汽车美容店服务礼仪指引

1. 汽车美容行业服务礼仪培训有哪些内容

1、汽车美容行业员工意识培训
2、员工角色定位培训
3、员工服务心态培训
4、汽车美容行业形象回塑造（仪态、仪答容等）
5、基本服务礼仪（服务态度、言谈举止等）

6、汽车美容行业优质服务提升
7、服务礼仪与技巧

8、客户抱怨及投诉处理
建议还是通过专业的汽车商务学习和培训。