① 美容院早會如何開
通過對省內眾多美容院的了解,發現各美容院在開早會中都存在著一個誤區,大家認為開早會就是來講問題的,因此很多的美容院將早會開成了一個批評會,而使早會失去了其存在的意義。各住美容院的老闆可以試想一下,在大清早因為某件事沒有做好而去批評了一個員工,那麼她在今天一天的工作中心情是否能夠愉快呢!在我們所從事的一個服務行業中,我們不要讓我們的員工帶著情緒去工作,而是要讓其帶著一種信心去追求去工作,這樣才能保證其將工作完成的更好,簽於此類情況,在這里就美容院早會如何開我個人提出以下幾點建議,供大家參考:一、早會的目的:統一企業價值觀及目標。對於一個團隊來說,目標統一,價值觀一致,便可以做到一切皆有可為! 大家明白了早會的目的後,便可根據這樣的一個目的來為每天的早會選定內容,同時建議老闆在前期親自開早會,並在前一天准備好第二天要開的早會內容,通過早會來告訴大家我們應該如何做、號召大家這樣做,給大家設定一個共同的目標,我們一起去完成這個目標,並告訴大家我們如何來完成。以此來起到一個調動大家激情,為一天有一個好的狀態來工作做一個良好的開端。二、早會的原則:短而精,以激勵為主。 早會的時間不要太長,一般正常的一個早會在半個小時左右,時間過長,會讓大家感覺累,而且因為早會時間太長會影響其他工作內容的順利進行。同時早會的內容不易過多,講的太多就會顯得蒼白無力,同時也不利於員工理解與吸引,因此每天只講一點,貴在堅持,堅持每天都開下去,一年下來,將是一個很可怕的改變,保證你的員工勝出別人一籌。每天進步一點點,每天做好一件小事,日積月累下來就會把整個店內的各項服務流程及各個細節做到位。 很多店早會不天天開,而開一次早會把很多的問題放在一起來說,讓大家感覺到很多很長,同時也會感覺很累,不能很大的達到早會真正所要達到的目的,反而起到了負作用。在早會中講平時的很多不足,一一的說出來,之後針對這些問題進行批評,使整個早會的氣氛壓抑沉悶。 做為一個早會的組織者及主持者,需要拿出其最好的狀態來影響下面的每一位聽眾,只有自己拿出最好的狀態來,才能更好的影響聽眾,也就是我們店內的每個員工,這樣才能保障早會達到一個激勵的目的。早會的組織者或主持者應該在整個早會的進行中用肯定的語氣來鼓勵大家,而少用否定的語氣來指責大家。在此也請各位記住一句話:多用肯定的語氣去引導別人,少用否定的語氣來指責別人。多用肯定才能保證一更有效的達到激勵。 關於在店內日常所發生的不足,建議各店放在晚會中來講。三、早會的流程 早會也是一個店對其店內文化的展示過程,一般的早會流程為早操、口號、早會內容、第一名講話、總結散會。1、早操:每個店內都有自己的舞蹈,可能會有幾支,每天在開會前由全體美容師來跳; 2、口號:由院長或店長(或院長指定人)帶領大家順喊店內口號,至少三遍以上。店內口號要求簡單明了,切記過長,一般十六字內為最好。 3、早會內容:這個環節由院長本人來做,在適當的時候可以把這個機會給店內非常出色的員工一次,對其也是一種獎勵與肯定,可給其一種榮譽感;這個環節中要求主講人要用最好的狀態來影響及調動大家的情緒,使早會的參與者能夠提高其自身的情緒。內容可以給大家講做人做事方面的、心態、銷售技巧、手法、團隊精神等,但要求不要多,只講透一個小點就可以,讓大家明白清楚就可以了。這個環節時間控制在二十分鍾內; 4、第一名講話:第一名講話的人是業績最好的、進步最大的、手法最好的、前一天中接待顧客最多的等,讓其講話的目的是把自己好的方法及感受、經驗分享給大家,讓大家共同學習,同時也是對第一名的一種獎勵與鼓勵;這個環節控制在五分鍾; 5、總結散會:第一名講話結束後,由院長對其的講話進行總結,並再次對其進行肯定與表揚,並號召大家向其學習;同時根據今天的早會內容給大家設定一個小目標,是今天在一天內要做到的,並在以後養成習慣的,比如:希望大家在今天一天的工作中,能用我們最真誠的微笑去迎接我們的每一個顧客,用我們的熱誠去感染她,讓顧客感覺到我們店內的服務態度是最好的,大家有沒有信心! 四、注意事項:大多數人都會犯一個小錯誤,就是喜歡在講話的過程中用你或你們,在這里特別強調,你或你們不要在我們的領導嘴中出現,在我們嘴中出現的永遠是我們,沒有我、你或你們之類的詞。這樣的早會一定要堅持下去,直到店裡養成一種習慣,每天都要堅持開下去,不能有間斷,同時在開會的過程中,不能有人去做其他事,因此建議店內在開會早會之後再開門做生意。 以上幾點僅供參考,望能夠幫助我們更多的店內建立起一個完善的早會制度。
② 投資開一個美容店的流程都有哪些
一.店面的選址
在開美容店之前必定要策劃好美容店的地址,既要人流量大,還要便當顧客的出行。關於資金不是很富裕的創業者來說,這樣的地段遍及租金貴。那麼你就要對選址
的位置進行全方面的查詢,如:小區周邊、或許鄰近有公交站點的當地。由於這些當地是消費者常來的。假設在開美容店之前沒有做好選址工作,那麼等悉數准備安
排妥當後,拓客就成功了很大的問題。沒有顧客,那麼美容店天然無法盈利。
二.查詢加盟品牌
跟著人們的生活水平前進,關於那些想自己創建品牌的美容店來說,壓力無比的大。由於沒有品牌的諾言和口碑根柢吸引不了顧客。那麼對加盟品牌的查詢也是開美容店前期所需求准備的流程了。品牌的查詢首要從兩點去看。
第一:經過網路去了解品牌的展開歷史和口碑,關於經營越久的品牌,應該積累了不少的口碑。也正是由於這些出色的口碑才華讓品牌美容店不斷的展開強壯。更多內容,請關注特許經營第一網。
第二:後期的扶持也是對加盟店的一種保證,假設缺少品牌美容店的扶持,關於一些沒有閱歷的加盟商來說,根柢不知道怎樣經營美容店。所以說開美容店加盟店也要對總部後期的扶持進行查詢。
三.美容店定位
開美容店不是等你悉數都准備好了,才去想著定經營辦法。而是要在開美容店之前定好你所要經營的辦法。特徵美容店就要對裝修和效力來襯托出特徵兩字。高檔美容店就要從裝修以及布局來傑出高檔。美容店的定位一同也抉擇了你首要的客源來自與那類人。這些都是對後期的展開有著很好的幫忙。
③ 開美容店需要什麼
一、開美容院辦理營業執照程序
1.辦理營業執照
對於美容院來說,個體戶開業登記的一般程序為申請、受理、審批、發執照。首先,申請人持文件、證明向戶籍所在地或經營場所所在地的工商行政管理部門提出申請,並提交審請書和下列證明,經營者身份證明、經營場所證明—E崗證等經工商行政管理部門的初步審查,對符合規定的予以受理一當全部審批結束後。申請人繳納一定的登記費用,工商行政管理部門即向申請人頒發發營業執照。
2.到銀行開戶
經營者將所擁有的資金存進自己選定的銀行並開設銀行賬戶。
3.辦理《法人代碼證書》
根據現代化管理的需要和保護企業法人的權力不受侵犯,美容企業經營者還需到當地技術監督部門或有關部門辦理《法人代碼證書》。申領組織機構代碼證書時,企業須提交由工商部門頒發的營業執照,攜帶單位公章、法人代表(負責人)和經辦人的身份證、上一級主管部門的代碼證或復印件。
二、開美容院辦理稅務登記程序
個體辦證者攜帶本人身份證原件,到稅務分局領取並填寫《個人稅務登記表》,附帶工商執照副本原件,到「稅務登記」窗口辦理稅務登記手續。
開美容院辦理衛生許可證程序
(1)組織員工到所在地的衛生防疫部門進行身體檢查,以辦理個人健康合格證。
(2)企業向衛生防疫部門提出申請,辦理衛生許可證。
三、開美容院辦理收費許可證程序
收費許可證,監管單位是是物價部門
1)申報
應提交收費項目標准及定調價申請報告。有關文件依據及成本會計資料,經業務主管部門簽署意見後,送物價局審批。
2)辦證
以收費標准文件領取「收費許可證申請表」,按規定填寫申請表內容(申請單位、地址、主管部門、收費項目,收費單位、收費標准、收費范圍、批准機關及文件號、法人代表、收費負責人)經業務主管部門簽字蓋章後,送物價局審核後發給《×××收費許可證》。
3)年審
持收費許可證正本、副本、收費依據文件、財務報表、收費票據、收支賬簿、統一票據購置登記證,填寫好「經營性收費項目標准年審表」和「經營性收費收支及票據年審表」一並送審。
四、開美容院辦理稅特殊行業許可證程序
持衛生許可證、身份證、房屋產權證(合同租賃證)或其它有效證件→到當地公安部門辦理特殊行業許可證。
五、開美容院辦理消防驗收合格證明程序
持本人身份證、美容上崗證或技術等級證、員工(有效證件)、房屋產權證或租賃合同→到當地的消費大隊或支隊開消防驗收合格證明。
④ 美容院如何做好個人每天工作流程
顧問日常工作流程: A:每日工作流程 1.每日早8:30分到崗,(應提前換好工裝簽到)檢查各項工作:不合格者應作出相應處罰 (1) 備品 (2) 安檢 (3) 房內環境 (4) 設備 (5) 音樂、燈光 (6) 美容師的考勤監督 、 員工儀表、著裝 2.早8:45召開全體早班員工的例會,例會時間大約為15分鍾,要求早班全體員工都應參加,無特殊情況下要求9:00分以後再約客人,包括: (1)依照每日預約表分析今日業業績的產生及各項配合工作的落實,(配合工作日記)安排好今日到店顧客的服務及業績達成的各項准備工作。 (2) 根據美容師每月計劃行動表和顧問的管理大表給應來店的客人及時打追蹤和邀約電話。 (3) 日常管理工作的檢查,美容師是否填寫工作日記的檢查結果及分享。 (4) 對日常勞動紀律或行為規范管理工作的總結和改進工作的宣導。 (5) 店內下達的各項指令的宣導。 (6) 店內促銷活動的公布和講解,並檢查大家對促銷活動的認知程度,要求大家話述統一合理以達 到促銷活動的成功。 3.9:00分以後,開始正常顧客的接待和服務工作: ⑴老客人:根據顧客檔案,預約表和今日咨詢接待結果填寫美容工作單,監督美容師依工作單認 真作好各項護理配合好業績的跟進工作,為顧客服務結束後進行再次咨詢和跟蹤服務並消費記錄表上簽字。顧客離開後認真核實工作單上各項業績的產生及分配是否合理,以客戶管理辦法為依據公平合理的分配業績的產生並在工作單上簽字確認
⑤ 開美容養生館的流程是什麼
美容業來近幾年迅速興起,美容自院遍地開花。作為朝陽產業,美容業吸引了越來越多的人投身其中。那麼開美容院到底該從何下手,需要考慮哪些問題呢?
美容院選址
美容院是不折不扣的服務經營店鋪,需在指定的地址與商圈內展開自己的生意,因此說,開美容院的成功關鍵就是地址的選擇。首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業因素。如下因素需要考慮:你所開的美容院所處的是住宅區、辦公區、鬧市區、辦公住宅混合區還是郊區;你所開的美容院周圍人口構成如何,尤其要注意是人口流入區還是流出區;你所開美容院內消費者消費能力及消費者特徵;你所開的美容院商區是否完整性:是否受車站、碼頭、河流、交通主幹道的影響;你所處的位置內服務設施的配套是否完整;你所處的位置內交通是否便利;
美容院的定位
美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是專業美容廳(院)還是美容店還是綜合美容美體中心或者說是美容美發等,然後才考慮你的門面裝飾和招牌寫法。二是店的經營定位,目標顧客定位、價格定位、產品定位、服務定位、規模定位等。
⑥ 美容院晨會流程怎麼設置
1、執行長:整隊口令:立正、稍息,立正,向右看齊,向前看
2、執行長:各位夥伴,早上好!
3、夥伴:好,非常好!
4、執行長:現在請大家以體操隊形散開舞蹈
成功體操:我是活著的,我是最優秀的,我一定做得到(三遍)快樂的成功人,加油、加油、加油!我真的很不錯(手語舞蹈帶動)
5、執行長:向中看齊,再給自己愛的鼓勵
6、夥伴:拍手(由小至大),OH,YES!我們都是最棒的!
7、執行長:現在請大家在一分鍾內最少擁抱五個夥伴,告訴她:你是最棒的!你是最優秀的!你一定能成功!加油!現在請回到原位
9、夥伴:1、2、3、……
10、執行長:請報單數的夥伴向左轉,報雙數的夥伴向右轉,現在請相互問好,相互檢查儀容儀表,並贊美對方三個優點
11、夥伴:執行口令
12、執行長:請報單數的夥伴向右轉,報雙數的夥伴向左轉
13、執行長:立正,銷息,立正,銷息。
14、執行長:現在請店長做今日工作安排
15、夥伴:……限三項內容、店長引領背誦成功哲學。
16、執行長:我們的態度是:
17、夥伴:每天保持積極的心態
18、執行長:我們的宗旨是:
19、夥伴:專業、用心、負責
21、夥伴:有!
23、全體圍成圓圈,右手伸出重疊在一起,大聲喊一聲店名加三聲加油!加油!
對於美容院晨會的流程,普麗緹莎美容院加盟的老師說,把復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做,快樂的事情每天做!擁有美妙的晨會,那麼即將迎來美妙的一天!
⑦ 美容院工作流程怎麼安排
很多開美容院的創業者,對於美容院的工作流程安排並不到位,工作不能夠流程合理化,那麼工作效率及工作結果必然會受到影響。因此,對於美容院工作流程的安排需要十分注意。普麗緹莎美容院加盟品牌公司有著多年開設美容院的經驗,為眾多加盟商提供了工作流程建議,下面就具體介紹下美容院工作流程問題。 營業前:准時上班(上班時間應營業時間早半小時),更換工作制服。由店長主持每天例會,例會內容交代當天工作的注意事項,總結昨天狀況,好的給予表揚,出差錯的及時批評糾正,出現問題的顧客,共同協商解決方法,並由店長或美容顧問向顧客致歉,並立即採取補救措施。 後勤打掃美容院連鎖加盟內外環境衛生,整理美容用品、用具、布置貨架,有序的擺放陳列商品。財務清點存貨,及時填寫補貨申請,交給店長,店長安排及時補充貨品。打開店堂應有的照明,標志燈箱、空調及播放適宜音樂。整理儀容儀表,化淡妝,保持良好精神面貌。打開美容院連鎖加盟店門,開始營業,也就是美容連鎖加盟在營業前的基本工作流程。 營業中:先查閱客戶檔案,再為客人服務,由美容顧問以專業態度認真詢問新顧客的需要和情況,包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的: 了解顧客的需要;評估顧客的消費水平;顧客過去使用的產品對該顧客是否合適,推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產品及美容項目。由美容顧問為每位客人建立客戶個人檔案,將上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。美容助理在配料室為客人配好使用產品的用料,美容師為顧客提供優質的美容護理服務,並適當介紹家居護理的必要性,引導客人購買產品作家居日常護理。
⑧ 開個美容院都需要什麼手續
開辦美容院所需文件:衛生許可證、營業執照、法人代碼證書、稅務登記表、收費許可證和消防驗收合格證明。
具體流程如下:
1、辦理衛生許可證:帶上本人身份證、上崗證和員工等級證書、房產證或租賃合同去所在地的衛生行政部門辦理衛生許可證。
參考資料來源:網路--醫療美容服務管理辦法