㈠ 美容师的仪表应注意哪些方面呢美容师的仪表应注意哪些方面呢
1、仪容仪表:美容师应注意自身仪容仪表,要穿着整洁、大方,不能出现不锋裤雅的穿着;
2、礼仪礼节:美容师应该礼貌待人,有礼貌的礼仪礼节;
3、专业知识:美容师应该具备和丛丰富的专业知识,能够为客唤基樱户提供专业的服务;
4、服务态度:美容师应该具备良好的服务态度,能够耐心地听取客户的要求,并且尽力满足客户的需求;
5、技术能力:美容师应该具备良好的技术能力,能够为客户提供优质的服务。
㈡ 美容师做面护的注意事项有哪些
美容师面部美容按摩手法注意事项:
1、按摩一次按摩时间以15-20分钟为宜,美容师面部美容按摩,可隔日一次,而治疗性按摩可每日或隔日一次,10-15次为一疗程。
2、所选用的按摩环境以空气流通,适度适中为宜。若是夏天气温太高不宜按摩;冬天按摩则要注意保暖,以防裸露部位受凉。
3、按摩者指甲不宜过长,因为指甲太长易损伤皮肤;但不要太短,因为过短则点压穴位无力。总之,指甲的长度与指端相齐为宜。
4、按摩手法和强度以患者能耐受为度,开始时手法可稍轻,随后逐渐加重,在结束时要轻授和缓。当处于饥饿、饱食、疲劳过度时一般不要按摩,否则会影响身体健康。另外按摩须持之以恒效果方能明显。
㈢ 美容师的个人卫生要求
1、面部----美容师的面部要洁净、润泽、肤色健康,如肤色较差,可淡施粉底调整肤色,但不可浓妆;日常要注意皮肤的清洁和养护,如有皮屑、粉刺、黑头要及时清除;
2、头发----头发必须保持清洁,头发不黏腻,不带有头皮屑,发色正常健康不怪异;发型美观,长发需束发;
3、口腔----口气清洁无异味,如有口腔疾病问题要及时治疗,胃肠功能不好引起气味污浊的要及时调理,工作日不吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物,饭后要漱口。工作时间不吸烟、不饮酒,工作中不吃口香糖;
4、手部----美容师、美体师的手部需要直接接触顾客的皮肤,卫生清洁消毒非常重要,平常的时候要勤擦护手霜,保持手部的干净和手部皮肤的细腻嫩滑,手上如果有倒刺要及时的清理,保持手部的清爽;操作前要洗手、消毒,操作中接触除美容用具外的物品,必须再次清洗并消毒,操作后也须彻底清洁并消毒手部;美容师、美体师不可留长指甲,不涂有颜色或颜色过重的指甲油,操作中不戴戒子、手链,要时时注意指甲卫生;
5、服装----工作时着美容师工作服,美容师的工作服需要舒适、整洁、美观、大方;工作服要经常清洗消毒(夏季应做到每天清洗);美容师每天更换下的衣服、鞋子,不可乱堆乱放,须叠放整齐,放入储物柜;
6、鞋袜----美容师最好穿黑色低跟或平底皮鞋,既能满足工作中需要穿着正式的需求,也能方便美容师为顾客服务,鞋袜保持清洁无异味;
7、作为美容师要每天沐浴,洁发,工作中如果使用香水,应选用清馨淡雅,不可使用过浓的香水。
8、清洁用品
美容师在日常工作中应该养成随身携带清洁用品的习惯,比如纸巾、化妆纸之类的,不管遇到什么情况随时都能处理好,让自己保持良好的形象。
㈣ 美容师该如何注意自己的仪容仪表
“人生若只如初见”,人的第一印象总是最深刻的,直接导致接下里的服务信任度和客人的态度。试问一下,理发店里的理发师剪着一头非主流爆炸头,食品店里掌柜脏兮兮的,理财公司的经理衣着土到爆,你还会帮衬他们的生意吗?换一句话说就是如果美容师自己就不注重美容养生,仪容仪表很邋遢,自然就直接给客人造成一种不专业,不信任的感觉。这一期芮娜皇宫就和大家讲一讲美容师该如何整理仪容仪表。
一、保持健康的身心。
每个行业都会每个行业的职业病,美容行业普遍很忙,美容师们慢慢就养成了一些不良习惯。比如不喝水,站太久或者坐太久,喋喋地和顾客长时间沟通,口干舌燥也没时间去喝一口水,其实大可不必,女人都是水做的,每天必须聂入的水分。如果你不知道标准,那你可以按照一个最低标准来执行,早上起来一杯热水,晚上睡觉前半杯热水,早上下午各一壶600ml的饮用水,这个最低标准的水量就能确保亲们补水哦。保持下去,皮肤就红润了,干巴巴的皱纹也会逐渐消失,内脏也会舒服很多。
熬夜和不吃早餐,这个坏习惯很多人都有,美容师就更多了,在日常工作中,很多美容师都是在傍晚上班为顾客服务,下班本来就晚,回到家中就形成了一种不想“结束这一天”的感觉,就会拖拖拉拉地熬到深夜才睡,第二天恰巧是晚班,早上就直接睡过去了,醒了直接吃午饭。晚睡的灾难,各位亲爱的美容师肯定比我要懂得多了,天天都会叮嘱客人不要晚睡哦,偏偏自己晚睡,这可是个坏习惯,晚睡对内脏和内分泌影响很大,间接造成脸部长痘、发黄等,亲们一定要尽量避免!
二、处理好职业习惯。
卸妆不彻底对面部肌肤是有杀伤力的,本来妆容就已经持续了整个上班的时期,因为太多疲累,下班回家匆匆清理一下就休息了,这样造成卸妆不彻底,肌肤在休息中得不到充分呼吸,长久下来面部爆痘,油污也会渗入毛孔中,造成阻塞。这里芮娜皇宫劝导勤劳的亲们,再累也不能心急,一定要注意好自己的身体哦!还有一个职业习惯就是久笑,给予到店客人一个温暖的微笑是每个美容师的基本素养,但是长久下来,表情过于丰富会加快皱纹的产生,而且也会造成面部肌肉僵硬哦~这时候就要亲们注意平时的作息了,没客人的时候可以闭幕养生一会儿,或者每天定时做一套面部按摩操。
三、良好的着装和仪容。
规范的衣着除了能给客人增添信任感外,同时还能增添自身的信心,自信的人总是美美地。美容院不同其他行业,涉及到效果和专业性,所以规范的着装是必不可少的,芮娜皇宫给加盟商也是统一配置工作服,确保加盟店的一体性。仪容问题首当其冲就是淡雅的妆容,小芮不建议亲们化过浓的妆哦,建议以淡妆为主,或者是小清新妆容或甜美妆容,太过于高冷的妆容也不建议哦~发型要注意保养好,特别是美发师,如果美发师自身的发质就糟糕,客人是会产生怀疑的。然后建议大家的发型要简单一点,不搞太个性的发型。
㈤ 美容院的服务要点
六个服务小细节,让顾客对美容院的好感倍增,美容院抓服务,服务是美容院环节当中最重要的一环,也是考验我们店里美容师专业知识,技术水平和素质修养的关键环节,做得好与不好往往直接影响到顾客的去留,所以,在做好顾客护理的时候,应该注意每一个环节。
第一,处理好顾客佩戴的饰物,为顾客做面部或者全身的护理时,为了不影响护理动作的流畅性和护理质量,美容师应该建议顾客摘下所佩戴的事物,像耳环、项链、手镯等等,并且要学会让顾客讲明原因,妥善保存。
第二,请顾客换上护理的专用衣袍,在操作的过程当中,是用按摩油按摩膏这样的物品往往容易弄脏顾客的衣服,如果顾客不及时换上护理专用衣袍,他会因为弄脏衣服而感到不高兴,所以,美容师应该请顾客换上护理的专用衣袍。
第三,留意包头的细节,有很多的美容师,培训了几天就上岗,或者因为做的太久忽略了细节,粗心大意,那在给顾客包头的过程当中,不是头发掉出来,就是耳朵夹住了,等顾客躺好,就使用一次性面罩、宽边发带或者是毛巾将她的头发包好,注意一定要询问对方松紧度是否合适,同时注意留出耳朵。
第四,包好头后清洁双手,在为顾客包好头之后,应该轻轻起身告诉顾客,现在我要去清洁我的双手,因为我们的双手在处理衣服包头的过程当中会沾满灰尘,此时告诉顾客,亲爱的,稍等片刻,马上就好,会给顾客带来安全感和好感。
第五,清洁面部皮肤的细节动作,现在大部分顾客都会化彩妆,在有彩妆的时候必要用卸妆品将面部的彩妆彻底清洁,不能使用洗面奶来代替产品,卸妆不彻底,在护理的过程当中会给顾客不舒适的感觉,护理结束时,轻声告诉顾客护理已经结束,这时扶顾客起身后可以再做几分钟腰部按摩,缓解顾客不适,顾客准备起身时要"双手"扶住顾客背部帮助起身。
第六,治愈人心的音乐,门店播放的背景音乐也是不能遗忘的细节,好听的歌单自然会使顾客心情愉悦,让顾客彻底放松心情与身体,增加整体的氛围感。也要注意歌单需要定期更新可以随着季节的更换来更新歌单,这样子顾客每次到店都会有不一样的听觉享受。
㈥ 美容师的基本常识
1.美容师的基本常识
一、职业道德
职业守则:遵纪守法,敬业爱岗。礼貌待客,热忱服务。认真负责,团结协作。实事求是,诚实公平。努力学习,刻苦钻研。
二、基础知识
1、卫生常识:个人卫生、环境卫生、器设备卫生、消毒。
2、相关生理常识:细胞一基本组织、头颈部骨骼和肌肉。
3、皮肤生理知识:皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病。
4、美学基本知识:素描、色彩。
5、化妆品的基本知识:化妆品的分类方法、化妆品的基本原料、化妆品的功效。
6、心理学基本常识:功能服务心理学、心理服务心理学。
7、礼仪常识:行为规范、语言、服饰、服务礼仪。
8、相关法律法规知识:岗位责任、卫生法、其他相关法规。
9、皮肤的常见类型:油性肌肤、干性肌肤、混合性肌肤、敏感性肌肤。
(6)美容师点要注意什么扩展阅读:
1、姿势:
保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背、以脚掌承受重量、收小腹、肩膀向后、抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖、小腿与大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
2、自身素质
时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧:主动打开话题;不要争论;少说多听;谈话不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想,不要谈论人;应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识;不背后论人长短;保持愉快的心情;不要使用俚语、粗话。
参考资料:搜狗网络-美容师 (专业美容人员)
2.美容护肤基础知识有哪些 初学者
美容护肤基础知识
基础保养小动作:
1.多摄取具抗氧化功效食物如维他命C、E、绿茶多酚、葡萄多酚等,都是具有抗氧化功效的成分,可以多摄取水果;由于葡萄多酚存在于葡萄籽内,建议吃葡萄时,可以改成喝葡萄汁,连葡萄籽一起打汁,才能有效摄取葡萄多酚。
2.减少过氧化物形成
过氧化物是造成自由基的主因,如果可以尽量避免,就可以有效预防细胞氧化。如少抽烟、少吃油炸食物等,都可以有效避免体内过氧化物的形成。
3.随时注意保湿
每天摄取2000ml的水份,并且随时携带保湿产品、适时补充,避免肌肤出现干燥的细纹。 保湿小tips:可用纸膜泡化妆水,做一个五分钟的保湿小面膜。
4.适度去除角质
视自己的肌肤状况适度去角质,去角质时不一定要全脸进行,可以针对局部即可。判断肌肤何时、何处该去角质的简单方法如下-觉得脸部肌肤变得粗操、毛孔变得明显、有粉刺出现时,都是该去角质的征兆。
3.学美容要背专业知识吗
需要背一些相关的专业知识的。
以下是美容师必学的五大专业知识:
对于美容师而言,想要不断进步,持续向优秀美容师迈进,除了要在技术上、服务上过关,还要拥有扎实的知识基础,随时迎接顾客的疑难困惑。因此,及时充实并完善自身的知识体系对美容师而言是必须的,以下是我盘点的美容师必学的五大专业知识。
对于美容师而言,想要不断进步,持续向优秀美容师迈进,除了要在技术上、服务上过关,还要拥有扎实的知识基础,随时迎接顾客的疑难困惑。
从某一方面来讲,美容师的知识越广博,跟顾客交流的机会就越多,也更容易让顾客产生信赖。除此之外,扎实的知识体系也为美容师迅速提高自己的技能奠定下牢固的基础。因此,及时充实并完善自身的知识体系对美容师而言是必须的。
以下是我盘点的美容师必学的五大专业知识:
一、面部皮肤的专业知识
俗话说,知之才能爱之,掌握基本的皮肤知识,可以帮助美容师迅速了解、分析顾客的皮肤状况,进而选择科学有效的护肤方法。面部皮肤的专业知识包括皮肤的肌理与构造、皮肤的生理功能、皮肤的分类、不同类型皮肤的保养方法、皮肤保养的注意事项……
二、中医养生的专业知识
中医养生,即通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病,从而达到延年益寿。如今,中医养生已经成为一种时尚,美容师如果能在美容的同时为顾客带来健康养生的知识,必定能吸引顾客。目前,中医理论的著名代表作品是《黄帝内经》,美容师不妨一看。
三、化妆品的专业知识
爱美之心,人皆有之,到美容院来的顾客肯定对能美化自身的化妆品很关注,因此,美容师可以从化妆品这一方面切入,了解化妆品的定义、功用、要求、分类、使用规范,多一个与顾客交流的话题,从另一方面满足顾客美的需求。
四、减肥、丰胸的专业知识
减肥、丰胸往往是顾客关注的焦点,美容师如果能懂些减肥、丰胸方面的知识,可以拉近与顾客之间的距离。
五、色彩、形象设计等
美容不仅仅是面部的美丽,而是整体由内而外散发出来的美丽,从某一方面讲,美容、时尚本来就是一体的。色彩的成功搭配、形象的良好设计可以让一个人精神焕发,展现完美身材,魅力无限。美容师若能懂得色彩、形象设计上的知识,给顾客以专业的建议,一定能取得顾客的信赖。
4.美容师应该了解哪些东西
服务意识:除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外,美容师还应具有好的服务意识。具体来讲,就是每个美容师都应该成为美容指导,告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识;要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。只有这样,才能留下一批回头客。
礼仪:顾客到美容院进行消费,要的就是那种帮“上帝”的感觉,如果美容师的礼仪能够标准的话,会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代,一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。
营销意识:老板雇佣员工,说白了就是为挣钱,如果员工不能挣钱,那雇他又有何用?很多美容院还向顾客推荐一些美容产品,那些真正能把产品推销出去的员工才是具有好的意识。当然了,员工也不能为了卖产品而卖产品,前提必须是顾客需要才行。
广泛的知识面:美容师有时候还要为顾客起到私人顾问的作用,因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍,最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装,能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。
㈦ 美容师的形象要求有哪些要求
美容师的形象要求有哪些要求
美容师的形象要求有哪些要求,很多人对于美容师这个行业的了解只是一层浅浅的了解,没有过于深入地去认识,那么美容师在形象方面有要求吗?下面我带大家简单了解一下美容师的形象要求有哪些要求。
美容师的形象要求有哪些要求1
美容师从事的工作是传播美丽,第一要务是让顾客的肤质得到良好的营养和改善,正因为如此,美容师更应当从以下几方面注意自己:
1、美容师应注意皮肤护养,保持脸部干净清爽。
2、美容师的脸部化妆,应当大方、淡雅,清爽的粉底、整齐的眉毛、合适的口红。
3、美容师的发型应斯文大方,不染成大红、大紫、金色等刺眼鲜艳的颜色。
4、头发要保持清洁、光亮,不要让发丝垂在脸上,头发修剪要干净整齐,如果是长发,工作时要束起来,以方便为顾客做美容。
5、美容师的双手应当注意保养,保持肌肤细嫩,在为顾客服务之前一定要清洁双手。
6、美容师的指甲应当精修整齐,不留长指甲,甲型不可太尖,不能涂指甲油。
7、美容师尽量不穿高跟鞋,以免碰撞地面,制造噪音。
8、美容师的制服要非常干净,制服颜色应当选择白色、粉色和浅蓝等浅色系。
9、美容师穿戴制服应当整齐划一。
10、美容师应合理佩戴饰物,不允许带手镯、戒指、过长的耳环。
美容师的形象要求有哪些要求2
美容师个人形象标准
不得佩戴装饰性很强的装饰物、标记
手腕腕部不得佩戴手镯、手链、手表;手指不能佩戴戒指;佩戴耳钉数量不得超过一对,式样以素色耳针为宜。
着装要熨烫整齐,不得有污损。
树衫袖口须扣上,衬衫下摆须东在裙内或裤内。
不得穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以肉色为宜,忌光脚穿鞋。
着中眼鞋。不得穿露趾鞋或休闲鞋,保持鞋面清洁。
美容师必须要维护好自己的仪表和卫生健康。特别是面部和双手,都必须要保持干净。
在对待每位顾客的时候,一定要面带微笑,用诚恳真诚的态度去对待每一位顾客。
美容师应保持头发的清洁及光泽,经常洗发,头发不要粘腻,不带头皮屑。为客人服务时要将头发束起,如果要染发,尽量选择自然柔和的颜色,避免怪异和夸张。
美容师在工作时间内必须化淡妆,切忌浓妆艳抹,应给人清新舒适的感觉,这会影响顾客对您的信心和信任度。
美容师自己的皮肤必须细心护理,如果皮肤不好,出现粉刺、黑头及其它的瑕疵,要及时护理解决,尽量不要让顾客看到。
一个优秀的或者说一个能在美容行业站住脚跟的美容美体师,她一定是一个肯吃苦、敢表达、善学习、能力强的人,否则,你迟早会被其他努力的人淘汰掉。
美体师做一个部位的美体虽然规定是45分钟左右,却是一个对其“力道”有着极其严格要求的工种。这样说来,能否有一个胜任工作的体力也是对美容美体师的一大考验。
美容美体师有时还要充当“心理咨询师”、“保健医生”的角色,顾客情绪上的喜怒哀乐既要及时分享,也要能随时宽慰,更要能依据顾客身体、脸部存在的实际问题提出专业的解决意见。
㈧ 职场解密美容师一定要知道的四件事
职场解密美容师一定要知道的四件事
职场解密美容师一定要知道的四件事,美容行业迅速崛起,而美容师作为美容院的基本构成要素,是各大美容院需求量最大的关键岗位。下面看看职场解密美容师一定要知道的四件事。
职场解密美容师一定要知道的四件事1
第一,美容师的职业前景
美容师作为美容行业的基础岗位,以其投入少、见效快、回报率高、工作环境好、收入好、技术增长性强以及对文化程度及城市户口没有严格要求的职业特点,吸引了大批求职者的注意。
目前我国提供就业岗位最多的行业是服务业,而且服务业也是未来我国重点发展的产业。从几个发达国家的现状就能够看出这一点。因此学习美容专业,做一名美容师,将来就业应不会有很大问题。
虽然现在我国的美容业正繁荣发展,但与其他欧美日等国相比差距甚远。在我国,美容行业算是朝阳产业。尤其是在现在的就业形势下,一名优秀的美容师是一个很吃香的职业。
第二,美容师的求职出路
美容师求职出路一般有以下几种:美容导师、美容院店长、自己开店。
如果打算走职业化的道路,美容导师和美容院店长不错。美容导师职业特点是要经常出差,打交道的都是美容院老板和顾客,如果有美容师的职业经历,做起来相对就比较容易些。因为你了解美容院的经营程序,美容师的想法和美容院顾客的问题。成为美容导师能够提高你的见识层面,提升全局思考视野。
美容院店长可能还要亲自为客人提供操作服务,但是工作与普通美容师不同。她做的工作是全局性的,除了店的发展方向等决策外,一切日常事务都要靠店长来把握,包括对于美容师的管理、招聘、考勤、客户维护、促销、采购等工作。店长能锻炼你的整店运作经验,全面看问题分析问题的能力,对于以后自己开店是个不错的选择。
第三,美容师的必备技能
服务意识:除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外,美容师还应具有好的服务意识。具体来讲,就是每个美容师都应该成为美容指导,告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识;要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。只有这样,才能留下一批回头客。
礼仪:顾客到美容院进行消费,要的就是那种帮“上帝”的感觉,如果美容师的礼仪能够标准的话,会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代,一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。
营销意识:老板雇佣员工,说白了就是为挣钱,如果员工不能挣钱,那雇他又有何用?很多美容院还向顾客推荐一些美容产品,那些真正能把产品推销出去的员工才是具有好的意识。当然了,员工也不能为了卖产品而卖产品,前提必须是顾客需要才行。
广泛的知识面:美容师有时候还要起到私人顾问的作用,因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍,最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装,能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。
第四,美容师的收入水平
美容师的收入成长空间是很大的。只要你不断地学习,努力使自己成长为一名手法技能和销售技巧都很精湛的美容师,你的收入也会随之提升一个档次。
职场解密美容师一定要知道的四件事2
美容师学习成长总结篇一
但凡人都会对工作有一个怠慢期,当人对工作产生怠慢的情绪时,影响的结果不仅是不能做好手上的工作,长远看夸大点说就是影响自己的前程以及公司的业绩。我们美容行业的美容师是非常重要的一个群体,美容院的发展离不开她们的功劳,顾客的享受离不开她们的妙手。可是,当美容师工作热情不够,严重影响到顾客和美容院的时候,该怎么办?让我们仅从培训来解决这个问题。
很多时候,人都需要打起需要鼓励需要支持。给美容师打起加油的方法之一,我想就是培训。这里培训的内容应该从四个方面入手,即职业道德、专业知识、品牌背景、公关礼仪。这几方面的内容不仅的锻炼美容师的专业能力,更可以改善她对工作怠慢的情绪。我们来分析下。
1、职业道德
每个职业都要讲究职业道德,要做一名好的美容师,职业道德也必须遵守必须懂得。一个有良好情操高尚道德的美容师,她们会在遇到顾客投诉时,冷静安抚客人,寻找最合适的解释理由。对每一个顾客一视同仁,不要背后论人长短。在顾客前面不谈私事,做个安静的听众。而一个具备良好职业道德的人,对于工作的态度和热情,也必定是积极乐观的。
2、专业知识
美容师需要专业知识才能做好工作,而对美容师进行专业知识的培训,使得美容师掌握了知识技能,当美容师的专业技能良好,会直接影响到工作的成绩和效率。当一个美容师的工作成绩良好,得到众人的看好,你说她的工作热情会不好吗?
3、品牌背景
美容院正在经营的品牌和所代理的品牌进行培训,让美容师了解这些品牌的特性、用法,让美容师能熟练的介绍给顾客,当顾客对产品有疑问时,也能详细解答。这是必须要有的培训内容,美容师只有详尽了解了她每天接触的产品品牌,才能让她得心应手的去给顾客使用,而美容师对品牌的熟练让顾客得到满意的同时,也是提高美容师职业成就感及工作热情的最好时刻。
4、公关礼仪
公关礼仪的培训,不仅是对美容师的责任,也是美容师对顾客的负责。对美容师进行了公关礼仪的培训,美容师才会更加懂得热情大方,主动有礼地接待每一个顾客。她们才会懂得如何和顾客打招呼如何接待顾客,如何服务好顾客。如何恰到好处的做好服务工作。而这一切也将会是很好的提高美容师的工作热情。
5、美容院文化
文化是每一家企业每一家美容院都有的,文化的重要性对一家美容院的发展壮大起着非常大的作用,而让美容师明晰美容院的文化,比如和谐文化、诚信文化等,让美容师了解美容院的发光点,让美容院良好的文化感染美容师,这种感染是最能提高美容师热情的。
以上五点,可能只是笼统的从培训内容上叙说。但是美容师学习后要不断地复习,而复习的同时还要不断地练习,只有这样才能学以致用。只有真正用心去感悟,去学习去成长,才能长久保持工作的热情。
美容师学习成长总结篇二
在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相 关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、 良好的服务意识是最有力的'销售方法
A、 微笑服务: 它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个 人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉 快的心情。
B、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上, 想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一 种宾至如归的感觉。
C、 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
A、 具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的。接受你, 认同你, 继而她就会认同 你的产品, 接受你的服务。
B、 要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
C、 在工作时,要向 顾客充分展现处你良好的精神面貌。 把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。
要了解 与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨 询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养 。
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思, 精心绘制的图画。 因此, 美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美 容服务中取得主动权。
美容师学习成长总结篇三
一转眼,20xx年就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,为未来奠定了坚实的基础。
一个合格的美容师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于工作之中。我觉得自己过的也充实了,在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作很快就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。知识是永无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对教育事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心。
㈨ 美容师的形象要求有哪些要求
美容师的仪容仪表要求
仪容仪表,顾名思义就是指一个人的容貌和外表,容貌是天生的,但是根据不同的脸型、气质,运用适当的化妆技巧,适当的修饰,可以让相貌一般的人变得容光焕发、光彩照人,这就是日常生活中我们所说的“三分长相,七分打扮“。
美容师从事的工作是传播美丽,第一要务是让顾客的肤质得到良好的营养和改善,正因为如此,美容师更应当从以下几方面注意自己:
1、美容师应注意皮肤护养,保持脸部干净清爽。
2、美容师的脸部化妆,应当大方、淡雅,清爽的粉底、整齐的眉毛、合适的口红。
3、美容师的发型应斯文大方,不染成大红、大紫、金色等刺眼鲜艳的颜色。
4、头发要保持清洁、光亮,不要让发丝垂在脸上,头发修剪要干净整齐,如果是长发,工作时要束起来,以方便为顾客做美容。
5、美容师的双手应当注意保养,保持肌肤细嫩,在为顾客服务之前一定要清洁双手。
6、美容师的指甲应当精修整齐,不留长指甲,甲型不可太尖,不能涂指甲油。
7、美容师尽量不穿高跟鞋,以免碰撞地面,制造噪音。
8、美容师的制服要非常干净,制服颜色应当选择白色、粉色和浅蓝等浅色系。
9、美容师穿戴制服应当整齐划一。
10、美容师应合理佩戴饰物,不允许带手镯、戒指、过长的耳环。
综上所述,作为一名美容师,应当在仪容仪表方面严格要求自己,不断提高自己的眼光和品味,使自己的形象愈加靓丽,给予顾客良好的第一印象,这是你留住顾客的第一步。
㈩ 刚入职的美容师需遵循哪些原则
刚入职的美容师需遵循哪些原则
刚入职的美容师需遵循哪些原则?每一个行业在职场中都是很重要的,其中美容师是近几年很热门的职位,美容师这个职位是有原则的,下面分享刚入职的美容师需遵循哪些原则,一起看下吧。
刚入职的美容师需遵循哪些原则1
一、个人愿景原则
个人愿景也就是说个人的意愿,想得到自己想要的工作或者是职位的话,就必须要主动积极地去工作、学习。而如果说可以做到主动积极地去为自己的工作忙碌的话,那实现个人的愿景肯定也不会是一件很困难的事情。所以遵循个人愿景的原则就是要求美容师要学会主动积极地去学习和工作。
二、自我管理原则
不仅仅是在工作上,还需要在日常的其他方面做好自我管理。自我管理最主要的就是要懂得要事第一。何为要事,就是以公司利益为主,个人利益服从于公司利益!
三、人际领导原则
人际领导就是要求美容师搞好自己的人际关系,而且最好是具备有领导的气势或者是思想。最好可以做到双赢的思维,以公司的利益为赢是好的,但是如果可以做到两种皆有的话,不是更好吗?
四、移情沟通原则
这个词语可能看着有点别扭,其实就是让美容师多学会与人沟通的技巧。这之间不仅包括自己的同事,还有与顾客之间的交流都要好好联系,要做到知己知彼,才可以百战不殆。
五、创造性合作原则
什么叫做创造性合作?简单的来说就是团队合作精神,很多时候一个公司的效益不是看一个人的',即便你一个人再能干也没有办法敌得过一个团队的力量,所以要学会合作的精神。
刚入职的美容师需遵循哪些原则2
职场新人刚入职的人际交往
建议一:初入职场的新人千万不要忽视诸如礼貌之类的基本素质。尽管不是所有新人都要做礼仪高手或资深礼节专家,但是礼貌作为职场人的基本素质还是要引新人们的注意,注重礼貌细节也会体现新人具备良好的职业素养。
建议二:新人职场无小事,当务之急是认真的做好基础的工作。一个默默无闻的辛勤工作的员工总是得到主管们的关注。
建议三:新人尽量不要在能力和个性方面表现得锋芒毕露,利益争夺并不适合职场新人。新人毕竟还是新人,哪怕你再有能力,也会有经验不足的地方,主管们并不会把升职的机会留给一个缺乏经验并且需要通过犯错误来成长的新员工。
建议四:听懂主管言辞中所包含的隐含信息。主管们都是职场老手,他们通常在观察新人一段时间后就能大致了解新人的态度和能力,假如他们向你传达以下信号,你就该注意了
信号一:如果你的主管对你说:
“别总是跟我耍小聪明!”这句话表明你的主管对你的评价是:你有工作能力,但是你的工作态度存在问题。
信号二:如果你的主管对你说:
“你加班做的都是无用功!”这句话表明你的主管对你的评价是:你工作态度不错,但没有工作能力。
