1. 美容师一天工作总结表怎样设计
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去版解决的权。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
2. 美容师的工作内容和职责是什么
美容师的日常工作内容：
是帮助客户做皮肤护理，包括面部、身体护理，同时也涵盖了产品销售、项目销售等任务，需要的技能包括护理手法、仪器操作等，所有在美容院看到的项目基本上美容师都是需要学习并掌握的。
美容师的职责：
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务。
2、保持工作环境的干净整洁。
3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。
就业前景广阔，行业需求大
在目前就业环境不佳的情况下，美容师很容易找到工作，这是由于美容院和健身俱乐部的数量越来越多，人们的美容保健意识越来越强，个人保健服务的消费也越来越多。
从美容行业的整体市场环境来看，美容师仍处于不饱和状态，对人才的需求不断上升，尤其是高级美容师的缺乏，在竞争激烈的现状下，高级美容师成为最受欢迎的美容院。
3. 美容师具体都做啥
1.热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品；
2.运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序；
3.做好光子或激光治疗前后的护理工作；
4.向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题；
5.完成美容主管安排的其它工作；
4. 美容师一天的工作表是这样的是不是每天做半天休息半天服务一个客人最短时间也要服务一个小时吗
我们这的是全天，早上八点半到晚上七点，但是没做完顾客的话需要加班而且没版加班费，一天权2.5个人次达标，半个人次是和别人一起做，然后做顾客的时间主要是看顾客做多少项目，如果单做脸就一个小时多点，单做身体也一个小时多点，两样一起做三个小时左右，做小项目四十分钟左右
5. 怎样制作美容院顾客档案及员工工作表
ХХХ美容院顾客美容护理档案表
一、 顾客资料姓名＿＿＿＿＿＿ 出生日期：＿＿年＿＿月＿＿日 顾客编号＿＿＿联系地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿...
ХХХ美容院 顾客美容护理档案表 一、 顾客资料 姓名＿＿＿＿＿＿ 出生日期：＿＿年＿＿月＿＿日 顾客编号＿＿＿ 联系地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建档时间＿＿ 联系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 二、皮肤综合分析
皮肤类型 □中型 □混合型 □干性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗疮性 □敏感性
皮肤状态 □娇嫩 □幼滑 □洁白 □苍白 □经润 □晶莹 □活力 □松弛 □暗晦 □弹性 □雀斑 □黑斑 □无光泽 □黑头多 □面色黄 □角质层厚 □毛孔粗大
鼻子情况 □黑头多 □大黑头 □小黑头 □多暗疮 □多油脂粉刺 □毛也略粗 □毛孔粗大 □深浅雀斑 □有白头粉刺 □有暗疮疤洞 □有点暗疮 □深浅黑斑 □有黑粉刺油脂
面颊情况黑头 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗疮疤洞 □粉刺 □暗疮 □有暗疮印 □深浅黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑头 □酒米 □有暗疮疤洞 □暗疮 □油脂 □暗疮印 □深浅雀斑
眼部情况 □笑纹 □双眼皮 □单双眼皮 □浅鱼尾纹 □深鱼尾纹 □深横皱纹 □横幼皱纹 □松弛 □单眼皮 □脂肪过多 □脂肪略多 □上眼肚很黑 □下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美丽紧实 □架子皱纹 □略、很松弛
额头情况 □粉刺 □酒米 □暗疮 □油脂 □浅皱纹 □深皱纹 □浅深雀斑 □暗疮印 □黑头 □暗疮疤洞
嘴角四周 □肌肉紧结 □皮肤丰腴美丽 □肌肉松弛 □严重双下巴 □少少双下巴 □过粗过胖 □皮肤以无弹力
三、皮肤检验 最近半年曾使用护肤品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿对何种化妆品过敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿最近半年曾做过专业护理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿对何种护理过敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 四、美容院护理 美容院护理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿家居护理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建立护理项目：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建议家居用品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 五、护理纪录
护理日期美容师护理项目购买产品情况顾客签名
纤体瘦身理疗记录表
身高： 体重： 标准体重：（身高——100）×0.9 有无病史： 有无药物过敏现象：
每月月经周期循环天数 □约21天□约25天□约28天□约35天□约45天□约60天□约90天□无规律乱经□停经
体型 □ 超重（超过标准体重10%以内）□肥胖症（超过标准体重10%以上） □轻度肥胖（超过标准体重10%20%）□中度肥胖（超过标准体重20%-40%） □重度肥胖（超过标准体重40%-50%以上）
平常食物摄取种类 □脂肪类较多 □糖类较多 □蛋白质较多 □均衡 □不一定 □蔬菜水果较多
身体状况 □不好□一般□良好□优良□有器质性病变□体质敏感□体质较敏感□体质不敏感□无器质性病变
脂肪类型 □硬脂 □软脂 □浮肿 □蜂窝组织
课程安排：食用减肥药物课程设计治疗前体重＿＿＿治疗后体重＿＿＿治疗前尺寸＿＿＿第一次治疗尺寸＿＿＿治疗后尺寸＿＿＿ 顾客签署： 美容顾问签署： 院长签署： 美容院管理表格大全《顾客美容护理档案表》2010-05-09 17:34
美容院管理表格大全《顾客美容护理档案表》
ХХХ美容院
顾客美容护理档案表
一、 顾客资料
姓名＿＿＿＿＿＿ 出生日期：＿＿年＿＿月＿＿日 顾客编号＿＿＿
联系地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建档时间＿＿
联系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
二、皮肤综合分析
皮肤类型 □中型 □混合型 □干性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗疮性 □敏感性
皮肤状态 □娇嫩 □幼滑 □洁白 □苍白 □经润 □晶莹 □活力
□松弛 □暗晦 □弹性 □雀斑 □黑斑 □无光泽 □黑头多
□面色黄 □角质层厚 □毛孔粗大
鼻子情况 □黑头多 □大黑头 □小黑头 □多暗疮 □多油脂粉刺 □毛也略粗
□毛孔粗大 □深浅雀斑 □有白头粉刺 □有暗疮疤洞 □有点暗疮
□深浅黑斑 □有黑粉刺油脂
面颊情况黑头 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗疮疤洞 □粉刺
□暗疮 □有暗疮印 □深浅黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑头 □酒米 □有暗疮疤洞 □暗疮 □油脂 □暗疮印
□深浅雀斑
眼部情况 □笑纹 □双眼皮 □单双眼皮 □浅鱼尾纹 □深鱼尾纹 □深横皱纹
□横幼皱纹 □松弛 □单眼皮 □脂肪过多 □脂肪略多 □上眼肚很黑
□下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美丽紧实 □架子皱纹 □略、很松弛
额头情况 □粉刺 □酒米 □暗疮 □油脂 □浅皱纹 □深皱纹 □浅深雀斑
□暗疮印 □黑头 □暗疮疤洞
嘴角四周 □肌肉紧结 □皮肤丰腴美丽 □肌肉松弛 □严重双下巴 □少少双下巴
□过粗过胖 □皮肤以无弹力
三、皮肤检验
最近半年曾使用护肤品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
对何种化妆品过敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
最近半年曾做过专业护理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
对何种护理过敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
四、美容院护理
美容院护理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
家居护理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
建立护理项目：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
建议家居用品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
五、护理纪录
护理日期 美容师 护理项目 购买产品情况 顾客签名 日期： 年 月 日
6. 美容师的岗位工作标准
美容师的岗位工作标准
美容师的岗位工作标准，在很多人看来美容师就是帮助人们进行脸部美容的人，既然美容师的主要工作是为顾客提供美容服务，那么美容师们的岗位工作标准是什么呢？下面我带大家简单了解这些内容。
美容师的岗位工作标准1
1、准时上班，更换统一的工作服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。
2、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示
3、清洁店内外的环境卫生，备齐必须的`美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品，科学、合理的按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作。并为顾客推荐其使用的美容化妆品。
4、提供服务时用细致入微，热情周到，规范使用礼貌用语。诚恳征询客人意见要求。并向上级主管反馈信息。
5、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼，语气委婉的给与解释。
6、 配合，协助上级主管拟定各项工作计划，完成各项经营管理任务，并积极参与葛相宣传活动等。 7、 七认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。
8、保守店内只机密，严谨外穿传。
9、注重仪表仪容，发行要整齐，应化淡妆，穿制服。g佩戴胸章。
愉快的接受每一项工作，并为顾客填写登记表，接待顾客应热情大方，主动有礼。
10、认真询问顾客对服务项目的要求，并推荐师当的服务项目。产品介绍。
11、是在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细的回答顾客提出的各种问题，并根据客人的皮肤来推荐。家庭护理产品。
12、对待顾客，美容师必须保持一种专业的资格的态度具有自信心的态度。阿飞请战兴为顾客诊断时表示你对他们有个别的注意。面带笑容，倾心聆听顾客的说话。但并非牵连别人的问题，当一位顾客向你咨询，真难的事情，不要让他重复记着镇段的细节和方法，因为你是专家，对待每一位顾客要一视同仁，绝不可厚此薄彼。不要议论他人隐私，避免容易引起争论的话题。不谈自己私事，少说多听，做个好听众。
13、护理程序完毕后并仔细询问顾客的感受，并与顾客约定下次护理服务的时间，如果顾客对本次服务表示不满，应马上道歉，并已既是根据实际情况决定如何弥补，在任何情况下不得和顾客发生争吵。
14、又有礼貌的和顾客道别，并邀请其下次光临。
美容师的岗位工作标准2
美容师的岗位工作标准
1、热情接待客人，以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析，正确选择客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不擅离职守，发生问题及时汇报。
7、积极主动与客户联络，进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩，双手消毒。
9、不断提高个人理论及操作水平。
7. 美容院如何做好个人每天工作流程
顾问日常工作流程： A：每日工作流程 1.每日早8：30分到岗，（应提前换好工装签到）检查各项工作：不合格者应作出相应处罚 （1） 备品 （2） 安检 （3） 房内环境 （4） 设备 （5） 音乐、灯光 （6） 美容师的考勤监督 、 员工仪表、着装 2.早8：45召开全体早班员工的例会，例会时间大约为15分钟，要求早班全体员工都应参加，无特殊情况下要求9：00分以后再约客人，包括： (1)依照每日预约表分析今日业业绩的产生及各项配合工作的落实，（配合工作日记）安排好今日到店顾客的服务及业绩达成的各项准备工作。 (2) 根据美容师每月计划行动表和顾问的管理大表给应来店的客人及时打追踪和邀约电话。 (3) 日常管理工作的检查，美容师是否填写工作日记的检查结果及分享。 (4) 对日常劳动纪律或行为规范管理工作的总结和改进工作的宣导。 (5) 店内下达的各项指令的宣导。 (6) 店内促销活动的公布和讲解，并检查大家对促销活动的认知程度，要求大家话述统一合理以达 到促销活动的成功。 3.9：00分以后，开始正常顾客的接待和服务工作： ⑴老客人：根据顾客档案，预约表和今日咨询接待结果填写美容工作单，监督美容师依工作单认 真作好各项护理配合好业绩的跟进工作，为顾客服务结束后进行再次咨询和跟踪服务并消费记录表上签字。顾客离开后认真核实工作单上各项业绩的产生及分配是否合理，以客户管理办法为依据公平合理的分配业绩的产生并在工作单上签字确认
8. 作为一名美容师，每天日常工作是什么样的
一、美容院店长日常管理工作
①培养员工的企业文化精神。向员工们传达店铺的经营理念和服务准则，强化员工的品牌认知度和顾客至上的服务意识，培养员工“至于至善、精于求精”的工作理念，强调踏实做事的敬业精神。
②制定合理公正的奖惩制度。做到有奖有罚，协调各个员工之间的关系，做到分工明确，配合密切，保证美容院持续且良好的经营状况。
③做好顾客档案管理，详细记录每一个顾客的各种信息；经常和顾客沟通交流，了解顾客的需求，培养和顾客之间的感情；定期做顾客回访。
④抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
⑤及时反馈和分析顾客的意见和建议，对美容院的服务目标和标准做出准确的界定，制定改善服务的方法，以身作则，带头执行服务标准承诺。
⑥督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
⑦制定工作计划，严肃工作纪律，严格执行美容师上岗标准，抓好对美容师的管理，分工合理明确。
⑧了解竞争对手的市场动态，了解顾客的消费情况，做好拓客、纳客、锁客工作，并根据新的市场行情做出相对应的调整，以适应市场变化。
二、美容院店长的职责
①定期考核美容院助理店长、代店长和美容师的工作业绩，并形成考核材料。
②制定合理的美容院服务项目和美容院产品的收费价格，做到明码标价，童叟无欺，建立美容院良好的信誉体系，在顾客中建立良好的口碑。
③严格执行美容院的晨会和周例会制度，及时在会议上解决已经出现的问题并制定好下一步工作计划，协助店员达成目标，预留充足的学习时间，提升店员的手法技术和销售能力。
④做好员工的培训工作，激励员工不断努力，做好销售业绩。对员工的职业素质和职业技能进行指导培训。根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师的业务水平。
⑤做好美容师的思想工作，经常和美容师沟通，用心沟通，及时发现问题，关注其思想、工作、生活等详细情况。听取美容师的心声，虚心听取意见和建议，不断调整工作中遇到的问题，充分调动美容师的工作积极性。
⑥按照评选优秀美容师的具体要求，组织落实优秀美容师评选活动，做好对美容师日常各项指标的考核、并且记录在案，作为美容院员工职业成长的重要指标。
⑦抓好制度管理，严格执行明文规定的规章制度，对贵重物品，例如现金、产品、设备等定期检查，严格管理手续，保证美容院的财产不收损失。
⑧美容院前台是顾客和美容院接触的第一站，所以美容院前台的咨询工作也应该做好，要提高前台的业务水平和服务能力，让顾客喜欢跟前台沟通交流，做到高兴而来，满意而归。
9. 美容前台的工作职责
美容前台的工作职责
前台工作职责
前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系
前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客入自接判断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的.问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，如果能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。
一、负责咨询和客户资料的管理。
二：做好电话预约和客户登记服务。
二、随时电话拜访和推销追踪服务。
三、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
前台每日工作重点
一、每日开店前
1、服装、仅容：
(l)制服干净、整洁、无皱折、无污渍。
(2)员工牌应佩戴端正。
(3)头发梳理整齐，长发用统一的发髯盘起。短发用发胶整理不盖住脸。
(4)口腔无异味。
(5)保持笑容、神采奕奕。
2、参加早会，了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。
3、做好清洁工作：
(l)咨询桌：所有表格不得闲置于桌面，保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置，便于整理使用。
(2)产品陈列柜：擦拭陈列柜玻璃，并检查陈列柜灯光情况。
(3)抽屉：护理卡、文具一应具全，不够及时领用，保持抽屉整齐。
(4)音响架：CD片应放在CD架上，不得闲置于CD机上，保持音响设备干净无尘。
4、产品柜之陈列工作：
(1)明亮的照明灯光，可使会员之目光投向展示柜，更加令人注意产品的形象。
(2)陈列架上之产品应适量，陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列，突 显品牌形象。
(3)展示之产品应种类齐全，让会员提高购买选择，相对提高购买机会。
(4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方，提高会员的消费兴趣。
(5)产品展示柜随时应保持柜面玻璃一尘不染，产品本身应擦拭干净，保持产品之卫生与良好形象。
(6)产品陈列柜内之投射灯，是一种易耗品，应随时备有灯泡，以防损坏时能及时 更换。
(7)可用标签纸、海报、小型告示牌等布置在展示柜周围，以引起会员的注意并主动提问。
(8)展示的工作主要是吸引会员之注意与提高购买兴趣，但能有前台人员在旁解说，当然会达到更好的效果。
(9)产品应当将价格及中文标签贴示清楚，让会员更清楚及了解产品功效与价格。
(10)陈列柜中投射灯会产生高温，所以产品陈列时，应适当调整位置，以免高温影响产品之品质。
5、试用品之准备与清洁：
试用品置陈列柜上便于拿取的地方，用完后及时盖上，以免粉尘、细菌的污染导 致产品变质。
6、收银准备：
(1)检查备用金、找零金是否足够，检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否己清点、结帐妥当。
(2)检查前日各项报表是否填写无误，今日应传回或交回公司之各项报表、资料是否准备妥当。
(3)前台三联单、发票是否准备齐全。
(4)刷卡机运作是否正常，刷卡纸及时补充。
7、表格检查：
三联单、会员预约表、美容师值班表、美容师排班点号表、营业日报表、会员资
料卡、瘦身记录卡、丰胸记录卡、前台陈列货品记录表、护理卡(用卡、季卡、 半年卡、年卡、促销卡)及各种营业用之印章。
8?咨询所需手册：
产品手册、护肤手册、瘦身手册、丰胸手册等，各项服务收费标准。
9、促销期间各项用品检查：
赠品、抽奖箱、促销架及各式海报、促销活动内容手册、体验券、抵用券、现场
布置品质与效果、音乐带。
10、音响与音乐带准备：
(l)营业开始可选择轻快音乐，以便提高士气。
(2)音量固定化，不得任意变更开太大。
11、排定当日第一个值班美容师开始当班。
12、准备就绪，再一次自我服装仪容检查，开始忙碌的一天。
二、营业时间内
1、 前台礼仪：
(1)卖场礼节
A.随时随地保持微笑。
B.熟悉对待顾客的标准服务用语与对话技巧。
C.在任何情况下都不得与顾客争吵。
D.在顾客有误解时应先认错，再婉言解释说明原委。
E.对顾客之抱怨，应诚恳地接受，虚心倾听并加以改进。
F.不得有欺骗顾客之言行。
G.捡到顾客遗失财物应即交店长，并说明捡到之时间、地点，以利顾客之公 告招领。
H.对待顾客应有耐心，讲话口气应保持温和、亲切。
I.服务顾客时，应细心询问顾客的需要，并时时注意顾客的情绪反应，必要
时给予适当安抚。
J.经常赞美、尊重、关心顾客。
K.适时主动提供对商品之介绍、对公司之介绍，并诚恳回答客人询问。
L.与顾客相处，应保持适当距离，切勿虚言妄行，任意承诺或举止太过随便。
M.应记住会员之姓名，可让顾客有倍受重视之感。
N.己打烊或接近打烊才进门的顾客，仍应礼貌接待，不可有赶走或不耐烦的举动。
0.顾客永远重要，应先接待顾客，再接待厂商。
P.如有未能解决之事件，应立即转告主管，协助处理。
Q.等待顾客之姿态：挺直腰部，脸上保持笑容，不可趴在桌上。
(2)服装仪表方面：
A. 不可在营业场所内补妆。
B. 切忌浓妆及配带过于豪华或夸张之首饰。
C. 不得在客用区域化妆、更衣。
D. 上班时间不得吃辛辣味食物，以免引起口臭。
(3)言语方面：
A. 避免使用回头禅。
B. 应适当使用专门用语，太多与太少都不好。
C. 不得直接批评会员之不是。
D. 不得对会员大呼小叫。
E. 不得和会员争辩。
F. 不得私下批评客户、同事、上司和公司。
G. 不得有批评公司，损坏公司信誉之言行。
H. 同事间不得争吵、辱骂。
(4)态度方面：
A. 不得在卖场内无精打采。无表情或冷漠
B. 不得随意骚扰顾客，或表露轻视之意的举动。
C. 不得有不耐烦或赶客户的举动。
D. 可打量或偷窥顾客。
E.不可冷漠对待光看不买的顾客。
(5)行为方面：
A.不得瞪着眼睛看顾客。
B.不可对顾客指指点点。
C.不可因私事而打扰在接待客户中的同事。
D.不得一面接待顾客，一面和其他人聊天。
E.不得在接待顾客时，同时吃着东西(态度不雅，且口齿不清)。
F.不得在卖场内打吨。
G.不可在卖场大声嘻戏。
H.不得在卖场大声谈天、群聚聊天或窃窃私语。
I.不得在卖场看书报杂志。
J.不得在卖场听随身听。
K.不得在卖场内嚼口香糖。
L.工作时间内，不得随意离开工作岗位。
M.不得于工作时间内接待亲友(如为参观可先打招呼，但不宜只聊私事，有 客人来时，应先请亲友稍候)。
N.不得打私人电话，若经主管同意打或听电话亦应长话短说。
0.不得躺下或姿势不雅。
P.不得播放规定以外之音乐(例如非音乐带或宗教录音带、广播)。 Q.不得在卖场快步乱跑(但紧急事件例外)。
三、打烊前之工作
1、打烊前将当日营业款结清，并依规定填写报表，做最后营业额确认。
2、将营业款报表存入保险箱，待第二天由早班人员交财务部并检查保险箱，抽屉是否己上锁。
3、清点陈列柜和前台库存产品，填写当日前台产品盘点表，并一一核对。
4、填写交接班记录本。
5、关闭产品陈列柜，前台灯光、饮水机、空调、音响等电源。
6、准备离去时，仍需注意安全，关闭大门，结束一天的工作。
7、回家路上，应特别注意自身安全。
四、前台陈列与布置注意事项
(l)明亮的照明灯光，可使会员之目光投向展示拒，更加深会员注意产品的印象。
(2)陈列架产品展示应适量，陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列，突 显品牌形象。
(3)展示之产品应种类齐全，让会员提该购买选择，相对提高购买机会。
(4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方，提高会员对产品的了解与 认识，促进购买需求与兴趣。
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美容师的岗位职责（通用7篇）
在现在社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是我为大家整理的美容师的岗位职责，希望能够帮助到大家。
美容师的岗位职责 篇1
1、接待客户，挖掘客户需求，根据客户的实际情况销售护理项目；
2、协助美容师维护客情关系，做好顾客跟进服务工作；
3、依时完成店铺及个人营业额；
4、协助店长做好店务管理，发现问题及时沟通；
5、定期总结工作，并形成报告向上级汇报。
美容师的岗位职责 篇2
1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守，发生问题及时汇报。
7、积极主动与客户联络，进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
美容师的岗位职责 篇3
1、准时上班，更换统一的.工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理（番禺经理）的工作安排，认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单，补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。
美容师的岗位职责 篇4
1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目及产品。
2、按本公司规定的服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容师的岗位职责 篇5
1、负责接待顾客并为其提供专业的美容、护理等服务；
2、在详细了解顾客的需求后，根据客户的实际要求为其提供专业的美容方案指导和建议，并进行美容服务；
3、积极学习美容相关技术，在美容项目上进行创新和研发，提高顾客对美容项目的满意度；
4、对责任范围内的美容区域进行卫生整理，保持环境卫生；
5、管理责任范围内的美容仪器以及相关工具、保养美容美妆物品，确保物品正常使用及无遗失；
6、做好美容项目完成后的售后服务工作，妥善处理好顾客的需求；
7、积极对所在会所进行宣传和推广，为会所开发潜在客户。
美容师的岗位职责 篇6
1.热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品；
2.运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序；
3.做好环境卫生维护工作；
4.做好光子或激光治疗前后的护理工作；
5.协助顾客办理相关手续，并做好销售登记工作；
6.向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题；
7.完成美容主管安排的其它工作；
8.注意仪容仪表和个人卫生。
美容师的岗位职责 篇7
①每日早上打卡进入美容室内，于晨会前巡视打扫区域，检查自己的服装仪容，包括：头发（过肩一律盘起，未过肩者应梳理整齐）；脸部化妆：粉底、眉毛、口红；制服和丝袜依规定穿着；皮鞋以矮跟鞋为主；胸前佩戴工作牌。
② 上店长或美容顾问主持晨会，主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后，再由美容师个别报告核对个人业绩：个人业绩包含每日总业绩及总体业绩；再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起，请您稍稍等一下”、“对不起，让您久等了”、“谢谢您，辛苦了”等等。
③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客，如未服务者请在柜台服务（值柜），“值柜”时请保留二人在大厅，禁止在营业大厅看书聊天吃东西，如未“值柜”，请回美容工作室做准备。
④ 开完晨会请院长指派人员负责店内音乐（只能放轻松音乐）及芳香疗法熏灯。
⑤ “值柜”时中能顾客来到现场咨询，顾客进门时立即热情接待，请顾客到休息区坐下、倒水，了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡，美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐，美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询，必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
⑥ 如有老顾客前来，“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来，请美容理师到大厅（不可用广播）。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋，带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣（换美容袍）（如做美体部分请带到洗浴室洗浴）后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
⑦ 疗程操作完毕时请顾客起身更衣，提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时，为顾客倒水，向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后，请顾客稍作休息，而后陪同到电梯门口，口述“谢谢您，辛苦了”。
⑧ 每日需先行准备已预约顾客的资料，并与美容顾问电话沟通，了解顾客情况。
⑨ 每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
⑩ 填写疗程收费单及化妆品收费单，必须如实填写金额，金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废，四联皆需齐全。
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