Ⅰ 美容院服务从诚信出发演讲稿
诚信是一个道德范畴,是公民的第二个“身份证”,是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉,一诺千金。18世纪英国的一位有钱的绅士,一天深夜他走在回家的路上,被一个蓬头垢面衣衫褴褛的小男孩儿拦住了。“先生,请您买一包火柴吧”,小男孩儿说道。“我不买”绅士回答说。说着绅士躲开男孩儿继续走,“先生,请您买一包吧,我今天还什么东西也没有吃呢”小男孩儿追上来说。绅士看到躲不开男孩儿,便说:“可是我没有零钱呀”,“先生,你先拿上火柴,我去给你换零钱”。说完男孩儿拿着绅士给的一个英镑快步跑走了,绅士等了很久,男孩儿仍然没有回来,绅士无奈地回家了。
第二天,绅士正在自己的办公室工作,仆人说来了一个男孩儿要求面见绅士。于是男孩儿被叫了进来,这个男孩儿比卖火柴的男孩儿矮了一些,穿的更破烂。“先生,对不起了,我的哥哥让我给您把零钱送来了”“你的哥哥呢?”绅士道。“我的哥哥在换完零钱回来找你的路上被马车撞成重伤了,在家躺着呢”,绅士深深地被小男孩儿的诚信所感动。“走!我们去看你的哥哥!”去了男孩儿的家一看,家里只有两个男孩的继母在招呼受到重伤的男孩儿。一见绅士,男孩连忙说:“对不起,我没有给您按时把零钱送回去,失信了!”绅士却被男孩的诚信深深打动了。当他了解到两个男孩儿的亲父母都双亡时,毅然决定把他们生活所需要的一切都承担起来。中国演。讲网面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。
Ⅱ 求“怎样做好一个美容师”5分钟(800字左右)演讲稿
演讲稿是一种实用性比较强的文体。是为演讲准备的书面材料。
那么,什么是演讲呢?演讲是在公众面前就某一问题发表自己的见解的口头语言活动它的特点是:第一,它是在人与人之间进行的;第二,它有一定的时间性;第三,它是为了阐述某一问题或整理而开展的;第四,它带有一定的鼓动性和说服性。像演讲比赛、典礼致辞、会议发言、学术讲座、科研报告、竞选演说、就职演说、法庭陈述等,都带有演讲的性质。演讲稿是演讲用的文稿,也是演讲的依据。它是为演讲服务的,是体现在书面上的讲话材料。演讲有内容、目的的不同,演讲稿也具有不同的形态,有报导、有说明、有论辩、有答谢等。总的来说,它的特征可以概括如下:
1、内容上的现实性
演讲稿是为了说明一定的观点和态度的。这个观点和态度一定要与现实生活紧密相关。它讨论的应该是现实生活中存在的并为人们所关心的问题。它的观点要来自身边的生活或学习,材料也是如此。它得是真实可信,是为了解决身边的问题而提出和讨论的。
2、情感上的说服性
演讲的目的和作用就在于打动听众,使听者对讲话者的观点或态度产生认可或同情。演讲稿作为这种具有特定目的的讲话稿,一定要具有说服力和感染力。很多著名的政治家都是很好的演讲者,他们往往借肋于自己出色的演讲,为自己的政治斗争铺路。
3、特定情景性
演讲稿是为演讲服务的,不同的演讲有不同的目的、情绪,有不同的场合和不同的听众,这些构成演讲的情景,演讲稿的写作要与这些特定情景相适应。
4、口语化
演讲稿的最终目的是用于讲话,所以,它是有声语言,是书面化的口语。因此,演讲稿要“上口”、“入耳”,它一方面是把口头语言变为书面语言,即化声音为文字,起到规范文字、有助演讲的作用;另一方面,演讲稿要把较为正规严肃的书面语言转化为易听易明的口语,以便演讲。同时,演讲稿的语言应适应演讲人的讲话习惯,同演讲者的自然讲话节奏一致。
演讲稿对于演讲都有哪些作用呢?主要体现在以下几方面:(1)整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度;(2)引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容;(3)通过对语言的推究提高语言的表现力,增强语言的感染力。
由于演讲稿具有以上的特征和作用,它在写作方法上也有一定方法可循。
1、演讲稿的结构。演讲稿的结构通常包括开场白、正文、结尾三部分。
开场白是演讲稿中很重要的部分。好的开场白能够紧紧地抓住听众的注意力,为整场演讲的成功打下基础。常用的开场白有点明主题、交代背景、提出问题等。不论哪种开场白,目的都是使听众立即了解演讲主题、引入正文、引起思考等。
演讲稿的正文也是整篇演讲的主体。主体必须有重点、有层次、有中心语句。演讲主体的层次安排可按时间或空间顺序排列,也可以平行并列、正反对比、逐层深入。由于演讲材料是通过口头表达的,为了便于听众理解,各段落应上下连贯,段与段之间有适当的过渡和照应。
结尾是演讲内容的收束。它起着深化主题的作用。结尾的方法有归纳法、引文法、反问法等。归纳法是概括一篇演讲的中心思想,总结强调主要观点;引文法则是引用名言警句,升华主题、留下思考;反问法是以问句引发听众思考和对演讲者观点的认同。此外,演讲稿的结尾也可以用感谢、展望、鼓舞等语句作结,使演讲能自然收束,给人留下深刻印象。
大多数演讲稿如同一篇议论文,有主要观点,有对主要观点的论证。一篇演讲稿最好只有一个主题,这是由演讲稿的特定情景性和时间性所决定的。在一个有限的时间段内,完全借助于语言、手势等向听众讲明一个问题或道理,同时又要说服听众,就要求在写作演讲稿时一定要突出主题、观点鲜明。
主题选定了,还要收集相应的材料对之进行论证。材料的选择要通俗,要选择大多数人都知道的、听得懂的,而不能选择太生僻的、很少有人知道的。因为演讲一即时表演,听众没有时间去验证或查找这些材料的内容或是出处。因此,在准备演讲稿之前首先要了解听众的情况:他们是些什么人,他们的思想状况、文化程度、职业状况如何,他们所关心的问题是什么,等等。掌握了听众的特征和心理,在此基础上恰当地选择材料,组织材料,是演讲成功的必要条件。
写作演讲稿还有一个特别要注意的,就是对演讲节奏和时间的把握。每一场演讲都是有时间限制的,少则一分钟,多则一两小时甚至一天,演讲者必须把握自己演讲的速度和内容,既不能时间到了,还没有讲完,也不能距离演讲结束还有一段时间,而演讲者已经无话可说了。演讲稿对于演讲速度和节奏的把握有着极其重要的作用。写作时,要不时地停下来,用自己的正常语速大声朗读,根据朗读的结果调整演讲的内容。另一方面,还要根据演讲时间的长短调整要讲的内容,做到整场演讲的音调有高低起伏、节奏有轻重缓急、情绪有高涨有低潮,波澜起伏、收舒有度。
最后,演讲稿还要在情绪上具有较强的感染力,语言上做到生动感人。在没有时间限制的情况下,尽量做到短而精,在听众的精力分散前戛然而止,余味悠长。
Ⅲ 关爱城市美容师演讲稿500字
有人赞美共产党,像太阳一样普照我们茁壮成长;有人赞美老师,像蜡烛一样燃烧自己;有人赞美医生,像白衣天使一样带给病人第二次生命......而我今天赞美的,既不是共产党,又不是老师,也不是医生,而是默默无闻的城市美容师--清洁工。他们无论严寒酷暑,风霜雪雨,都依然一丝不苟地打扮着城市,像泥土一样默默无闻的奉献。
盛夏,天气异常闷热,他们却坚守在岗位上。汗水湿透了衣裳,他们不管;蚊虫叮咬,他们不理;垃圾堆臭气熏天,他们不顾......还有什么能让他们理会的呢?有!城市的清洁,街面的干净,小区的卫生。榕树的树叶十分茂密,形成了树阴。它毫无保留地将这片树阴,这片阴凉奉献给了人们。清洁工们不正像榕树一样默默无闻地奉献吗?
寒冬,凛冽的北风呼啸着,在他们的脸上吹出了纵横的山川。路面结冰了,他们用鹤嘴锄锄;手冻红了,他们搓搓手,哈口气继续扫;雪天的路面滑,他们跌倒了,爬起来继续干......还有什么能阻止他们工作呢?没有!这些微不足道的困难和城市的美丽,街道的整洁,小区的面貌比起来,又算得了什么呢?路两旁,梅花正迎着风霜,傲然怒放枝头,默默地吐呐芬香。真是“不要人夸颜色好,只留清气满乾坤“啊!它们不正是清洁工品质的真实写照吗?
我爱你,默默奉献的城市美容师!
Ⅳ 美容院如何做好一名优秀员工演讲稿。求发邮件
大纲是什么格式
Ⅳ 美容师自我介绍演讲稿范文
给你参考一下,我在138job那边找到的,觉得合适请采纳
美容师自我介绍范文专
本人拥有2年实际属美容师经验,之前的工作主要负责接待顾客,提出皮肤保养及治疗法,且有针对性的销售产品。因手法娴熟,服务态度好,得到了顾客的极大欢迎。
此外,本人踏实敬业,观察力敏锐。能够很好地配合团队工作,从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
最后,本人十分热爱美容行业,服务意识良好,诚心寻找志同道合的美容院。
Ⅵ 美容师如何做好顾客服务
1、互相介绍。在互相介绍的环节中,要注意给顾客留下良好的第一印象,塑造专业美容师的良好形象是使顾客产生好感的一种方式。要点:不能省略对客户的称呼,也不要忘记介绍自己。用礼貌建立平等的人际关系。
2、询问需求。要点:多提问开放式问题,问出顾客的需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问。你的猜测不等于客户的要求。
3、抓住需求。要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后,要继续通过发问更清晰的了解顾客想要的效果。
4、如何满足?要点:针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候,美容师要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为前提,专业技术为核心,形象化描述为重点。忌假大空。
5、价格价值。要点:设计省钱超值的价格套餐。再有钱的人也需要超值的感觉,给客户提供的条件要足以令她心动。
6、最后促成。要点:确认买单。现金还是刷卡?千万别在最后关头等客户主动交钱。或让客户有机会等等再说。提出成交的时机也很重要,不能有催促顾客之感,要做到水到渠成。7、跟进服务。要点:心理满足。结束后询问效果,注意对顾客的售后服务。优质的售后服务能够帮你抓住顾客的心,极大的提升顾客的忠诚度。
Ⅶ 美容师如何服务好顾客
一、专业的美容知识
作为美容院的美容师只有专业的美容知识才能够让顾客安心,才能赢得顾客的好评,所以作为美容师你需要有着专业的技术,专业的美容相关的知识和比较扎实的手法。只有这样美容师才能留住顾客,才能让顾客有所留恋。
二、美容师需要细致服务
作为美容师们在给顾客服务的时候需要你的细心和专注,所以美容师一定要学会细心,不能粗心大意,如果太地粗心大意都会让顾客缺少安全感,让顾客下意识的不在愿意接受你的服务,所以美容师做什么事都需要从细节出手。比如说:顾客地休息区等位置,杯子里面没有了水,作为美容师你看到后其实很随性的都可以给顾客在倒上,如果是细心的美容师她会那么做,只要你做了顾客会对美容院和你的应象比较深刻,心里都会有一种感觉来对地方了一样,作为美容院有些时候需要去多培训美容师一切从小事做起,做细节做起。
三、利用微信和顾客交流沟通
美容师们可以借助现在的互联网社交平台,特别是现在比较火的微信社交软件,作为美容院可以借助微信或者是利用微信,利用微信和顾客交流沟通,也可以给顾客发一些美容院的不定期的促销活动,也可以邀请顾客一起来参加美容院的促销活动。微信最主要的功能是服务,可以将美容师的在岗信息通过微信进行公布,所以美容院要学会用微信营销,要学会让顾客加你美容院的微信号,以后也方便和顾客沟通。
Ⅷ 美容师演讲稿:2017我的梦想目标(围绕从工作家庭,健康,学习)
不同类型、不同内容的演讲稿,其结构方式也各不相同,但结构的基本形态都是由开头、主体、结尾三部分构成.各部分的具体要求如下:
1.开头要先声夺人,富有吸引力
演讲稿的开头,也叫开场白,它犹如戏剧开头的“镇场”,在全篇中占据重要的地位.
开头的方法还有一些,不再一一列举.总之无论采用什么形式的开头,都要做到先声夺人,富于吸引力.
2.主体部分要层层展开,步步推向高潮
演讲稿的主体,要层层展开,步步推向高潮.所谓高潮,即演讲中最精彩、最激动人心的段落.在主体部分的行文上,要在理论上一步步说服听众,在内容上一步步吸引听众,在感情上一步步感染听众.要精心安排结构层次,层层深入,环环相扣,水到渠成地推向高潮.
主体部分展开的方式有以下三种:
并列式.
并列式就是围绕演讲稿的中心论点,从不同角度、不同侧面进行表现,其结构形态呈放射状四面展开,宛若车轮之轴与其辐条.而每一侧面都直接面向中心论点,证明中心论点.
递进式.
即从表面、浅层入手,采取步步深入、层层推进的方法,最终揭示深刻的主题,犹如层层剥笋.用这种方法来安排演讲稿的结构层次,能使事物得到由表及里的深入阐述和证明.
并列递进结合式.
这种结构,或是在并列中包含递进,或是在递进中包含并列.一些纵横捭阖、气势雄伟的演讲稿常采用这种方式.
3.结尾要干脆利落,简洁有力
演讲稿的结尾,是主体内容发展的必然结果.结尾或归纳、或升华、或希望、或号召,方式很多.好的结尾应收拢全篇,卒章显志,干脆利落,简洁有力,切忌画蛇添足,节外生枝.