A. 美容院如何做好员工的绩效考核
美容院如何做好员工的绩效考核
传统美容院的员工绩效考核，基本上主要侧重于员工销售业绩的考核。要想提升整个美容院的经营水平，必须做好对于员工综合能力的考核。作为美容院的两大主要组成群体，美容院如何做好店长以及美容师的绩效考核呢?我为您一一总结。
美容院的经营中，一般包括产品以及服务两大块。产品以顾客为先，而服务则以自身员工为先。经营产品，你可以用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而经营服务你必须用至少50%时间、金钱来影响自己的员工。为了充分调动员工的积极性，全面评估员工的付出与成就，需要建立员工收入与员工业绩、美容院效益相结合的薪资体系，实施合理的绩效考核体系。
那么如何进行做好美容院员工的绩效考核呢?
在整个绩效管理过程中，几乎所有的工作都是围绕考核指标来展开的。所以绩效考核指标是一个核心。绩效考核的指标建立就是为了促成各个岗位把各自的本职工作干好，或者比原来做得更好。
以绩效考核指标为核心，就是要让我们的店长，让我们的各主管以及所有员工，都能够将企业的目标很切实地贯彻下去，以致工作更有成效，所以，我们将指标体系分级——店长的指标以及各个岗位的指标。
一、美容院店长的考核
美容院店长的考核应由美容院老板或者是连锁企业年度目标分解出门店业绩目标和其他目标(如：服务质量目标)。实现这些目标需要将其再进行分解，分解方式包括：将门店目标向具体岗位再分解为“子目标”，通过这些子目标的达成实现门店目标达成;在时间上分解、安排实现目标的步骤，即：在哪一阶段做什么事情，实现什么目标。
这两种方式，实质上是从空间和时间两个维度对店长考核方式所进行的规划。在空间上的细分目标，通过关键绩效指标考核来实现;在时间上的目标阶段分解，以工作计划考核来实现。
关键绩效指标考核，由于其具有考核方法简单、可量化度高、数据收集容易等特点，成为店长的主要考核方式。
店长的关键绩效考核指标可从四个维度来制定。
财务类指标包括营业收入、利润，成本及费用控制，以“目标达成率”的方式考核;
客户服务类指标主要指客户满意度，或售后服务满意度，根据常规监测系统数据来考核;
内部运营类指标为区域管理人员督导情况，同样根据常规监测系统的数据来考核;
培训与发展类则以店内人员培训考核通过率来考核。店长的考核指标包括：
作为对关键绩效指标和工作计划考核的补充，店长综合素质考核的目的，是收集、调查、评估店长在日常工作中的能力体现和态度表现。综合素质考核要点，是尽量将感性的、不确定的观点，利用评价量表的方式来描述，达到准确判断其表现的目的。
二、美容师的考核
在美容院的人员管理体系中，美容师的薪酬与绩效考核都是非常重要的模块，但是没有一种薪酬模式是包治百病的'灵丹妙药，可以放之四海皆有效。通过美容师绩效考核体系，美容师可以从初级美容师依次提升为中级美容师、高级美容师、美容顾问、美容主管以及美容院店长，其薪酬体系也依次不同。
对于美容师的考核可以根据美容师的水平高低来进行：
初级美容师
考核标准：在美容院参与实际工作，为顾客提供完整服务并实现效果的服务。独立完成顾客接待工作。完成月目标业绩的程度。
中级美容师(店内工作一年以上)
考核标准：灵活掌握美容院的产品以及各类手法，独立对各类需求的顾客提供完整的美容服务，初步掌握待人方法与技巧，解决顾问疑问。带出1-2名初级员工。
高级美容师(销售能力成熟期
考核标准：带出2-3名以上新员工，对技术掌握纯熟，表达能力以及顾客沟通能力强，有授课带人能力。
对于美容师的考核，主要有以下一些可供参考的考核标准：
1、工作奖
1)美容师应按客人所做项目填写好客户资料单，到前台领取规定的用品和用量，并办理领用手续。
2)美容师如需更换用品，增加用品或增加用量须注明原因。
3)美容师应按公司规定的流程在规定时间内完成美容服务，超时者要注明误工原因。
4)工作前清洁双手，工作时戴口罩，美容用具应消毒方可使用。
5)美容师在工作过程中不能开手机。
6)美容师要按公司制度规定填写单据。
7)美容师未征得客人同意或没有足够理由，不得在工作中途离岗。
8)使用过的用品和仪器应整理好归原位，检查配件是否完好，做好清洁工作。
9)顾客离开后保持美容床无污迹，做到一客一换，更衣室无杂物，补充更衣柜内物品。
10)美容师完成服务后，应宴客人签名，告知所余项目次数或余额，并向客人致谢，提醒客人带齐财物，送客人出门。
以上1—10为工作奖考核要求未能按要求做好工作则无工作奖，每月考核五次不达要求不评绩优奖或者是其他奖项。
2、业绩奖
根据美容师个人的业绩以及产品销售额的多少来计提。主要有以下几种形式：
直线提成制
个人实得绩效工资与实际完成业绩成正相关的线形关系。绩效指标通常是以美容美体产品和院内卡项的当月现金收入作为指标。
阶梯式提成制
个人实得绩效工资与实际完成绩效成正相关的分段函数关系，在同一个业绩区间内对应于不同的业绩完成情况给予同样的绩效工资;当由一个业绩区间进入较高一级的区间时，绩效工资跳跃式地增加。
累进提成制
在直线提成制的基础上加以改进得到的绩效薪酬模型：个人实得绩效工资与实际完成绩效成正相关的分段函数关系;在同一个业绩区间内业绩----奖金成正相关线形关系;对应于不同的业绩区间，业绩----奖金的直线斜率不同，成递增趋势。
瓜分制
瓜分制就是指，事先确定所有美容师总收入之和，然在周期考核工作结束后，每个人按个人完成业绩占总业绩的比例来获得报酬，从而瓜分收入总额。
3、绩优奖
每半年(1-6月、7-12月)累计业绩以及产品销售额达到一定水平，美容院颁发绩优奖并为该员工提供更多的福利，如购买社保等。每年(1-12月)累计业绩以及产品销售额达到一定水平，可依美容师个人业绩、服务态度、服务水平等发给现金奖。
在实施美容师绩效管理过程中，尤其应当注意沟通这个重要的环节。沟通实际上贯穿于美容师绩效管理的全过程。例如在制定美容院的绩效计划时，美容院应当首先和顾问进行沟通，取得顾问的承诺与支持，在此基础上与顾问签订月目标责任书;顾问在制定本团队月发展计划时，也要取得本团队成员的承诺与支持，否则再好的绩效计划也不能得以贯彻和落实。
在绩效计划的实施过程中，应当保持动态持续的沟通，对绩效计划进展情况进行全程追踪并及时排除障碍，必要时修订计划，这是绩效管理的灵魂与核心。美容院绩效管理的目的不是为了批评与处罚，也不是关注绩效低下的问题，而是通过平时投入大量的时间防患于未然，更及时、更有效地解决平时工作中所存在的问题，从而帮助美容师个人、团队乃至整个美容院院提高绩效。
;B. 美容院员工颁奖词怎么写
设计好奖项，可以参考下各晚会颁奖流程。接下来我们要颁发的是最优秀美容师奖，获奖的是xxx。
C. 美容师节颁奖盛典一般是几天内容是什么
一般是一天。
活动内容：美容院在5月20日当天举行520美容师节“你最喜爱的美容师评选”活动，对于每一位被邀约进店的客户给予奖品和美容院优惠卡。
环节一：优秀美容师演讲大赛(美容师可以讲述自己对美业的喜爱，自己的生活工作，以及对未来的展望)
环节二：游戏环节(这是美容师与客户玩的小游戏，比如接龙游戏，你画我猜)
环节三：美容师拉票环节(美容师对于自己的亲友团进行拉票选出最优秀的美容师)
环节四：颁奖环节(优秀美容师发表获奖感言，获得“520最美天使”的称号，由美容院店长颁发奖状和奖品)
每年的5月20日是美容师节，作为这样一个特殊的日子，美容院可以利用520美容师节这个契机举办美容院活动，来调动美容师的积极性，拓展新客源。
(3)美容师有哪些奖项扩展阅读：
美容师作为这个行业的先锋，对行业二十多年的发展是有很大贡献的，但是社会价值和社会意义并不得到社会的充分认同。很多人对美容师这个职业还存在有很大的偏见。
因为这样，所以美容师本身对职业的投入和学习的提升，就不是那么积极，导致了，整个中国美容师的队伍素质比较差，参差不齐，出现这样一个情况。
为了美容行业能够健康发展，尤其是中国的美容行业要想得到健康的发展，通过创办这个节日，让整个社会对美容师的社会意义和社会价值重新有一个认识。
D. 美容院奖项名称大概有什么
可以学学每年的影视界的各种奖项名称，转换下就变成你美容院的啦。如飞天奖（最优秀美容师）........可关注艾欧美容
E. 美容院如何制定奖励员工措施
例如达到多少业绩奖励多少多少钱，完成什么样的目标奖励多少多少钱等。有的是奖励个人，有的是奖励团队。可是结果往往是奖励设置了不少，我们在定下奖励之前我们信心满满，可是经过一段时间之后，大家该是怎么样还是怎么样，当初的激情退却之后大家都把奖励抛之脑后。为什么会出现这样的情况?经过多年的美容院经营管理经验发现，其主要原因有一下几点：
1、很多美容院制定奖励计划往往只注重物质奖励而忽略了精神奖励。
比如说一个美容师，因为她能够很快的掌握一个新的美容院项目流程我们给她一些奖励，那么这个美容师就只会努力的去学习这个项目，而忘记了一些初衷。但是如果她本身对项目有兴趣，能够研究出一些我们不太注重的东西，这个时候她的努力就能够体现出她应该有的价值。所以，我在工作中，一定要给员工更多精神层面的鼓励，激发他们的工作兴趣。
2、奖励只看员工份内的事情而对于他们职责之外的事情没有重视。
美容院很多时候都是一个人情关系网复杂的小团体。很多美容师也会去处理一些他们工作之外的事情，比如说跟顾客联络感情，帮顾客解决一些生活中的问题等。但是很多时候美容院老板都看不见美容师们做的这些事情，反而认为他们是在“不务正业”，但是老板也不希望美容师不做这些工作，可是这些工作的价值不能衡量，不能直接给美容院带来业绩，这个时候如何去奖励员工呢?
3、奖励制度只重结果不重过程。
为了追求奖励。很多员工会把美容院的奖励当作数字游戏，她们要么就是故意做出很少的承诺让完成比预期好的效果更容易，要么就回避它们的数字，以不道德的手段达到她们的目标或者根据奖励计划来规划她们的执行时间而不是根据有利于对美容院的最好来执行。
4、奖励是看老板心情而没有计划。
很多时候，老板心情好，觉得员工这个月做的工作还不错，心血来潮给员工一些奖励。奖励的目的是什么?奖励是为了激励员工更好的工作，其实也是美容院经营策略的一个重要组成部分，美容院应该怎么去奖?该将哪些人?奖多少?这是我们应该在之前就定下来的目标，只有这样才能激励员工为了这个奖励而奋斗，而不是老板拍一下脑袋就决定的事情。
大家可以根据以上几点自己我衡量一下，看看自己平时在经营管理美容院的过程中，有没有犯下同样的错误，如果没有，那更好，如果有，那就尽量提早改正。否则你的美容院计划无论如何完美，都起不到什么作用。
F. 美容院员工的奖罚制度有哪些
奖励：一般情况下，对员工的奖励可分三个等级。
一、员工有下列事迹之一者，设定回为三等奖，可给予50元奖答金并由院内经理加以通报表扬：
1、兢业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。
2、热心奉献公司（单位），在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。
3、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。
4、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。
5、有其他功绩者。
二、员工有下列事迹之一者，设定为二等奖，可给予100元奖励并由院内经理加以通报表扬：
1、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。
2、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。
3、有其他重大功绩者。
三、员工有下列理事迹之一者，给予记一等奖，可给予200元以上奖励（如是院内多年员工，也可考虑晋升职位一级）并由院内经理加以通报表扬：
1、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳后卓有成绩者。
2、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。
3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。
4、有其他功绩。
G. 美容美体养生要考哪些有含金量的证书
美容美体养生有含金量的证书有公共营养师，美容师证书。
美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院，工作职责是为到美容院的客人提供购买产品后的服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥服务。高级美容师就是指美容师中技术能力更好，获得了高级美容师资格证的美容师。
美容师按照特长一般分为技术型美容师和销售型美容师，如果你性格外向，喜欢和顾客打交道，可以尝试销售型美容师。一个优秀的美容师通常需要具备扎实的产品知识、娴熟的技能手法以及丰富的销售技巧，美容院经营收入的主要来源也主要是来自于美容师对产品的销售。
申报条件：
1.在本工种连续工作十年以上
2.取得本工种中级《技术等级证书》后，在本工种工作五年以上；
3.取得本工种中级《技术等级证书》后，经正规高级美容师技能培训，取得毕（结）业证书。
H. 我是一名美容师,老板问我工作中除了钱以外想要什么奖励该怎么回答
美容师，老板问你除了钱，还要什么奖励，你可以回答，作为一名美容师，肯定是为每个爱美的人打造最美的造型，想要一套专业而且比较上档次的美容护理工具，这是我一直想要的，无奈自己经济不宽裕，既然，老板说出来了，那你就奖励我一套专业的美容工具。