美容院微營銷_美容院沒生意怎麼辦怎樣才能把生意做好

Ⅰ 美容院新店怎麼拓客

你好，這是復我個人的經驗
新開張美製容院拓客方案
1 、免費做護理是不錯的選擇，因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院更加了解，而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉化為後期的消費者。可做登記表單，等級人群可免費一次或兩次護理，即收集了一些信息，也做了宣傳。
2、再就是免費贈送小樣，這種形式雖然不能帶來潛在消費者，但是對美容院的知名度以及人氣是非常不錯的選擇。注意，雖說是免費小樣，但效果一定要是最好的。不要走免費就是無效的自己打自己臉的大部分人的行為。一切都應以免費為中心，但注意免費的一定要效果最好的，這可能和一般的觀念「免費的一般的或最爛的就行」有沖突，但記住不要學某些店主，免費的就是贈送普通的很爛的東西，其實這是在大范圍的砸自己的牌子，如果你不捨出一些，叫別人真正見到效果，那就不是真正的宣傳。
希望可以幫到你

Ⅱ 如何經營美容院

美容院如何才能保證「持久贏利」，也許這是一個永恆的話題。作為第三產業鏈中的終端環節，美容院，是所有專業美容化妝產品通往消費終端的唯一出口。 而美容院的經營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。盡管美容院的經營者掌握著這樣或那樣的優勢，但由於缺乏科學的管理系統和健康的經營方針，大多數美容院經營狀況不甚理想。有人曾經對某城市的美容院作過一個跟蹤調查，發現美容的新舊更迭頻率特別地高。 通常在商業零售領域，開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右，才可能因經營問題而關門或轉產。而在美容業，一家新美容院在開業三個月後因經營無法步入軌道而導致轉讓停業的比率要大大高於同為服務業的百貨零售業。這樣一來，美容院的經營風險便可想而知。 但是，美容業的整體高速發展又說明了這是一個高贏利、高成長性的朝陽產業。美容院也不例外，應該是這一產業中受益最大的一個階層，但美容院經營成功度之低說明了一個什麼問題？ 根據多年來與美容院的業務交往，同時通過調查，我們發現，這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題： 1、缺乏服務力；2、缺乏銷售力； 更有甚者，業內相當一部分美容院是既無服務力，也無銷售力！這樣的美容院如果不是在當地利用某種特權而能生存的話，其經營境況是可想而知的。 美容院經營的黃金法則 美容院經營的黃金法則是：服務力+銷售力=持久贏利。 上述法則在國際或國內都有成功的案例，如法國詩妍麗、北京永康、柔婷集團等。美容業是一個以服務為主導的行業。行業的特色是強調「服務」。然而，任何一個「服務性」的行業如果缺乏產品的支持，缺乏銷售產品的力度，那麼，這個行業的「贏利性」便要打一個大大的問號。 百貨零售業是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產業鏈中的一員，百貨零售業也是一個以服務為主導的產業，但這個產業由於突出了服務力與銷售力的有機結合，則便涌現了一大批優秀的企業，其中的代表有上海聯華、北京華聯、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業巨頭。 「持久贏利」是一個難度系數頗高的詞。在過往的經營中，美容院的經營因突出了服務力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的發展，獲得了創業的第一桶金。但是，隨著時間的推移，市場競爭益發加劇，風雲變幻中，美容院經營者獨守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候，何去何從成了他們考慮的首要問題。 「持久贏利」從字面上可以拆開來進行分析和翻譯： 我們看「持久」這個詞，首先這應是技巧型的。所有的持久必須是技巧的突出表現。一招用到老只能體現短期的經濟行為，不能長久，而根據市場變化採取靈活的技巧則是持久的傑出體現。 再看「贏利」。應該是原則型的。所有的贏利必須是經營原則和經營模式的突出表現。根據市場狀態設計美容院獨特的經營原則和經營模式是確保贏利的基礎。 根據上述對「持久贏利」的翻譯，我們可以得出一個結論：優秀的服務力和銷售力在穩定的經營原則和經營模式的支撐下，加上靈活的經營技巧是確保美容院成功經營並贏利的不二法則！ 打造服務力的關鍵詞 美容院的服務力打造主要突出兩個大的結構元素： 第一，硬體。美容院的硬體包含有這幾個方面的內容： 1、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境，店面的座向是位於街道的陽面還是陰面，美容院店址所在的交通便利與否？ 2、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格，美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次，美容院店內各服務區域的設置與布局等； 3、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾，美容院店內各區域的點綴性裝飾，各裝飾品的品味，飾物的內容與美容院的協調性； 4、美容院的設備。美容院內各種生活性設備（如空調、音響等）和專業性設備（如美容美體器械）是否齊全，並符合周圍商圈內的消費需求。 5、美容院的服裝。美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。 第二，軟體。美容院的軟體主要包含有以下方面的內容： 1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的，正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。 2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，語言專業，樸素而毫不誇張，接待程序規范統一而又嚴謹。 3、服務內容。服務項目有特色，內容豐富，項目卡的設計精緻精巧，服務項目體現專業高品質的特徵。 4、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致，給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。 打造服務力關鍵在於細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量，同時，細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力，其實就是打造一種精益求精的經營模型。 打造銷售力的關鍵詞 何謂「銷售」？何謂「銷售力」？可能相當多的人對此均是模稜兩可認識模糊。從字面上翻譯，銷售就是一方將商品賣給接受商品的對方，這一過程所產生的結果關系就是「銷售」。而「銷售力」呢？用最樸素的語言來說，銷售力就是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執行能力以及美容院對銷售人員的銷售培養能力和銷售管理能力。 根據上述分析，美容院的銷售力主要體現在如下方面： 1、美容院的銷售管理能力。美容院需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者要能管。管什麼呢？如每天的流水，員工的狀態，顧客的變化，市場的動態和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會，每天的流水，員工的士氣，顧客的變化，促銷方案的制定和實施等，這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標准化地統籌管理。 2、美容院的銷售培養能力。美容院要建立自己的人才（技師）的培養機制，形成「傳、幫、帶」與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會，從會到精的銷售本領。 3、美容師對銷售政策的執行能力。表現在美容師對銷售政策的理解、支持和執行方面，美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。 4、美容師的銷售能力。銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來，通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點：一是語言溝通能力技巧，二是現場察言觀色的能力技巧，優秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發現顧客的需求和潛在需求，同時，通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導顧客完成交易。三是銷售量的最大化。如果一個顧客有購買五千元的消費能力或潛力，優秀的美容師絕不能僅讓她消費五百元，而應至少消費五千元甚至更多！美容師的銷售能力轉化為量能指標，則就是每月的銷售業績。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容師，每名美容師的業績指標最低不能少於7000元/月的銷售任務。這樣一來，則這家美容院的每月流水應在四萬元至七萬元左右。這樣的流水方可保證美容院持續穩定地贏利。 給美容院經營者的三條忠告 前面講到美容院「持久贏利」的釋義，美容院的經營應講求靈活的經營策略，絕不能抱殘守缺，貽誤經營。因此，在本文行將結束之前特給廣大經營者及美容院院長們一點忠告，以便更好地經營，穩定地贏利。 忠告之一。切莫守株待兔，應主動出擊。絕大部分美容院在招攬顧客，開發客源方面缺乏主動性，靈活性。傳統的經營方式是大門朝南開，坐等客進來。而今的市場競爭激烈，這種坐等客進來的方式已經不行了，美容院經營者要想方設法引進客源才是正道。 忠告之二。別把美容師當槍使。美容師是院內最寶貴的財富。由於美容師長期在基層工作，地位不高，加上打工謀生的思想，心理脆弱，情緒的波動性較大。大多數美容院經營者無視美容師的這一狀態，以老闆自居，對美容師冷眉冷眼，缺乏人性化的關愛與系統的管理，致使美容院內的中堅力量處於弱化狀態，人才流失嚴重。美容師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提，別把美容師當槍使，保護美容師的最根本利益，則可保證美容院維持最佳的贏利狀態。 忠告之三。賺錢不如省錢，美容院應嚴把成本控制關。美容院是小本經營，合理的贏利范圍系數（毛利率）在30%以內。千萬不要以為美容院是一個暴利的發源地，可以大把地花錢。一般情況下，如果美容院的進貨成本占營業額的30%，則院內其他經營成本應維持在40%以內。美容院這40%的成本支出主要體現在店面租金，設備折舊，裝修折舊，員工工資，稅金，水電費，公關費用，其它損耗等方面。因此，合理規劃，控製成本是成功經營的關鍵。

Ⅲ 美容院如何吸引新顧客

樓上的答案感覺說的挺好了，想補充一下。美容院作為傳統行業，以前的市場份額大，利潤多。而今美容美發店越來越多，吸引新顧客以及維護老顧客都顯得尤為重要了。如果你只顧著自己有獨一無二的手藝，有賞心悅目的裝飾，有無微不至的服務就想吸引新顧客或者留住老顧客的話，就太naive了。

在這個是流量為王的時代，傳統模式的管理思維肯定跟不上日新月異的現代美容院，所以開源，讓更多的人知道你才更重要，才更有可能性將他們轉化為你的客戶。

發傳單搞活動是有效果的，但是為什麼不利用下互聯網的營銷思維呢。很多門店依靠傳統方法去吸引顧客既浪費時間效率又低。據我所知，「伊智軟體」，一款用於門店經營中的軟體，由營銷一體化、門店精細化運營、自動化維護客戶三大亮點組成的閉環軟體，能有效幫助門店解決「老用戶留不住」「新用戶進不來」「決策憑感覺」三大問題。

對於新客戶，伊智軟體這樣的管理工具會提供客戶裂變小程序，微商城小程序，微信卡券營銷，海報設計助手等功能，讓你在線上就能吸引到精準的新客戶，而且他們家的刷臉識別功能也是很創新的，可以作為門店的賣點之一。

通過軟體管理，門店也可以根據他們的消費行為進行數據化分析，分析客戶的需求到底是什麼，這樣對症下葯才能事半功倍。有了這樣的管理工具，前台工作量大大減輕，甚至可以擔任客戶經理的指責，根據客人的消費行為，前台可以有針對性有準備的去和客戶溝通，以及宣傳活動，從而使裂變的效果得到提升。

當然你也可以對比下其他的管理軟體，但是在美業，互聯網智能化已將是大勢所趨。傳統方法吸引顧客肯定是不足夠的。希望題主可以好好考慮下這個新方向。

打了這么多，點個贊再走啊~~

Ⅳ 美容店該怎麼吸引客戶

拓客，內拓或外拓+消耗
如果是剛開業的，不適合，因為你根本沒有客戶可以幫你裂變。那就只有外拓了，外拓有很多種方式，比如派傳單，地推等線下傳統模式。
所有美容院共同堅守的一個經營真理：拓客+消耗。
這種事情做的多了甚至不需要任何理論基礎，只要堅持去做就會有一點效果，雖然效果越來越差。拓客最典型的場景就是上街賣卡或在商場、店門口拉人進店體驗，這條路實在是不好走，拒絕率不誇張的說高達99%。這么高的拒絕率，會使商家產生報復性心理抓住一個客人進行過度銷售，於是又產生了客怨。

如此這樣循環下去，產生的不良循環，最終是雙輸的結果。據統計顯示美容院的平均壽命不超過三年，也就是說99%的美容院在2年內會以倒閉的方式結束經營。這就是殘酷的現狀。

當然，如果你是一個新手，可能會覺得比較難，所以，應該改變傳統的思維方式去做新美業的美容店，如今的美容店早已不僅僅是傳統實體的美容店了，上面所說的就是傳統美容店的現狀。

那什麼是新美業的美容店呢？
新美業不僅僅是包含美業，可以說所覆蓋的可以是百業（食品類、零售類、場景裝飾類等等），這也是新實體的結合體。對於新美業的美容店是在原來的基礎上，把美容店拓展成一個社交空間，前面的咖啡飲品甜品休閑吧，後面也可以是美容美甲護膚等，這種方式也是應用現在比較火爆的網紅店，做到場景化、體驗化消費，可以自帶IP流量吸粉，再加上互聯網的傳播運營，如此才能保證客源不斷的基礎上，可以做到消耗，且盈利點不僅僅是美容產品項目，而在於你的門店中所有的產品，包括你的門店也是產品。
這就是現在廣州比較火爆的篇愛連鎖店，它們所採用的的理念及經營模式就是如此，換句話說，還不如找個大樹，也讓小實體可以有個乘涼的地方。

Ⅳ 美容院怎麼做才能提升業績

想要提升業績建議你還是要注重服務，還有重視產品的效果，另外還要搞好拓客

Ⅵ 如何利用微博做美容院網路營銷

可以進行抽獎活動，比如轉發並艾特自己的3為好友後面系統抽獎給體驗卡版或者小禮物權還有分開來用項目做引流比如清痘痘優惠體驗卡抽獎或者免費體驗一次之類的比如夏天的減肥，冬天的汗蒸都是可以的也可以聯合周邊的美發店一起做。

Ⅶ 美容院沒生意怎麼辦怎樣才能把生意做好

隨著美容行業的崛起，大街小巷隨處可見大小不一不同品牌的美容院，面對行業競爭嚴重，美容院業績下滑不景氣已經不足為奇。那麼當美容院的生意不好時，身為經營者的你是如何做的?抱怨顧客不進店?還是自暴自棄?雅緻軒美容加盟品牌市場總監為大家分享以下幾個方面，給店面一個重生的機會!

一、找回團隊自信心

讓美容師畫上簡單的工作妝容，穿上干凈整潔的美容師服裝，組織大家在門口一起背誦企業文化、口號。團隊一起跳有激情的舞蹈。讓路過的顧客感受到大家的激情與陽光，更重要的是，身為經營者的您要告訴團隊，不管失去了什麼都不能失去信心。

二、宣傳海報

經營者或管理者要設計一個大一點、顏色干凈明亮、具有吸引力的海報，海報上要設計有店面的主打產品或特色項目，放在店門口起到一個宣傳的作用，只要有路人走過，那麼只有足夠吸睛，就會多一個顧客到店的機會!

三、產品展示櫃或展示台

整理好店面的產品展示櫃或展示台，把產品精心擺放好，適當利用裝飾品做出裝飾。燈光調試好照射在展示台上展示給顧客。吸引顧客眼球!

四、打造干凈舒適的店面環境

管理者要組織美容師做衛生，就連店面擺放的綠色植物葉子也要擦拭乾凈，枯萎的葉子及時摘掉。店面所有的桌椅板凳全木擦乾凈，時刻保持店面整潔。只要顧客進店，就能感受到店面高檔整潔。

五、調查走訪門店

經營者要適當走訪下附近的門店，看看生意旺店是如何經營的，這里並非是指去挖掘美容師或者探聽什麼機密，而是要學習別人的優點，再對比自家門店，找出不足，然後去不斷的改善完善。

六、重視到店的每個顧客

不管是在任何時刻，要求員工打起精神，只要顧客到店，就要盡心盡力做好各項服務，讓顧客感受到賓至如歸的感覺。認為錢沒有白花，每次到店都沒白來。

七、發動朋友宣傳

經營者到帶動自己身邊的每個親朋好友幫助自己做宣傳，把自己的店面、產品都轉發到朋友圈，打響知名度。讓親朋好友帶動周邊的朋友，慢慢擴大影響。有時生意不好並非是店面的問題，而是因為顧客太少，所以要多宣傳。

八、員工之間採取PK制度

員工之間可以分為兩組，進行多方面PK，例如業績、拓客、耗卡等，對於冠軍小組適當做出獎勵，是激發團隊干勁的動力。

Ⅷ 美容院，紋綉師該怎麼做微信營銷

微信營銷這個問題，其實已經被問了很多遍了。我認為微信營銷的關鍵就是粉絲數量和粉絲質量。
1、巧用二維碼：以往我們看到的微信活動大多是分享出去一個連接，能夠通過分享二維碼並識別判定新老會員的案例出色的鮮有，生成二維碼的方式就已經把微信的活動放大了，已然不是一鍵分享到朋友圈獲得獎勵的那種小游戲了，它可以實現網友線下面對面的掃描，實現微博分享，以及通過聊天對話時將圖片分享給好友或者各種群中，這樣的擴散方法很多參與者可以想得到做得到的，同時二維碼的記錄識別能力讓整個活動技術性增強。
2、挖掘用戶圈子：通過分享吸引參與者增加自己的游戲成績的玩法是通過滲透挖掘用戶圈子的做法，大家在社會化媒體中都有自己的圈子，通過手機端、PC端進行分享觸及，通過自己人脈的交際能力吸引參加活動，這種營銷的力量不可小覷，圈子的不斷擴大也正是這個活動火爆的時刻。
3、重視活動創意與流程：首先要給活動起一個高大上的名字，再者如果設置微信的活動，參與方法一定要簡單，後台流程或許需要很多步，但是要用戶參與的動作越少越好，搶紅包就可以，簡單的點擊就能夠完成活動，這就可以增加活動的參與量。這些簡單而實用的多項功能，都可以通過零和微助手——第三方平台來搭建。
4、粉絲會員沉澱：通過一次活動吸引用戶關注，並進行深入的互動，使其沉澱下來，並能夠認可這個品牌，定期有不同的活動出現，同時粉絲進來之後進行會員綁定，可以查詢積分，整個系統的設置也要考慮到粉絲沉澱與活躍。零和微助手裡面的會員功能模塊能很容易的實現這一情感溝通和資源積累。
許多商家通過零和的微信營銷助手，獲得了大量粉絲，同時，我們要認識到粉絲的聚集雖然是微信公眾號建設的重中之重，但是當粉絲吸引過來之後的運營管理就顯得很重要。一個平台、一個品牌粉絲的多少決定了其價值大小，而粉絲黏性與活躍也是價值的重要因素，一個活動的成功不能說就是品牌與粉絲交互的成功，未來和粉絲之間的故事如何做，這是一個長線的事情，需要好好琢磨，但是重點在於粉絲對品牌、平台的認同感、歸屬感，這樣才可以讓粉絲長期停留在這里。

Ⅸ 美容師怎樣做好銷售

美容師做好銷售的方法：
一、向顧客推銷項目或產品時應採取的步驟
1.吸引顧客的注意力。美容師應先講話而不應該讓顧客先開口。
2.引起顧客的興趣。要充分利用無聲的交流手段包括資料及聲像資料、手勢、目光接觸以及直觀的輔助工具如實物等。
3.激發顧客的消費慾望。
4.促使顧客採取購買行動。
二、介紹項目或產品時應注意的問題
對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛;耐心地回答、解釋顧客提出的問題;以和善的口氣來客觀地解釋產品或護理;解釋時語氣要流暢自如，充滿信心;要配合顧客的認識進度，不要急於把所有的產品特點一口氣講完，既要讓顧客有思考的時間，一次太多的信息量，顧客接受不了，效果反而不好;給予顧客提問的機會，以把握顧客的需求心理動態;盡量使用客面的證據說明產品的特徵，避免摻雜個人主觀臆斷;盡可能讓顧客觸摸、感覺產品，了解護理步驟以增加其購買興趣;介紹時不要誇大其詞說得過頭，以免失真，引起顧客的反感;無論是說明抑或示範，都要力求生動，多舉例子;顧客就產品提出問題後要立即回答(價格問題除外)，以免顧客失去興趣;
把產品和課程與顧客的問題同實需要相聯系;提出使用產品及護理後給顧客帶來的好處;比較差異;把顧客的潛在需要與產品聯系起來;產品演示。如何主動接近顧客：顧客到來時要主動迎向前，目視顧客，使用熱情禮貌的語言招呼客人，在與客人相距1.5米時，身體微向前，但是不招過15度，然後使用規范用語：「你好，歡迎光臨，請隨便看看。
三、了解顧客的需求：
1、觀察法：仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。
2、詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然後針對性的進行講解。
3、傾聽法：仔細傾聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求後才能對症下葯，不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要採用的方式也不同，總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK。
顧客心理分析：顧客最關心的是什麼?顧客最關心的不是產品本身，而是產品使用之後帶給她的效果感受。
1、求實心理：此類顧客講究內在質量，實際效果，以經濟收入中等居多，此種顧客應耐心細致地對產品的質量、功能進行講解。
2、求惠心理，這種顧客特別注重價格實惠，以經濟收入偏低、節儉者居多。對此種顧客應宣傳同類產品的比價，同時強調產品的強大功能，引導顧客離開價格上的關注。
3、求新心理：這種顧客在經濟上沒什麼問題，愛美意識比較強烈，有種追求新穎時尚的心理，對其著重於突出產品的新潮性。
四、美容師言談舉止方面的禁忌
1.說話時，眼睛不看著顧客，會暴露你內心的膽怯心理，使顧客產生懷疑，因此要克服畏懼心理，講話時要用自然的眼光看著對方，但目光要時常移動，不要總盯著一人部位，保持並顯示出自信。
2.不要神態緊張，口齒不清。
3.站姿要准確，不要有小動作，如兩腳來回抖動等。
4.與顧客講話時不要東張西望或打哈欠，這樣會顯得無精打采，更不要打斷顧客的講話，顧客講話途中，美容師沒有聽清或沒有理解的地方，最好用筆記下來，等顧客講完後再來詢問講解。
5.講話時不要夾不良口語，或說話時唾沫四濺。
6.切忌誇誇其談，忘乎所以，推銷要點要簡明扼要，一針見血。要有針對性地強調主要特點。不要泛泛地羅列優點。優點要逐一介紹，而不要將幾條幾點概括在一起介紹，以加深顧客印象。
7.切忌談論顧客生理缺陷。
8.說話時正確使用停頓。
9.盡可能不讓顧客說「不」，而要讓顧客說「是」。

Ⅹ 美容院客人微整形員工提成怎麼提

微整形是一次性就弄好的嗎？三線城市都是3-10個點之間，你可以自己定，也可以是固定的價格幾塊錢一次。反正員工覺得能掙錢就在你在干，掙的不多自然就不願意留在這里的。

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