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美容院顧客檔案本範本

發布時間: 2021-02-15 14:40:12

1. 怎樣製作美容院顧客檔案及員工工作表

ХХХ美容院顧客美容護理檔案表
一、 顧客資料姓名______ 出生日期:__年__月__日 顧客編號___聯系地址:_____________________...
ХХХ美容院 顧客美容護理檔案表 一、 顧客資料 姓名______ 出生日期:__年__月__日 顧客編號___ 聯系地址:_______________________建檔時間__ 聯系方式:_______________________ 二、皮膚綜合分析
皮膚類型 □中型 □混合型 □乾性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗瘡性 □敏感性
皮膚狀態 □嬌嫩 □幼滑 □潔白 □蒼白 □經潤 □晶瑩 □活力 □鬆弛 □暗晦 □彈性 □雀斑 □黑斑 □無光澤 □黑頭多 □面色黃 □角質層厚 □毛孔粗大
鼻子情況 □黑頭多 □大黑頭 □小黑頭 □多暗瘡 □多油脂粉刺 □毛也略粗 □毛孔粗大 □深淺雀斑 □有白頭粉刺 □有暗瘡疤洞 □有點暗瘡 □深淺黑斑 □有黑粉刺油脂
面頰情況黑頭 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗瘡疤洞 □粉刺 □暗瘡 □有暗瘡印 □深淺黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑頭 □酒米 □有暗瘡疤洞 □暗瘡 □油脂 □暗瘡印 □深淺雀斑
眼部情況 □笑紋 □雙眼皮 □單雙眼皮 □淺魚尾紋 □深魚尾紋 □深橫皺紋 □橫幼皺紋 □鬆弛 □單眼皮 □脂肪過多 □脂肪略多 □上眼肚很黑 □下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美麗緊實 □架子皺紋 □略、很鬆弛
額頭情況 □粉刺 □酒米 □暗瘡 □油脂 □淺皺紋 □深皺紋 □淺深雀斑 □暗瘡印 □黑頭 □暗瘡疤洞
嘴角四周 □肌肉緊結 □皮膚豐腴美麗 □肌肉鬆弛 □嚴重雙下巴 □少少雙下巴 □過粗過胖 □皮膚以無彈力

三、皮膚檢驗 最近半年曾使用護膚品:__________________________對何種化妝品過敏:____________________________最近半年曾做過專業護理:_________________________對何種護理過敏:___________________________ 四、美容院護理 美容院護理:_______________________________家居護理:________________________________建立護理項目:______________________________建議家居用品:____________________________ 五、護理紀錄
護理日期美容師護理項目購買產品情況顧客簽名

纖體瘦身理療記錄表
身高: 體重: 標准體重:(身高——100)×0.9 有無病史: 有無葯物過敏現象:
每月月經周期循環天數 □約21天□約25天□約28天□約35天□約45天□約60天□約90天□無規律亂經□停經
體型 □ 超重(超過標准體重10%以內)□肥胖症(超過標准體重10%以上) □輕度肥胖(超過標准體重10%20%)□中度肥胖(超過標准體重20%-40%) □重度肥胖(超過標准體重40%-50%以上)
平常食物攝取種類 □脂肪類較多 □糖類較多 □蛋白質較多 □均衡 □不一定 □蔬菜水果較多
身體狀況 □不好□一般□良好□優良□有器質性病變□體質敏感□體質較敏感□體質不敏感□無器質性病變
脂肪類型 □硬脂 □軟脂 □浮腫 □蜂窩組織

課程安排:食用減肥葯物課程設計治療前體重___治療後體重___治療前尺寸___第一次治療尺寸___治療後尺寸___ 顧客簽署: 美容顧問簽署: 院長簽署: 美容院管理表格大全《顧客美容護理檔案表》2010-05-09 17:34
美容院管理表格大全《顧客美容護理檔案表》

ХХХ美容院
顧客美容護理檔案表
一、 顧客資料
姓名______ 出生日期:__年__月__日 顧客編號___
聯系地址:_______________________建檔時間__
聯系方式:_______________________

二、皮膚綜合分析
皮膚類型 □中型 □混合型 □乾性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗瘡性 □敏感性
皮膚狀態 □嬌嫩 □幼滑 □潔白 □蒼白 □經潤 □晶瑩 □活力
□鬆弛 □暗晦 □彈性 □雀斑 □黑斑 □無光澤 □黑頭多
□面色黃 □角質層厚 □毛孔粗大
鼻子情況 □黑頭多 □大黑頭 □小黑頭 □多暗瘡 □多油脂粉刺 □毛也略粗
□毛孔粗大 □深淺雀斑 □有白頭粉刺 □有暗瘡疤洞 □有點暗瘡
□深淺黑斑 □有黑粉刺油脂
面頰情況黑頭 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗瘡疤洞 □粉刺
□暗瘡 □有暗瘡印 □深淺黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑頭 □酒米 □有暗瘡疤洞 □暗瘡 □油脂 □暗瘡印
□深淺雀斑
眼部情況 □笑紋 □雙眼皮 □單雙眼皮 □淺魚尾紋 □深魚尾紋 □深橫皺紋
□橫幼皺紋 □鬆弛 □單眼皮 □脂肪過多 □脂肪略多 □上眼肚很黑
□下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美麗緊實 □架子皺紋 □略、很鬆弛
額頭情況 □粉刺 □酒米 □暗瘡 □油脂 □淺皺紋 □深皺紋 □淺深雀斑
□暗瘡印 □黑頭 □暗瘡疤洞
嘴角四周 □肌肉緊結 □皮膚豐腴美麗 □肌肉鬆弛 □嚴重雙下巴 □少少雙下巴
□過粗過胖 □皮膚以無彈力

三、皮膚檢驗
最近半年曾使用護膚品:__________________________
對何種化妝品過敏:____________________________
最近半年曾做過專業護理:_________________________
對何種護理過敏:___________________________
四、美容院護理
美容院護理:_______________________________
家居護理:________________________________
建立護理項目:______________________________
建議家居用品:____________________________

五、護理紀錄
護理日期 美容師 護理項目 購買產品情況 顧客簽名 日期: 年 月 日

2. 美容美發企業如何做好顧客檔案管理

建立完善的客戶檔案管理系統和客戶管理規程,對於提高美容院管理效率,擴大市場佔有率,與美容顧客建立長期良好的關系,具有重要的意義。 美容院顧客檔案的主要內容:應能較全面地反映顧客的一般情況,如美容史、皮膚診斷、護理方案、效果分析、顧客意見等。 1、顧客一般情況:包括姓名、年齡、職業、文化程度、健康狀況、家庭住址、聯系電話、郵編等。 3、皮膚診斷:是指對顧客皮膚狀況進行分析、診斷、記錄。 4、護理方案:是指具體護理措施,包括儀器護理、手法運用、產品選用等。 5、效果分析:是指對每一次或一個階段護理效果的記錄。 6、顧客意見:是指顧客對療效、產品、服務、管理等方面的意見和建議。 美容院顧客檔案填寫的要求: 1、要向顧客講清楚填寫的目的,以便顧客積極配合。 2、填寫字跡要清晰,不可隨意塗改,顧客資料由顧客本人填寫,皮膚分析由美容顧問或美容師通過問話形式協助填寫。 3、填寫內容要及時、真實、准確、詳實,詳細登記每次顧客到店的記錄。 4、美容師應註明顧客護理過程中的注意事項,當次與顧客介紹的產品和項目,下次美容師應主推的產品和項目,顧客在護理中所關心的話題和顧客對護理的喜好(如皮膚受力程度等)。 5、美容師有義務將顧客的最新資料送到前台匯總,及時更新記錄,同時讓顧客記錄每次護理後的感受,效果前後對比確認。 6、顧客檔案應按一定的順序編輯,如按姓氏筆畫、漢語拼音,或制卡時間順序或按皮膚情等,裝訂成冊,或製作成電腦資料庫。 7、檔案要由專人管理,電腦資料庫設定密碼,定期備份,以防遺失。 美容院顧客檔案管理注意事項: (1) 建立為顧客量身度造的完善的資料記錄,設專人負責保管。 2) 對首次來美容院的顧客,由負責保管顧客資料的工作人員對資料進行編號,有關具體的美容服務內容則由美容師填寫。 (3) 對於已建檔的老顧客,當其再次到美容院做護理時,顧客資料保管人員應及時調出該顧客的檔案卡。美容師填寫本次服務內容,並對比上次皮膚護理後的進展情況,做出本次的護理計劃和建議,填好卡後交回保管人員處。 (4) 美容院在給顧客建立顧客資料時應注意以下幾點: ① 准確記錄顧客的基本資料,包括顧客的姓名、地址、電話、喜好、消費日期及消費額,提供技術服務的同時提供個性化服務。 ② 詳細記錄顧客皮膚的類型及面部情況。 ③ 認真記錄每次的護理計劃和復課接受護理後的進展情況以及所購買的產品,以確定下一步保養計劃,定期提醒顧客前來接受繼續護理以及補充化妝品。 (5) 顧客的意見調查表和投訴表應進行分析,並分類保管,為美容院改善經營策略提供依據。 (6) 根據顧客資料進行定期的顧客分析統計並做報告,交給主管,選擇有利時機針對目標客戶進行促銷活動,有助於增加美容院的生意。 (7)資料管理員要妥善保管顧客資料及其他資料,不得遺失。 (8)填寫顧客檔案要尊重顧客的意願,切忌強制記錄。 (9)要為顧客保守秘密,如顧客的年齡、住址或美容項目、消費金額等都要注意保密,不可隨意讓人翻看。

3. 美容院顧客資料登記表的家居建議怎麼寫

就是平時的日常護理 需要注意什麼,比如堅持每天吃點啥玩意,晚上用點啥產品;需要通過客戶的膚質做出判斷,更多推薦咨詢艾歐美容顧問

4. 美容院客人電腦怎麼做檔案

應具備以下的信息:
1、顧客基本信息:姓名、性別、年齡、職業、聯系內方式、家庭住址、健康狀況等容;
2、美容史:主要包含在美容院護理的歷史,之前做過的護理,效果怎樣,是否對什麼產品過敏
3、皮膚診斷:這是美容師在經過護理之後,對顧客的肌膚狀況做出的分析、診斷記錄;
4、護理方案:在進行顧客診斷之後,為顧客量身定製的護理方案;
5、效果分析:這是對顧客在美容院做護理的每一次的效果分析;
6、顧客意見:顧客對美容院的產品,服務等方面的一個綜合評價,並且對此提出的建議與需要改善的意見,這個對於美容院來說,非常的重要。
理想的解決方法應該是建立線上管理系統,統一管理客戶的信息

5. 美容院如何管理顧客檔案資料

1、顧客一般情況:包括姓名、年齡、職業、文化程度、健康狀況、家庭住址、聯系電話、郵編等。2、美容史:是指以往皮膚護理的情況,包括是否在美容院護理過,做過哪些護理,效果如何,有、否過敏史等等。3、皮膚診斷:是指對顧客皮膚狀況進行分析、診斷、記錄。4、護理方案:是指具體護理措施,包括儀器護理、手法運用、產品選用等。5、效果分析:是指對每一次或一個階段護理效果的記錄。6、顧客意見:是指顧客對療效、產品、服務、管理等方面的意見和建議。美容院顧客檔案填寫的要求:1、要向顧客講清楚填寫的目的,以便顧客積極配合。2、填寫字跡要清晰,不可隨意塗改,顧客資料由顧客本人填寫,皮膚分析由美容顧問或美容師通過問話形式協助填寫。3、填寫內容要及時、真實、准確、詳實,詳細登記每次顧客到店的記錄。4、美容師應註明顧客護理過程中的注意事項,當次與顧客介紹的產品和項目,下次美容師應主推的產品和項目,顧客在護理中所關心的話題和顧客對護理的喜好(如皮膚受力程度等)。5、美容師有義務將顧客的最新資料送到前台匯總,及時更新記錄,同時讓顧客記錄每次護理後的感受,效果前後對比確認。6、顧客檔案應按一定的順序編輯,如按姓氏筆畫、漢語拼音,或制卡時間順序或按皮膚情等,裝訂成冊,或製作成電腦資料庫。7、檔案要由專人管理,電腦資料庫設定密碼,定期備份,以防遺失。

6. 美容院客戶檔案怎麼制定

ХХХ美容院顧客美容護理檔案表一、 顧客資料姓名______ 出生日期:__年__月__日 顧客編號___聯系地址:_____________________...
ХХХ美容院 顧客美容護理檔案表 一、 顧客資料 姓名______ 出生日期:__年__月__日 顧客編號___ 聯系地址:_______________________建檔時間__ 聯系方式:_______________________ 二、皮膚綜合分析
皮膚類型 □中型 □混合型 □乾性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗瘡性 □敏感性
皮膚狀態 □嬌嫩 □幼滑 □潔白 □蒼白 □經潤 □晶瑩 □活力 □鬆弛 □暗晦 □彈性 □雀斑 □黑斑 □無光澤 □黑頭多 □面色黃 □角質層厚 □毛孔粗大
鼻子情況 □黑頭多 □大黑頭 □小黑頭 □多暗瘡 □多油脂粉刺 □毛也略粗 □毛孔粗大 □深淺雀斑 □有白頭粉刺 □有暗瘡疤洞 □有點暗瘡 □深淺黑斑 □有黑粉刺油脂
面頰情況黑頭 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗瘡疤洞 □粉刺 □暗瘡 □有暗瘡印 □深淺黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑頭 □酒米 □有暗瘡疤洞 □暗瘡 □油脂 □暗瘡印 □深淺雀斑
眼部情況 □笑紋 □雙眼皮 □單雙眼皮 □淺魚尾紋 □深魚尾紋 □深橫皺紋 □橫幼皺紋 □鬆弛 □單眼皮 □脂肪過多 □脂肪略多 □上眼肚很黑 □下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美麗緊實 □架子皺紋 □略、很鬆弛
額頭情況 □粉刺 □酒米 □暗瘡 □油脂 □淺皺紋 □深皺紋 □淺深雀斑 □暗瘡印 □黑頭 □暗瘡疤洞
嘴角四周 □肌肉緊結 □皮膚豐腴美麗 □肌肉鬆弛 □嚴重雙下巴 □少少雙下巴 □過粗過胖 □皮膚以無彈力

三、皮膚檢驗 最近半年曾使用護膚品:__________________________對何種化妝品過敏:____________________________最近半年曾做過專業護理:_________________________對何種護理過敏:___________________________ 四、美容院護理 美容院護理:_______________________________家居護理:________________________________建立護理項目:______________________________建議家居用品:____________________________ 五、護理紀錄
護理日期美容師護理項目購買產品情況顧客簽名

纖體瘦身理療記錄表
身高: 體重: 標准體重:(身高——100)×0.9 有無病史: 有無葯物過敏現象:
每月月經周期循環天數 □約21天□約25天□約28天□約35天□約45天□約60天□約90天□無規律亂經□停經
體型 □ 超重(超過標准體重10%以內)□肥胖症(超過標准體重10%以上) □輕度肥胖(超過標准體重10%20%)□中度肥胖(超過標准體重20%-40%) □重度肥胖(超過標准體重40%-50%以上)
平常食物攝取種類 □脂肪類較多 □糖類較多 □蛋白質較多 □均衡 □不一定 □蔬菜水果較多
身體狀況 □不好□一般□良好□優良□有器質性病變□體質敏感□體質較敏感□體質不敏感□無器質性病變
脂肪類型 □硬脂 □軟脂 □浮腫 □蜂窩組織

課程安排:食用減肥葯物課程設計治療前體重___治療後體重___治療前尺寸___第一次治療尺寸___治療後尺寸___ 顧客簽署: 美容顧問簽署: 院長簽署: 美容院管理表格大全《顧客美容護理檔案表》2010-05-09 17:34
美容院管理表格大全《顧客美容護理檔案表》

ХХХ美容院
顧客美容護理檔案表
一、 顧客資料
姓名______ 出生日期:__年__月__日 顧客編號___
聯系地址:_______________________建檔時間__
聯系方式:_______________________

二、皮膚綜合分析
皮膚類型 □中型 □混合型 □乾性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗瘡性 □敏感性
皮膚狀態 □嬌嫩 □幼滑 □潔白 □蒼白 □經潤 □晶瑩 □活力
□鬆弛 □暗晦 □彈性 □雀斑 □黑斑 □無光澤 □黑頭多
□面色黃 □角質層厚 □毛孔粗大
鼻子情況 □黑頭多 □大黑頭 □小黑頭 □多暗瘡 □多油脂粉刺 □毛也略粗
□毛孔粗大 □深淺雀斑 □有白頭粉刺 □有暗瘡疤洞 □有點暗瘡
□深淺黑斑 □有黑粉刺油脂
面頰情況黑頭 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗瘡疤洞 □粉刺
□暗瘡 □有暗瘡印 □深淺黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑頭 □酒米 □有暗瘡疤洞 □暗瘡 □油脂 □暗瘡印
□深淺雀斑
眼部情況 □笑紋 □雙眼皮 □單雙眼皮 □淺魚尾紋 □深魚尾紋 □深橫皺紋
□橫幼皺紋 □鬆弛 □單眼皮 □脂肪過多 □脂肪略多 □上眼肚很黑
□下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美麗緊實 □架子皺紋 □略、很鬆弛
額頭情況 □粉刺 □酒米 □暗瘡 □油脂 □淺皺紋 □深皺紋 □淺深雀斑
□暗瘡印 □黑頭 □暗瘡疤洞
嘴角四周 □肌肉緊結 □皮膚豐腴美麗 □肌肉鬆弛 □嚴重雙下巴 □少少雙下巴
□過粗過胖 □皮膚以無彈力

三、皮膚檢驗
最近半年曾使用護膚品:__________________________
對何種化妝品過敏:____________________________
最近半年曾做過專業護理:_________________________
對何種護理過敏:___________________________
四、美容院護理
美容院護理:_______________________________
家居護理:________________________________
建立護理項目:______________________________
建議家居用品:____________________________

五、護理紀錄
護理日期 美容師 護理項目 購買產品情況 顧客簽名 日期: 年 月 日

7. 如何製作美容院顧客檔案需要登記客人的消費記錄以及護理記錄,積分等

選擇彩色紙張,姓名 項目,余額,次數,顧客確認,封面即名字 電話 住址 生日 ,積分直接登記在檔案上就行了

8. 怎麼製作顧客資料檔案手冊

國際美容院

顧客美容護理檔案表

一、 顧客資料

姓名___ 出生日期:__年__月__日 顧客編號__

聯系地址:___ 建檔時間___

聯系方式:___

二、皮膚綜合分析

皮膚類型 □中型 □混合型 □乾性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗瘡性 □敏感性

皮膚狀態 □嬌嫩 □幼滑 □潔白 □蒼白 □經潤 □晶瑩 □活力

□鬆弛 □暗晦 □彈性 □雀斑 □黑斑 □無光澤 □黑頭多

□面色黃 □角質層厚 □毛孔粗大

鼻子情況 □黑頭多 □大黑頭 □小黑頭 □多暗瘡 □多油脂粉刺 □毛也略粗

□毛孔粗大 □深淺雀斑 □有白頭粉刺 □有暗瘡疤洞 □有點暗瘡

□深淺黑斑 □有黑粉刺油脂

面頰情況黑頭 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗瘡疤洞 □粉刺

□暗瘡 □有暗瘡印 □深淺黑斑

下巴位置 □粉刺 □黑頭 □酒米 □有暗瘡疤洞 □暗瘡 □油脂 □暗瘡印

□深淺雀斑

眼部情況 □笑紋 □雙眼皮 □單雙眼皮 □淺魚尾紋 □深魚尾紋 □深橫皺紋

□橫幼皺紋 □鬆弛 □單眼皮 □脂肪過多 □脂肪略多 □上眼肚很黑

□下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美麗緊實 □架子皺紋 □略、很鬆弛

額頭情況 □粉刺 □酒米 □暗瘡 □油脂 □淺皺紋 □深皺紋 □淺深雀斑

□暗瘡印 □黑頭 □暗瘡疤洞

嘴角四周 □肌肉緊結 □皮膚豐腴美麗 □肌肉鬆弛 □嚴重雙下巴 □少少雙下巴

□過粗過胖 □皮膚以無彈力

三、皮膚檢驗

最近半年曾使用護膚品:___

對何種化妝品過敏:___
最近半年曾做過專業護理:___

對何種護理過敏:___

四、美容院護理

美容院護理:___

家居護理:___
建立護理項目:___
建議家居用品:___
五、護理紀錄

護理日期
美容師
護理項目
購買產品情況
顧客簽名

纖體瘦身理療記錄表

身高: 體重: 標准體重:(身高——100)×0.9 有無病史: 有無葯物過敏現象:

每月月經周期循環天數

□約21天□約25天□約28天□約35天□約45天□約60天□約90天□無規律亂經□停經

體型

□ 超重(超過標准體重10%以內)□肥胖症(超過標准體重10%以上)

□輕度肥胖(超過標准體重10%20%)□中度肥胖(超過標准體重20%-40%)

□重度肥胖(超過標准體重40%-50%以上)

平常食物攝取種類

□脂肪類較多 □糖類較多 □蛋白質較多 □均衡 □不一定 □蔬菜水果較多

身體狀況

□不好□一般□良好□優良□有器質性病變□體質敏感□體質較敏感□體質不敏感□無器質性病變

脂肪類型

□硬脂 □軟脂 □浮腫 □蜂窩組織

課程安排:食用減肥葯物課程設計

治療前體重___治療後體重___治療前尺寸___第一次治療尺寸___治療後尺寸___

顧客簽署: 美容顧問簽署: 院長簽署: 日期: 年 月 日