A. 美容师服务流程
护理工作是美容院服务环节中最重要的一环，也是考验美容师专业知识、技术水平及素质修养的关键环节，做得好与不好，往往直接影响到顾客的去和留。因此美容师在为顾客做护理时应力求做好每一个环节。
美容院标准服务流程包括这些：
一、美容师的仪容仪表;
二、顾客接待的标准化流程;
三、美容顾问的标准接待流程。
美容师的仪容仪表要求美容师的化妆至少有6点：粉底、眉毛、眼影、眼线、睫毛、腮红、唇彩，其中眼影、唇彩、睫毛膏工服统一
美容师标准接待流程：预约—找出顾客资料卡信息一接待(花草茶)—顾问(店长)—更衣（冲凉）—项目流程(消耗、销售)—确定项目签字(购买新项目确定)—预约—送客一做好顾客售后跟踪日记
美容顾问标准接待流程：今天护理时间确认—护理资料卡找出来一护理项目确认—护理人员确认及安排
新顾客接待主要是了解情况掌握需求，老顾客重在消耗和新项目的介绍。
注：服务细节包括：
1、进门要热情招呼顾客，询问今天所做项目
2、带入房间整理房间让顾客感受到一对一服务，而且房间整洁，
3、处理顾客佩戴的饰物：如耳环、项链、手链，并向顾客讲明缘由，最好让顾客自己放置妥当，以免不小心损伤，引起不必要纠纷。
4、请顾客换上护理专用衣袍：在操作中，使用按摩油（膏）、面膜、身体膜等护理产品时往往容易弄脏顾客衣服，
5、为顾客包头.待顾客躺好后，用一次性头罩、宽边发带或毛巾将其头发包好，注意要询问顾客松紧度是否合适，太松的话头发容易滑出来，影响护理操作，太紧的话顾客容易感到不舒服。同时注意要留出耳朵，有些美容师粗心大意，动作毛躁，容易将顾客的耳朵包在毛巾里，这会引起顾客的不适感，当然，如使用果酸一类产品的，需特意将耳朵包起来的面部护理除外。
6、按摩力度的掌握：根据不同护理部位的皮肤特点及需求施以合适的按摩力度，既要以是否有效果为标准，又要按照顾客的受力程度。操作期间询问顾客感受，
7、放松动作，切忌要让顾客感受到放松，舒适感，期间也要询问顾客感受，
B. 美容师如何给顾客包头
看不一样的美容院有不同的包法了，就像按摩不同的手法
我们是先铺一条版毛巾在枕头权上，客人把头枕在上面，发迹线挨着毛巾下面那条线
左边的毛巾把客人的头发包上，额头，耳边小细发也要包上，右边的再裹过来，在左边毛巾的上方，左边毛巾多出来一点，按紧毛巾跟头，（不要太用力，不然会夹到客人头发，会痛）往上翻过来，也就是往你怀里翻，这样毛巾就很牢了，再调整毛巾的角度，是不是全部包上，是不是包的太紧
C. 包头华联博兰雅美女子养身馆，雅曼妮尔产品到底怎么样，有谁在那里办卡了。
雅曼妮尔资深骗钱户，今天被骗过试产品，说了不废我时间，一层油乎乎的东西就胡上来了专，等属半个小时了还在讲她们的产品，问她涂了现在的东西就会有效果，她说没效果想要效果肯定得花钱！我……！！没效果我等这么久干嘛？叫她闭嘴，她说反正你躺着没事，顾客上门是享受去的ok？？不是听你念经！叫她给我洗掉她说时间没到没效果就是不洗，我自己要去洗居然哗啦一下把水给全倒掉了，我就拿湿海绵，立刻抢走拿远了还不让我去洗脸池，差点吵起来，你之前说了没效果，又不让我洗掉，听你念经好烦啊土包子大妈！装修简陋天热也没空调，电视没有音乐也没有，所谓的美容师自己化的妆爆丑，整个一大妈，喋喋不休讲什么我现在用的东西治标不治本，我的鼻子会冒油，然后我抱怨说因为她洗掉了我的猪油膏她居然说什么是猪油膏！专业点成吗？？？您做美容行业的！别这么孤陋寡闻！！！我过生日开开心心在外面玩倒八辈子霉遇到这种商家，倒闭吧！ 骗子思路，进去涂好不买产品不给你洗掉那层油，说毛孔开了直接出去会长痘痘！能再卑鄙点吗？
D. 初级美容师的工作习惯不能表现在什么方面
初级美容师由于学习时间短，经验少，导致掌握的技术不多，应变能力差，进入工作需要有一个适应过程，罗列了一些初级美容师在掌握技能的时候最容易出现的问题，帮助认识了解美容行业。
1、 忽视良好工作习惯的培养
良好的工作习惯是做好美容工作的基本保证，大部分初学者，往往只注重单纯的技术学习，忽略了工作习惯，其实工作习惯和技术一样重要。这里所说的工作习惯包含工作程序、卫生消毒、仪容举止等，这是我们最容易忽视的地方，做好这些更显得我们服务更专业更优质。
2、 忽视基本功训练
初级美容师学习美容技术，是打基础的阶段，要有扎实的基本功，就要从最基本的动作训练抓起，每一个动作，都有严格的规定。比如包头的基本手法及动作的熟练程度、舒适程度等，而如今很多美容操作可以由仪器代替，导致美容师技能也是参差不齐，其实最基础的美容基本功在业内都是最看重的，操作手法和产品需要美容师不断加强练习。
3、 技术动作不规范
美容技术操作水平直接影响服务质量，初学美容师往往是技术动作不到位、不准确、不规范，可能会出现不限于以下的几个方面
a、 忘记为顾客盖肩巾
b、 美容仪器事先未调试、未预热
c、 将洗面奶带入顾客的口鼻眼中
d、 按摩的频率、速度、力度掌握不准确
e、 对仪器操作程序不熟练
…………..
美容师是一个服务型的行业，需要从业者不仅要有扎实的技能，更需要有服务意识，就要规范自己，养成一种职业习惯，将自己塑造为这个行业的佼佼者。
E. 琅玉本草这个牌子的化妆品好吗
遇到一个卖化妆品的骗子，内蒙古叫赵静，郭磊，青青美容院，卖的产品圣奈薇尔，琅玉本草都是激素产品，铅汞超标的产品。年纪大了，脸上就出现很多皮肤问题，痘呀，坑呀，斑什么的都有。爱美是女人的天性，就想看怎么能让自己的脸好看一点，在内蒙古包头土默特右旗原泰步行街青青美容院，用了他们什么圣奈薇尔和琅玉本草的产品后刚开始没什么问题，有一点效果的样子，但是用了十来天，脸
就不行了，长了很多红红的痘痘一样的。问了人说这是化妆品加了激素用过之后的副作用。天啊，你的产品不能帮我解决问题就好了，结果还让我产生新的问题，这脸算是没用了。