『壹』 汽车美容店店长每天要干什么工作每天必干或须要干的工作！
店长岗位职责
岗位说明
岗位目标：
1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;
1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;
工作职责：
2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
将公司政策传达给各下属同事;
管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
评估店铺下属员工的工作表现;
人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等
上传下属同事及顾客反映的意见;
为下属同事解决疑难;
保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.
2-2货品管理:
安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;
确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;
熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;
灵活调整货品摆位,安排推广活动
关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品
2-3货场管理:
安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);
处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)
处理店内顾客投诉及意见;
定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;
2-4销售管理:
为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
营造高涨销售气氛;
定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;
留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);
制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整; 分析店铺销售情况并总结上交上级
2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行《现金管理流程》;
收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;
建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;
对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;
工作职权：
3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;
3-2 检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3-3 业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;
3-4 奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
3-5 人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;
『贰』 一般汽车美容店会涉及到哪些工作内容
汽车美容包括汽车漆面美容，汽车内饰 ，汽车养护，汽车护理，洗车这些都算
『叁』 汽车美容岗位说明
汽车美容店（连锁店）店长岗位说明书
部门：门店
职务：店长
直接上级：总经理
直接下级：副店长（店长助理）、各部门主管、收银员
岗位描述：
对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理。
工作职责：
1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责。
2、店面其他人员的日常行政管理和考核评估。
3、管理制度、流程的制定及监督执行。
4、业绩核算、工时统计，结合客户满意度和行政管理考评，实行合理的绩效分配。
5、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施。
6、负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。
7、严格控制库存管理和出库管理，依据各部门经营的统计分析制定采购计划，执行好紧急采购。
8、及时帮助各部门工作紧张时的具体事务及人力、物力调配。
9、及时、准确、有策略的开展市场调研，加强人员能力开发，做好人员调配、商品排列布局、服务项目组合，组织店内、店外促销活动。
10、检查全店员工的工作过程和结果。
11、培训员工并检查员工训练过程与结果。
12、检查店内设备工具的维护保养。
13、消防安全、生产安全的管理与监督。
14、处理较大客户投诉及突发事件。
15、合理化建议和实施。
16、门店的开铺与打烊。
辅助工作：
1、指导其它门店人员的在职培训；
2、协助总部有关公共事务的处理；
3、协助其他门店做好促销、宣传等事宜；
4、协助其他门店工作紧张时人员的临时调配；
5、向总部反馈有关营运的信息。
工作权限：
1、违纪的处罚权。
2、拟定店面规章制度和管理条例。
3、参与拟定本店费用预算及工作计划和任务目标。
4、参与拟定本店员工的奖罚处理方案。
5、对直属人员的绩效考核评定及本店员工的绩效考核管理，并进行奖励和处罚。
6、根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
7、本店人员的调配权。参与本店人员招聘、录用的初选。
关键绩效指标：
1、门店经营商品数量和收入、利润
2、入场接受服务台次、收入
3、团队建设和素质提高
4、成本费用控制情况
5、组织建设和制度建设的完善性
6、关键人员流失率
7、客户满意度
任职要求：
1、知识结构：专科以上学历，汽车维修/经济管理专业。
2、工作经验：轮胎销售、维修、汽车维修行业管理或同行业管理3-5年。熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作关系。
3、能力要求：能够熟练操作电脑，熟悉各种办公软件。熟悉INTERNET运用。掌握公司各项规章制度，并能依此制定、贯切、落实方案。
4、技能要求：轮胎知识、汽车维修知识、经营管理知识、财务管理知识、法律知识和技能。5、其他要求：具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、执行能力、计划组织和协调能力。品行廉洁，职业道德良好。
『肆』 汽车美容店需要几种师傅
就拿集群车宝做举例吧，做直营连锁，有兴趣可以下载集群车宝APP看看。
形式：加盟店或独自建店，如果缺乏管理经验和技术知识，建议选择加盟的形式，当然要选择国际知名品牌加盟。
选址：最好在市区内建店，并且选择车流量多、车辆进出方便的地点，如停车场和马路边，招牌要朝阳醒目。
店铺装修：双层结构，下层用于车辆的美容维护及停放，上层用于办公及摆放各种汽车用品和精品，同时也接待客户。
管理架构：一般是经理、主管、小组三层直线型结构。3-4人一个小组，每个小组都要有组长，以便明确责权。
服务项目：汽车漆面美容护理，汽车隔热防爆膜工程，汽车漆面保护膜，汽车隔音降噪处理，汽车美容DIY精品，汽车燃油喷嘴／燃油系统清洗等，当然洗车是必备的项目 开汽车美容店最大的投资在于店面的租用费用和你的广告费用，其实设备仪器和工资都用不了多少钱的。现在的汽车美容行业如雨后春笋般随处逢生，加上现在的汽车后市场比较混乱，如果没有一定的经济实力和人脉，建议不要随意投资。 开业前准备的工作：
1. 市场定位。
为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场
调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项
目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出
自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的
可持续发展和新业务的拓展。
2.店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,
低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，
室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租
金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可
停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为
好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。
3， 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美
容项目是什么呢？这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开
蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、
真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢？在下面的文中会详细列出。
书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要
做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供
一整套完善的服务。
4， 招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态
令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要
注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多
数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干
的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、
降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
5， 装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的
考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）
等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布
管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全
店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要
而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：
1.洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过
两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。
2.最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人
显示你们专业形象的最好方式。
3.保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴
膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。
6. 设备购买。我给大家列举需要购买的设备：
（1）抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。
（2）地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
（3）吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。
（4）打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。
（5）抛光机2台。理由同上。
（6）臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高
温机。
（7）泡沫机1台。装洗车液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。
任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板
去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8.加盟学习。
如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但
是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前
必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟
条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，
了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。
加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超
正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都
是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只
是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂
七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器
设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列
的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没
有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加
盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能
一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。
9.产品购买。
如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如
果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？其实不难，这就要看你市
场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使
用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到
哪里去了。
二，美容施工项目细解。
许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会，
怎么办呢？洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗的每部车都是要干
干净净的。如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业化的产品和有
经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份
美容项目施工流程，供大家参考。
洗车的流程：
1.用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下
来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。
2.全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，
要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过
水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3.全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地
方，顺手把它洗干净。
4.将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱
盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》
方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6.用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所
用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能
做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强
调这一点，毛巾不能用错地方了。
手工打蜡的流程:（专业级）
1.洗干净车（用以上流程清洗）。
2.洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。
3.过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。
4.全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。
5.全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6.全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。
7.撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。
封釉的步骤：
（1）洗干净车身，包括把沥青也清除干净。
（2）有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。
（3）吹、抹干车身。
（4）用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。
（5）用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车
的水平。
（6）全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。
（7）全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为
明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。
还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而
不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是
这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。
内饰清洗消毒的步骤：
1.把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台
处。
2.如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反
应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布
套时不能放过多的水，以至于难干。
3.清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注
意。
4.清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消
毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气
（因为开了空调），然后把物品放回原处，完工。
以上的几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了
解了吧？其实美容的项目不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样
的项目，而收费不同呢？这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，
把工作细化、细化、再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使其更显
专业化，便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧，许多的店都只有1和6
两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问，如何能收到更高的价钱呢？如
果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是在现场，别的车主看
到了，一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业，就是看这些细节的
工作是否做到位了，工夫到位了，就算是价高客人也会觉得是值得的！当得
到客人的认可，那就赢得了口碑。
三，员工的招聘、培训、管理问题。
许多老板都把技术和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也
是一门学问，赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店赚钱了，
我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管
理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业
是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水
平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的
现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。
洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最
为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成
了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是
比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，
正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许
多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事
等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，
榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼
命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不
懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，
就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭
的念头，应该从招聘这项工作抓起，把好第一道关。
开业前的1个月，就应该着手考虑招人的问题了。否则到了开张之期无
人干活就麻烦了。既然招人，就肯定要说明用工政策，其中包括了工资待
遇、食宿、休假等日常问题。这里，将给出一个招工范本供大家参考。
招工启示 （集群车宝欢迎你）
急招:汽车美容洗车工10名(男女不限)
待遇工资:600-800元，加提成，奖励 (千元以上)
包吃包住
食三餐，每人每天标准伙食10元
够完善了吧。
『伍』 在一家汽车美容店工作两个多月 但是每天下班很晚早上八点上班，晚上八点下班 每天都不准时
学徒期都差不多，关键看能不能学到东西，如果确实接受不了的话那就在换一个吧
『陆』 三人合伙开汽车美容店需要注意什么，铺租三万做的过吗，怎么分配工作共同经营的话
三个人，甲乙丙抄各出资xx万。甲负责店内的日常管理工作，乙丙两人另有工作。乙在银行工作，懂财务，负责每晚对当日流水账梳理并负责制作财务报表。丙正常上班，可能负责一些店内其他事情。乙不懂此行业，丙懂此行业，但不参与日常店内管理。
因甲有固定客户，懂一些管理，懂技术，能给店内带来每年五六十万产值。三人协商1:1:1出资，分红按4:3:3。出资比例是否可以按1:1:1,营业执照由甲名字来办。
约定甲每月固定工资XXX，乙丙无岗位工资。
丙如何才能规避一些财务上的风险，不看店怎么才能防止甲如果对流水帐动手脚、干私活的风险。
『柒』 洗车工好干吗主要工作流程是什么
洗车工工作好做。注意就是要保证客户满意，不去老板那里投诉就行。能吃苦耐劳就行专。
主要流程属如下：冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查工作步骤，达到清洁汽车目的。负责清洗并擦干顾客的车身和打扫干净车内空间。
洗车工岗位职责
1. 上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位，做好当天工作准备。
2. 下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。
3. 工作时间，分工不分家，相互协作，配合工作，服从主管领导分配。
4. 在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头作用，提高积极性，共同进步。
5. 客户车辆音响不得私自打开，如工作期间发现客户音响未关，要提醒客户关闭。
6. 客户车内物品，如发现客户物品丢失、损害，由全组承担责任，经调查发现如有偷窃行为者、损害客户物品者、除赔偿全部损失以外，并以开除处理。
『捌』 汽车美容店长工作职责是
个人认为一般店长的工作职责都大同小异重点在于管理和处理，首先要了解本企业的经营理念专
完成公属司或上级下达的各项指标，制定店铺的经营计划，督促各部门人员贯彻执行经营计划，监督店铺的车辆到店服务、库存管理、，监督检查店铺的财务管理 ，监督人事部门的职员管理以及业绩考核，执行总公司下达的工作要求计划，了解并掌握店铺新老客户最新需求和动态，及时调整对顾客的服务细节，监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，清洁与卫生，负责处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外和突发事件。当然汽车美容也也算技术工种店长除了管理能力强之外，如果技艺精湛，那就是锦上添花了，更能让下属对你心服口服，容易更好的管理。有得好技术有突发事件店长你自己也能独自应付，彰显个人魅力。（祝您工作顺利，满意请采纳！）