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美容院帶嘉賓

發布時間: 2021-03-02 01:39:49

⑴ 我女朋友在美容院上班,店裡有男顧客會去那裡做美容,聽我女朋友說有一個男顧客有一次對同事說一些那個的

我覺得如果是正規的美容店無所謂的,現在男士美容也多的你不可能因為一兩個顧客不檢點的行為而辭去工作呀,這只是顧客的個人行為完全可以選擇報警呀。正規的美容行業還是有前途的。

⑵ 美容院美容師接帶顧客的流程有哪些

  • 美容院顧客接待與服務流程是怎麼樣的呢?看看:


進店招呼——顧客接觸——產品(項目)介紹——使用指導(服務說明)——關聯銷售——提示當前促銷——邀請加入會員——收銀結賬——請顧客推薦顧客——促銷預告——送客。


以上是美容院顧客接待與服務的基本流程,如果美容院有需要,可以進行增減。店長在給新員工做培訓的時候,一定要重點梳理一下需要注意和改進的環節:


一、產品(項目)介紹


在顧客主動提出要購買某種商品(服務項目)時,店員會通過問話的方式引導顧客購買美容院主推的高毛利商品(服務項目)。這樣的介紹看似能夠提高客單價或毛利,但攔截顧客的目標性產品會直接影響顧客的滿意度。


因此,正確的方式是:在顧客點名購買某種商品(服務項目)時,我們應該先引導顧客到產品陳列的區域,然後通過對比陳列的運用讓顧客自己關注到我們想要推薦的商品,再通過標示卡的運用讓顧客感受到這些商品具有同樣功效,卻因為價格或規格的差異更加實惠,讓顧客自己對這些商品產生興趣,店員再引導顧客做出購買決定。


二、使用指導(服務說明)


很多店員在為顧客提供了產品之後,常會忽略使用指導(服務說明)的環節而直接進行關聯銷售,這會讓顧客覺得我們過於功利,成功的比率會比較低。


正確的方式應該是:在為顧客導購過每一個產品之後,我們需要進行詳細的使用指導(服務說明),告訴顧客用法用量及注意事項,再為顧客提供一些簡單的生活建議及美容護膚囑托,顧客會因為店員的這種專業表現而對我們產生信任。


三、關聯銷售


如果一個顧客因為皮膚乾燥而進店消費,店員應該首先按照「常見銷售話術」來判斷皮膚乾燥的原因,再針對性地為顧客介紹產品或項目,然後可以在根據產品或項目的效果,再推薦相關產品或項目等。圍繞顧客需求為顧客提供完整的美容護膚方案,既能保證效果為顧客更好解決問題,又能夠在保證顧客滿意度的前提下獲得更好的客單價和毛利。


四、提示當前促銷


在顧客完成關聯銷售後,店員應該進一步提示顧客當前正在進行的促銷活動,如果有買贈項目,我們應該提示顧客這項優惠,鼓勵顧客再購買一些產品沖擊高於當前消費的下一檔贈品。在這種情況下,贈品才能真正發揮提高客單價的作用,否則顧客在交款時才知道有買贈活動,這些贈品就成為了補貼,完全失去了促銷意義。


五、請顧客推薦顧客


收銀結束後,我們還可以請顧客推薦親友,可以使用以下標准話術「我相信您也一定希望親友能夠享受到和您一樣的優質服務和優惠權益,如果您願意,請留下兩位親友的姓名和電話,我們將為他們送上10元現金券,並邀請他們成為我們的會員,同時為了感謝您對我們的信任和支持,我們也將在您的會員賬戶里充值10元現金,您在下次購物時可以直接抵用。」


我們獲得顧客留下的親友號碼以後,可以直接在店內發送簡訊給目標顧客邀請加入會員。通過這種顧客親友推薦的方式開發新會員,成功幾率更高,而且會員質量更好。


六、促銷預告


如果我們最近將要進行的促銷主題已經出爐,我們可以在此時提前告知顧客促銷的主題、時間和大致的優惠項目,邀請顧客屆時參與,給顧客一個下次再來的理由。


美容院顧客接待與服務流程是顧客進店愉悅消費的基礎,既能夠保證顧客的滿意度幫助顧客解決問題,又能夠讓美容院獲得更好的收益,店長在培訓過程中一定要強調,該流程的好處,真正找到和顧客共贏的角度。

⑶ 緣來非誠勿擾3月19日開美容院的女嘉賓叫什麼

總說自己是處女的那個

⑷ 我在一家美容院工作,但是現在店裡都是些熟客,怎樣才能增加新客源呢能結合市場營銷的知識給我出些方案嗎

讓老顧客帶嘉賓,給老顧客返現(做項目)、或者送項目、、、、、帶的越多,老顧客獲益越高。帶嘉賓前提是:你的項目療效好、服務好、老顧客對你美容院忠誠度高!希望可以幫到你!

⑸ 北京 美容院嘉賓卡都是騙人的,大家有上當的么,

大家一定要相信,天下沒有真正免費的東西,免費對於很多人來說的確很有吸內引力,但是不要忘容了,商家是想通過免費券的方式吸引更多有潛力的消費者,而不是無償提供給大家.所以.的確你有這方面的需求的朋友,可以去正規的美容院體驗,一般是不收任何費用的,但你只是為了佔便宜去美容院,大家想想,美容看你不是他想要的顧客,也不可能下次來消費的,那就收點成本回去了,不然吃不消啊,

⑹ 美容院如何帶好嘉賓

平常心,以禮相待

⑺ 美容院有哪些預約管理顧客的方法

如何預約顧客:
1:對於任何一位美容師而言,很難正確的把握服務過程的時間,因此預約時應當將服務時間定的寬松一些,留意上一位顧客與下一位顧客的時間間隔。
2:常有顧客事先只做一個項目,但在做護理過程中,臨時增加項目,這種情況有時會出現,假如處理不當,將會影響下一個預約顧客時間,引起顧客不滿,所以美容師預約時間,每個顧客面部服務流程一個半小時至兩小時。每天美容師預約4個顧客。
3:為了避免顧客預約後不來或遲到,最好在前一天通過電話確認,這樣可以讓顧客准時到達美容院,假如顧客取消預約,也好安排其他顧客。
4:預約顧客如遲到了,可以婉轉告訴她,由於遲到會導致下一位顧客等後,只好縮短為她服務時間,這樣可提醒她下次准時來院。
5:讓顧客了解美容師的服務流程,都是事先安排好的,不好任意調節,否則會打亂美容院師預約顧客時間,影響對其他顧客的服務。(要求每位員工下班前,必須預約4個顧客,登記在前台顧客預約本上,否則差一個顧客就罰款5元,兩個顧客10元。時間長了員工都習慣了,把預約顧客當作最重要的事來做。)
如何留住顧客:
1:建立顧客詳細檔案,將顧客詳細消費情況記錄並存檔,定期跟蹤。每月面部護理4次,每周一次,如果顧客一周沒來,美容師及時電話跟蹤。當顧客習慣了預約方式後,便會成為院內穩定客源,並會帶嘉賓來。
2:與顧客建立良好的關系:
A:把顧客當父母一樣的孝敬。
B:把顧客當情人.朋友一樣對待。
C:把顧客當孩子一樣疼愛。
讓顧客對美容院產生好感,成為忠實的顧客。
3:正確把握顧客心裡,了解顧客的消費時間,消費能力的大小,及存在的憂慮。(比喻,你先用的產品好是好,但不一定會有效果。)
4:堅持顧客就是上帝的理念,我們服務的宗旨就是服務好顧客,不能與顧客針鋒相對,以柔克剛良好的態度,是我們留住顧客最好的方法。
5:成功源於表情——微笑
真誠動人的情感是人與人之間融洽關系的重要細節,讓顧客信任很簡單,就是讓自己具有親和力,一個親切自然的微笑,就可以迎得顧客的心。
售後服務很重要,細節決定成敗,所有的過程都是為了創造業績。

⑻ 好聽的美容院名字

祛斑應該選擇科學的祛斑方式,並且選擇具備正規備案的祛斑產品,但是祛斑只用祛斑產品是不行的。還需要結合自身色斑形成的具體原因來分析如何科學祛斑的。


除了選擇使用適合自己的祛斑方式之外,在日常生活中還應該注意以下幾點:
保證良好的作息時間,不要熬夜;

  1. 應該保持良好的作息時間,不要熬夜;
  2. 保持心情良好,不要經常發脾氣、郁悶;
  3. 選擇正規備案的祛斑產品,包括口服和外用的。因為黃褐斑形成原因不是一種,而是多種原因形成的,包括陽光中的紫外線,生活壓力,心理壓力,生活環境,內分泌系統紊亂,人體新陳代謝功能不足等等原因。
  4. 不能急於求成,色斑的形成周期一般是幾年或者是幾十年日積月累形成的,所以祛斑也不能操之過急。採用安全 健康的祛斑方式更可靠一些。一般健康的祛斑周期為三個月到五個月不等。
  5. 不要亂用化妝品,肌膚代謝功能有限,大量使用化妝品會導致肌膚代謝過慢,也會影響色斑去除。

⑼ 美容院年會 嘉賓致感謝詞

用一個平實的故事去講述,比較深入人心,切忌大理論;如何相識,如何建立交往,如何得到幫助……