① 美容院拓客活動方案
拓客的美業的剛需,美容院拓客活動方案主要有以下一些形式:
地推,非常傳內統的一個方法,但現在容人們比較反感,因此人力成本高,效果不太好。
建立異業聯盟,增加一些存在潛在顧客的曝光和一些零散的到店客戶。
老帶新,面臨的問題是老客戶不夠積極,動力不夠。
互聯網,比如小程序,美團呀,拼團秒殺相信絕大多數人都有接觸參與過。
社群營銷,打造IP引流客戶,這個需要軟體輔助,可以跟上一個方法結合。
美容店拓客方案,在美團代運營方面,或者是小程序拼團上面,伊智科技有成熟的方案可以提供。
② 美容院十一活動方案
參考方案一:10月1日是偉大祖國成立的大喜日子,我們可開展「迎國慶,返點內讓利大優惠」行動容,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,並送4次治療,包半年卡7.5折,並送8次治療,包年卡打7折,並送12次治療,並且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產品全年打6.5折。
參考方案二:在九月、十月份我們還有一個傳統節日-----「中秋節」這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機,推出一系列的年卡和季卡,並取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鑽石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時註明每張卡的用途,例如:憑鑽石卡可享受全年免費美容,購買產品X折優惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
③ 美容院五一活動方案
武漢富晟化妝品有限公司,第一元素化妝品湖北代理,為你解答,五一美容活動方案,
多用文章標題法,其中有一個標題和正副標題之分,通常為策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體 策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務等。
完成方案的時間。按實際完成方案日期填寫年/月/日。
正文:
1、前言
2、策劃目標:包括策劃的起因、背景,並用准確的數據表達清楚目標是什麼
3、概況分析:可包括該產品/服務/行業的市場概況、消費者分析、競爭分析、執行該策劃的機會點(即契機)和問題點是什麼等,可根據策劃的分類來選擇其中幾點來進行分析。
例如:
(1)、市場概況:包括目前的市場規模、目前的市場佔有率、市場未來的潛力、產品銷售現狀、各競爭品牌情況。
(2)、消費者分析:包括購買量與購買頻率、購買時間與地點、購買動機、品牌轉換情況、品牌忠誠度、消費者使用產品狀況。
(3)、競爭分析:包括該企業在同業中的地位、該企業(產品)給消費大眾的印象、該企業(產品)的競爭優勢與劣勢、該產品在公司里的地位。或有針對性的、選擇性的闡明現有競爭、替換產品 / 服務 、SWOT(強勢/弱勢/機會/威脅分析)、競爭優勢、 進入壁壘
(4)、機會點與問題點
4、策略分析:可著重說明市場機會、創意關鍵等
5、實施細則:即具體的方案策劃,包括方案的實施、人員的情況介紹和安排、檢查評估
6、預算和進度細表:資金的安排(包括資金需求量、估值和理由、資金用途等),預計收益和損失、人力投入、組織構建和進度安排等。
7、方案的效果預測。根據資料情報預測策劃方案實施的量化效果。
8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻資料,增加方案的可信度和可行性。
9、其他備案的說明。對多個備選的方案,進行必要的補充說明。
10、注意事項
營銷策劃的格式
(1)、營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)、目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)、促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)、分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)、銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)、市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
④ 美容店怎麼搞活動方案
第一,避免洗車質量同質化。如果是免費洗車,那就一定不能讓你的洗車質量、價格、工藝,和競爭對手沒有區別。否則,除了免費之外,還能給車主留下什麼呢?當你開始收費以後,別人自然就不來了!
第二,避免出現「物超所值」的洗車。既然大家都願意在開業的時候動洗車的主意,那咱們就說洗車。有的店認為,我在免費洗車之後,開始辦卡。別人100元10次,我100元12次,還送一次打蠟。但是,這樣的促銷無異於飲鴆止渴。因為,這樣吸引來的顧客,都是「淘便宜」的低端消費群體。而汽車美容,恰恰又是一個「嫌貧愛富」的行業。這么一來,促銷幫我們帶來了無效顧客,即使有有效顧客也被淹沒其中!一般來說,我們的資源是有限的,每天洗車的數量也是有上限的。如果不能得有有效控制,而被低端顧客充斥,那美容項目自然不好做,營業額做不上去,利潤也低。
第三,避免沒有終點的全場8折。在沒有終點的全場促銷下,車主無法因為缺乏知識無從選擇,咱們因為精力不夠,無法顧及到所有車主的需求。另外,汽車用品因為價格透明度低,全場折扣並沒有什麼太大的意義,最後就成了為了促銷而促銷!
以下,我提我的個人觀點,其實以前也說過,老生重談!
第一,百戰百勝的送蠟政策。其實就是把蠟送給車主,並寄存在店裡,靠收取手工費的方法把顧客鎖定在店裡。記得我有個客戶,和我聊起這個政策。他說第一我是為了多賣蠟,所以讓他送。當時我告訴他,這個我承認。之後,他又說蠟的成本太高,靠送蠟吸引車主得不嘗失!這里我就來算算這個賬。我們都是靠洗車來吸引顧客的,用洗車卡來鎖定客戶群體。而洗車的成本有多高呢?我們來看一下,先不算房租,算人工的話,
一般手工洗車(/輛):2個人20分鍾,也就是40分鍾的工時,收費15元。
一般打蠟手工(/輛):1個人30分鍾,也就是30分鍾的工時,收費20元,除去蠟的成本2元(低端蠟30元一盒,可以打15次),實際收費18元。
通過這個比較,我們知道洗車是40分鍾掙15元,合計每分鍾3毛7分5;打蠟是30分鍾18元,合計每分鍾6毛。但從效益上來說,打蠟就比洗車合算。另外,就是打蠟的車肯定比僅洗車漂亮,這樣的車更容易吸引其他顧客!這才是真正的汽車「美容」店。
讓車主算出打蠟更實惠,比讓他們算出來洗車更實惠,絕對是兩個概念。前者,你是一個美容店,後者你是一個澡堂子!執行起來也比較方便,以前要發的宣傳資料,在資料里加一句話,「凡來店消費任意金額,均可憑此單領取**牌車蠟一盒,詳情請到店咨詢」。堅持3個月,必然有門庭若市的打蠟氛圍!
第二,保持門口每天5台打蠟車。蠟不是送出去就完事了,還需要有一個檔案,記錄有領蠟的車主!以後每次來,需要有人提醒其需要打蠟了,有贈蠟在店裡寄存著。因為,實踐證明,很多車主領了蠟是會忘記的。畢竟不在自己手上,忘掉也是自然,但是店裡不提醒,送的蠟就沒有意義了!
總體說來,汽車美容店如何開業促銷,最終要看的是留下了多少有效顧客。我們用的方法,是通過贈送蠟,僅收手工費的方法,讓車主不僅知道「有個店開業了」,更知道「而且還不錯」!這樣一來,留下來的是打蠟的車主。咱們開店的人都知道,一個在店裡打蠟的車主,遠比一個僅洗車的車主對你的忠實度高。這個時候,你向車主推銷任何產品和服務項目,成功率將會大大高於免費洗車為你掙來的低端會員!
⑤ 美容行業服務細則
首先聲明下,以下內容是我轉的,希望對你有用:(打造高品質的美容院服務體系)
提供超值一 —— 額外禮物
有個商戰笑話,講到兩個商家大打價格戰,促銷從「買一送一」一直拼到「買一送五」,最後一家頂不住了,打出「買一送一百」的廣告,等顧客都跑去看的時候才知道,原來是送一大盒牙簽。人天生都愛佔小便宜,這樣的心理往往促成了銷售的開始。額外禮物可以增加服務的砝碼,象講相聲時的「丟包袱」,在合適的時候加以運用,就可以刺激顧客神經和購買欲。但贈送額外禮物時,不要有太強的目的性,如試用裝、小贈品、配送的禮品等,不一定非要在促銷的時候才去用,這好比痕跡感太重,觀眾不但不會笑還會質疑演員的演技一樣。很多禮物也許對顧客的用處並不大,但是「額外的東西」畢竟是天上掉下來的餡餅,能給顧客帶來一個好心情。如果還想更進一步,讓「1+1>2」,就需要好好設計後面的那個「1」,讓額外的東西變得物超所值愛不釋手,如有紀念意義的工藝品、自製的小禮品、有特殊用途的工具、限量版的物品等。
案例:某高檔會所從開業就一直奉行不打折不讓利的原則,雖然周圍的競爭對手不斷以大力度的促銷來搶奪它的客源,但幾年來它卻一直生意興隆。究其原因,也很簡單:第一,該店四季常備各種鮮花,凡到店的顧客都可帶走自己喜歡的一束,如當天購買產品,還可獲贈特製的花瓶和花泥;第二,店主定期從國外買回各種國內難覓的小禮物,不時送給顧客,雖然價值都不大,但卻讓顧客滿心歡喜。這就叫「不是促銷,勝似促銷」。
提供超值二 —— 咨訊服務
在美容院的顧客副檔案中,有一欄不容忽視——「需求咨訊」。條件許可的情況下,美容院應建立完整且不斷更新的「顧客需求咨訊檔案」,以方便為顧客提供各種免費的咨訊服務。現在已有越來越多的大型美容院開始和通信公司合作為顧客提供免費的簡訊咨訊平台,以擴大服務容量。對於中小型美容院,則可從小處著手,如製作專門的咨訊卡。一家美容院就設計了這樣的卡片,叫作「美麗卡」,與名片一般大小,既漂亮的,又方便保存和傳閱。針對減肥的客人,送寫有減肥食譜、中葯茶飲的美麗卡;針對治療期的客人,送寫有注意事項的美麗卡;針對有某些疾病的個人,送寫有偏方秘方的美麗卡;針對時尚白領,送寫有打折信息、扮靚秘訣的美麗卡等,美容師只要是一知道顧客需要什麼信息,就馬上用相應的美麗卡提供給她。小小的卡片傳遞了關愛,提供了超值。
案例:「信息資料書」是曾林理容館的獨門秘籍,上面記載著院內美容師收集積累的各種有用信息,而且作了分門別類的歸檔整理,兩年下來已是厚厚幾本,顧客也都習慣了想了解什麼信息就到美容院來查查。一次,院里美容師在給一個新顧客作美容服務時聊到,她想買車卻猶豫不知選那款車型更經濟省油,就立刻告知了店長,等一個小時的護理結束顧客正准備離開時,店長送給她一套剛復印好的選車指南,讓顧客大為驚訝。正好該顧客是報社記者,隨即在報紙上把此事大大渲染了一番,讓美容院名聲大震。
提供超值三 —— 附加服務
顧客認為最好的服務,就是擁有最多附加值的服務。許多美容院為了讓服務上「星」,都在硬體和軟體上花費了不少心思。有的在美容院里設置了健身區,讓顧客健身完了作護理,作完護理還可作身體;有的把休息室改造成酒吧休閑區,配置電腦上網,投影電視,並提供免費的各種飲品,讓顧客在此流連忘返;還有的在顧客作完護理後,針對不同的皮膚、不同的年齡層、在不同的季節奉上茶療、粥療、湯療,標本兼治,內調外治,成本不高,讓顧客倍感溫馨,而且也很好的輔助了產品的治療功效;更有奢侈者,在洗手間里配備液晶電視、在美容室里配備藍牙耳機、在診療室里配備醫院專用的亞健康檢測儀器等。這些附加服務無一不給顧客帶來了全身心的感官享受,應了猶太人的一句諺語「賣麵包的時候,別忘了送黃油!」美容院的管理者是否也該想想,現有的服務里我們讓顧客有過拿走免費「黃油」的感覺嗎?
案例:首選美容院在夏季開業時推出了「作面部護理送香薰沐浴」的活動,會員可在每次護理前享受一次香薰沐浴,在干凈清爽後再享受美容服務,不僅身心愉悅可獲得很好的美容效果,同時帶動了院內身體項目的開展,成本不高(一次性毛巾、拖鞋和浴帽,在批發市場僅1.5元/套;沐浴露中加入二滴復方精油,約1.5元/次;加上沐浴成本,不過5元/次左右),又大大增加了服務的附加值,一舉多得。
提供超值四 —— 教育
高品質的美容院服務體系是建立在完善的顧客教育體繫上。顧客不一定永遠正確,她們常常會站在服務的對立面,只有把顧客變成專業的顧客,我們才能更好的服務顧客。所以,教育是服務的根本,也是優質服務的保障。美容院要建立符合自身顧客特點的教育培訓系統,盡量避免「亂、雜、重復、水平低」的問題出現。有能力的美容院要善於借用「外腦」,如外聘一些專家來定期系統授課。遺憾的是,很多美容院把教育和終端會等同,將教育和促銷緊密結合在一起。這種變相的賣貨不僅不能增加顧客的超值感,反而讓她們抵觸和反感。服務是長期的事業,要從長遠的觀點來看待顧客,要作就作顧客終身的生意,盲目追求短期利潤的最大化,只會帶來美容院品牌價值的降低。財富不等同現金,美容院要把教育服務當作是為長遠的品牌價值服務,如果讓教育不帶任何商業目的,那麼對於顧客來說這就是超值的服務。
案例:山西的一家香薰SPA館從去年開始推行「文化教育代替產品推廣」的策略,把原來每年兩次的強賣式終端會改變成為全年十二場、每月一期的教育培訓會。針對不同層次的顧客,專門聘請女性教育專家來開展不同內容的培訓班,如「茶道班」、「花道班」、「色彩班」、「親子教育班」、「養生麗顏班」等。結果形式變溫情了,品位變高了,銷量反而比原來提高了不少。
提供超值五 —— 聯盟服務
異業結盟,就是在本區域內尋找多家不同行業的企業與之結為利益夥伴關系,達到優勢互補,資源共享目的的一種市場策略。通過異業結盟能很好的利用「虛實結合」的技巧,使美容院可以有效利用聯盟單位的綜合資源,滿足顧客多種需求,為顧客創造全方位的增值服務。高水準的異業聯盟平台,可以把大量節約下來的服務成本用於提高服務質量上,讓顧客的附加值最大化。從VIP卡的互通到大型聯合促銷、從整體形象推廣到客戶信息共享、從構建聯盟網站到發展電子商務平台,異業結盟可以幫助美容院把服務水平提升到更高層次。
舉例:浙江淳安縣的顏如玉美療生活館通過今年的一次慈善明星晚會,在當地政府職能部門的支持下,將縣內最具影響力的十二家服務型企業整合在一起,組建了「千島湖愛心誠信聯盟」,同時還發行專門的「愛心誠信聯盟VIP會員卡」。店內的顧客憑此卡可以在任意一家聯盟單位享受最低的折扣和最多的附加服務,真正作到了「一卡在手,消費無憂」。
提供超值六 —— 生活顧問
競爭讓原來各行業的獨立功能變得更全面,連郵局、銀行、電信等國企老大哥都不得不在立足本業的同時大力發展綜合的服務功能。美容院也需要這樣,只要服務人員的素質可以不斷提高,服務就有無限延伸無限超值的可能。美容師除了要當好顧客皮膚的管理顧問,還應該成為顧客的心理咨詢顧問、家庭生活顧問、消費顧問、娛樂顧問等,就象中國電信的114服務一樣,成為顧客的百事通,融入到生活的方方面面,不可或缺,既而創造顧客心理上的依賴感。
案例:北京一家美容院推出了1000元/天的天價伴購師,居然顧客應接不暇。鄂州天娜美容院和市婦聯合作,在院內開設了情感聊天室,通過專門的心理按摩師,來解決女性顧客在面對愛情婚姻家庭時難以處理的各種心理問題。
結束語:
服務首先是一個有預謀的過程,完美的服務都可以通過精心的設計來達到。只有我們沒有想到的,沒有顧客不需要的!所以牢記:在高品質的服務體系中,我們扮演的是好人,是顧客皮膚的私人醫生,是給顧客銷售希望的人,是為顧客創造美麗的天使,是顧客天天都想見的大寶,是讓顧客尊敬一輩子的恩人!
⑥ 如何給美容院做活動方案
促[銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等各種促銷手段,向消費者傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的的活動。企業將合適的產品,在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場,一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量消費者傳遞信息,主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補充的作用。此外,目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導采購;激發購買慾望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。
現在很多都是用買 贈的方式做促銷,可以參考樂 乎成功案列::http://www.leehuu.cn/newsinfo?news=34778
⑦ 求美容院活動方案
團購吸復引人是現在最制普遍的,團購能上門的客戶,給客戶滿意的體驗,但不要急功近利推銷產品給客戶,這樣客戶會很厭煩,下次就不會再來了;來的客戶加微信送贈品,微信要有關於美容護膚的常識,不要太明顯推銷自己的產品,這樣微信的粉絲越來越多,你的潛在客戶也會越來越多,然後發布一些優惠活動。現在是互聯網微信的時代,要好好利用,會給你帶來意向不大的收獲。
⑧ 美容院活動方案
好的店銷模式是美容院提升業績的一大法寶!秀靚獨特的贏利模式,從台灣到內蒙古,從浙江到新疆都遍布秀靚店銷模式的足跡。針對每個店面都提供大型的店銷活動,幫助加 盟不斷出貨,沒有庫存,無壓力經營。