① 美容院早会如何开
通过对省内众多美容院的了解,发现各美容院在开早会中都存在着一个误区,大家认为开早会就是来讲问题的,因此很多的美容院将早会开成了一个批评会,而使早会失去了其存在的意义。各住美容院的老板可以试想一下,在大清早因为某件事没有做好而去批评了一个员工,那么她在今天一天的工作中心情是否能够愉快呢!在我们所从事的一个服务行业中,我们不要让我们的员工带着情绪去工作,而是要让其带着一种信心去追求去工作,这样才能保证其将工作完成的更好,签于此类情况,在这里就美容院早会如何开我个人提出以下几点建议,供大家参考:一、早会的目的:统一企业价值观及目标。对于一个团队来说,目标统一,价值观一致,便可以做到一切皆有可为! 大家明白了早会的目的后,便可根据这样的一个目的来为每天的早会选定内容,同时建议老板在前期亲自开早会,并在前一天准备好第二天要开的早会内容,通过早会来告诉大家我们应该如何做、号召大家这样做,给大家设定一个共同的目标,我们一起去完成这个目标,并告诉大家我们如何来完成。以此来起到一个调动大家激情,为一天有一个好的状态来工作做一个良好的开端。二、早会的原则:短而精,以激励为主。 早会的时间不要太长,一般正常的一个早会在半个小时左右,时间过长,会让大家感觉累,而且因为早会时间太长会影响其他工作内容的顺利进行。同时早会的内容不易过多,讲的太多就会显得苍白无力,同时也不利于员工理解与吸引,因此每天只讲一点,贵在坚持,坚持每天都开下去,一年下来,将是一个很可怕的改变,保证你的员工胜出别人一筹。每天进步一点点,每天做好一件小事,日积月累下来就会把整个店内的各项服务流程及各个细节做到位。 很多店早会不天天开,而开一次早会把很多的问题放在一起来说,让大家感觉到很多很长,同时也会感觉很累,不能很大的达到早会真正所要达到的目的,反而起到了负作用。在早会中讲平时的很多不足,一一的说出来,之后针对这些问题进行批评,使整个早会的气氛压抑沉闷。 做为一个早会的组织者及主持者,需要拿出其最好的状态来影响下面的每一位听众,只有自己拿出最好的状态来,才能更好的影响听众,也就是我们店内的每个员工,这样才能保障早会达到一个激励的目的。早会的组织者或主持者应该在整个早会的进行中用肯定的语气来鼓励大家,而少用否定的语气来指责大家。在此也请各位记住一句话:多用肯定的语气去引导别人,少用否定的语气来指责别人。多用肯定才能保证一更有效的达到激励。 关于在店内日常所发生的不足,建议各店放在晚会中来讲。三、早会的流程 早会也是一个店对其店内文化的展示过程,一般的早会流程为早操、口号、早会内容、第一名讲话、总结散会。1、早操:每个店内都有自己的舞蹈,可能会有几支,每天在开会前由全体美容师来跳; 2、口号:由院长或店长(或院长指定人)带领大家顺喊店内口号,至少三遍以上。店内口号要求简单明了,切记过长,一般十六字内为最好。 3、早会内容:这个环节由院长本人来做,在适当的时候可以把这个机会给店内非常出色的员工一次,对其也是一种奖励与肯定,可给其一种荣誉感;这个环节中要求主讲人要用最好的状态来影响及调动大家的情绪,使早会的参与者能够提高其自身的情绪。内容可以给大家讲做人做事方面的、心态、销售技巧、手法、团队精神等,但要求不要多,只讲透一个小点就可以,让大家明白清楚就可以了。这个环节时间控制在二十分钟内; 4、第一名讲话:第一名讲话的人是业绩最好的、进步最大的、手法最好的、前一天中接待顾客最多的等,让其讲话的目的是把自己好的方法及感受、经验分享给大家,让大家共同学习,同时也是对第一名的一种奖励与鼓励;这个环节控制在五分钟; 5、总结散会:第一名讲话结束后,由院长对其的讲话进行总结,并再次对其进行肯定与表扬,并号召大家向其学习;同时根据今天的早会内容给大家设定一个小目标,是今天在一天内要做到的,并在以后养成习惯的,比如:希望大家在今天一天的工作中,能用我们最真诚的微笑去迎接我们的每一个顾客,用我们的热诚去感染她,让顾客感觉到我们店内的服务态度是最好的,大家有没有信心! 四、注意事项:大多数人都会犯一个小错误,就是喜欢在讲话的过程中用你或你们,在这里特别强调,你或你们不要在我们的领导嘴中出现,在我们嘴中出现的永远是我们,没有我、你或你们之类的词。这样的早会一定要坚持下去,直到店里养成一种习惯,每天都要坚持开下去,不能有间断,同时在开会的过程中,不能有人去做其他事,因此建议店内在开会早会之后再开门做生意。 以上几点仅供参考,望能够帮助我们更多的店内建立起一个完善的早会制度。
② 湘妃竹店务丨美容院每日工作流程之开晨会
说的是早晨开始劳作之前,制定好劳作计划,有利于一天劳作高效出结果。
在湘妃竹,员工到店里以后,先把店面卫生清扫干净,接下来就是参加晨会了。
晨会有调整员工状态、设定工作目标、分析目标结果、重点工作安排的目的。
这四个目的我们就要通过以下的流程实现:
整齐划一的队列更显企业形象
1.列队,晨会执行官迅速整理好队列,昂首挺胸,面带微笑,目视前方。列队后加一项问好,(3遍):各位湘妃竹的精英们大家早上好!好!很好!非常好!湘妃竹越来越好!
2.个人形象,按公司要求标准,长头发挽发髻,面部淡妆,工作整洁无污渍。
3.企业文化诵读,严肃不失微笑,大声诵读,字字从心里迸发出来。
4.舞蹈,肢体的表达,面带微笑,身体舒展,肢体优美,舞蹈选择欢快为宜。
5.养生操,动而升阳,阳气足则身体健,给顾客带去健康的时候,我们自己也需要健康。面带微笑,动作到位才能起到养生的作用。
通过以上方式,把员工身体、心情、情绪调动开,有利于一天工作的开展。
有目标人才有方向,方向对了才能有对的结果。
湘妃竹员工都要有什么目标呢?
1.服务目标,如何给顾客服务让顾客满意便是服务目标。
2.效果目标,顾客需要解决身材问题才来湘妃竹,我们帮顾客把问题解决掉,给出对比图、对比数据,效果目标就达成了。
3.消耗目标,顾客进店要么是丛磨厅老顾客有项目,要么是新顾客要买项目,只要操作项目就能达成消耗目标。
4.销售目标,老顾客需要续单,有新问题需要上新单,新游慎顾客有需求,这些都是需要做销售的。
目标是需要量化的,所以设定出来的数字目标一定是明确的。
设定了数据目标后,通过分析目标顾客实现目标达成途径。
1.美体师分析,通过上次服务情况,沟通情况,分析本次达成目标需要做什么?沟通什么?如何沟通?互动什么?
2.店长分析,美体师分析完后,店长根据自己对顾客的了解,指导美体师怎样做能更快更好的达成目标。
分析顾渗隐客需要有工具,工具则能更快捷的了解顾客过往,提升分析准确率,所以要利用好客户信息表、顾客66问表格。
工作安排则是考察店长能力的,安排是否合理,员工是否可以完成。能否安排的让美体师一天都有事情做,让美体师每天都很充实,不至于无所事事,扎堆聊天。
1.学习安排,湘妃竹有很多的项目专业,手法流程,技术话术需要学习,既然是学习,必须是有安排、有检查、有考核。
2.会议安排,有重大事项需要通知、讨论、确定等,确定时间,参加人数,会议形式,准备内容等。
结束一起喊口号加油结束。口号是:相信自己,相信伙伴!加油加油耶!加油加油耶!加油加油耶耶耶!
【注】如果会议时间没顾客,建议全程站立开会,一般25分钟能结束,如果有顾客不便问候喊口号,可以直接坐着分析顾客安排工作。
四块内容结束,晨会流程也就结束了,通过晨会,美体师清晰自己该做什么!要达成哪些目标!如何达成?是不是整个一天的工作都有了方向和方法。
美体师清楚如何服务顾客达成目标
店长清楚如何配合美体师实现业绩
加上服务好顾客,顾客需求能得到满足
一场晨会下来,实现三方共赢,你不需要吗 ?
③ 美容院店长如何开早会
美容院早会无非就是总结昨天的情况,布置今天或者以后的工作或者宣布其专他信息等等,要属开好早会,注意以下几点即可:
一是程序要紧凑,节奏要明快,实现上下贯通。
二是控制时间,不易过长,防止和避免分散员工的注意力和影响其他工作。
三是制定完善有关制度,使员工积极参与,正常出勤,不迟到早退,如期参加。
四是让员工广泛参与,给每个人提供主持的机会,充分锻炼和展示自己,避免唱“独角戏”。
五是员工参加早会要有一个良好的状态,精神抖擞,士气高昂。
六是加强追踪,对前期召开的早会布置的工作要进行追踪,对完成好的给以表扬,对未完成的查找原因,制定措施和目标,确保把布置的工作圆满完成。
④ 如何做美容院店长晨会内容报表给老板
对于美容院来说,每个美容师每天都是繁忙的,美容师之间很少沟通,会形成美容师之间的冷漠。一年之际在于春、一日之际在于晨,晨会是一天工作的开端,晨会的气氛和效果直接影响到美容师的士气,然后影响到美容院的出售成绩。因此,把晨会开好,能够增强美容师团队精力和工作活跃性,利于提升销售成绩。
一、提早做好晨会内容的预备。
美容院在开晨会时怎么让个人的讲演得到他人的认可并且发生活跃的效果,这就需求店长在开晨会前用心的预备,多融入一些诙谐和煽动性的言语,提升士气。晨会时不要批判美容师。这会影响她们一天的心境。最好是店长向美容师通报昨日的成绩,和曾经的进行比较,让美容师看到距离,最终给美容师鼓劲加油。或是这时给美容师一点小小的压力,让她们在心里注重起来。最终我们唱歌唱或是跳跳舞来推进气氛。做到让每个美容师最终都显露最实在和最绚烂的笑脸。让她们精神饱满的展开一天工作。
二、早会的准则:短而精,以鼓动为主。
早会的时刻不要太长,通常正常的一个早会在半个小时左右,时间过长,会让美容师感受累,并且会影响其他工作内容的顺利进行。一同早会的内容不易过多,讲的太多就会显得苍白无力,一样也不利于美容师工作激情,因而每天只需讲一点,贵在坚持,坚持每天都开下去,一年下来,将是一个很可喜的变化,确保你的美容师胜出他人一筹。每天行进一点点,每天做好一件小事,累积下来就会把整个店内的各项效劳流程及各个细节做到位。
作为一个早会的组织者及掌管者,店长需要拿出其最佳的状况来影响下面的每一位听众,只要个人拿出最佳的状况来,才会非常好的影响听众,这样才能确保早会达到一个鼓动的意图。早会的组织者或掌管者大概在整个早会的进行中用肯定的口气来鼓动美容师,而少用否定的口气来责备美容师。
三、美容院开好晨会的要害点
1、晨会领导人的的言语水平缓煽动才能
晨会领导就是一个讲演家一个煽动家,所以必须具有很好的讲演谈锋干力,吐字要明晰,语调要悦耳,声音要洪亮,有感染力和凹凸崎岖的感觉。能够鼓动起昨日遭到冲击的颓丧美容师,给她们运送精神的动力和行进的期望。让所有美容师都抱着最高的热忱投入到工作来去。
2、晨会要每天准时开
美容院管理者要跟美容师一同养成每天开晨会的习惯。每天开晨会能够及时知道美容师的心态以及店内的一些平常业务,能够让美容师之间增强情感和友谊,进步联合性。
3、丰富美容院晨会的方式
每天晨会的方式要有改变,若是每天都是相同的流程,任何美容师都会很快感到单调。音乐是调理人心境的最佳的武器。在开会时先用一曲振作士气的音乐调理好气氛,把美容师的心境调理起来。
4、及时有用的反应
晨会完毕之后,美容院店长要确保晨会上提出来的疑问或者是主张真实执行到,做好持续的效果追寻和反馈,真正的做到实处。美容院的晨会对美容院发展起到很大的影响,一切美容院经营者一定要好好掌握这个简单的晨会,最大程度上激励和鼓舞美容师士气。让她们的精神面貌因为晨会而有所进步和改善。
⑤ 美容院如何开晨会
B:好,很好,非常好!A:我是今天晨会的执行官,大家准备好了吗? B:准备好啦[拍手内]A: XXX(美容院名字)容 B:早上好!A: XXX的精神是 B:优越!卓越!A:我们的职责是 B;美的保健师。A;我们在共同创造 B:健康才是美!健美才自信!A;我们与客人之间 B:客人最重要。A:我们怎样与大家和睦相处 B:多说您,少说我,不说他,说她就说她的好。A:好。现在我们开始做晨会练习。首先报数: B: 1,2,3,,,,A:好,现在我们把成功哲学背一遍。准备:A、 古往今来,人类的每一步成功,均由于意志不断推近,同样,人生的战果,也取决于不服输的信念。如果你想到失败,你就失败。如果你没有必胜的决心,就无任何成就而言。纵然,你想要得到成功,只要你心中浮现失败的字眼,胜利便不会对你微笑。因此,从现在这一刻起,我有明确目标,加上大量的行动,积极的心态告诉自已:我一定能!我一定能!我一定能做到坚定自已必胜的信念!攀登高峰!攀登人生最高峰!最后爱的鼓励:12,123,1234,12,加爱的礼炮“砰砰砰”+拥抱每一个伙伴!
⑥ 美容院如何开好晨会:
美容院的晨会对美容院的的凝聚力,美容院的宣传影响力有着至关重要的作用,美容院应回该考虑答怎样才能开好美容院晨会呢?联邦纯美湾总结了可以从几个方面着手:
一、提前确定晨会内容
除上级统一布置的晨会内容外,提前考虑好晨会主要的内容、中心思想,管理目等等。
二、选择晨会形式
晨会的形式不管是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动,在晨会之前都要确定好。在实施过程中,要灵活的运用。
三、注意事项
主持人是否吐词清晰、流利、准确,精神饱满,富有激情。是否呈现出一副积极向上的精神状态。
晨会是否及时的解决店内的日常事务,晨会的形式是否能调整好的气氛,调整员工的心情。
晨会结束之后,是否真正落实到了行动中,做好持续的效果追踪和反馈,真正的做到实处。
⑦ 美容院晨会的内容
你好!晨会主要抓住以下几点来开:1 检查员工的仪容仪表; 2 昨日总结,今日目标 ;3人员安排;4 激励员工 希望能帮到你
