㈠ 美容院店長工作流程
1、早晨開門的預備抄(開店前半小時)
A:手下員工的確認,出勤和休假的情況,以及職員的精神狀況。
B:營業店面的檢查:存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況
C:昨日營業額的分析:具體的數目,是降是升(找出原因)、尋找提升營業額的方法
D:公布當日營業目標
2、開店後到中午
A:本日工作重點的確認 本日營業額要做多少
本日全力促銷哪樣產品
B:營業題目的追蹤(設備修理、燈光、產品排列等)
C:營業店進期的西餅、麵包進行銷售量/額比較
D:今天的營業高峰是什麼時候?
3、中午輪班午餐
4、下午(1:00~3:00)
A:對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣
B:對發現的題目進行處理和上報
C:四周同行店的調查(生意和我們比較如何)
5、傍晚(3:00~6:00)
該信息來源於138job中國美容人才網
㈡ 美容院新店開業怎麼做活動
一般的促銷活動就是,發散傳單,告知消費者新店開業,幾折,或者是什麼優惠酬賓。
㈢ 開美容養生館的流程是什麼
美容業來近幾年迅速興起,美容自院遍地開花。作為朝陽產業,美容業吸引了越來越多的人投身其中。那麼開美容院到底該從何下手,需要考慮哪些問題呢?
美容院選址
美容院是不折不扣的服務經營店鋪,需在指定的地址與商圈內展開自己的生意,因此說,開美容院的成功關鍵就是地址的選擇。首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業因素。如下因素需要考慮:你所開的美容院所處的是住宅區、辦公區、鬧市區、辦公住宅混合區還是郊區;你所開的美容院周圍人口構成如何,尤其要注意是人口流入區還是流出區;你所開美容院內消費者消費能力及消費者特徵;你所開的美容院商區是否完整性:是否受車站、碼頭、河流、交通主幹道的影響;你所處的位置內服務設施的配套是否完整;你所處的位置內交通是否便利;
美容院的定位
美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是專業美容廳(院)還是美容店還是綜合美容美體中心或者說是美容美發等,然後才考慮你的門面裝飾和招牌寫法。二是店的經營定位,目標顧客定位、價格定位、產品定位、服務定位、規模定位等。
㈣ 美容院新店怎麼拓客
你好,這是復我個人的經驗
新開張美製容院拓客方案
1 、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院更加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉化為後期的消費者。可做登記表單,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。
2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的知名度以及人氣是非常不錯的選擇。注意,雖說是免費小樣,但效果一定要是最好的。不要走免費就是無效的自己打自己臉的大部分人的行為。 一切都應以免費為中心,但注意免費的一定要效果最好的,這可能和一般的觀念「免費的一般的或最爛的就行」有沖突,但記住不要學某些店主,免費的就是贈送普通的很爛的東西,其實這是在大范圍的砸自己的牌子,如果你不捨出一些,叫別人真正見到效果,那就不是真正的宣傳。
希望可以幫到你
㈤ 美容院開業前要做哪些准備工作
1、顧客選擇美容院的標准
① 服務之上的店占%
② 感覺親切的店佔8%
③ 近而方便的店佔19%
④ 經常前去的店佔11%
⑤ 衛生整潔的店佔7%
⑥ 燈光明亮的店佔1%
⑦ 價格便宜的店佔11%
⑧ 技術高明的店佔14%
⑨ 風格不錯的店佔17%
2、開業當天各崗位人員的培訓(開業當天營業)
①迎賓人員及素質要求
主要職責是負責站在大門口迎接所有來賓。可在美容師中選,也可以請朋友幫助,也可以在禮儀公司中找。外表要亮麗,身材高挑,肥胖勻稱,有一定的素質。
● 聲音要圓潤悅耳,給人以非常動聽愉悅的感覺,聲音不宜太快,是在較刺耳,也不宜沙啞和低沉,給人低落的感覺。
● 站姿;沒有人來時,一定要保持一個良好站姿,身體挺直,不許彎腰駝背,手自然交叉放於前面,雙腳里15度打開站立,面帶微笑,不許聊天,打罵嘻笑。
● 服飾,妝容要求:選用比較豪華的晚禮服,妝容也可用化得稍濃一點得晚宴妝。給人一種雍容華貴的感覺,從而顯得美容院的整個豪華與氣派。
②接待人員素質要求
選幾名外形條件較好,肥瘦,高矮適宜的美容師來作接待人員。
●面帶微笑,反應機敏,熱情主動迎接所有來賓,積極而充滿活力地向來賓介紹美容院的概況與特色。
●隨機倒茶,注意茶應七分滿,以示對客人的尊重,或者拿來水果拼盤,供來賓享用。
●用禮貌口吻向來賓介紹公司的品牌和美容院的概況,美容服務項目的特色,引進了什麼新儀器,有什麼設施,美容師各方面情況,並邊走邊領來賓參觀,進入一些房間時要注意把讓來賓先請,領來賓參觀時,接待人員先行。但注意,不要離客人太遠,而把客人拉下,介紹時要落落大方,注意隨時察言觀色,,客人非常感興趣時,要詳細介紹。走時要利落,輕穩,步子不宜太大,,體現明顯的節律感和步韻。
●服飾妝容要求:穿美容師統一的套裝(不宜穿操作服),妝容要淡而清晰,與服飾整體搭配顯示一種良好的規范,教養與素質,不可濃妝艷抹,言語舉止不可粗俗。
③店長是整個美容院的管理者,要求顯出管理者的風范與氣度,威而不嚴,含而不蓄,給人以親近之感,同時又落落大方,言語舉止非常得體,遇事機敏而又冷靜。妝容服飾應大方穩重,不宜濃妝。
④美容院老闆
是美容院的投資者,所以開業這天應該是最激動也最高興的一個了,開業這天對於老闆而言是非常主要的,所以美容院老闆開業這天可以盛裝打扮,穿禮服,妝容也可稍濃一些,給人雍容華貴而又不失風度之感。
⑤後勤人員主要負責一些後勤外聯的事務,如物品的准備與發放,禮儀慶典的聯系、午餐的准備,酒店的聯絡等。要求細心細致,工作認真負責,由專人負責統一分工。
㈥ 美容院新店,在美容院管理上前期需要注意什麼
我覺得樓主的這種狀況,我應該恭喜你,恭喜你過早進入瓶頸期,這樣你就可以過早突破瓶頸期。其實樓主面臨的問題也是全國絕大多數美容院面臨的共同問題,如何解決和突破不是自身能力所能突破的。我也有自己的美容院,10年前是一家50多平的小店,由於做功效性產品,所以很火,當時月最高營業額能達到50萬,但後來發現一個問題,顧客在我這里做完功效美容後都跑到其他家去做保養護理了,我來我才發現原來是我的環境不行,那時候就開始打算干個大店,單憑我的高中學歷,確實感覺力不從心啊,但咬牙也要干啊,要不早晚都得被淘汰,於是我就和老公商量,拉他下水,一起干大店,後來連我自己都不敢想像,我居然一下子幹了個1000平的大店,導致我裝修剛進行了一半就沒錢了,經營陷入了絕境,怎麼辦,我把心一橫,沒錢裝修開業不久有錢了,所以在沒裝修完的情況下,我就開業了,由於是大店,很多顧客都慕名而來,也可能是我運氣好,在顧客的支持下,一邊裝修一邊營業,就這樣大店總算順利開起來了,但隨之而來的更大的問題又擺在了眼前,以前的小店一眼望到底,現在這1000多平,屬實沒法用以前的辦法來干,開著員工的散漫,顧客來店就像逛菜市場,開會批評,制訂了一些制度,但好像都治標不治本,原來干大店那麼不容易。這可能是我第二次遇到的瓶頸。不過船到橋頭自然直,老公喜歡上網,到處尋找大店的運作方案,最後總算讓他找到了一個評果網,花了1000元錢訂制了一套制度,拿回來一用,得心應手,所有問題都解決了,簡直愛死老公了,所以女人的背後一定要有個老公支持的。呵呵,所以奉勸所有同行的姐妹們,多學習多進步,瓶頸的問題一個接一個,只要多學習就會多進步,我當初花1000元錢買管理的時候,覺得有點捨不得錢,1000元能買一套不錯的高檔衣服了,可老公說,衣服啥時候都可以買,買賣一天不想辦法就可能損失的是10000,呵呵,男人的眼光絕對比咱女性寬廣,多聽聽他們的意見,沒錯。就寫這么多了,希望能幫到你,樓主。
㈦ 美容院工作流程怎麼安排
很多開美容院的創業者,對於美容院的工作流程安排並不到位,工作不能夠流程合理化,那麼工作效率及工作結果必然會受到影響。因此,對於美容院工作流程的安排需要十分注意。普麗緹莎美容院加盟品牌公司有著多年開設美容院的經驗,為眾多加盟商提供了工作流程建議,下面就具體介紹下美容院工作流程問題。 營業前:准時上班(上班時間應營業時間早半小時),更換工作制服。由店長主持每天例會,例會內容交代當天工作的注意事項,總結昨天狀況,好的給予表揚,出差錯的及時批評糾正,出現問題的顧客,共同協商解決方法,並由店長或美容顧問向顧客致歉,並立即採取補救措施。 後勤打掃美容院連鎖加盟內外環境衛生,整理美容用品、用具、布置貨架,有序的擺放陳列商品。財務清點存貨,及時填寫補貨申請,交給店長,店長安排及時補充貨品。打開店堂應有的照明,標志燈箱、空調及播放適宜音樂。整理儀容儀表,化淡妝,保持良好精神面貌。打開美容院連鎖加盟店門,開始營業,也就是美容連鎖加盟在營業前的基本工作流程。 營業中:先查閱客戶檔案,再為客人服務,由美容顧問以專業態度認真詢問新顧客的需要和情況,包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的: 了解顧客的需要;評估顧客的消費水平;顧客過去使用的產品對該顧客是否合適,推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產品及美容項目。由美容顧問為每位客人建立客戶個人檔案,將上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。美容助理在配料室為客人配好使用產品的用料,美容師為顧客提供優質的美容護理服務,並適當介紹家居護理的必要性,引導客人購買產品作家居日常護理。
㈧ 美容院搬新店怎麼搞活動
辦儲值卡,打折促銷,免費體驗
㈨ 開美甲美容店店面的流程是怎樣的
一、學習美甲技術
開美甲的之初,最好是去藝校學習一段時間,可以系統的了解一專下這個行業。而後可以屬先去美甲店實習一段時間,熟悉一下。
二、選好店址
根據資金預算,選擇一個相對而言位置好的地段。考慮到客流量,是選擇店鋪,還是租一個小店面,小店面,比如商場,超市的店面。
㈩ 美容院開業前的具體工作有哪些
如果美容院創業者能夠按照一定的流程步步執行,勢必會免去不少不必要的麻煩。在這里,聯邦純美灣將這個流程設定為三部曲:預估期、執行期及完成期,初級從業人員可以遵循這個步驟,按計劃分期完成店鋪構建任務。
一、美容院開店預估期 在未開店之前,經營者須事先評估兩項重要內容:一是成本預算,另一個是該成本預計多久能收回。
開店前若不進行成本預算,很容易造成以後不斷追加投資,甚至要超過自身負擔能力,最終會一虧再虧,回天無力。舉例而言,如果你預備用300萬開店,這筆錢除了房租、押金、裝潢、水電外,還有很多雜費,例如設備、工具、員工薪水、管理費用等。因此就要考慮,投資300萬開業之後,需要經過多長時間以及每個月需要有怎樣的業績才能做到收支平衡。若是半年後才有利潤收入,那麼你是否有能力承受這筆負擔?搞不好,很可能在半年內,你就不得不關門了。
二、美容院開店執行期 要開一家美容院,不是單憑一個老闆、主管就可以萬事大吉的。在一切就緒之後,你還必須知道自己有多少人力資源。否則,老闆很容易在決策時出現紕漏,也不易培養元老式員工的主人翁感和參與感,最終不利於開店後工作的展開。合理的分工、充分的參與、高效的協同工作,可能讓員工了解創業的艱辛,從而達成共識,把美容院當作自己的家一樣用心經營。
三、美容院開店完成期 在開店的規劃中,每項工作都應該有執行期限,不然會徒增許多不必要的費用,甚至影響到開業的日期。值得一提的是,在規定完成日期時,最好能夠按預定的日期多留出9天時間作為彈性空間,防止非人為因素造成損失。如果一切進行順利,在開業前最好利用多留出的幾天彈性時間進行試營業,可以邀請員工家人來享受免費服務,目的是檢驗店面流程是否完備。
嚴格地講,每一步都還有很多意外或瑣碎事務需要從業人員的制定並執行詳盡的策劃方案。當然,也可以根據自身的基礎和資本確定三部曲中各部分所佔的比重和時間的分配只要有利於開業後的經營,怎麼做都可以。