1. 美业人学会这些话术，成交率超高
美业人学会这些话术，十个顾客九个成交
1.当顾客说：我没时间
一般美容师：亲爱的，时间挤一挤，总会有的。
解析：这样的回答，略显单调，且没说服力，好像在和顾客说：“你把时间挤一挤，就能变美了。
销冠美容师：亲爱的，美容就像理财。您在百忙之中抽出兆早宝贵的时间做美容，并不是白白浪费掉了，而是花在处理您的皮肤问题上，花的时间越多，您的回报就越高。您想想，十年，或二十年以后，同年龄的人都老了，您瞧着还跟个二十多出头的小姑娘似的，你这就是最好的回报。
解析：这个话术运用了多个比喻，把美容比作理财，把年轻美丽比作回报，而且把做美容的好处延伸到多年以后，让顾客产生了美好期望。
2.当顾客说：太贵了
一般美容师：亲爱的，这已经是最低价，很优惠了。
解析：这样的回答，只会让顾客觉得：最低价都这么贵，平时不得更贵?
销冠美容师：亲爱的，美容其实是一场投“姿"，但不是资本的资，而是姿色的姿。很多投资都是投得越多，亏得越多。美容不一样，咱们是越投越多，收益越多，每天，甚至每小时，每分钟，每一秒，都在一点点变美，“收益"特别稳定。而且，姿色是女人最大的资本，对比我们这个价，值了。
解析：这个话术同样运用了生动的比喻，把美容和投资这两件看似轿猜升毫无关联的事做对比，加强反差的同时，清楚地表明投资做美容的好处，最后，在无形之中引导顾客与我们形成某种认知和认同，利于成交。
3.当顾客说：我不需要，并且语气不太好
一般美容师：直接噎住。
解析：感到尴尬/害怕，不敢/不知该如何继续沟通下去。
销冠美容师：亲爱的，没关系。这款产品/项目，您可能是真的不需要，但我相信，变得更美更好看，您一定是想要的。您的皮肤底子其实很好，但两颊旁边有些许斑点，鼻头上有点黑头，这都是比较顽固的皮肤问题，短期的护肤美容无法有效改善，所以我才向您推荐这款产品/项目，其实就是想让您的皮肤变得更好，变得更美而已。
解析：顾客语气不好，烦了，甚至生气了，这些情况确实不好应对。如果再强硬推荐，很容易就会惹得顾客真正厌烦发火。但我们保持理智和良好的态度，转换概念、认真分析，还有挽回的可能。
应对这种情况，简单总结：
1.保持理智：主要分析顾客皮肤状况，不涉及我们个人和产品/项目
2.转换概念：将产品概念转换到变得闭老更美的概念上
3.认真分析：仔细、合理分析
4.当顾客说：我再考虑一下
一般美容师：好的，您有什么需要随时再问我。
解析：这样的回到，基本不会有后续。
销冠美容师：亲爱的，您是觉得产品/项目价格(或者功效作用、适用人群、副作用等等...具体视情况而定)不太合适吗?还是我哪方面讲解得不够清楚呢?
解析：当顾客产生犹豫时，对顾客相应的疑问，加以解释，有利于引起顾客下单的意向，这种情况，美容师应该乘胜追击，主动化解顾客在考虑的“点”，进一步促成成交，提高成交概率。
2. 美容师如何正确地赞美顾客
当然也应该看到，赞美顾客作为一种沟通技巧，也不是随口说几句好听的恭维话就可奏效的。事实上，赞美他人也有一定的原则和技巧，“出口乱赞”，其结果只会适得其反。赞美顾客首先必须真诚。每个人都珍视真心诚意，它是人际交往中最重要的尺度。赞美顾客也是如此，如果你的赞美不是出于真心，顾客就不会接受这种赞美，甚至怀疑你的意图。因为人性中有一个优点，就是“无功不受禄”。如果你毫无根据地赞美一个顾客，他不仅感到费解，还会莫名其妙，觉得你油嘴滑舌，有诡诈，想利用她，进而引起她对你的防范。所以在赞美顾客时，为避免引起类似误会，你必须确认你所赞美的顾客“确有其事”，并且要有充分的理由去赞美她。比如一位你所熟悉的美貌女士，你可以对她说：“你真美。这样她可能会感激你对她的赞美；但如果你对一位其貌不扬的女士说这句话，则可能会引起她的反感。同样，如此赞美你所熟识的女顾客，对方会很愉快地接受，而你如果用这种方式去赞美一位陌生的顾客，对方一定会怀疑你心术不正，因为你与这位顾客素不相识，对方觉得你没有理由去赞美她。赞美他人还必须诚心，对顾客的优点和长处你必须是真心真意地佩服。虚情假意的赞美只能让人觉得你是在嘲笑或嫉妒她。二、越具体的赞美效果越好赞美他人的第一个原则是必须具体。因为赞美时越具体明确，其有效性就越高。含糊其词的赞扬会引起混乱，并引起一些误会。赞美顾客是需要理由的，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受，这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚。我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的有点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点。如何才能找到值得褒扬的事呢？这可从下列几点来观察：·对方正在努力做的事及其成果。·对方老是在意的衣饰或其拥有的东西。·有关房屋的各种设计或装饰。·身材或其打扮。·有关对方的家人或宠物的事等等。三、把握好赞美的尺度无论产品怎样先进、有多少的优点，如果美容师没有赞美顾客，而使顾客没有愉快的感觉，那么顾客的购买欲望就不会被引导出来。由于东西方文化的差异，中国人平时所受的赞美训练实在很少，大多数人都不懂得赞美别人。行动往往来源于认知，中国人普遍存在着错误观念：总觉得赞美别人会失去自己的人格，将赞美与奉承、巴结混为一体。实际上，在合适的时刻去真心的赞美顾客，可以促进和顾客之间的关系。实际上，如果赞美过度，顾客也会觉得很不舒服，美容师不仅不能给顾客留下良好的第一印象，反而会失去顾客的尊重。因此，美容师在赞美顾客时，务必要把握好适度的原则：既不奉承、巴结，又会给顾客带来愉快的感觉。四、用自己的语言表达出来对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。五、在恰当的时候真诚的表达出来对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。 如何增强对顾客赞美的洞察力？
3. 我是刚学美容师 应该怎么跟顾客聊天
作为美容师，每天会接触各式各样的顾客，美容师需要通过聊天了解顾客的需求，聊天的方法有很多，比如从天气入手切入聊天，还可以通过帮助顾客切入，或者赞美顾客等，具体的正确和顾客聊天的内容如下：
1、天气切入法
例如北方的冬天，美容师可以对顾客说：“姐姐，今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧！”然后再给顾客端一杯热水接着说：“姐姐，喝杯热水暖和一下。”言语配合行动，真正给顾客带来帮助，顾客是不会反驳的。后续进行交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心就会自然而然放下。
2、帮助切入法
当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前说“姐姐，您今天买了这么多东西，我帮您提一下吧！”或说“东西可以先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧！”顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心也会认可我们的。
3、气质赞美法
赞美顾客漂亮不如称赞她有气质，漂亮是外在的，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的人才有这种气质，所以很多顾客更愿意别人赞美她有气质。
4、快乐分享法
看到顾客脸上的笑容，问她：“看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊？”这是描述事实，如果后面再跟上一个快乐的假设，顾客会更加开心，谁都愿意把自己高兴的事、得意的事分享给别人听。
5、赞美同伴法
“你俩一起逛街，一定是感情最好的朋友。”很多时候结伴来店的顾客，往往身边的人才是帮顾客拿主意的人，所以一定不要忽略她的同伴。尤其是带小孩的客户，一定想办法赞美她的小孩，甚至跟她的小孩互动。
注意事项：
1、服务刚开始不要急于与顾客进行聊天，因为此时顾客紧张的心情还未平静。正确的方法是在刚开始的3-5分钟内不与顾客交谈，先给顾客按摩头部，让顾客平静下来。
2、在聊天时，不要公式化地对待顾客。为顾客服务时，自己的答话过于公式化或敷衍了事，会令顾客觉得自己的态度冷淡，没有礼待她们，造成顾客不满。要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。
4. 做美容师如何赞美顾客
赞美顾客首先必须真诚。每个人都珍视真心诚意，它是人际交往中最重要的尺度。赞美顾客也是如此。
学会专注。要增强洞察力，美容师首先要学会专注。从顾客进门开始，美容师就需要认真、仔细的观察和思索，寻找出与顾客相关的或者是特别之处的所在，为将来的赞美奠定坚实的基础。
掌握“由远而近，从外到内”的原则。顾客值得赞美的地方很多，美容师在开始赞美时，需要掌握赞美的原则：由远而近，从外到内。 由远而近，从外到内的赞美方法是指，美容师在赞美顾客之前，首先赞美顾客所处的大的环境特点，再一步步地向核心目标推进，最终直到赞美顾客本人。遵守该赞美原则，美容师的赞美才不会显得突兀，才会让顾客自然、舒服地愉快接受。例如，美容师可以从顾客所在的地段、所居住的自然环境，推进到顾客本人的能力来赞美。
在恰当的时候真诚的表达出来。对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得赞美非常自然，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。
把握好赞美的尺度 。如果赞美过度，顾客也会觉得很不舒服，美容师不仅不能给顾客留下良好的第一印象，反而会失去顾客的尊重。因此，美容师在赞美顾客时，务必要把握好适度的原则：既不奉承、巴结，又会给顾客带来愉快的感觉。
5. 赞美一个人美容师的工作认真和手法好
对顾客热情、有耐心，真正的站在顾客的角度为ta解决各种皮肤和身体问题；热爱自己的专业，认真学习、钻研专业知识和手法，以最好的服务回报顾客，做一个健康、美丽的天使！
6. 赞美美容师的句子
你，有着细腻而专业的手法，让女性时刻美丽，绽焕动人光彩。让人们永葆青春，远离身体亚健康。你，有着贴心的问候与甜美的微笑。
彷如春风化雨滋润顾客的心田，扫去顾客沉积已久的倦意。让顾客感到暖如阳光的关怀，让顾客找到了最亲近的密友。
你，有着一份坚强的执着，孜孜不倦地吸收专业知识，成了最勤勉的学生。纵然工作充满着挑战，却依旧永不言败，这份坚强的执着，诠释着你对美容行业深切的爱。
这份满腔的热血，诉说着你的青春就该如此拼搏。你，是最可爱的人儿。你，是最努力的人儿
你，就是被尊称为天使的美容师，最诚挚的祝福每一位最可敬的美容师!
(6)美容师赞美话术扩展阅读
每年的5月20日是美容师节，这是一个属于美业人的专属节日。
别人数8点的星星，唯有你踏着零点的星光回家。
工作到凌晨，虽然疲倦，但家里总有一盏温暖的灯光为你而燃。
每天要做的事情琐碎重复，但专业技能却在每一件平凡小事的磨练中悄悄增强。
时刻调适自己，与顾客交流中坚守专业精神，每一张顾客变年轻的脸，总是让你心生欣慰。
你亲手美化了无数女性的容颜，亲手让无数女性由外而内变年轻。
你的努力付出，隐秘而伟大，你是一名专业、职业、敬业的美容师。
每天做的事情是一点点让世界更美丽，坚信自己职业的价值，你就代表了美业的尊严。
7. 怎样夸别人是美容师呢
示例1：
你是太阳，让万事万物绽放光彩。
你是画家，让笔下真章美丽漂亮。
你用一颗世界最纯洁的心灵，让每一个人风光无限，风采无限。
老人在你手下变的年轻，皱纹会被你抹平，面容会变得更加清秀，永远没有了过去的疤痕。
你让世界充满源埋唤了可爱，让每一个人尽享快乐的人生。
示例2：
您有默默无私的奉献，您有为人服务的精神，您有美丽漂亮的硕果，您有惊天动地的伟业。您人类美丽的建造者，美容师，您是美的耕耘者，您是美的传导者，是您用美的双手，用美的服务与技术，缔造出美丽的世界。
示例3：
你对顾客热情、有耐心，真正的站在顾客的角度为我们解决各种皮肤和身体问题；热爱自己的专业，认真学习、积极钻研专业知识和手法，你是一个很液闷棒的美容师。
(7)美容师赞美话术扩展阅读：
赞美一个人的注意事项：
1、要实事求是
赞美的根据就是有值得赞美的地方，要么是长相姣好，要么是衣着得体，要么是气质不凡，要么是成绩突出，我们要实事求是抓住一个优点进行赞美，这样的赞美就显得真实可信。
如果违背了实事求是这个原则去赞美别人，就有拍马屁之嫌，比如：赞美一个长相有些丑的女孩就不能夸其很美，而要赞美其学识的渊博。
2、要适可而止
赞美别人要蜻蜓点水，点到就行，决不翻来覆去地说赞美的话，坚持适可而止的原则，否则就有故意赞美和有意讨好之嫌疑，使被赞美者有了戒意。比如：从见面开始就不断地赞美，一直赞美了10几分钟，这种赞美就不可取雹凯。
8. 美容师如何赞美顾客赞美顾客的话术有哪些
美容师如何赞美顾客？是抓住客户的心的第一步，美容师想要成功的销售成品，首先要学会怎样销售你自己，除了营造个人的形象气质和使用专业的美容知识让客户获得好感外，也要学会些赞美客户的话术，这也是能否让客户购买你的产品的关键。那美容师如何赞美客户提高业绩呢?今天，小编整理一些赞美顾客的话术，供大家参考：
1、姐，您这衣服真好看，真有品味，正好衬托出您与众不同的气质。
2、姐，您今天看上去很棒，感觉很好哦，谁都喜欢你这样的人。
3、姐，你化的这个妆真好看，搭配你这身衣服，还有饰品(项链、耳环、手链等)显得非常有气质。
4、姐，你的脸很有立体感，很有艺术，轮廓很上镜，现代中有隐约有些古典美。
5、姐，听说您的儿子考上了XX重点学校，真棒!
6、姐，您是在那家著名的XX公司工作啊，真厉害啊!
7、姐，您很友善，说话做事不摆架子，让人很容易接受，谁都喜欢你这样的人。
8、姐，您发质真好，平时很注重保养吧，发质好也说明了您身体的健康。
9、姐，您可别这么说，您这不是胖，是丰满，是福气，跟个菩萨一样，给家里招财，说跟您一起运气都会好的!
10、姐，这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称，真是有眼光。
11、您做美容就是享受，就像在一块玉上做美容，您老公可享受了
12、姐，感觉在哪见过你，想朋友一样，遇见就有亲和力，印象特别深刻。
美容师在赞美女性顾客时，要根据女性顾客的发型、着装、饰品、化妆、体型、肤色、气质等进行适当的赞美，对于带小孩来美容院的顾客，也要夸赞小孩可爱、聪明、漂亮等。
9. 现在美容院给美容师是怎么晋升等级的
具体看你的工作单位吧，美容师工作中级以上职业证，有技术本处可随时儿代报直取，几百