答即可）。 促銷期間：您好，我是××美容院，很抱歉打擾您一分鍾，我們公司舉辦促銷活動，有特別的價格優惠，希望您和您的同事一起來看看，也可以打電話來訂購，我們把DM放在信箱里，歡迎您和您的同事光臨。（促銷活動扼要說明）。 值得提醒的是：切忌不要無故騷擾潛在顧客。 2、團體客戶的開發 團體客戶可以電話事先預約，並攜帶名片、DM等登門拜訪，這樣能加深彼此印象。見面拜訪時的規范用語是：您好，我是××美容院，我是××，（遞上名片），請問您貴姓，我們就在......這是我們的DM，請您參考一下，歡迎貴公司打電話來訂購。（有促銷時，要強調促銷內容，若有贈品，別忘記贈送，再次向對方致謝。） 3、親睦鄰 對於房東、鄰居；商圈內的商委、居委；商圈內的政府行政機關、稅務單位、消防隊等，可以採用贈送優惠抵用券、特別折扣券、會員卡、貴賓卡等促銷形式，在每年定期的訪談時期，擴大促銷的前、旺季前抓緊開發。 4、利用介紹卡開發新顧客 開發顧客的方法之一，可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在於加強口碑的效果，來積極開拓會員。方法是分發介紹卡給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人以上者，可獲禮品或護膚優待。對使用介紹卡的顧客的各種優待方法及優待措施，應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等，使美容的意願創意化，達到真正提高美容動機的目的。適時跟進新客戶？ 一三五原則建立交情。 打電話，在合適的時間段進行必要的跟進聯絡，加深客戶的意識。我們建議美容院設立固定的客戶服務人員，對重點客戶作跟蹤服務。電話服務雖然便捷，但假如打電話的人魅力不夠或情商不高，將很難給客戶留下深刻印象，人家認為是打攪。我們要掌握讓客戶認同的方法，才能使客戶願意接電話。第一步，是成為客戶的朋友。這里有一個一三五原則，也可以叫趁熱打鐵原則。第一次顧問接待新客戶後，就要給客戶一個深刻印象，並做好聯系的准備，建立交情。准備第二天做第一次電話回訪，加深印象，可以從昨天的護理項目入手，給客戶一個問候：「王小姐，您好，我是瑪思威的小崔，請問您現在方便嗎？我想了解一下您昨天對有機療膚項目的感受，以便我們為您提供更有針對性的服務。如果您方便，可以告訴我一個座機號碼嗎？我們本周內有一個對新顧客的優惠項目，我很想為你安排。謝謝您，王小姐，我會再與您聯系，您做護理前，我會提前為你做好安排。」第三天，致電客戶安排首次客戶的優惠項目體驗，之所以設計客戶優惠項目，是為了短時間內留住新客戶，因為我們不能沒有原因的以回訪為名騷擾客戶，第五天為客戶申請第二次項目護理：「您好，王小姐，我是瑪思威的小崔，請問您本周有時間來做護理嗎？我可以為您預約時間。」不管客戶是否來店，三次有效地聯系已經為我們在客戶心中留下了深刻印象，這種方法就是所謂的一三五原則。特別提示：冷熱不均，或忽冷忽熱。沒有明確的客戶管理要求時，員工就會憑興趣服務，那隻會令我們的服務成為自然的反應，而不是專業的服務。只殺生不認熟，對新客當時熱情，一旦成為熟客，就會輕慢。不能犯的錯誤：只做現場，不做跟進。憑自然本能開發新客，廣告依賴嚴重。
㈥ 如何打造一個成功的美容院
美容院在經營的過程中難免會遇到這樣或那樣的問題，而一些年輕的經營者由於缺乏足夠的經驗，在經營的最初期對於美容院的經營管理僅僅停留在感性的認識層面，有較大的盲目性；也有不少經營者在創業初盡管取得了暫時的成功，卻在最後由於經營方面的疏忽而功敗垂成。如何才能取得成功呢?這就需要經營者立足市場，從經營的多層面、多角度、多方位人手解決以下問題。 一、美容院的市場定位 美容院有大有小，但也算是一個企業，市場定位工作同樣不能忽視。而且市場不是一成不變的，也不是單純簡單的，因此投資者必須在經營前多方面地深入了解市場，確立一個明朗且准確的目標，擺好自己的市場位置，設想應如何最佳定位市場才能產生積極的連鎖經濟效益。當然，市場定位工作也並非一朝一夕就能完成，這需要對市場作一次全面而深刻的調查、了解，然後再經過詳盡而透徹的分析判斷，最終才能做出正確的市場定位。 二、謹防經營管理中的謬誤 不少白手起家的經營者之所以能夠最終成就一番事業，雖然成功的因素很多，但最重要的一點就是他們在經營的過程中都非常注重經營方式，善於管理。實際上，許多美容院在經營管理中存在不少廖誤，這其中，既有來自於美容院外部同行競爭激烈的威脅，也有來自於美容內部管理的失誤。成功經營美容院，必須妥善梳理好這兩方面的問題。聰明的經營者在創業始就會確定一個比較清晰的經營理念，並融會貫通於整個經營管理的過程，滲透到每個經營管理的細節。有備而戰，防止被動的經營局面出現，要以充足的流動資金確保美容院的經營正常進行。否則，即使創業人概念可行也是枉然，在產品供應不足的情況下，美容院不是被拖垮就是被其他大店所吞並。另一方面，經營管理思維要緊貼、順應市場潮流，隨著市場動態不斷完善，時時注入新鮮血液。當吻合市場時，項目經營就用及時乘勢起；當市場萎縮是地，又可轉變經營，轉勢求變。對於來自外部的同得競爭，不妨實行拿來主義，要學會取長補短，清醒地認識到自身的不足之處，及時發現、檢討自身經營方面存在的問題，在原經營管理的基礎上做進一步的調整、優化和改進。 另外，內部管理的失誤所造成經營方面的危機絕不亞外部，有時正是這些容易使經營者忽略的內部危機給予美容院致命的打擊。從現象上看，管理者與員工之間的矛盾，員工彼此間的不團結，顧客與員工間的溝通障礙等不良現象使得美容院的經營沒有生氣，內部人員人事關系緊張化，顧客的心也全然被擋在了美容院外。這在很大程度上陰礙了美容院的發展，因此，只有先整治好家裡的關系才能順利開展外部的經營活動。同時，要明白顧客的消費習性是不斷改變的，經營者要學會抓住顧客消費心理的變化時時創新，讓顧客經常性地享有一種新鮮感，這種途徑不僅可以幫助美容院牢牢抓住部分老顧客，而且還會吸引不少新顧客光臨。 三、科學、時尚、超前、人性化的軟硬體設施配備 顧客走進美容院時，最先感受到的是美容院完的環境和氛圍。美容院如果想吸引更多的消費者，首先必須從視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺等五官的享受來抓住顧客的心理。寬敞明亮的大廳、嶄新舒適的房能使消費者產生豁然開朗的心情，柔情嫵媚的燈光、清新淡雅的芬芳則會令顧客品味到一種心靈的愉悅。當感官完全浸濡在一片詳和與溫馨的氛圍中時，顧客的感情天平就已開始傾斜。成功做到了這一點、顧客就會開始從內心慢慢接受你的美容院。其次，美容院的整體設計要獨樹一幟。許多美容院大同小異，格式單調雷同，毫無創新。如果在設計上能夠突破一般美容院的格式，依據消費者的不同需求講究格式多元化，無論是豪華的都市構造還是親切的自然風格都無不別具匠心，這樣定能使顧客面客耳目一新，並深得她們的喜愛。當然，配備全套的高科技美容設備尤其重要，設備的好壞先進與否關繫到美容的實質性效果。一流的設備可以讓顧客放心地享用一流的美容美體服務，讓美麗也走在時尚的前列。 同時，由於美容院是與顧客面對面地交往，因此美容院提供給顧客的絕對是一種人性化的服務，每位員工必須以真摯熱情的微笑待客，同時提供具有針對性的肌膚咨詢、個人美容美體護理咨詢。此外，還應建立起一套完備的顧客個人檔案管理系統，前瞻性地實現美容院的科技化。 四、廣告媒介的投放宣傳 現代社會是一個資訊膨脹的時代，無論一個新產品的誕生還是一個老品牌的更新都離不開媒介的廣泛宣傳。大部分顧客在沒有涉足美容院前，幾乎所有的概念均來自於廣告，所以強有力而及時的廣告宣傳是非常必要的。但是，廣告的投放宣傳要具有針對性，鎖定消費人群，講究宣傳策略，循循善誘地給廣大顧客灌輸美容院信息，力求打動人心，使顧客下意識地產生一種親身體驗的沖動，並在實際的經營中產生經濟效應。切忌濫做宣傳，只求數量不重質量。要少而精，花最少的錢做最有轟動效應的廣告。而事實上，有不少美容院的經營者不惜血本，斥巨資投放到媒介的宣傳卻收效甚微，其根本原因在於廣告力度弱，無法深入人心。不過，一個美容院如僅寄希望於媒介的宣傳來達到增加客源，而忽視本身的一些實質必工作，那麼即使是一時的車水馬龍，也不過是曇花一現。 五、管理者和員工自身素質的提高 從某種意義上來說，管理者的素質和能力高低決定了美容院的成敗，決定了美容院的經營局面和未來發燕尾服空間。現代的美容院管理者不僅要具備專業的業務知識、較強的組織能力，還必須具備多方面的綜合素質，能做到未雨綢繆，獨擋一面。在秦出一個重要的決策前，要集思廣益，徵求大家的意見，充分結合自己獨到的見解，再做出英明的決策。同時管理者要處理發下屬員工的關系，要對每個員工有一個細致深刻的了解和認識，與員工時時保持溝通聯系。如雙方產生磨擦，必須盡快靜下心來好好地反思其原因所在，並在第一時間內解決雙方矛盾。同時還要培養出高素質、高層次、高技術的員工，才會有資本為美容院贏得競爭、搶占市場，有力地與其它同行相抗衡。 事實上，在美容院的經營過程中，如能真正落實上述問題，成功就已在掌握之中，生意就會越做越紅火。當然，這個過程並非說說寫寫那樣簡單，具體是艱難的，而且仍將會有不少新的阻力出現，但只要抓住了根本，一切問題都將迎刃而解。
㈦ 美容院如何做好品牌營銷
美容院營銷，大多情況很不樂觀，因而生存艱難，倒閉的更是佔了相當多。
美容院若要立足市場，推廣產品成功，首先要有吸引消費者眼球的產品或服務。
曾經有許多美容院向藍哥智洋國際行銷顧問機構咨詢，近年來美容院市場競爭激烈，好多項目只做一、二年就死了！新興中小美容院則不斷往上擠，競爭壓力日益加大。在這樣的背景下，他們不希望成為市場的落伍者，更不願意被市場所淘汰，因此，希望能夠找到一種差異化的經營發展思路，從目前大眾化的營銷模式中找到一個新的定位點，從而推動企業的迅速發展。
作為美容院，其產品結構大多比較普通，以功能定位上大多是美白護膚、減肥瘦身、祛斑養顏之類，這在美容院中實在是平淡無奇。所以，很多美容院都在走一條差異化營銷之路——切入專業市場，打造一個專業化的強勢品牌。
從思路上看，一些企業希望通過差異化的市場定位，在行業中針對特定市場打造專業化的品牌，從同質化的競爭格局中脫穎而出，這是一條通向快速成長的正確方向，但是，如果繼續採用一成不變的策略細分市場進行營銷定位，將美容院品牌打造成與其他企業相似的專業品牌的思路，無疑，沒有跳出圈子來，存在4個局限：
一、市場局限。美容院的消費群購買行為和態度多樣化，市場產品眾多，市場難以在同質化競爭中走出來，需要差異化的市場策略。
二、規模局限。美容院市場定位與區隔異常明顯，具有人群特定性和客戶不穩定性，美容院要做出規模，急需差異化的產品定位，以此來吸引一部分潛在消費市場，提高整體盈利水平。
三、競爭局限。市場中的主打品牌和低端產品，將對新興美容院帶來雙重壓力，面對前有狼後有虎的競爭格局，美容院要走創新、差異化道路，擺脫受困局面。
四、機會局限。由於市場相對縮小，抵禦風險能力大大下降，美容院因此在國內外市場競爭中失去一部分有利的機會。
其實，中國美容院市場本身的容量和發展空間是相當可觀的，只是各類品牌非常分散，營銷運作體系很粗放，整體競爭水平還處於較低的層次，致使美容院仍然在較大的機會面前顯得捉襟見肘。就目前而言，美容院的整體營銷運作模式非常粗放，基本上屬於依靠模仿推出同質化的產品。
模式的陳舊，產品的單一，僅僅依靠價格驅動，導致美容院對市場的駕馭能力非常薄弱，其實，美容院完全可以依靠系統的營銷運作來提升核心能力，不必通過狹窄的細分市場策略來運營。如果在這個階段定位於單一的功效細分市場，只有同質化而忽略差異化，等於過早將自己局限在有限的市場空間內，進而喪失其他更大容量的市場，同時也會失去快速成長的機會。
商場如戰場，一樣的變化莫測。一招失手，滿盤皆輸的案列數不勝數，所以更需要的是精確的籌劃和對前景的敏銳的感知。一個新的產品，對於市場，對於消費者，對於所有人都是陌生的，但是每個知名品牌都必然經歷從陌生到成功。如何從不為人知到品牌的成就，是一個值得探討的問題。
美容院面對的是必然的市場風雲變化，著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO於斐先生對此提出了動態平衡營銷理念。營銷過程不是靜止的平面或形式上的改變和調整，而是一個動態性的產品與市場博奕中所演繹出的平衡狀態，產品除了內在品質的完善、技術含量的領先和生產工藝上的先進外，一方面它需要有區別於同類對手獨到的定位、賣點和差異化的操作模式，換言之，就是要有核心競爭優勢；另一方面，最主要的關鍵是不能所有的精力、物力和財力圍繞產品的自身物質屬性絞盡腦汁，而需要怎麼考慮把內在的優勢和外在的推廣手段在資源整合基礎上充分彰顯個性化的特質。以達到內外之間的平衡以及在雙方對接產生的落差中通過多種動態調整方式給予充分彌補，從而規避由此帶來的市場風險。
在這一理念的基礎上，對新產品著名品牌營銷專家於斐先生提出了求差異，求生動，求人性的三種路徑。
一、差異化是基礎
「競爭戰略之父」邁克爾·波特指出，企業要想在市場競爭中生存，要麼具有成本優勢，要麼實行差異化戰略———有差異才能有市場，才能在同行業競爭中立於不敗之地。
美容院產品進軍的往往是已經較為成熟的市場，有了成熟的品牌和成熟的經營和消費者，在這種情況下，一個新產品如果還是墨守成規，絲毫體現不出吸引人的差異的話，那麼等待他的必然是市場的埋沒。
在各行各業產品日益同質化的今天，開發產品時就必須立足創新，在運作過程中營造差異化優勢，實現業務、產品和價格的優化組合，開創全新的市場格局。同時還要不斷推出獨具特色的新產品，開發潛在的消費需求，尋求新的「顧客」增長點。
由此，一個新產品想成就市場，創造品牌，除了產品質量優良外，還必須讀懂市場，採取靈活多變的營銷策略。只有靈活運用差異化營銷手段，才能開拓市場、挖掘市場，才能取得較大市場份額，才能在強手如林的市場競爭中立於不敗之地。
二、生動化是條件
生動化營銷的到來決不是偶然的。新經濟中物質的因素在逐步降低，非物質或是人文的因素在快速增加，即使是高科技產業的產品，也必須在實用之外，加入休閑娛樂方面的附加價值，才能發揮它整合營銷的效應。
現代市場往往更注重眼球效應，的確，營銷的本意也就在於創造賣點，吸引顧客的眼球，從而實現產品的銷售。以產品為中心點，圍繞之創造產品的品牌增長點，所謂品牌的確立與生動的營銷是密不可分的。
品牌生動化營銷已經成為不少企業的品牌戰略。如北京的**塗料，用寵物來傳播品牌；廣東的***，用娛樂明星漫畫形式來演繹廣告；***的一款新機型的品牌代言人，是一隻活潑可愛的小白兔等等。
總之，生動化營銷就是圍繞美容院推廣產品所展開的一切推廣手段、方法和模式都要從過分的商業促銷中走出來。從全民參與角度出發，強調趣味性、娛樂性和互動性，在活潑中融入個性，在輕松中吸引投入，同時，雙方保持協同一致與交流溝通中增加理解、友好等動態平衡元素。和傳統營銷方式相比，生動化營銷的最大特點是摒除和削弱傳統營銷中嚴肅、呆板。凝重的一面，讓產品變得親和、輕鬆起來，更具有針對性和可操作性。
生動化營銷手段，使企業不必再板著臉賺錢！
三、人性化是根本
有了人才有社會，所以社會建設提倡的是以人為本。品牌和市場作為社會的衍生物自然必須遵循這一規則。一切以人為主，依照人性來進行市場營銷活動，通過充分滿足人性的需求來達成企業經營的目的。這一觀點是包括眾多知名企業在內的所有企業在21世紀所面臨的一個問題。
成就美容院品牌，最根本的一點就在於要有忠實的顧客群。人性化營銷的最大效果不是提高品牌的知名度，而是提高了消費者對品牌的忠誠度。
品牌忠誠度應包括兩方面的內容：行為忠誠度和情感忠誠度。行為忠誠度是指消費者在實際行動上能夠持續購買某一品牌的產品，這種行為的產生可能源於消費者對這種品牌內在的好感，也可能是由於購買沖動、促銷活動、消費慣性、轉換成本或者市場覆蓋率高於競爭品牌等其他與情感無關的因素促成的。情感忠誠度是指某一品牌的個性與消費者的生活方式、價值觀念相吻合，消費者對該品牌已產生了感情，甚至引以為豪，並將此作為自己的朋友和精神寄託，進而表現出持續購買的慾望和行為。
商家打折大拍賣是常有的事，人們決不會大驚小怪。但有人能從中創意出「打一折」的營銷策略。實在是高明的枯木抽新芽的創意。
日本東京有個經銷美容產品的企業。這里就是首創「打一折」銷售的商店，曾經轟動了東京。
具體的操作是這樣的；先定出打折銷售的時間，第一天打9折，第二天打8折，第三天、第四天打7折，第五天、第六天打6折，第七天、第八天打5折，第九天、第十天打4折，第十一天、第十二天打3折，第十三天、第十四天打2折，最後兩天打1折。
商家的預測是：由於讓人吃驚的銷售策略，所以，前期的輿論宣傳效果會很好。抱著獵奇的心態，顧客們將蜂擁而至。當然，顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的日子，如果你想要以最便宜的價格購買，那麼你在最後的那兩天去買就行了，但是，你想買的東西不一定會留到最後那兩天。
實際情況是：第一天前來的客人並不多，如果前來也只是看看，一會兒就走了。從第三天就開始一群一群地光臨，第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購，以後就連日客人爆滿，當然等不到打1折，商品就全部賣光了。
這些典型的人性化營銷方式正是眾多手握新品瞄準市場企業所應該借鑒的，過去人們購買商品，更多地是看重它的使用價值，一方面是由於商品匱乏，品種單一，沒有充分的選擇餘地；另一方面也是因為人們生活水平低而導致文化欣賞水平不高。現在人們購買商品時，不再滿足於吃飽穿暖等低層次的需求，人們還需要商品能夠更多地符合自己的人性化。這就要求生產企業尤其是弱勢企業必須迎合現代消費者的心理，多設計開發具有個性化、人性化化的商品，增加商品的文化附加值。
綜上三條路徑，無論是國內的美容院還是國外的美容院，如果想真正打入市場，成就品牌，還有待美容院自身不斷提高，無論是從競爭力還是從綜合素質方面，真正的做到隨市場而變。
正如藍哥智洋國際行銷顧問機構的「動態營銷理論」所闡述的一樣：動態平衡營銷不僅僅是企業通過差異化來建構自身的內在核心競爭體系，更要通過外在層面的生動化和人性化來展示和延伸產品的附加值和文化內涵上的情感效應，同時內外之間達到雙方認可的統一平衡，拓寬生存空間才有可能。
目前，一些美容院希望全力拓展細分的功效市場的戰略思路，與是否將美容院品牌作為一個專業品牌並沒有直接的關聯，而更多取決於企業的區域和渠道拓展戰略，只要在消費市場建立完善的區域差異化分銷體系，合理設計差異化區域渠道分銷結構，構建核心經銷商體系，強化對各級分銷渠道和零售終端的掌控能力，就可以推動化妝品的廣泛分銷覆蓋。這個階段無須採取差異化的營銷運作模式。
事實上到了今天，我們所提出的產品差異化已不僅僅是簡單意義上的開發出不同的產品，而是一整套的「差異化」，它包括產品定位差異化、服務理念差異化，甚至還有其他意義上的招商差異化等。
在這里，筆者僅從美容院最為關注的兩個方面來談產品推廣的方法：
產品定位差異化: 有門！
在推廣產品之初，每個美容院都會考慮投入產出及成本問題。因此低成本投入是每個美容院的追求，這就需要集中財力，尋找自身產品與其他產品不同的核心賣點，或者是將美容院原有的老產品重新定位包裝以嶄新的形象進軍市場。
針對這一點，連世界著名的麥肯錫公司也建議，企業尤其是中小企業，在產品定位時要注意兩條標准：一是產品要有某種獨特性，或在外觀，或在功能，或在用途或在價格等等；二是產品要有適合做口碑廣告的潛力，而且這種潛力看得見，摸得著。
此外，根據美容院本身的不同情況，還有其他的幾種方式應該考慮進來，那就是不能單一品種運作，在大的定位下，豐富產品系列，豐富產品的包裝等工藝。
美國著名的企業戰略學家邁克爾·波特提出過差異化戰略，這種戰略的採取要求企業在產品設計、品牌設計、生產技術、顧客服務、銷售渠道等某一個和幾個方面創造出獨特性和相對優勢。差異化可以使企業避開激烈的價格競爭，因為概念或服務的獨特性將減少顧客對價格的敏感性。
由於中小美容院資源受到限制，這個方面，那個方面都需要資金來支撐，它們不可能在資金投入上「一擲千金」。
老總們十分強調錢的使用是否到位，十分強調投入產出比是否合理，他們最終關心的是美容院最終是否會贏利。
所以，在整合運用宣傳手段上一定要強調個性化的定位和差異化的訴求。特別是文字宣傳方面不能拐彎抹角，東拉西扯，要減少技術型的、抽象型的倫理和說教，要一針見血，直入根本，要最大限度的吸引眼球，引發公眾注意力，在促銷活動上，主題除了鮮明有賣點外，事件營銷、新聞營銷等等別出心裁、獨樹一幟是十分重要的。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機CEO於斐先生曾就「差異化實現低成本運作」時指出，無論什麼性質的差異化策略在考慮資源的基礎上，還必須考慮競爭者和顧客。因為，採取差異化策略的根本目的是營造比對手更強的優勢，贏得顧客的認同。從這個角度，我們可以把差異化策略歸為兩大類:運作差異化和利益差異化。
運作差異化策略包括定位差異化和機制差異化;利益差異化策略包括動機利益差異化和差別利益差異化。這兩種差異化策略再從兩個維度細分，即需求導向和競爭導向。這樣，我們就可以從這個差異化中找到任何所需要的策略了。
著名品牌營銷專家於斐先生還向從北京、上海、深圳、山東等地前來咨詢學習經理們談了具體的方法:
定位差異化策略。主要包括:品牌定位、行業角色(競爭導向)等。
執行差異化策略。主要包括:消費者溝通模式差異化(需求導向)和營銷執行體系、機制、人員配置等差異化(競爭導向)。
需求差異化策略。主要包括:產品的功能、品質、價格等差異化(需求導向)以及中間商利益、渠道等差異化(競爭導向)。
個性差異化策略。主要包括:產品包裝、附加服務、品牌個性差異化(需求導向)以及品牌名稱、角色、賣點等差異化(競爭導向)。
就差異化策略而言，關鍵在於你問卷設計水平和座談會主持人的水平怎樣。問卷設計一般是企業的事情，所以要看美容院里負責策略的人;座談會主持一般是調研公司的事情，主要是看主持人的主持能力。兩者合拍才會有效。
服務理念差異化：有戲！
但在中國市場上，許多美容院都面臨著同質化的問題。因此，營造一個與眾不同的營銷戰略，形成差異化市場理念是順應潮流的發展模式。
不少美容院尋找差異化策略流於表面，希望通過會議討論找到差異化策略，其實，真正的差異化策略來自市場中。
有家皮膚修復的美容院成立時間不長，剛開始也沒有什麼優勢，他們在差異化策略上成功了。當前，美容院推廣的化妝品存在著二個現狀:一是品質一般，價格貴，多數消費者消費不起;二是產品質量並沒有宣傳的好，品質不穩定，消費者有疑慮，處在徘徊觀望的狀態。
這家美容院分析消費者對二種現狀的擔憂，果斷推出了促進血液循環的系列護膚品，結果大獲成功。該產品獨創的「活氧嫩膚」功效訴求點形成了區隔於同類競品的最大差異化，體現了產品的獨特效果，同時在營銷模式上走「專賣+會員」的特色渠道，給消費者提供一個人性化的服務平台，使人們很容易感覺到產品具有較高品質的保障，讓人信得過，值得青睞，而且價格比市場中的同類競品具有優勢。正是公司做到兼顧了二種現象的優越之處，所以受到消費者接受。
現在，隨著市場經濟發展，很多行業都面臨著同質化的問題。
其實，產品同質化是企業一窩蜂的跟進獲得成功產品企業的最終結果。因為新開發的市場往往第一批吃螃蟹的人看作是塊大蛋糕，而且進入門檻也相對較低，故頗具誘惑力。再說，很多行業一直沒有一個健全的領頭羊型的大企業，所以大家就一哄而上，盲目的跟進，手法一直缺乏創新，更談不上由什麼差異化的策略而言。
於是，從產品市場銷售，到產品包裝、定位，到廣告內容及形式都高度一致。
這樣看來:產品同質化是一個行業處在發展階段的外在表現，隨著行業的成熟及企業智商的提高及國內市場逐步向國際化方向發展，品牌之間的市場細分更加理性，大家都掌握不同市場上的生存和發展規律，不應該再出現盲目跟風現象。
兵馬未動，理念先行，有先進的理念才會有非凡的實踐。在這個知識化、信息化的新時代，人們的思想都在發生著劇烈的變化，各行各業都在不斷地賦予服務全新的內涵。
如果這時候美容院在推廣產品時還是遵循傳統僵化的服務觀念不變的話，必將無法適應時代的發展，也就無法制定出差異化的服務策略。因此，企業必須根據自身的特點制定出符合自身情況的差異化的服務策略，才能立足。
那麼究竟如何才能真正的做到服務理念差異化呢？藍哥智洋國際行銷顧問機構在成功服務眾多客戶的基礎上，總結出了自已的一套理論體系。就是說美容院的服務，從另一個層面上來說就是賣產品，換個意思說就是服務產品。
服務產品包括核心服務、便利服務和輔助或支持服務。核心服務體現了美容院為顧客提供的最基本效用，比如優惠派贈、節日送禮、親自體驗等，便利服務是為配合、推廣核心服務而提供的便利，如送貨上門、來電訂購、咨詢回訪等，輔助服務用以增加服務的價值或區別於競爭者，也就是提出創新服務概念等。
這些服務有助於實現差異化營銷策略。美容院可以通過認知並回應不斷改變的顧客需求和價值來持續為顧客尋找並創造新的價值。對於很多行業來說，各個美容院為顧客提供的核心服務都基本一樣，所以主要靠增加便利服務和輔助服務來贏得顧客，形成差別，打造核心競爭力。
㈧ 美容院怎麼納新顧客
1、舍棄先入為主的觀念
新顧客開發最重要的是舍棄先入為主的觀念，每個專人大都會根據自己的經屬驗及體驗來判斷事物，如果不固執到這一點，而以坦誠的心來面對市場，就可以增加潛在顧客的數量。
2、在生活中尋找潛在的顧客
在生活中接觸的人際關系就是你最大的市場，如何從人群中去創造顧客的需要，並利 用一切可能的機會來宣傳美容院，宣傳產品。這是增加顧客人數的最佳方式之一。
3、和顧客培養良好的關系
為顧客作到最好的服務及皮膚效果，顧客便是你拓展新客人最棒的廣告。
4、連鎖店經營可吸引更多顧客
店面經營吸引一些自來的顧客，因此工作室的氛圍和服務的品質決定了這個客人的去流，因此店面經營，行銷和專業的服務成了成功的關鍵。
有時間我再幫你好好分析，這個有個精準數據營銷的概念！
㈨ 美容院如何創新渠道拓客
【冰河火焰創新拓客】將互聯網與美容院嫁接，這個是個營銷學上的難點。因為作為阿里巴巴網商，我們嘗試過不是很理想。因為，網商多數是南方的小廠家，人家有天然的優勢。我們一般如果是代理商根本沒有價格優勢。而成功的網商有一個營銷優勢就是全國范圍發貨，這屬於長尾理論，是營銷學的范疇。也就是說，一個破石頭在你家的城市裡賣，根本沒人買。但是，經過在互聯網放大區域銷售，就有很多人買。你和你朋友不吃臭豆乾，但是，在全國很多人吃!而在美容院應用這個電子商務，難度大的多，因為，你要把人群鎖定在你自己美容院的方圓幾公里范圍內。就連一個省代理運營互聯網的電子商務挖掘渠道都難，更不要說一個美容院了，所以，很多美容院對電子商務和網路推廣和拓客是堅決搖頭!但是，冰河火焰咨詢機構就攻破了這個難關。因為，我們首先放下美容院的1公里范圍這個概念的束縛。我們選擇社區 人人網因為這里都是有文化的人，二我們一心做專業日誌和心靈成長的文章及時尚等。發型等，在線咨詢和心理解壓。使很多人認識我們冰河火焰，然後，奇跡發生了。經過一段關注和溝通，大約3個月---半年。有的顧客從外地來我們直營店消費。雖然沒有做護理。她們買很多產品，因為相信我們，因為我們在線的專業在給她們的腦海里占據了第一的印象。這是個奇跡。但很多人不信。但確實我們自己團隊的人都知道這是真實的案例，一個接一個。後來嗎，我們交接給加盟店，加盟店不認真做，也沒有投入精力，效果一下子就不好了。我們到哪裡，就有人找我們。因為我們的專業日誌。【成功的根源：】一是我們不受主觀一公里范圍的束縛 ，二是我們的店設計的模式是護膚護發美發美體及銷售產品2條腿走路。護膚品我們選擇的是OU藍達，植物原液。這個系列有院裝產品，還可以製作原液面膜，還有10款單品可以單獨在家裡使用，這就使我們的銷售可以進行。一旦有銷售，就會擴大范圍。
㈩ 美容院如何吸引新顧客
樓上的答案感覺說的挺好了，想補充一下。美容院作為傳統行業，以前的市場份額大，利潤多。而今美容美發店越來越多，吸引新顧客以及維護老顧客都顯得尤為重要了。如果你只顧著自己有獨一無二的手藝，有賞心悅目的裝飾，有無微不至的服務就想吸引新顧客或者留住老顧客的話，就太naive了。
在這個是流量為王的時代，傳統模式的管理思維肯定跟不上日新月異的現代美容院，所以開源，讓更多的人知道你才更重要，才更有可能性將他們轉化為你的客戶。
發傳單搞活動是有效果的，但是為什麼不利用下互聯網的營銷思維呢。很多門店依靠傳統方法去吸引顧客既浪費時間效率又低。據我所知，「伊智軟體」，一款用於門店經營中的軟體，由營銷一體化、門店精細化運營、自動化維護客戶三大亮點組成的閉環軟體，能有效幫助門店解決「老用戶留不住」「新用戶進不來」「決策憑感覺」三大問題。
對於新客戶，伊智軟體這樣的管理工具會提供客戶裂變小程序，微商城小程序，微信卡券營銷，海報設計助手等功能，讓你在線上就能吸引到精準的新客戶，而且他們家的刷臉識別功能也是很創新的，可以作為門店的賣點之一。
通過軟體管理，門店也可以根據他們的消費行為進行數據化分析，分析客戶的需求到底是什麼，這樣對症下葯才能事半功倍。有了這樣的管理工具，前台工作量大大減輕，甚至可以擔任客戶經理的指責，根據客人的消費行為，前台可以有針對性有準備的去和客戶溝通，以及宣傳活動，從而使裂變的效果得到提升。
當然 你也可以對比下其他的管理軟體，但是在美業，互聯網智能化已將是大勢所趨。傳統方法吸引顧客肯定是不足夠的。希望題主可以好好考慮下這個新方向。
打了這么多，點個贊再走啊~~