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美容院回訪顧客簡訊

發布時間: 2021-02-13 13:20:41

A. 做完面部護理回訪電話話術

一、開場語

1、您好!我是某某美容院美容顧問××,我想找××女士。

2、您好!我是某某美容院美容顧問心××,請問,您是××女士嗎?您現在是否有時間?為了使我們美容院更好的為您服務,我們想向您咨詢/調查關於××方面的情況。希望您協助我了解以下方面內容。

二、針對不同的咨詢內容

1、(調查美容師/美容顧問的服務)

請問××日是否有到我們美容院進行護理?請問您對美容師/美容顧問的服務的評價如何?您對我們美容院的服務還有哪些建議?

2、新品上市回訪及促銷活動回訪

我們美容院最新推出了××××活動/新品,不知您是否了解/知道此消息?(顧客回答已經在做了)您認為我們美容院的推廣活動產品/新品有沒有吸引您的地方?(回答有/沒有)您認為吸引您的地方在哪裡?您認為還有哪些地方需改進/不足的地方?

3、競爭品牌/美容院的回訪

請問您以前經常使用哪些品牌的護膚品,在那些美容院做過護理,您覺得××品牌最吸引您的地方在哪裡,美容院的服務如何?您能舉個例子嗎?

4、了解顧客使用護理產品的情況回訪

為了幫助您更好的使用該產品使皮膚的到最大的改善,我想向您了解一下您最近的皮膚情況。請問您的皮膚現在還有黑頭?

5、了解客戶需要

請問顧客對我們美容院××的產品及護理服務還有其他的建議嗎?

三、結束語非常感謝您的支持和配合,如果您還有其他的建議和意見,可隨時撥打我們美容院的服務電話***-******。××女士,下次再見!

(1)美容院回訪顧客簡訊擴展閱讀:

電話回訪要求及注意事項:

1、使用文明禮貌用語:您好、打擾了、請問、謝謝等。

2、語氣溫和、輕柔,能讓美容院感覺到公司對她的關心和幫助。

3、細心聽取客戶意見、不與客戶搶話,待客戶講完後或恰當的時機再發言。並將客戶建議或問題記錄下來並反饋到相關主管或老闆。

4、避免在美容院繁忙時進行咨詢,以引起對方的厭煩。

B. 美容院發信息給老顧客做回訪要怎麼發內容

問他做得怎麼樣啊,在問他還有什麼問題就給他介紹產品就好了

C. 美容院顧客做了面部如何回訪顧客呢

現在回訪途徑很多吧,打電話回訪,或者微信,簡訊,等等,

D. 美容院回訪電話話術

美容院電話回訪話術流程
充分准備 — 寒暄致意—自我介紹—介紹夥伴—說明意圖—具體說明—達成約訪—事後溝通
美容院電話回訪話術案例
* *先生(女士)您好!
我是XX美容院的顧問,謝謝您接聽我們的電話。我想佔用您2分鍾的時間做一個簡單的電話回訪,您看好嗎?(等待答復)
請問昨天(最近)***夥伴有拜訪過您或您的家人嗎?哦,是嗎!***是我們美容院最優秀的顧問,也是公司重點培養的對象。他在拜訪了您回來之後,向我講您是在**方面非常成功的人士,而且經常給他幫助,我為他能認識您這樣的人而感到驕傲!那您對我們的這種服務滿意嗎?他向您推薦了我們的新產品,您還滿意嗎?您對他提供的服務是否滿意,為了他能夠繼續為您提供更好的服務,您還能給我們一些什麼建議嗎?
今年是我們XX美容院經營二十周年。為回饋客戶,我們不僅推出了全新的產品,同時我們正面向社會徵集二十周年慶典的圖片和吉祥物,請您給我們提一些建議吧。您看可以嗎?
(如果有…)《我了解到您對我們的……有些疑問(很感興趣),是嗎? 究竟是怎們回事呢? (簡要說明)
**先生(女士),我已經基本了解了您的想法,我覺得您想得非常周到,為了給您提供更好的服務,我會讓我的夥伴***再次去拜訪您,為您作進一步的說明。您看是今天下午還是明天上午比較方便?
好的,非常感謝您的建議,我一定會向我們的店長反映。再次感謝您接聽我們的電話,再見!(掛機)

E. 美療師怎麼給男顧客發回訪簡訊

該怎麼說就怎麼說,推銷是每個女人的專利,除非有別想法。

F. 下雪了,美容師回訪顧客得簡訊

美容院想要與客戶之間要保持友好的聯系,除了做好基本的服務外,還得時不時送上一句問候簡訊,這不天氣漸漸蠻冷了,記得提醒自己的客戶注意防寒,以下是2015年美容院冬季發給顧客的問候簡訊:

1、晴天有陽光燦爛,陰天有宜人光線,雨天有難得空閑;冬天冰清玉潔害蟲全完,夏天萬紫千紅色彩斑斕。每天都有快樂的理由,祝你拋卻煩惱笑容甜甜!

2、你好嗎?很久沒有聯系了,只想告訴你,幸福很簡單,就是冬天有溫暖被窩,夏天有涼爽綠蔭,隨時有朋友問候,祝你幸福。

3、你說春天太乏困,朝朝暮暮都想睡;秋天太蕭瑟,辜負了你望穿秋水的真情;冬天太寒冷,凍結了你的一池熱情;你的心事夏最懂,夏近了,祝你夢想都成真!

4、聽一首歌曲要三分鍾,乘一趟公交要一小時,地球自轉一次要一天,愛一個人要一生一世,但對你的問候只需一秒:好好照顧自己,預防流感病毒。

5、冬天的風要颳起了,雨要飄起了,寒冷要侵襲了,朋友,讓我問候簡訊燃起一把火,將你溫暖,願你保重身體,健康快樂!

6、樹葉落了,友情還在,天氣涼時有喜更有憂;歲月流逝,驀然回首,一聲問候深情懷念;友情常在你左右,微笑送出這份問候:冬天來了,要注意身體!

7、氣溫已經轉涼,路上依然很喧囂,工作依然像城堡,日子依然很單調,傑倫依然范特西……扯遠了,在這個無異於常的日子,為你送上祝福,快樂吉祥!

8、寒風吹起,細雨飄落,才發覺寒冷的冬天已悄然而至;這一刻也許什麼都會忘記;唯獨不能忘的是向遠在他鄉的你輕輕說聲:「天冷了,注意身體!」

9、跑不過的是時間,忙不完的是工作,躲不開的是冬季,猜不透的是天氣,放不下的是牽掛,縈繞在心的是關懷,如期而至的是祝福:朋友,天寒要當心,多保重。

10、寒風滿街吹,簡訊送祝福:冬日裡,多變的是天氣,不變的是友情;在這個寒風凜冽的季節里,願你生活圓,事業佳,心情美,暖暖和和,甜甜蜜蜜,和和美美。

11、寒冷很短暫,關心恆久遠。本周起氣溫將會逐步回暖,在適當「減負」、享受陽光之餘,希望你也擁有朝陽蓬勃的體魄和燦爛明媚的心情!^_^

12、簡單的問候送朋友,歲月易逝紅顏易老,時間過得很快,天又要冷了,不變的祝福,要多穿點衣服才對啊!

G. 美容院如何用簡訊答謝顧客呢

鑒於你的顧客群和那些顧客的消費,我建議你搞活動,還要猛搞,比喻5元美白等。。。。還版有就是送。權。。。你要相信很多顧客都喜歡小實惠的東西,當然你的服務質量也要搞好,剛開店是難一點,顧客是你一點點慢慢累計起來的。

H. 美容師給顧客做完胸部怎麼發回訪信息

美容師給顧客做了胸部美容之後,回訪注意事項:
一、要學會寒暄,向顧客問專好。
二、要關心顧客的需求屬,即問顧客做完美容後有沒有不適感,自我感覺怎麼樣;還要囑咐顧客如果有不適,請先來電咨詢,並且抽空到店裡,以便進一步了解情況。
三、要考慮顧客的隱私問題,因此多用一些專業的術語,但不要讓顧客感到太突兀。
四、要囑咐顧客,一定時間內到店裡復診,以便了解療效和進一步解決存在的問題。