1. 美容院如何提升顧客滿意度
因此，要認真抓住抓好對顧客需求的了解、對顧客感受的關注和對顧客滿意的重視這三個不可或缺的關鍵環節。對顧客需求了解，就是要依據對顧客需要和顧客期待的把握，把美容院想傳播的信息變成顧客想接受的信息。對顧客感受的關注，就是在顧客實施消費購買的過程中，為顧客全過程、全方位地提供優質服務，注意抓好售前、售中、售後服務三個環節，協助顧客順利完成這「三步曲」。對顧客滿意的重視，就是在促銷活動、服務措施、顧客管理辦法中均以是否貼近顧客的想法、貼近顧客的需求為宗旨，變產品導向、市場導向為顧客導向。要想把握好這三個關鍵環節，美容師在服務顧客的過程中，要經常「換個角度思考」，立足顧客需求。具體來說，提升美容院顧客滿意度，有以下措施：一、提升服務水準服務是留住顧客的有效手段。有研究表明，獲取一個新顧客的成本是保留住一個老顧客成本的5倍，如果美容院能將其顧客流失率降低5%，其利潤就能增加25%-85%，美容院的利潤率主要取決於老顧客的壽命期限。因此，美容院的員工要樹立起正確的服務精神，不遺餘力地為顧客提供溫馨而周到的服務，使顧客感到高度滿意，受到尊敬，並且要通過與顧客的雙向溝通建立一種長期的友好關系，留住顧客。同時，服務又是提高核心競爭力的重要途徑。美容院的服務需要從細節處著手，抓好基礎的同時，美容院老闆也需要思考一些創造性的做法。美容院要想開創受歡迎的美容服務，可以考慮以下做法：(1)美容院員工知識能力與客戶的需求良好配合，不管是美容師還是美容顧問還是清潔工，只有全體員工的充分配合才能創造最開心的服務環境。(2)員工能勝任工作，每一個崗位的員工都清楚地知道自己的工作內容並能夠按時完成。(3)客戶與員工對彼此均有合理期望，員工不會今天跳槽明天試著換一家美容院，客戶也不會指揮美容師像自己的奴隸。(4)顧客需求可被准確地診斷。顧問能夠准確地抓住客戶需求，並建立起客戶對自己的信任，從而相信這是一家正規的美容院。(5)員工相信其所為最有益於客戶，而不是認為自己騙了客戶的錢。誠信不僅僅是對客戶的表現，它是建立在長期人品上的信譽，而員工就是老闆人格和品性的證人，她們因此判斷選擇自己的前途，從這點上看，人員流失很大的美容院，不是老闆能力就一定是老闆人品有問題。(6)員工與客戶間有效地溝通。要學習有效溝通的技巧，用同理心傾聽客戶的話，從中真正領會客戶的需求。(7)員工與客戶間保持信任與信服。員工對客戶展露的親情和熱情只能讓客戶信任，像自己人一樣；我們管這種態度叫敬業，大部分美容院都能做到這一點；然而客戶還需要我們在溝通時表現出專業的一面，這才能讓客戶信服。客戶會因為太親切，而失去與美容院的距離，從而無法談價格。美容院與客戶的關系一旦如此，我們就要警醒，是否我們的專業形象弱化，失去了令客戶信服的一面，那就要提高我們的專業性。
2. 易記美容院怎麼樣。今天去那應聘前台。說先要交500押金。感覺有點象騙人的。說說大家的意見。
無論說得有多天花亂墜、多麼動人好聽，無非都是利用你急於求成回的心理騙錢。指定地點答體檢、到別的地方面試、交檔案保管費、服裝費、預留職位費、演員 模特簽約費、拍照費、登記費、上崗費、押金、手續費、存檔費、報名費、保密費、會員費、保證金……花樣多，其實都是騙！騙錢！！只要你緊緊捂住錢包，一毛不拔，隨後就報警，他們就沒有任何辦法。
3. 美容院全程服務流程感悟
1、處在社交圈中是一種煩惱，而超脫出來簡直是一場悲劇。
2、厭倦，就是一個人吃專完盤子里的屬食物後對盤子的感情。
3、參加追悼會的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然後大家一起抽煙喝酒打牌。
4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
5、愛情是會沉底的，在平淡的日子裡，最重要的是經常輕輕晃一晃盛裝愛情的「水杯」。
6、戰爭：用舌頭解不開就用牙齒咬吧！
7、憎恨別人就像為了逮住一隻耗子而不惜燒毀你自己的房子。但耗子不一定逮到了
8、每個人的一生都有許多夢想，但如果其中一個不斷攪擾著你，剩下的就僅僅是行動了。
9、世上只有想不通的人，沒有走不通的路。
10、幸運之神的降臨，往往只是因為你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。
11、失敗發生在徹底的放棄之後。
4. 美容院前台接待都需要做什麼工作
1、當美容院里進來顧客的時候，接待人員一定要微笑著迎上去，跟顧客打招呼內，給顧客倒水喝容，然後詢問顧客的一些需求，再安排具體的工作人員為顧客服務。
2、當顧客初次次來到美容院的時候，難免對美容院的服務不太了解，這就需要前台接待人員做好引導和介紹的工作，能夠根據顧客的情況推薦合適的產品和項目。
3、當顧客選定了要做的項目之後，前台的接待人員就要給顧客辦理開票手續，帶領顧客去相應的美容區域，然後再給顧客安排合適的服務人員。
4、如果來的是美容院的老顧客，那麼接待人員就可以多誇誇顧客，然後安排顧客熟悉的美容師，讓顧客有一種賓至如歸的舒適感，當顧客做完護理離開的時候，前台的接待人員也要和顧客道別，從頭到尾要做到熱情周到，要保持服務的一致性。
5、美容院的前台還要做好日常瑣碎的登記工作，包括各種來電咨詢的電話，一定要做好記錄，並且及時的安排處理，美容院的前台就是美容院的中樞神經，協調著美容院里的各種大小事。
5. 感覺這個美容店的前台工作好多事啊，好復雜，好多東西要記，今天上班第三天，感覺腦容量不夠用了，
實際上這很正常。也就是說。你才三天。就想把名種事情記明白了。那也顯的這個工作也太好乾了。慢慢熟悉吧。
6. 美容院吸引顧客如何做好第一印象
對於新客人而言，能不能留下來做首次消費，取決於對美容院的第一印象。第一印象就是客人進入店內所看到的一切，包括室內環境、氣氛、物品擺放、衛生狀況、美容師的形象及素質等等。另外光線對客人的視覺刺激也非常重要，光線應柔和，不要太刺眼。但前台或咨詢廳光線則宜充足、色調明快。芳享美容院不僅可以滿足顧客變美的心理，更可以實現因為「美化」而帶來的愉悅滿足感。
顧客需要一個安靜的環境，才能放鬆身心來接受美容服務。芳享美容院給您的感覺就是我們在用心經營。
客人的第六感受，也是顧客的下意識，是所有感受的綜合。
顧客通過這種意識來判斷事物，如果我們把前面所說的基本做到了，顧客就會認定這家美容院的服務、環境、氛圍等等適合自己，就能夠成為你美容院最忠實的顧客。
例如：客人進店，美容師如果倒的水太熱不能立即飲用，客人馬上會認為這位美容師工作粗心。美容服務是一項非常細致的工作，一定要注意細節。客人接觸到一切的物品，溫度一定要適宜;為顧客提供的衣服，一定要質地柔軟的純棉製品。如果是冬季，衣服在使用之前最好加熱，讓客人穿的時候感覺不到涼。另外，美容師按摩力度的大小應征詢顧客意見，以客人願意接受的力度為宜。
所以我們要盡量考慮到美容院內的隔音效果音樂不能嘈雜，要選用舒緩的音樂。美容師在說話時，除了使用文明禮貌的語言外，還要注意自己的音量，盡量柔聲細語讓顧客聽起來感到親切。
芳享美容院真心實意地為客戶做一些看似「份外」的事，讓客戶滿意之餘有意外的驚喜。加盟芳享美容院，讓您的美容院經營的紅紅火火!
客在美容院里接觸到的一切東西都直接影響到其感受。
7. 美容院要如何設計
現代店面設計包括的內容很多，比如：立體造型、入口、照明、櫥窗、招牌與文字、材質、裝飾與綠化等。不同顧客的需求，美容院內部也被分成了很多不同的功能區，這些功能區根據使用功能的不同，其設計風格、面積大小和所使用的建材軟裝等都是大相徑庭的。美容院店面設計的目標就是為了向消費者展示我們美容院出眾的品味，從而提升美容院的整體形象。
豪華的美容院裝修不一定能夠淋漓盡致地傳達一種文化氛圍，打造一個情調美容院首先要確定整個美容院的基調，即情調的主旋律。基調的選擇是根據店面所處的環境和光顧的客人層次來決定的，一定要達到和諧統一。其次，根據基調來確定主色調與輔助色。
所以無論是造型、色彩、燈光、傢具搭配、裝飾擺設，在做美容院裝修設計的時候都是以能給人帶來親切、平和和優雅為前提和目的，讓人感受到和諧放鬆的感覺，則能在很大程度上，讓身處其中的顧客感受到賓至如歸的感覺。
美容店裝修設計效果圖
8. 周口的劉潔美容院有什麼項目，整體感覺怎麼樣呢
進店後來的感覺還不錯，給我的印象自還是蠻干凈的。裝修的風格蠻現代的。前台也很熱情，遞給我一杯花果茶，蠻好喝的。說說護理吧。整個時間約2小時。她們的時間掐的比較准，護理師手法還好了。精油味道比較好聞。說全部是進口的。用的毛巾全部都是從加熱的消毒貴里取出來的，這點給我的印象很深。
9. 美容院前台都需要做些什麼
您好，其實要做一個優秀的美容院前台不容易，你不是單純地接電話，專更重要的是你懂得全部關屬於你院的美容產品，為顧客定位產品，這是業務知識；為人處事，合適的談話用語，讓顧客感受到你院的溫馨服務，感受到你院的真誠，誠信，而不是忽悠。這樣，相信你就是一個優秀的前台，美容顧問了，相信你會做到的！！！祝成功！！