❶ 2015年美容院年終總結怎麼寫
大概從這來幾個方面:
產品自項目的可靠性,新增項目的必要性;
員工積極性可塑性,哪些地方需要改進提高;
客戶關系的維護,是否上了一個台階,新增了多少客源,帶來多大的利好,主要來源哪些點;
最後就是利益分配了,不同人站在不同的角度去總結,比如老闆和員工在這點上基本是對立的……
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❷ 美容院員工年終總結怎麼寫
一、年終總結的內容
所謂年終總結,重點在於對於自己工作的一個全面認識。年終總結應該准備兩份:一份是寫給自己的,而另一份是用來匯報工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底,把這一年的經歷想法感受做一個系統充分的總結。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設想和期望寫清楚,讓老闆能夠知道未來你的發展方向以及工作設想。其中,寫給自己的才是年終總結的關鍵。
在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對於自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結,重點在於「總結」。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結也就失去了其原本的意義。
二、年終總結的關鍵點
1、條理清晰,用數據說話
在年度總結中,根據崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作,是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數據做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據,來自於每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
2、提出問題,給出有建設性的意見
對於這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上,只有美容院員工真正的把美容院當做「家」一樣的存在,才能在考慮自己個人發展的基礎上,和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細的工作計劃
針對自己的發展,可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。
其實,對於自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什麼,得到了一些什麼收獲,遇到一些什麼問題,這些東西如果僅僅存在於腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以138也提醒各位美容院從業者,不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。
❸ 美容院年底總結怎麼做
首先就要總結員工的工作情況,美容院員工的成績,都是需要被肯定的,只有肯定了員工是工作情況,員工才能夠帶著積極向上的工作態度去工作。員工的工作情況,都是美容院一年的利潤,都是通過他們自己的勞動所換取的成果。對於認真負責的員工,美容院可以有效的做出獎勵制度,才能夠有效的促進員工對工作的激情,也能夠有效的促進美容院的業績。
其次,在進行美容院一年的總結工作中的時候,如果發現有員工有違反規定的現象,一定要進行記錄,並做出適當的懲罰。只有這樣才能夠有效的管理員工,維護美容院的業績,更好的進行美容院的總結工作。
❹ 美容院年終總結感動篇的
2015美容師年終總結範文
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
2016年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等
(2)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
(3)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(4)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和2016年工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
❺ 總結怎麼寫美容院
美容院工作總結該怎麼寫?這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那麼困難,寫任何工作總結無非是三點,過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現在就是現在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計劃是怎麼樣的,要達成什麼工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。 1、工作的完成狀況是怎麼樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目瞭然。 2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。 3、對於美容師的管理問題,主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。 4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現在用電安全,消防安全等問題。 美容師年中工作總結範文 回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。 以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
❻ 美容院個人年度總結
暈
還以為是你的年度總結呢!!!
汗......
❼ 在美容院工作總結怎麼寫
總結寫作方法(以2017年時間為例):
一、做好一年的項目盤點
2017年到底做了多少個項目,每個項目究竟情況如何,賣了多少人,賣給了哪些顧客,每個顧客消費的情況如何?等等這就數據都要進行詳細的盤點,這才有利於2018年美容院項目的整體的數據和營銷規劃。
美容院,項目的引進至關重要。尤其是單店。因為單店美容院的管理和經營是pk不過連鎖店的,所以引進合適的項目,決定著店的盈利情況;
二、用數據總結利潤
數據是最有力的證據。美容院店長在年終總結中,要堅持用數據對作業進行總結。這就需要店長在平常的工作中,用心對作業進行記載,總結的數據來自於每月、每周、每日,乃至每時的作業總結。
數據盤點包含了很多,比如說今年的銷售額,今年的成本,今年的利潤,固定成本,員工工資成本等等所有能計算出來的數據要進行數據的統計和盤點。
三、做好關於人的盤點
人的盤點就包括了顧客和員工。
2017年到底有多少新客人?多少老客?流失了多少老客人?客人消費了哪些項目?哪些項目推的好?哪些項目推得不好?這些都要經對性的做每一個顧客的盤點,然後把顧客按a類b類c類,進行分別盤點。
所以顧客的盤點也決定了下一年度的經營計劃,下一年的重點,開年之後到底是要重點進行拓客呢?還是要維護客人呢?還是說就要引進新項目來做成交呢?等等都需要進行詳細的顧客盤點。
還有就是今年店裡總共多少個員工,流失了幾個?新進的有幾個?每一個分別成長在什麼水平什麼層次?
在2018年,針對不同的員工,應該做什麼樣的成長計劃,在年底開總結會和發紅包的時候,針對不同的員工應該怎麼進行留心的計劃。
四、做好明年的工作方向
年終總結的重要一部分就是做好下一年的工作方案,店長在擬定工作方案時要注意從實際動身,從每位員工的作業能力出發,從公司的開展出發,讓方案切實可行。
五、提出改善的建議
美容院店長是個需要全方位辦理事務的職位。想要發現公司存在的疑問,就需要美容院店長在平常的作業中仔細調查,提出意見。但是要注意,既然提出意見,就必須要有可行性的主張。
六、理清思緒有邏輯性
美容院店長在寫年終總結時,必定要注意條理清晰,要說幾點,分別說的是什麼。可先在腦海里打好草稿或許列好提綱,清晰個人要總結哪方面,然後寫出詳細的內容。