『壹』 美容院开晨会应该怎么开
美容院晨会如何开：
一、确定晨会的主题内容
今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的？这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。一般来说，晨会的基本内容主要包括以下几部分：
1、顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好（不好）的原因、昨日遗留重要事项等。
2、由店长总结昨日工作情况，尽可能的表扬和鼓励员工，并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。
3、检查周目标及月目标的完成率，并制定对策。
4、让销售业绩好的员工介绍工作经验，工作技巧，并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。
5、用激励性口号活跃气氛，调动员工工作积极性，为一天的开始打个好头。
6、其他工作的安排指示。
二、选择晨会形式。
晨会形式上，也需要事先考虑好。是主题式的演讲，提问式的启发，还是讨论式的互动？每种形式有各自不一样的优点，在具体的实施过程中，美容院可以灵活的运用。
主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结，这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通，也可以是如何处理顾客的异议，或者是一个简单的哲理小故事，让大家分享，寓意深刻，发人深省，使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享，整体提升员工的能力，另一方面也可以锻炼员工的自信。
提问式以及讨论式，这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨，鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。
美容院每天的晨会在进入主题之前，可以让员工一起做一些简单的团队小游戏，要使员工手脚动起来，笑声洋溢起来。这些口号、小游戏，不仅能集中精神，愉悦心情，更能让同事间的关系更融洽。
『贰』 美容师宣言，要短一点的，谢谢！
我知道来 世界上不是缺少美，源而是缺少发现美的眼睛 我——拥有发现美的眼睛 我学习勤奋是我成功的动力，执著是我攀登的绳索目标——就在我的前方我创造 世界上没有完美，因为美没有止境 我——要为顾客插上梦想的翅膀我相信我能服务好我的顾客，让她拥有迷人的微笑满意——是对我最好的回报我骄傲我从事了一项高尚而美丽的事业我——就是天使，我——就是美的化身
『叁』 美容院应该用的服务宣言有哪些
1、 专为工作的女性而设，舒心、亲切、贴切的服务，让你的身心尽情释放。
2、 给我一份信任，给你十份美丽。
3、 没有最好，但我们会做得更好。
4、 做美丽人，行健康事，做美丽健康的使者。
5、 敬人、敬业、爱岗，诚信经营。 6、 没有最好，只有更好！
7、 走进新天地，美丽不成问题！
8、 用专业技术和真诚服务回报所有支持我们的爱美人士。
9、 全心全意为顾客服务！
10、不做不良品，好产品+好服务=脱颖而出！
11、文化是细节的表现，追求细节完美表达是我们的宗旨。 以女人文化经营为特色，关照女人内心需求。
12、美容院不能只想赚钱，而要想如何让女人心悦诚服地付出金钱，把美容场所变成帮助女
人美丽、唤醒女人自信、平复女人心灵、教育女人成长的课堂，无疑是一种最佳表达方式。
13、以真诚之心待人，换取真诚之心待己！
14、不求名利多高，只求顾客将来说好；不求挣钱多少，只求信赖与治疗的顾客多少。 15、用医学美容的高科技成果为人类创造美丽。
16、健康美丽，靓丽一生！
17、团结、进取、奋斗、向上！
18、用高科技美容设备实现人类永恒追求！
19、诚信服务，顾客至上！
20、诚信服务，美丽人生。
21、真诚、专业、乐观、进取！
22、诚信待人，以人为本。
23、服务是我们的责任，技艺是我们的命脉。
24、让所有女性变得自信、漂亮起来。
25、技艺是我们的根本，信誉是我们的生命。您的精彩是我们敬业的最大动力。
26、在我们这里能享受到最优质的服务！
27、您美丽，我开心！
28、我们的服务一定是最好的！
29、金杯、银杯不如口碑！
30、给顾客一个五星级的美容院。
31、做生意最重要的是诚信。诚信是赢得顾客的关键。
32、以效果赢得信誉，以真诚对待顾客。
33、顾客至上，从细微处入手，用心服务。让顾客放心满意，不断超越顾客日益增长的服务要求。
34、倡导美容休闲新概念。
35、唯有魅力的女人才更美丽！
36、顾客开心，我们高兴。
37、用我们的心灵去服务，用我们的真诚去对待每一个期待美丽的人。
38、高品质的服务是我们永恒的追求。
39、因为专业，所以值得信赖。
40、用专业技术、真诚服务回报所有支持我们的新老顾客！
41、幸福不是别人给的，女人应该学会爱自己。
『肆』 莎蔓莉莎的企业文化是什么呀
莎蔓莉莎企业文化：
我们的愿景：做中国最好的美容院！
我们的使命：让更多的女人美丽，健康，优雅
我们的宗旨：人才第一，利润第二
我们的文化：积极，自信，努力，坚持，感恩，专业，尊重，责任
我们的宣言：莎蔓莉莎 美容专家
我们的服务：优质服务成就莎蔓莉莎
拓展资料
群热爱美容事业、专注美丽传播的优秀女性建立起了一个激情工作、快乐生活的卓越团队，她就是莎蔓莉莎！她拥有美容美体足疗50多个项目。短短一年时间，莎蔓莉莎美容院就迅速扩大到将近100家，并逐步扩展到省外。
莎蔓莉莎在塑造品牌，优化产品的发展历程中，以顾客满意、员工满意为品牌发展理念，一切以顾客为中心，打造着专业、敬业的服务型团队。“让更多的女人美丽优雅”的品牌愿景，一直贯穿于发展的每一个时刻。莎蔓莉莎在专业培训和技能培训中投入了巨大精力，莎蔓莉莎以有专业有饭碗为员工培训理念。每年的服务技能大赛和每月的员工基础技能手法、服务规范的考核，使莎蔓莉莎的员工成为一个个敬业、兢兢业业的岗位服务之星。
莎蔓莉莎人的愿景——让更多的女人美丽优雅！，在两年多的发展历史中，创造了中国化妆品行业一个又一个奇迹。05年和06年被国际美容院俱乐部连续2个年度评为“中国优质服务美容院”和“中国最喜爱的知名品牌”的殊荣，莎蔓莉莎十位总经理也囊括了“中国十大美容专家”的全部名额，莎蔓莉莎的总设计师庄玲女士也被评为“中国美容院十大风云人物”。
莎蔓莉莎以稳定的服务品质、良好的社会口碑，成功在中国开设数百家美容院。每个周末的开业典礼也成为神州大地一道靓丽的风景线。每年的“莎蔓莉莎贵人之夜”和“新年音乐会”成为每个城市的时尚标志。每家店的顾客答谢酒会也成为会员相聚、品味时尚，感受潮流的浪漫节日。莎蔓莉莎以感恩顾客、回报社会为品牌发展之本，为贵人、天后会员定期举办茶艺、插花、丝巾、色彩、形象设计、瑜伽、形体等时尚课程。
服务特点
1.欧洲最专业的美容院线。
2.独一无二的莎莎疗法双人服务。首先打通全身经络，并且在面部排毒护理的同时进行“美容足疗”，兼由两位专业的高级美容师同时为您服务。
3.现场调配的个性化面膜。由专业美容督导为您量身定做的个性化面膜，独特的秘方，现场的调配。
4.量身定做的个性化护肤方案。满足不同皮肤的需求进行个性化的护理。
5.每月三元的特价产品或时尚项目。让您体验专业与时尚的经典结合，独享莎蔓莉莎贵人尊誉之荣。
『伍』 美容活动方案策划
美容一词可以从两个角度来理解。首选是“容”这个字，其次是“美”。“容”包括脸、仪态、和修饰三层意思。 下面是我给大家整理的美容活动方案策划，仅供参考希望能够帮助到大家。
美容活动方案策划1
一、免费顾问
免费顾问这种方式是近年来非常流行的一种方式。是在五一优惠活动期间额外为需要的路人提供免费的顾问服务，扩大知名度的同时可以吸纳一些顾客。
二、新微信新会员制度
在传统领域，做会员营销是根基;在互联网领域，会员改成了粉丝，同样在微营销领域，也衍生出粉丝经济，其实本意是一样的。会员制度是最能体现长期效果的促销方式，通过微信的公众号，微信朋友圈，最大限度的把顾客群体聚到一起。
常规做法：新顾客进店后只需缴纳一点会员费，即可成为会员，后期凭借会员卡可在美容院持续享受各类优惠活动。现在流行微信沙龙会等各类聚会，美容院的客户一般以贵妇居多，所以美容院可以组织各类活动把这些人定期聚在一起，有利于培养长期客户。
三、推出特别功效型的项目体验
例如：芳享美白时刻：五一狂欢三重奏——美丽定格。只要顾客关注店面微信服务号，并转发活动主图文到朋友圈，向线下店员展示朋友圈中你分享的页面，就能获得一次免费的面膜护理和价值139元的礼品，包括面膜和价值50元的现金券1张。
同时，为了鼓励更多的女性通过敷面膜，调理和改善健康美白肌肤，还特意推出了美丽定格活动，大幅让利消费者，活动期间在芳享加盟店体验服务后，分享自拍照到朋友圈，每逢5位分享自拍照到朋友圈的顾客还能获得价值近200元的礼品一份!
四、代金券活动促销
美容院可以和商场一样，在 五一劳动节 中实行代金券促销，现场消费多少就送相应结构的代金券，如办1500元的会员卡就赠送300元的代金券(不限期限)，购满500元的护肤产品就送80元产品代金券(设置使用期限)，如果对美容院的项目、产品、服务认可的顾客来说，这就是很实惠的促销。
美容活动方案策划2
活动主题：
锣开五月、完美假期
活动时间：
20_年5月1日——5月7日
活动内容：
1、开锣套餐、惊喜无限
2、开锣时刻、争分夺秒
3、完美价期、任您挑选
注：以下所有的活动都仅在五一活动期间限定促销
1、开锣套餐、惊喜无限
相信所有女性每天必备的功课就是护理自己的肌肤，而在美容院加盟店在五一期间特此推出了一些顺应季节性和气候的变化对肌肤进行合理呵护的美容套餐，减少肌肤因为季节性转变而带来的伤害。次套餐只有在五一期间才能够享受到此活动的优惠和服务。
5月1日“五一劳动餐” 经络减肥系列
5月2日“开锣首席餐” 补水护理系列
5月3日“玩美心情餐” 抗敏护理系列
5月4日“时尚青年餐” 营养护理系列
5月5日“青春飞扬餐” 美白护理系列
5月6日“开心玩转餐” 休闲护理系列
5月7日“归心似箭餐” 调理脾胃系列
2、开锣时刻、争分夺秒
实质是限时抢购，在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建议每天每时段抢购产品、套装、课程都具有实用性、独特性，能够让消费者产生消费欲望。
3、完美价期、任您挑选
为了提升美容院人气、特在5月6日，也就是长假结束之前,，预热后期促销，在外场专设一场美容单品拍卖会两折起拍。
美容活动方案策划3
一、形象的准备
仪表、仪容，30分钟准备，三秒钟印象，三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。
二、心态的准备
做好充分的思想准备，搏击，战胜困难，不要几天没销售，脸色就不阳光了了，想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头，会马上离开。随时随时，象迎接战斗一样的意气风发，激情四射，影响感染到身边的每一个人，开朗、开心、快乐的去做，也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上，乐在其中。开朗就象吸铁石，无形中就会留住财运。
三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。
温馨、创新，硬件齐全——夏有空调，冬有暖气，这是最其码的设施，麻雀虽小也得五脏俱全，客人周护橱。
展柜摆放，高档产品以同系列为主，首先让客人看到的就是高档产品，低中价位产品摆放稍微往下一些，展杠最高的'部位可以展示你的结业证书，照片，海报，荣誉证书。产品一定要罗列齐全，给人一看就有购买的欲望，彩妆统一摆放，放一些绿色时尚的装饰，比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合，即体现了此套产品的优雅与高贵，又体现了产品的纯洁安全。到夏天，可以摆一些盘藤的黄瓜，翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订)，体现专业性。至少两套以上，一星期更换一次!
美容院各种印刷的美容项目宣传单，包括绿色美容产品。让每一位客人，在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料，做圆满美容临走之前，将阅读过的宣传材料送给客人。美容师口头上的产品推荐，从听觉上给客人留下印象，那么客人拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外，美容院的有关产品的宣传海报，都应挂(贴)在美容院显眼的位置，相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立客人的美容自信心，特别是国度级权威机构核发的证书，会对招徕客人、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。
四、店内物品的准备
产品示范用的专用产品：洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜，眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
五、专业知识的准备
这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切，不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心，手法的按摩是否舒心舒服，让人留连忘返，皮肤是否判断准确无误，千万不能开错药方，不然害人害己，无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练，心急是不行的，多练自然熟能生巧。
六、精心策划为好的活动打下基础
以试营业一到二个月为基准，大量发体验卡项，让熟人、朋友体验产品，不以卖货为主，这是一个养鱼的过程，并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目，收费15元1次，体验水疗灌肤，收费20元1次，为活动的赠送打下良好的基础，做好试营业期间客人转介绍，并看到结果。
2个月后隆重开业，主题以喜庆为主，提前3天贴出赠品赠项海报，不到时间不予销售。
提前预知到店的人数，并逐个打电话，约定好时间。当天，对每一个进行战前总动员，给发单的人如何鼓励，对来的经销商表示感谢，汇报一下店内客人的情况，当天已经确定有多少客人会到场，什么样的情况。人员分工：
发单人员(热情，自信)，接待人员(店长)：熟知客人情况，做好转接(做示范人员)，产品示范人员(资深店长，经销商)，压单人员(有一定卖货 经验 的经销商)：熟知当天的活动方案，很会塑造配品的价值，有一定的压单经验。
做好语言、人员配合，介绍情况，达到销售目的。一般县城内上午客人量不是很多，下午出成绩，而乡镇是上午人较多，下午人较少但有一定的质量。争取最大化给客人配产品，如果客人在经销商这里没有压得了单，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要让她走，佯装向经销商求情要求再配送一些物品，来达到压单的目的。做好配合，时刻不离左右，掌握客人的心理与动向，看好经销商的眼神示意。
七、 活动 总结
一天结束，总结一天的情况，是新客人增加我很多销售额不高?还是销售额很高但客人很少。可喜的是客人量，开业半年之前一定要查客人，不要查钱，客人就是延伸的财富。哪个客人对什么样的产品有需求，但没有
购买，一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个客人配了周护了没有配日护，给试用产品并回访用后的效果。
美容活动方案策划4
活动目的：
一、稳定老顾客。
二、发展新顾客。
三、提高美容院在该地区的知名度。
活动要求：
准备5000元_货品作活动用(公司送出10套内衣)
活动时间：
4月20日(促销时间：4月20日——5月1日)
活动流程：
一、邀请客人：
请老顾客带2个以上朋友参加。(4.15-4.19)
二、会议流程：
(18：30——21：00)
(1)主持人宣布晚会开始
(2)美容师表演《感恩的心》
(3)老板代表致感谢词
(4)颁奖A感谢20_年对_x美容院给予的支持、消费的忠实朋友___x特奖大礼一份____，凡是_美容院新老顾客均有一份精美礼品____x(请第二天到_美容院领取)
(5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>)
(6)内衣秀
(7)_x协会会长隆重推荐_产品
(8)_美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者，即可送内衣优先享有)A找托下定金美容师游说顾客促成9)宣布促销时间，欢迎到_美容院咨询10)表演舞蹈，宣布晚会结束。
三、促销活动(4.20-5.7)
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案，促成消费
四、美容院须做的工作。
一、准确统计顾客人数、印发 邀请函 、确保到会人数(此工作必须在15日前完成，十六、17日白天再发邀请，并告知公司)
二、租会场(OK厅饭厅均可，可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的准备附：奖品送出对象：1)20_年消费支持的两个朋友价值200-300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间(会后三天内到美容院发)
三、印刷5.1活动方案，现场将活动方案时拍发(或打电视 广告 )
四、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情，说出来和大家分享，18日前准备好，要熟悉稿子)
五、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、_产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子，18日前准备好，确保到会场)。
六、美容院排练好《感恩的心》，给客人发邀请函，介绍会员制(必须19日前做好)。
七、会场现场安排一个签到本，一个照相的人到时负责签到及拍照。
八、会议中公布促销活动时找托儿，现场交定金，拿内衣回家造成现成消费现象。
九、内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)
十、确保货物、内衣、气球等物品到位。
美容活动方案策划5
一：感恩宣言大胆释放!
1、致_顾客一封感恩信，通过内部宣传手段表达美容院 感恩节 感谢顾客、感谢社会及借感恩节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情，打响美容院感恩活动的第一枪!
2、感恩主题的广告物料配合宣传。美容院感恩主题一定要主题鲜明，具有很强的吸引力，搭配易拉宝展架、地贴、空飘、户外展示等广告宣传，就能吸引到人，进行深度拓客!
3、11月24日感恩节当天，美容院门外举办感恩签名大行动，顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福，此长卷在楼外长廊上展出。
4、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、美容院做“感恩节快乐“的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的浓烈氛围。
5、11月24日感恩节当天，美容院内部播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲;迎宾词以感恩概念为主。
二：感恩有你倾情钜惠!
在感恩节里，不少人向自己的父母、同事、领导表达了一下感恩之情，比如请父母吃饭，请同事看场电影等等。但是美容院感恩节要怎么表达对顾客的回馈呢?不妨来个折扣优惠吧!
在感恩节当天，美容院可以推出众多优惠套餐和产品供顾客选择，此外一些季度性美容项目可以根据顾客的需求合理优惠;一些单卖美容产品可以配合套餐项目一起做捆绑打折促销，不仅减轻了库存积压量，还提高了营业额。
三：爱在11月感恩父母!
感恩节最要感谢的人就是我们的父母，父母不仅赐予我们的生命，还不辞辛劳的抚养我们。在感恩节如何犒劳我们的父母呢?自然是送他们一套高档的美容护肤品，赠他们一个养生保健、美容美体的好课程!
想要在节日为父母做以上三件事的话，不妨来美容院消费满888元即可获得。该美容院将为老年人提供护甲、护理等多项贴心的项目;其次，专业的技术，一流的服务将百分百让顾客满意，同时也能略表达我们对父母的感恩。
四：感恩有礼真情摇奖!
为了能够和顾客加强互动，让美容院聚集更高人气进行拓客活动，美容院可以在感恩节活动当天推出一些回馈活动。
例如，进店前20的顾客即可获得免费抽奖活动;或是消费满1000元的顾客均有免费抽奖一次。该奖项设置5个，分别是100元、200元、300元、400元、500元，更有iPhone6抽奖大活动!这样，既能聚人气，又能销产品，拓客户!
五：浓情感恩转发有惊喜!
为了迎接20_年感恩节，美容院可发起微博转发送礼品的促销活动，打响感恩节促销的第一炮。活动内容是凡在感恩节活动期间，只有你转发该美容院的相关微博并@5个好友，即可有机会获得该美容院提供的精美礼品一份，届时活动结束后的第二天该美容院会将获奖名单在微博上公布。
美容院在选择给顾客的精美礼品时，一定要站在顾客的立场出发，认真挑选符合顾客需求的礼物，切记促销礼品预算不能超出美容院开支范围，确保整个促销活动井然有序的进行。
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★ 美容业五一促销计划方案
『陆』 美容师团队队呼队名对歌 很急啊 谢谢了
自定标题:心灵之花，在这里绽放
主办单位:美国金体国际学院
承办单位:广州宝金珍美展览顾问公司
特训营旗号:队名:利琪队 队长:李琪
队歌: 这里有个姑娘叫利琪，长的好看又善良，一双美丽的大眼睛，头发长又亮
口号: 利琪，利琪，旗开得利
团队荣誉名次:团队第三
PK环节名次:
1.群雄结队名次:第四名
2. 入训宣言名次:第三名
3. 赞美的艺术名次:第三名
4. 身心灵充电名次；第二名
1. 记者：请问你是通过什么样的途径了解到歌登心理心灵治疗师特训营的？你对它的了解有多少？
李琪：我是通过互联网了解到的，“关于心灵健康、生命全息信息系统规律、价值观调整、亲子与夫妻关系、人生目标管理、身心疾病治疗、灵性成长”
“关于生命中的黑洞、生命状态、身心疾患、心理障碍、行为模式改变、价值观修正、潜能开发”
压抑和沉溺就是心理的一个结，在每个人的心里，都有千千万万这样的结。真情告白让你把心中的结呈现在团队的面前，让你有一个释放的空间，把自己心中想说的全部说出来。歌登心理•心灵治疗师特训营创造出一个爱的气氛，在那个气氛之下，可以打开你所压抑的无意识的想象、压抑、幻象、欲望等，而不必有任何担心说你将会被取笑，可以完全确定说大家都会对你很慈悲、很有爱心。
心灵治疗师俨如一个多功能的工具！它是一个目标探测仪，让您测定准确的目标；它犹如一面镜子，令您发现自己的盲点；它也似指南针，令您明晰自己的方向；它更是催化剂，促使您采取有效行动快速成功，从而达到生命的多赢。所以，如果您有幸走进心灵治疗师特训营，您将生活更开心、家庭更和睦、事业更成功！
2. 记者：这次的歌登特训主办单位是美国金体国际学院，请问你对美国金体国际学院有了解吗？能说说你眼中的美国金体国际学院吗？
李琪：特训营的总教练刘富保博士，是美国金体国际学院创始人，美国金体国际学院是一个综合性的学院。在我眼中，它应该是一个国际化的前沿的学院，师资力量强大，学员素质较高。
3. 记者：为什么想到要参加心理心灵治疗师特训营呢？能分享一下你参加特训营的理由吗？
李琪：因为我是个特别容易情绪化的人，而且总会因为一件小事而闷闷不乐好几天，一旦心情不好，做任何事也就没有激情了，连饭都不想吃，这不仅影响了我的工作效率和生活，而且有时候还会影响到同事的工作。然后我同事看我这样子，他就介绍我去参加心理心灵治疗师特训营，他说特训营能释放自我压力，能锻炼自己，能把心中的怨恨宣泄出来，能让人拥有快乐心境，我觉得挺不错的，所以就报名参加了心理心灵治疗师特训营。
4. 记者：请问你希望通过参加心理心灵治疗师特训营得到些什么呢？参加了心理心灵治疗师特训之后，你觉得自身心理心灵方面有一个什么样的变化吗？能举一个具体的例子说说吗？
李琪：我希望通过参加心理心灵治疗师特训营能让我学会掌控自己的情绪，还有就是不要让自己总为一些小事而闷闷不乐，总跟自己过不去也不是办法啊。参加了心理心灵治疗师特训之后，感觉突然看淡了很多事情，生命那么短暂，还有那么多有意义的事情要去做，为什么总在繁琐的小事里面纠缠不清呢？其实以前都喜欢把很多伤心的往事藏在心中然后一个人默默承受，当我处于心理心灵治疗的那个氛围当中的时候，突然就很想把心中的事都宣泄出来，原来宣泄出来后是这么的轻松。
5. 记者：经过这届的特训之后，请问你对歌登心理心灵治疗师特训营的一个总体印象是什么样子的呢？
李琪：经过这届的特训之后，我觉得歌登心理心灵治疗师特训营的氛围真的很好，不论是小组的那个团队，还是整个的大团队，每个人都很认真的闯关，他们团结协作，她们不怕苦不怕累，他们用智慧闯关，他们永不言弃，她们仔细的倾听每个伙伴的故事，用心感悟人生。
6. 记者：请问歌登心理心灵治疗师特训营是撒网式的招生还是有行业针对性的？若是有针对行的话，具体是针对哪个或者哪些行业的？你知道特训营为什么是针对这个（这些）行业而不是针对其他行业呢？
李琪：歌登心理心灵治疗师特训营是有行业针对性的，它主要是针对美容行业的。当今世界，全球美容行业进入一个快速发展的阶段，市场不断的壮大，投身到美业的人员的数量也越来越庞大，但是美容企业员工心理却出现了问题，给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、事故率、人际冲突增加，难于相互合作，工作积极性和创造力下降，工作效率和业绩下降，客户服务质量降低，人力资源管理成本上升等。企业管理层的心理问题更可能导致决策失误的严重后果，特殊行业员工的心理问题甚至还可能给社会和环境造成灾难，从而给企业带来严重的形象损失和重大的经济责任。作为美容行业的知名人物，刘富保博士把这些问题看在眼里。为了解决美容企业员工心理问题，于是他决定，举办美容化业心理•心灵治疗师特训营，来为美容企业解决企业员工心理的问题。
特训营的总教练刘富保博士，是美国金体国际集团创始人,1974年，他编辑出版了《中国美容美发网络全书》十五部巨作;1978年创办美国金体国际美发美容美妆美眉美肤美体美仪美甲美艺名师讲师名店名校名牌鉴定协会(简称美国金体国际协会),在两年后的1980年，他又创办美国金体国际美容报、美容杂志社。1982年又成立美国金体国际美发、美容、美妆、美眉、美肤、美体、美甲学士硕士博士鉴定协会。随后的1992年，刘富保博士把当今行业国际最高荣誉奖认证引进中国。同年，把当今行业国际最高学资历鉴定考试引进中国。
试问，美业行业里有几人是具备刘总教练这样资深而专业的学识与经验背景的？有一个在美业有三十多年经历的总教练，歌登的心理心灵治疗师特训营当然就是主要针对美业的了。
7. 记者：请问你对特训营的总教练的了解有多少呢？经过这届的特训，你觉得特训营总教练如何呢？能从你今天特训中的所见所感角度来描述一下你眼中的总教练吗？
李琪：在没有参加特训营之前，我就在想总教练是不是会很严肃的，而且不懂得体谅别人。在经过这届的特训后，让我看到了不一样的总教练。总教练在致辞的时候表现出来的激情能感染现场的每一个人，不论是小故事，还是人生哲理，总教练总能让你在听的过程中学习到很多的知识，从而领悟到不一样的人生。原来，很多时候，如果我们能换一种角度看待人生的话，我们的生活也会变得更加美好。在心理心灵治疗的时候，总教练用非常富有磁性的声音引导着我们进入那个情景，与致辞的时候相比，好像是截然不同的两个人，原来教练也有温柔的一面，正是在那种声音的感染下，才营造出了那么好的氛围。用心感受你身边的人，用心感受身边的世界，一切都是那么美好。
8. 记者：请问经过这届的特训，你觉得歌登心理心灵治疗师特训营的师资力量如何呢？你觉得歌登的特训在行业里够专业吗？如果够专业的话，这种专业性是怎样在这届的特训里体现出来的呢？
李琪：我觉得歌登的特训营的师资力量挺不错的，具有很强的专业性和针对性。在特训营里面，不论是教练还是营长，她们都是经历了很长时间的特训营的洗礼了，对特训营的一切都很熟悉，从特训营流程到特训营的内容知识，她们都能倒背如流。特别是刘总教练，他对行业的了解非常多，而且对特训营有独到的理解，总能根据时代的进步和流行趋势不断调整战略，让特训营显得特别时尚。还有摄像师和音控，他们总在默默无闻的服务着，那么重的机器扛了一天也没有一句怨言，他们真的很不错，我想这也是特训营打造出来的吧！.
9. 记者：请问你印象中的心理心灵治疗是什么样子的呢？能说说你的理解吗？
李琪： 我印象中的心理心灵治疗应该是那种一对一的那种，就是一个医生，一个病人，然后病人在心理医生的催眠下进入一个睡眠的状态，当躺下去之后，就一点感觉都没有了，就好像做梦一样的。
10. 记者：请问你觉得歌登心理心灵治疗师特训营和普通的心理医生的心理治疗相比有区别吗？
李琪：当然有区别啊！大着呢！一般的心理•心灵治疗都会一对一的治疗，就是一个心理•心灵治疗师帮一个来访者治疗。这样一来心理•心灵治疗师可以专心为来访者解决心理就问题，来访者也不会怕自己的秘密传向别人，也不用担心别人对自己有什么看法。
心理•心灵治疗师特训营它最大的特色就是创造一个团队的氛围，在这个团队里面，你不用担心自己的问题会遭到他们的嘲笑，也不会担心自己的心理问题传向外面。因为他们不单只是一位聆听着，接受你的倾诉，更重要的是，他也是一位倾诉者，你也要接受他的倾诉，在互相了解之下，帮助你解决你的心理问题，达到心理•心灵治疗的效果。你在分享经验的同时，也是在学习。那些不只是他们的问题，那些也是你的问题，而当你在说些什么的时候，不只是在说它，同时也在听。心理•心灵治疗师只是一个协调者，他只是试着使那个团体变得更宁静、更安详；他保持注意，使事情不要弄错，他比较像一个监护人，而比较不像一个老师。
11. 记者：和其他机构的心理治疗培训相比，请问你觉得歌登心理心灵治疗师特训营的特色或者优势是什么呢？
李琪：歌登心理•心灵治疗师特训营就是以培养全能心理•心灵治疗师为宗旨，以西点军校为立足点不断创新，糅和多方面的优势开创歌登心理•心灵治疗师特训营。针对目前众多培训机构不健全，没有专业的师资，也没有健全的机构。歌登心理•心灵治疗师特训营的出现，让众多的企业看到了治疗员工心理问题的希望曙光，歌登心理•心灵治疗师特训营是由美国金体国际集团的创始人刘富保博士举办，专门企业员工心理问题而开设，为的是解决企业员工心的问题，让行业更好地发展。歌登心理•心灵治疗师特训营可以在最短的时间内为你的企业打造全能的心理•心灵治疗师，解决员工的心理问题，让你的团队创造更好绩效。
12. 记者：特训营的招生简章里面介绍说歌登的特训具有互动式的特色，那么，请问你觉得这届的特训营是怎样体现出“互动式”的特色的呢？
李琪：互动式表演能够提升学员的交流和沟通能力，带动和活跃现场的气氛，让学员学会怎样调动观众的激情；同时还能够让其在台上展现自我的形象，重新树立品牌的形象。在这届特训当中，互动体现在每一个环节当中，每一个环节都要求暖场，也就是与台下伙伴的互动，调动他们激情，引起他们的注意，这样台上人的表演才会更出色。
13. 记者：特训营招生简章里介绍的另一个是体验式的特色，那么，请问你觉得这届的特训是怎样体现出“体验式”的特色的呢？
李琪：体验式学习是一种情境化学习，在这里，学习过程是被置于各种虚拟的或真实的语言情境之中。关键在于，教练在实施情境化教学理念时应该对其保持一种发展的眼光和态度，意识到情境化学习不能只是让学生表演一些背得烂熟的情景对话或者节目。在引导学员体验时要尽量使学习者从外在的环境和内在的心境两方面都感到自己正处在生活的情景空间中，而不是在一种被安排好的系列活动之中。我觉得最明显的就是情景话剧这个环节，就是一种现实场景的模拟，怎样扮演好我方，在与顾客的交流中要注意什么问题，怎样才能营造一个好的氛围，怎样达成双赢，怎样在作为客方的时候能难倒我方，在这个环节都体现得淋漓尽致。
14. 记者：听说特训营创办的背景是来自于美国西点军校，那么，请问你觉得这届的特训营是怎样体现出西点军校训练的模式的呢？而西点军校的训练模式与中国的黄埔军校又有什么样的区别呢？
李琪：是的，这次的特训让人明白服从就是命令，有些事情要面对的终究要面对，面对事情需要勇气，而这种勇气往往来自于一个人对成功的向往。要想成功就要不断地去尝试，不断地去成长，不断地面对挫折，对于错误要勇于承担责任，接受惩罚。中国的黄埔军校对于人的培养没有那么严格。
15. 记者：西点军校的经典法则是很经典的，而特训营源自于西点军校，那么它应该也能体现出西点军校的经典法则。这样的话，请问你觉得这届的特训营是如何体现出西点军校的经典法则的呢？
李琪：西点军校的任务是教育、训练和激励学员，使每一位学员成为恪守“职责、荣誉、国家”价值观、“品德高尚”的现役军官；把学员培养成以美国陆军军官作为职业发展和终身为国家服务的优秀军事人才。西点培养的不仅仅是领导人才，必须是“品德高尚”的领导人才。
西点军校的经典法则包括下述内容：
1、责任：决不推卸责任、敬业为魂、从小事做起、细节决定成败。
2、荣誉：荣誉准则、荣誉即吾命、为自己奋斗。
3、意志：决不惧怕失败、永不放弃、坚韧的品质、没有什么不可能。
4、勇气：勇敢者的游戏、战胜逆境、克服恐惧。
5、热忱：总在最前面、热情、专注。
6、服从：铁一般的纪律、将服从训练成习惯、千万别找借口、只管说“我不知道”。
7、信念：信念、理想、实现目标。
8、团队：团队精神、善于合作。
9、尊重：注重仪表和礼貌、以上司为榜样、领导的艺术。
10、忠诚：忠诚胜于能力、全力以赴。
11、自发：积极主动地面对每一件事，勤勉、绝不拖延，行动起来，去做好正在经手的每一件事。
12、正直：追求真理，真正使你受欢迎。
13、竞争：终生拼搏、只有第一、没有最好。
那其实在每一个环节这些法则都有所体现。不论是队长还是队员，
要参加到特训营当中来，都能服从特训营的纪律并且严格遵守各项序的规定，他们有着共同的信念，就是为了团队的荣誉去拼搏，不放弃，不退缩，能自发的去完成各种挑战，在这里，虽然有竞争，但更多的是热忱和尊重，他们不仅能全力以赴的闯关，而且能关心其他团队的表现，对于其他团队精彩的表现总能给予热烈的掌声和由衷的赞赏，她们聆听，她们为他们喝彩，营造了良好的特训营的氛围。
16. 记者：请问你认为西点军校的军事训练和今天商场上的培训有什么不同呢？而特训营是怎样体现出来这种不同的呢？
李琪：不同之处在于西点比较侧重于体力上的训练，只是单纯的军事训练，而今天商场上的培训则是一种综合素质的训练，它锻炼的是你各方面的能力，让你的整体能力和素质都有所提升。例如在特训营中，每一个环节都有一定的技巧，只要你运用智慧去闯关，再加上昂扬的斗志和激情，你一定能成功过关的。
17. 记者：据说特训营能提高参训学员的各种商数，请问你觉得这届的特训营提高了你的商数了吗，具体是哪些商数呢，又是怎样提高的呢?可以详细的说说吗？
李琪：通过这届特训营，我的商数有所提高，具体有灵商SQ，世界潜能大师博恩•崔西说：“潜意识的力量比意识要大三万倍。”那些在紧急关头，急中生智、随机应变的人，很明显拥有较高的灵商。管理界也有一句名言：“智力比知识更重要，素质比智力更重要，觉悟比素质更重要。”因而，在对智商、情商强化的同时，我们必须要站在灵商这个制高点上，发挥高度的觉悟性，以期促进成功。心理•心灵治疗师特训营的表演，她触发了我的灵感，让我有更好地表现，同时走进治疗的氛围。
还有就是心商MQ，卡耐基说：“一切财富与成功皆源于健康的心态。”现代人渴望成功，而成功越来越取决于一个人的心理状态，取决于一个人的心理健康。从某种意义上来讲，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成败。心商是大树之根，一棵大树能否长成参天大树并且基业常青，取决于树的根基是否牢固；同样，一个人在人生道路上能走多远、能否成功，则取决于其心商的高低。特训营的过程是艰难的，只有保持良好心理状态和活力，才能在最后获得成功，通过心理•心灵治疗师特训营，她培养了我良好的心态，也提高了我的心商。
最重要的是提高了我的情商EQ，情商是一个人命运中的决定性因素，卓越者往往不是那些满腹经纶而不通世故的人，而是那些能够调动自己和别人情绪的高情商者。心理•心灵治疗师特训营是一个团队的地方，在团队之中，情绪是会互相感染的，只要你把团队的情绪调动起来，才可以达到自己想要的目标。
18. 记者：据了解，特训营强调对参训学员的了解商数UQ、平衡商数BQ的锻炼，那么，请问你觉得这届的特训营锻炼到了你的UQ、BQ了吗？它是怎样锻炼到你的UQ、BQ的呢？
李琪：我觉得有锻炼到我的了解商数UQ，在特训之前我觉得不论是对于自己，还是对于别人，我都是摸不着头脑的，有时候我都不清楚自己是怎样的一个人我也不知道自己需要什么，那就更不谈去了解别人的需求。特训营后，我觉得我终于对自己有些了解了，原来自己有那么多的缺点，不过优点也很突出，既然知道了自己的缺点，那我以后就要朝这个方向去努力和改善，当然还要时刻关心身边的人，因为每个人都是需要关心和爱护的。
19. 记者：本届的心理心灵治疗师特训营重视对爱商LQ的提高，那请问你觉得经过特训之后自己的LQ有了怎样的一个变化吗？
李琪：爱的智商，是一个人生理和心理的情感能力综合指数的检测。能使人和人相亲相爱，对大自然、创作、哲学、运动、学习……等各种角色、各种职业人的扮演，都能抱着热情和执著的一种能力。具有这种能力的人，即使IQ 差一点，EQ 不够好，一样能在专业的领域占有一席之地，甚至挣出自己的一片天。爱的智商无比重要，因为爱是伟大的，如果一个人失去了爱心，就说明他（她）的心已经死了，成了名副其实的“诛心人”，没有爱的人，怎么能够勇敢地承受一切？怎么能够无畏地活下去？有爱才有留恋，没有爱就没有生趣，是不是？所以呢，一个人要培养他的“爱的智商”。 心理•心灵治疗师特训营通过真情告白这个环节，让我提升了自己的爱商。不仅要爱自己，更要爱身边的人，特别是那些需要被关爱的人，有时候你一个眼神的交流就会给别人带来无限的温暖，所以要让自己的心中充满爱。
20. 记者：请问你知道今天的心理心灵治疗师特训营的课程有哪些吗？这些课程都是什么样子的呢？
李琪：今天的心理心灵治疗师特训营的课程有
1.群雄结队，这个环节是团队组建的开始，可以说这个环节其实的强还是若就决定了你接下来的比赛会不会很顺利。
2. 赞美的艺术，每个人都有很多优点，外表的是其次的，那最重要的应该是人的内心，心灵美才是真的美，赞美别人也是赞美自己。
3. 身心灵充电 ，这是主课程，这个课程主要是让大家能宣泄心中的郁闷和倾述心中的或是伤心的或是开心的事。
4. 情景话剧，真实情景的模拟，情景话剧目的是为了我们的工作更好的开展下去，通过情景话剧活动把我们在工作中碰到的状况很好地诠释出来，让我们明白失败的原因，并且锻炼我们的工作能力，以及应变能力，从而更好地为公司带来效益。
21. 记者：请问你觉得歌登心理心灵治疗师特训营的特色课程是什么呢？这个（这些）特色课程对解决你自身存在的问题有帮助吗？
李琪：我觉得歌登心理心灵治疗师特训营的特色课程是身心灵充电，对我的帮助挺大的。首先是宣泄了积压的愤怒、怨恨、失望等消极情绪，然后就是增加了自知和自控的能力，认定自我价值，改善心智模式；消除障碍，展现基本心理功能；帮我加强好的人格，理解和接纳“不好”的人格，显著提高个人的内在能量，改变了我为人处事的态度。
22. 记者：请问这届特训下来，你对自己的了解是否更深入了呢？比如是否更清楚了自己的优势、劣势？能详细地说说你发现的自己的优劣势吗？
李琪：是的，我对自己有了更深一层次的了解。通过这届特训，让我发现了不一样的我，原来我还有这些缺点和优点的。首先是优势方面，我觉得一直以来，我的笑容是最能打动伙伴们的地方，每次看到我灿烂的笑容，伙伴们的心情也都变得特别好，因为那种快乐是可以传染的。其次就是劣势方面了，我的劣势很明显，就是特别容易情绪化。我觉得自己的神经比较脆弱，一件极小的事情，可以说是对于别人来说是不值一提的事情，到我这里就变成天大的事情了。不过经过今天一天的特训的治疗后，感觉对于很多事情都不会再那么的在意了。
23. 记者：请问你通过对自身的更进一步的认识之后，你觉得自己得到了怎样的成长呢？通过这种自我认知，你打算在你以后的学习生活工作中做一个什么样的计划，打算怎样去强化你的优势、怎样扭转你的劣势？
李琪：通过对自身的更进一步的认识之后，我学会了控制自己的情绪，学会了团队的配合的重要性。在以后的工作与学习当中，我会把那种不放弃，失败了不为自己找借口的精神发扬到工作当中去。还有就是以后不论遇到多大的困难，我都会告诉自己，我是最棒的，事情会得到解决的，能够勇于承担责任，而不是推卸责任，因为我已经不再是一个小孩了，适当的压力也是前进的动力。当然我也会把我灿烂的笑容延续到工作日的每一天，我微笑，因为我快乐，我微笑，因为我希望我的伙伴也能拥有一颗快乐的心。
24. 记者：请问经过这届的特训后，你有什么样的感想呢？能详细说说你今天参训的六感（感觉、感动、感受、感谢、感激、感恩）吗？
李琪：感觉：伙伴们的成长。从刚开始进特训营的非常稚嫩的状态发展到后来的跨越式的成长，伙伴们的辛苦付出终于有了回报
感动：今天的女伙伴特别多，有很多都是家里的公主，但是在很多环节，即使她们是最后一名，但是她也没有想过要放弃，那种场面真的很感人。
感受：团队的关心和团队的力量。不论是自己一个人上场，还是团队上场，总会有一股来自于台下伙伴的力量在支撑着你，再大的困难也不再是困难，因为有那么多的伙伴正在默默的关注着你呢！
感谢：教练的诅咒，刘总教练曾经说过，教练的诅咒将是你前进的最强大的动力，果然是这样的，因为那种不服输的精神是每个人必备的，正是某种因素的刺激，才会促使我们更加的去努力和争取，感谢队员的支持和配合，如果没有那么热情的队员，我也不会表现那么积极。
感激：刘总教练。今天最辛苦的人就是刘总教练，因为他一个人引导着我们所有的人，他不仅在倾听，更在协调，当我们放松的时候，只有他是最累的，所有很感谢刘总教练今天一天的陪伴和倾听。
感恩：我的父母。这是人类永恒的话题，我谢谢我的父母，他们无时无刻不在关心着我，他们让我知道了自己并不是一个人。
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『柒』 拓客心得总结
拓客心得总结
拓客心得总结，拓客，虽然不是很多人都听说过这个名头，但是顾名思义也能看出这是一个开拓客源的工作。在销售行业来说，客源是一个很重要的资源，下面分享拓客心得总结。
拓客心得总结1
拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端： 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来？
达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；
达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；
达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此：
一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程： 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售（三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末） 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。
方法立意：可大做，也可以小做。
大立意者： 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如： 发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位：某某美容院等
评选主题：（以下类似若干）1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定 小立意者：
自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容
做为诉求点来进行操作，如：
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛
操作流程：
一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况： 一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。
三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。（即原价多少，现确实优惠多少？），同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场 4 / 23
参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或
是奖励给美容师本人或其家属朋友的）。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。
拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。
六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。 七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。 八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
考虑要素：
1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。 5 / 23
拓客心得总结2
房产营销实践学习心得体会
领导好：
根据集团总体安排，11月14日11月15日我们二组到营销一线进行为期两天的实习，通过两天的学习，对集团的全员大营销活动有了更加深刻的理解，对集团的房产营销有了系统的认识。现将相关具体情况和心得向领导汇报如下：
一、学习经过
第一天上午，与我对接的销售老师系统的介绍了xxx项目的整体情况。首先介绍了项目的整体区位优势，四通八达的交通，优美的外部环境，宜居的城市环境等都是我们项目的巨大卖点。然后老师带我们详细的介绍了楼盘的情况，包括xxxx这三个小区群的位置、定位、房源、价位、楼层数、销售政策等信息，老师讲的很认真，我们听得也很仔细。随后，销售老师带领到了影音室，观看了项目的宣传片以及央视的报道，通过观看让我们对项目的认识有了一个新的高度。
下午我们到项目地参观了样品房，整体感觉楼盘品质很高，绿化和景观做的非常到位，给人非常非常舒服的感觉，有一种置身世外桃源的感觉。集团的宗旨在项目的建筑、景观设计、整体环境等方面体现的淋漓尽致。
第二天，我接待了两拨客户，首先与客户拉家常，在交流的过程中，寻找共同的话题，在适当的时候介绍公司的楼盘，并尽全力协助置业顾问完成销售工作。
二、实践学习体会
1、xxxx项目的营销模式及定位非常成功。x项目以目前的销售情况虽还有提高的空间，但是营销模式、拓客方式、销售渠道以及整体的方向是成功的，从我们的来客量上就可以说明这一点，而且我们的销量一直是整个南海所有楼盘销售第一名的成绩也证明了营销模式的成功；
2、销售政策是决定销售数量的重要因素。从在营销实践的学习中发现我们的销售政策是吸引客户买房的重要因素，无论是我们的折扣销售，还是我们的福利房，有机的搭配，构成了销售的多种选择，让客户总是有购买的欲望，再加以我们置业顾问的推介，就大大提高了成交的概率；
3、置业顾问的激励措施是调动她们工作积极性的法宝。无论是提高销量、提高服务，还是增加客户回放次数，都离不开置业顾问的努力。但是所有的人都是一样的，都是必须有激励措施才能调动她们的积极性，香水海项目为每一位置业顾问提供了一个非常大的平台，让她们可以有机会提高自己的收入，提高自己生活质量，甚至改变命运的机会；这样的激励措施没有人会不珍惜，没有人会不努力。
4、项目景观及楼盘的.高品质是成功的决定因素。房子就是我们的产品，产品品质高，物超所值才是核心竞争力，无论是我们的小区整体的景观设计，还是房屋的质量，都是一流的，让客户感到了在这里居住的舒心和幸福，只有这样才能保证客户的满意度和忠诚度，让我们的项目口碑相传，最终形成集团强大的品牌优势。
以上为我的实习体会，请领导审阅。
拓客心得总结3
一：在等驾坡站牌下坐着一位先生，我上去递上了一张单页，我们就开始聊了起来，刚开始我没有介绍我们的房子，只是跟他聊了许多他感兴趣的话题！他说：他的祖籍是河南，在西安这边做装修生意的，已经来西安10多年了妻子和孩子在这边上班上学，但是一直都是租房子住！我听他的话题说到了房子上就趁热打铁开始给他讲我们恒大御龙湾！首先说出我们的位置以及楼盘优惠力度很大，其次给客户讲我们的面积，配套设施等具体概况！最后感觉顾客有点意向，我就说：哥，是这，我们有专门的看房车接送，你要是这会没事你就跟我一起去看下我们的样板房！你心里就有低了！再说我们有专车过去也用不了多少时间！我们就一起去了售楼部！
二：有天在家餐厅吃饭时无意间听到旁边桌子上的人说起有关房子的事！我就和他们闲聊了起来，他姓朱，是做小买卖生意的！现在住的是老小区，没有电梯，家里有老人上下楼梯很不方便，而且现在的房子有点小，想换个大一点的！他刚看过融公馆的房子！同上个客户一样，我给他讲解了一下我们御龙湾的房子！他说可以考虑下，我跟他说吃完饭如果没事可以去看下！我们售楼部有专业的置业顾问和精美的样板间你可以去看看！反正你今天都是看房子呢，买不买没关系，你先过去体验了解一下！我们有专车接送，后来他就跟我走了……
心得：房地产行业对我来说是一个新的挑战，要吃透这一行需要慢慢积累和沉淀，不但要对自己在售楼盘有一个透彻的了解！同时还要对周围所有竞争行业楼盘都要有所了解，这样才能给客户做出精确的对比，更有说服力！才能让客户得以信服！我觉得除了对各个竞争楼盘的了解还必须对金融行业和土地知识也得有十分清楚的认识！总之一句话：这个行业牵扯的知识面很广，我还是得好好钻研学习！希望能与恒大项目共同成长！
建议：希望除了置业顾问给我们培训的知识面以外能不能给我们一个有关恒大御龙湾所有信息数据的小册子，能让我们有一个透彻的了解！或者固定一个专门人给我们讲这个项目，因为每次换置业顾问总觉得我们接受的知识都是零零散散的！我感觉培训的效果其实并不是太明显！当然这只是我的个人建议而已……