㈠ 求一套電話銷售話術與技巧
接上一篇。歡迎大家繼續閱讀。希望沒有影響各位的閱讀體驗。1.我只做面部,身體項目下次再說吧? 姐,其實你今天完全先感受一個療程,又不會佔用你很多時間,面部,身體結合著做,比平時多半小時而已,身體調好了,皮膚就會收到事半功倍的效果。月經不調,乳房、小腹小漲病,一般人都會有這樣的問題屬於正常的;按疾病的角度來說,確實是正常的,但從健康的角度來說,這是一種亞健康狀態,需要即時調理、改善,不然就會影響到我們正常的生活和工作,還有情緒,時間長了就會產生疾病 2.產品是不是會有依賴性,不做又不行? 姐,前期是針對你的亞健康問題進行調理,調理期間要按療程,等調理好了,後期只需要隔一段時間做一下鞏固、保健就可以了。因為機體每天都在運動,需要適當給予放鬆,加強營養,就像人隔一段時間要喝一次湯一樣,其實健康的機體是對任何東西都不會產生依賴性的,像小孩子,生活在山區的人,無憂無慮,要說依賴,就是依賴大自然。 3.別人同樣的產品項目(套盒)就比你們家便宜? 姐,品牌不一樣,像汽車有國產的還有國外的,國外一定安全系數高,省油,使用時間長,一般還有好的東西才貴嘛,一分錢一分貨,再說我們這個價格是全國統一價,真的不貴,關鍵是產品品質,用在自己身上的東西寧可用好一點,也不能貪便宜用太多次了,不但沒好處,反倒對身體不好,還不如不做,九百多一療程,做得有效果,比五、六百一療程,做得沒效果,您說是哪個好,再說您前期調理好了,後期只需要間接做保健就行了。 4.你們怎麼總是有新東西推銷,隔一段時間換一種? 姐,我們從不為了推銷產品而做銷售,那樣,您也不會一直在我們美容院長期堅持做下去,我們一定要根據顧客的實際狀況,去市場上尋找好的產品和項目,您看我們老闆經常上網看報去廣東參加美博會,看有國處或美容發達的區域有什麼好東西,真正能幫到消費者。這是我們的經營理念,也是我們的服務宗旨。所以,我們老闆特別關注高科技的新東西。科技在發展,特別是美容做為一種新經濟,引起許多科研機構的關注,原來很多沒有想到的高科技東西都被運用到美容上,像納米技術,基因美容,您看暨南大學原來的產品是醫學領域,現在都運用到美容方面,不要說中國,世界上像著名品牌都在做產品升級,換代,這是一種趨勢與潮流,也是女人的一種幸運。5.你們這么說是不是又想在推銷產品啊? 姐,我們不是推銷,而是跟你介紹相關的專業知識,讓你越來越健康、漂亮是我們的義務,讓你花最少的錢,達到廷緩衰老、保持青春是我們的責任,你健康、漂亮了,也是我們的一份功勞,你滿意,我們也高興啊。跟您推薦是我的本職工作,選不選擇是您的權利,再說要是我們有好的產品,好的項目和技術不告訴你,而且你也需要,你是不是會怪我沒早點告訴你,害你花冤枉錢,姐,女人一定喜歡新東西,知道多點也沒什麼不好的,所以以後有新東西,我還是第一時間通知您好嗎?只要您不嫌我話多。 6.美容師如何跟顧客訴苦,哭窮,叫屈?十種句式,如何不答應顧客無理需求? 姐,您這樣的要求我真的沒有辦法答應,這些活動是總公司出來的政策,我也不是老闆,我沒有權利去更改。再說,姐,你也不希望我丟了飯碗,是嗎?姐,不然,那以後誰來給你做護理啦,換個新手機又要熟悉半天,是不是啊?姐7.如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛? 姐,我們出門在外也不容易,您就別再為難我了,家家都有一本難念的經,不是這樣,誰背井離鄉,跑到這個舉目無親的地方來打工,不是為了小弟讀書,不是為了幫父母分擔負擔,我也挺羨慕像在讀書的大學生,有些同齡人還可以在家跟父母撒嬌呢?女人命雖苦但我不怕,好心顧客的理解就是我最大的寬慰,謝謝您聽我這么說? 8.如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛? 姐,美容師這個工作看似風光,輕松,可是一點也不簡單?就拿我來說吧?由於文化低,沒有什麼好家庭背景,打不到好工作,就想靠一技之長,學點手藝,花了幾千塊錢去美容美發學校學習,三個月後到美容院,又從手開始做起,剛來見習期,自己都養活不了自己,現在雖然有點熟練,那也是通過自己努力而來,我們一天十個鍾,還要經常培訓,有時候累的腰酸背疼,幫顧客排毒都排到自己身上,有時候忙起來,飯都顧不上吃一口,培訓還要考試,夜晚起來看書背誦,美容院又有業績考核,壓力又大,如果達不到還要扣工資,這也不不能怪老闆,美容院太多了,她們壓力也大。但是成長的快樂是我最喜歡的一件事,顧客認同讓我慢慢喜歡這個工作。9.如何跟顧客道歉,打消顧客的怒氣? 姐,我知道是我不對,您就大人有大量,就別跟我一般見識,跟我生氣不值,其實我內心也挺內疚的,您要打要罵都可以,希望您別往心裡去。 10.如何跟顧客講自己的工資與待遇? 姐,如果真有那麼多錢就好了,都可以養老了,我們這里體現社會主義的分配原則,多勞多得,不勞就什麼都沒得,開個玩笑,其實每個美容院薪水都差不多,關鍵看美容師能力,有時高一些,有時候也不行,所以也需要像您這樣的貴人多捧場,我覺得顧客認同才能創造價值,價值與薪資成正比。取自小話統智能電銷系統
㈡ 美容公司怎麼去打電話給美容院銷售產品
確定銷售的方案,打電話詢問她們店目前存在什麼樣的困難,完了告訴她們自己的啟動方案。如果想咨詢更詳細可以找本人詳細聊。這不是一二句話可以講得清楚的。希望可以得到你的認可幫到你。
㈢ 在美容院上班做銷售的方便接電話嗎
做銷售都方便接電話的,學習銷售推薦你個平台大展鴻圖招聘網的營銷學院
㈣ 十幾個電話推銷美容院為何如此瘋狂
其實我個人是對美容行業沒有什麼好感的,我生活在二線城市,在一些比較大的商場中就會有很多”員工“,以送化妝品小樣或者測試為由,將你帶到美容院里,然後就是洗腦,把自己的的一套產品強行退給你,而且一切美容院產品都並不是很正規的,倒也不是對醫美專業有偏見,但是市面上實在存在太多”三腳貓“醫美,正是這些美容院的推銷模式毀了醫美的名聲。
其實總體來說,還是希望一些小型的美容院能夠腳踏實地,不要採用過分激進的辦法進行推銷,這樣不僅達不到出售商品的效果,反而還會起反作用,如果能安安心心地做一個行業,那麼這個行業遲早也會變成受人尊重的,希望在未來的時間里,美容院能夠多研發一些產品,少一些瘋狂的電話轟炸,這樣才更有利於行業的發展。
㈤ 我的做電話營銷的。什麼時候給美容院老闆打電話合適
首先看是北方還是南方。
你是做教育培訓或是產品公司的吧。
我總是接到這種電話。覺得晚上8點後或者下午4點左右打還是可以的。
㈥ 現在在一個銷售公司上班,電話銷售,針對美容院如何招聘做業績這方面的,以前沒接觸過電話銷售,第一次做
其實做電話銷售挺好的,不必要把化妝當做第一職業
㈦ 做電話銷售~總被掛電話,怎麼辦
做電話銷售~總被掛電話,怎麼辦?.實體店的成功與失敗......不在於天賦,更不在於勤奮,而是在於個人發展過程中你能否盡早得到高手的指點,佔有精確的,不為人知的成功秘訣......
還有誰......想知道如何在短時間內
讓一家頻臨倒閉的線下實體店
變成一個遠近聞名的知名品牌
讓那些顧客排著長隊進來消費
並且通過微信長期鎖定顧客重復消費
現在很多實體店花錢打廣告,砸錢打水漂,來的人寥寥無幾。
送禮品,客戶只佔便宜買的太少,並且,還總時雞蛋里挑骨頭?
做活動「便宜,優惠,打折,就算成交,利潤卻低的可憐,還不夠給員工工資。
店鋪生意應該怎麼做?怎麼才能迅速的回本?迅速的提升營業額?
短短幾天,十幾天就能讓你快速在當地市場脫穎而出,成為新的網紅店?
自己經營不行,學習周期又太長?
有更簡單、更輕松、更低成本
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毫無疑問,肯定有!
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一個全新品牌,從0起步,不靠付費推廣,只用線上活動,15天回款近30萬?
一個窗簾品牌連鎖店,只靠線上社群和朋友圈,擴散速度猶如新冠一樣,一場活動燃爆全城,當月營業額提高80多萬?
一家美容院,不花1分錢推廣,15天開業活動,現場充值超過30萬?
一家新開業的火鍋店,只用當地知名美食公眾號,靠什麼瘋狂吸引3千多個客戶主動進微信群,每天近20萬元營業額?
說出店鋪的困境,讓專家解析
讓你的店鋪扭虧為盈
看清方向,才能走的更遠
每個實體店的經營狀況和所遇到的問題或者瓶頸都是不一樣的,而有些實體店能改善或者突破,有些卻失敗了。太多的案例告訴我們沒有專業的分析實體店不同階段出現的不同性質的問題,一昧模仿想去仿造同行的成功,無疑是東施效顰。
根據官方數據統計,攬客箱上線以來微營銷用戶已經突破100萬!至今為止已製作過很多成功的營銷活動,攬客箱市場也迅速從教育拓展到美容、餐飲、健身、休閑娛樂等等各個行業,不管哪行哪業,效果都是立竿見影!
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你還在苦苦支撐嗎?
1、沒有精準的用戶數據來源,找不到合適的推廣渠道
2、不知道如何吸引新客戶,不知道如何最大程度保留老客戶
3、不同類型的店鋪活動做得不少,但購買不高,用戶參與也不夠
4、每年推廣成本動輒幾十萬,但收效甚微
5、門店苦苦支撐多年,但顧客屈指可數
說出你的情況,讓專家解析
讓您的店鋪生意變的更好,看清方向才能走的更遠
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㈧ 美容師如何運用電話銷售技巧
良好的電話禮貌及技巧可提高美容院的業績,而且可以贏得顧客的友誼,建立良好的聲譽。
●美容院電話的功能如下:訂貨;接收消息;爭取新顧客;
預約或取消預約;
調節顧客的問題,避免爭吵,勿打斷對方的談話;
提醒顧客接收必要的服務或提醒顧客購買產品。
電話對美容院的成功是非常有幫助的,如果能妥善利用,生意定能蒸蒸日上。
指定適當人選接聽電話,電話響起三聲內就能拿起話筒回話。負責接聽電話的員工一定要對美容院的業務有通盤了解,各種服務項目及產品的價格要牢記在心,能夠立刻回答顧客的所有問題,並且還能為顧客建立最完善的服務。
電話擺設的位置應在方便、安靜地方,座位要舒適。電話旁邊隨時准備預約簿、顧客記錄卡及筆。
接聽電話除了遵守必要的基本原則之外,電話禮貌也是相當重要的。
來電者首先想知道的就是接電話者的姓名以及他所代表的美容院名稱。
●接電者應該遵守下列基本原則: ——口齒清晰,說標準的普通話,言辭正確,語氣誠懇,聲調柔和,令人愉快;
——接電話的動作要快,讓顧客拿著聽筒等你慢吞吞的來接是最不禮貌,也是最讓顧客反感的;
——應該能馬上回答顧客的問題,如果無法立即回答,必須禮貌的讓顧客稍候片刻;
——發音不正確;
——語調太高或太低;
——話筒靠得太近或離得太遠;
——講的太快,或者聲音太大或太小。 不管是與顧客友善的聊天或談生意,最好在記錄簿上記下談話內容的重點,可避免遺忘,如此才能提高辦事效率。
平時培養良好的電話禮儀與技巧,有助於建立接電者與顧客間的友誼,促進業績以及樹立美容院的信譽。 ●為了能熟練的應付不同顧客記狀況,接電者應該研究並練習下列有效的電話技巧:
——電話預約;
——在電話中排解顧客的控訴或不滿;
——在電話中回答顧客對價格所持的異議。
●接受顧客電話預約的工作人員責任非常重大,為了圓滿完成任務,必須具備下列資格及經驗:
——對每一位美容師的工作品質有所了解;
——指派工作時,要判斷正確,力求公平;
——要清楚的記錄顧客姓名,服務項目以及預約時間;
——對美容院所有的產品,價格及服務項目都能熟記在心;
——預約時間的分配與間隔要妥善安排,才能提高美容院的效率及功能。 以電話確定預約。為了避免顧客預約後不來或遲到而造成的損失,最好在前一天以電話再與顧客聯絡,如此可提醒顧客准時抵達美容院。如果顧客取消預約的話,也可以立即補上空擋。 時間就是金錢。預約的顧客如果遲到,可以很委婉的告訴他,因為他的遲到以及不能讓下一位預約顧客久等,可能會縮短為他服務的時間,如此可提醒他下次准時光臨。
㈨ 我是一家化妝品公司的。除了上美容院拜訪和電話銷售外還有什麼好的方法讓美容院知道其信息。或是銷售出產
顧客介紹呀,好的產品顧客自己會幫你介紹的。