❶ 美容院的員工業績表格怎麼做
用excel,很簡單的,你可以發過來我幫你
❷ 美容院業績怎麼做高
美容院的業績來源三個數據:第一:顧客數量,第二:顧客到店次數,第三:顧客每次消費金額。你的美容院如何提高這三個數據!每提高一個都會有業績的提升!關鍵看你的強項是什麼?
❸ 美容院怎麼做才能提升業績
想要提升業績建議你還是要注重服務,還有重視產品的效果,另外還要搞好拓客
❹ 美容院業績不好,如何解決
現在很多美容院都面臨著生意不好或者是缺少員工或者招來員工做事沒效率的問題,究其原因,無非是四個字:不會經營。現在每行每業競爭都很厲害,再也不是打開門以後生意就上門的時代了,我接觸美容院行業這些年來,可以說是每年都看著市場變的越來越殘酷,很多人生意越來越難做,這是很正常的,那麼問題來了:現在需要做美容有養生意識的人越來越多,那怎麼才能讓生意好起來呢?第一、你要有自己一套完整的經營思維,要清晰我們的店鋪定位、客戶群體、周邊環境、經營方式;第二、有一套成熟的薪資模式。現在市面上很多店的薪資都是千篇一律,如果你也是那樣,那將毫無競爭力而言,你很難刺激員工的激情和動力,有能力的人掙錢慾望也會比較大,她不會局限於這點手工費的,所以聰明的老闆要引導她賺錢,然後你賺更多的錢。第三、很強競爭力的服務體系。項目很多店裡都有,你很難說自己店裡的項目是唯一的,那能改變的就是提高自己的服務,但是這種服務並不只是熱情,比你熱情的人多了去了,怎樣給客戶舒服、專業、完善的客戶體驗才是最重要的,這是一門學問,誰先擁有,誰就能帶給客戶不一樣的感覺。第四、完善的銷售流程。以後所有店面都將進入銷售類型的經營體系,老闆懂營銷,員工懂營銷,怎樣去拓客,怎樣去留客,怎樣去鎖客,怎樣能在客戶不反感的情況下提升客戶的消費欲,怎樣綁定這個客戶覺得只能在你這兒消費,或者不在你這兒消費她會有虧欠感,很重要,如果店裡不懂這個,那想做好做強,真的很難,可惜的是很多老闆都不會,更別說員工了。所以未來經營好一家美容院很累,需要不斷的完善不斷的成長,只有不斷的學習,擺脫傳統思維,做好各方面的細節,你才有可能讓生意好起來,當然,話說回來,現在市面上絕大部分老闆都不懂,所以,把握住起來,想起來也很容易,祝你生意興隆~
❺ 如何提高美容院個人業績
一、向顧客推銷項目或產品時應採取什麼步驟?
從推銷心理學的角度來說,顧客的消費行為一般可分為四個階段:注意階段(對刺激物的)、產生興趣、產生慾望、行動階段(即付諸消費行動)。
1.吸引顧客的注意力。美容師應先講話而不應該讓顧客先開口。
2.引起顧客的興趣。要充分利用無聲的交流手段包括資料及聲像資料、手勢、目光接觸以及直觀的輔助工具如實物等。
3.激發顧客的消費慾望。
4.促使顧客採取購買行動。
二、介紹項目或產品時應注意的問題
1、對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛;
2、耐心地回答、解釋顧客提出的問題;
3、以和善的口氣來客觀地解釋產品或護理;
4、解釋時語氣要流暢自如,充滿信心;
5、要配合顧客的認識進度,不要急於把所有的產品特點一口氣講完,既要讓顧客有思考的時間,一次太多的信息量,顧客接受不了,效果反而不好;
6、給予顧客提問的機會,以把握顧客的需求心理動態;
7、盡量使用客面的證據說明產品的特徵,避免摻雜個人主觀意見;
8、盡可能讓顧客觸摸、感覺產品,了解護理步驟以增加其購買興趣;
9、介紹時不要誇大其詞說得過頭,以免失真,引起顧客的反感;
10、無論是說明抑或示範,都要力求生動,多舉例子;
11、顧客就產品提出問題後要立即回答(價格問題除外),以免顧客失去興趣;
❻ 美容院如何制定有效目標業績
制定有效的目標業績,需要做到:
1、制定主要銷售的產品。固定周期定出主銷項目。
2、拓寬需求。在一個主銷項目上,至少找出80個以上的需求。
3、制定業績目標。同樣的項目,需求點多了,對應的目標顧客就多了。
❼ 如何成功的管理好美容院提升業績
首先,要提高服務水平,讓客戶的體驗感增強,實現65%以上的滿意度。
二打版造特色產品權或服務項目。增加客戶吸引力。增加利潤。
三對美容師做實戰能力培訓,除了美容技術,還有增加溝通和銷售專業的培訓。讓她們能幹、會干、想干。
四做營銷推廣之前,要制定全面的營銷策略,分步實施。做到精準高效的宣傳。
五注重差異化服務,對重點客戶要服務好之外,還要注重服務項目和方式有別於同行競爭者。否則,付出的很多,客戶不領情,白白浪費了資源。
❽ 美容院如何才能業績高
美容院的經營主要依賴於店鋪形象、待客服務和美容技術這三個因素缺一不可,這也是美容業開拓客源的基本依據。本文從十個方面簡單介紹美容院如何招攬顧客。
第一招:經常店外咨詢 顧客遲早進門
經常讓專業的咨詢人員店外免費咨詢特色項目,印上宣傳冊,花錢少又能起到很好的效果,配上新購的儀器或配上點痣、點斑的產品,顧客排隊不稀奇。
第二招:獎勵美容師派單
有計劃、有組織的派單,制定並培訓派單技術,全程指導跟蹤,感受卡上一定要寫美容師的編號,派單來的顧客認真做好登記,並記下編號,消不消費都獎勵美容師5~10元不等
第三招:巧與名店做聯營 聯動促銷
可與周邊的美容院老闆或周邊講信譽的其它行業,如酒店、服裝專賣點、商場超市等充分合作聯合搞促銷,達到資源共享,合作雙贏。溝通注意先談能為對方帶來新客源,提升業績、知名度等,結成戰略聯盟的合作夥伴。
第四招:免費抓經典 大牌廣告最顯眼
報紙 電視或店面登廣告。尋10人做免費試做顧客,起廣告作用,適合特殊項目的推廣
美容院開在小區,向物業或居委會捐一報紙欄在門口,報紙錢就是你的廣告費
第五招:員工有福利 親友列第一
給美容師辦健身卡,帶上名片,不多久,有錢又有閑的愛美女士會到店體驗。每個月給美容師一張免費月卡,她會送給朋友,或者是她原來的老顧客。
第六招:提供心理和風水咨詢
女人好問前程,十之八九相信占卜問卦,找一位懂女性心理的「半仙」,提供咨詢平台。顧客得到心理幫助,美容院自然會財源滾滾,留住新老顧客
第七招:食譜不花錢,顧客心裡甜
去新華書店買幾本書,抄下其中的美容食譜,讓顧客回家照做,做到內外兼修
第八招:專家坐診 顧客放心
在美容院門口開展大型義診活動(面診、手診),請專家教授免費咨詢並開處方
第九招:問候促銷
用電腦、手機發簡訊 (生活常識、保健常識、家庭小秘方、節日祝福 )給顧客噓寒問暖,送關心與問候
第十招:開卡送旅遊,大家齊開心
凡辦理會員卡或貴賓止的顧客,美容院組織他們到風景勝地去旅遊,會穩定和招攬更多客源
❾ 美容院如何提升業績利潤降消耗
提升業績利潤降消耗,我們應該如何做好規劃呢?
一、首先要避免的是大而全,一定要具體到一兩個點上去聚焦成長,我們經營美容院是個長期的規劃,並不是一兩天的生意,所以我們都要用心的去規劃自己今年應該成長的重點。
到底是去把專業知識學得更深,還是在其他的方向進行橫向的成長,還是在店務管理上去進行深度的學習?一定要做好細致的成長規劃,而不是泛泛而談。
未來美業時代一定是拼專業、拼深度、拼精細化管理的時代。所以,作為老闆一定是要在個人的成長上多下功夫。
二、做好團隊的收心工作
這件事在團隊建設上來講是非常非常重要的,春節收假回來,員工或多或少都會有假期綜合症,不能迅速進入工作狀態。
所以如何讓員工消除這些症狀,這是非常重要的。方法有很多,舉幾個例子:
比如說,帶著團隊出去參加一次外部的培訓。培訓和訓練是很容易快速的把員工的狀態調回來的,因為有會場的氛圍,可以讓員工迅速的進入到工作狀態。對與我們開單店的老闆來講,請不要自己去做培訓,因為你人太少,氛圍不夠。
除了參加培訓之外,還有一個比較重要的方法。就是把3月份的目標,詳細的分解到每一天,讓大家在工作的第一天就能夠有結果,能夠產生看得見的收益。這個也是可以讓團隊快速的凝聚和增強信心的方法之一。
三、客情的維護
五月份有母親節,這個節日對美容院來說是非常重要的節日。
母親節,是我們美容院一個比較大的節日,是可以好好用來做業績的,但營銷你不能等到5月再去做,提前要去做客情的維護和升級,打好基礎。同時,在5月份給過生日的客戶幫生日派對也是一個比較不錯的方法。
當然,關於客情的維護一定要把它貫徹下去,並在3月份就很好的執行,為後續做好鋪墊。
四、夏季護膚項目
開春是養生的好時間,春季養生我相信這是很多美容院的一個比較重要的一個項目之一。
所以要將自己年前確定好的春季養生的項目的細節全部落實到位,確保在接下來一個季度的養生項目的業績,4月份開始就是一個准備的時間。
除了常規的養生之外,因為過春季後大家都是大魚大肉吃得很油膩,所以腸胃的調理也是一個非常好的項目。
但總之有一條原則,你只能選擇一個點去做。不要既想做拓客,又想做留客,還想上大的項目,這就是不靠譜的。