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美容店晨会流程

发布时间: 2023-08-24 20:42:05

美容院早会如何开

通过对省内众多美容院的了解,发现各美容院在开早会中都存在着一个误区,大家认为开早会就是来讲问题的,因此很多的美容院将早会开成了一个批评会,而使早会失去了其存在的意义。各住美容院的老板可以试想一下,在大清早因为某件事没有做好而去批评了一个员工,那么她在今天一天的工作中心情是否能够愉快呢!在我们所从事的一个服务行业中,我们不要让我们的员工带着情绪去工作,而是要让其带着一种信心去追求去工作,这样才能保证其将工作完成的更好,签于此类情况,在这里就美容院早会如何开我个人提出以下几点建议,供大家参考:一、早会的目的:统一企业价值观及目标。对于一个团队来说,目标统一,价值观一致,便可以做到一切皆有可为! 大家明白了早会的目的后,便可根据这样的一个目的来为每天的早会选定内容,同时建议老板在前期亲自开早会,并在前一天准备好第二天要开的早会内容,通过早会来告诉大家我们应该如何做、号召大家这样做,给大家设定一个共同的目标,我们一起去完成这个目标,并告诉大家我们如何来完成。以此来起到一个调动大家激情,为一天有一个好的状态来工作做一个良好的开端。二、早会的原则:短而精,以激励为主。 早会的时间不要太长,一般正常的一个早会在半个小时左右,时间过长,会让大家感觉累,而且因为早会时间太长会影响其他工作内容的顺利进行。同时早会的内容不易过多,讲的太多就会显得苍白无力,同时也不利于员工理解与吸引,因此每天只讲一点,贵在坚持,坚持每天都开下去,一年下来,将是一个很可怕的改变,保证你的员工胜出别人一筹。每天进步一点点,每天做好一件小事,日积月累下来就会把整个店内的各项服务流程及各个细节做到位。 很多店早会不天天开,而开一次早会把很多的问题放在一起来说,让大家感觉到很多很长,同时也会感觉很累,不能很大的达到早会真正所要达到的目的,反而起到了负作用。在早会中讲平时的很多不足,一一的说出来,之后针对这些问题进行批评,使整个早会的气氛压抑沉闷。 做为一个早会的组织者及主持者,需要拿出其最好的状态来影响下面的每一位听众,只有自己拿出最好的状态来,才能更好的影响听众,也就是我们店内的每个员工,这样才能保障早会达到一个激励的目的。早会的组织者或主持者应该在整个早会的进行中用肯定的语气来鼓励大家,而少用否定的语气来指责大家。在此也请各位记住一句话:多用肯定的语气去引导别人,少用否定的语气来指责别人。多用肯定才能保证一更有效的达到激励。 关于在店内日常所发生的不足,建议各店放在晚会中来讲。三、早会的流程 早会也是一个店对其店内文化的展示过程,一般的早会流程为早操、口号、早会内容、第一名讲话、总结散会。1、早操:每个店内都有自己的舞蹈,可能会有几支,每天在开会前由全体美容师来跳; 2、口号:由院长或店长(或院长指定人)带领大家顺喊店内口号,至少三遍以上。店内口号要求简单明了,切记过长,一般十六字内为最好。 3、早会内容:这个环节由院长本人来做,在适当的时候可以把这个机会给店内非常出色的员工一次,对其也是一种奖励与肯定,可给其一种荣誉感;这个环节中要求主讲人要用最好的状态来影响及调动大家的情绪,使早会的参与者能够提高其自身的情绪。内容可以给大家讲做人做事方面的、心态、销售技巧、手法、团队精神等,但要求不要多,只讲透一个小点就可以,让大家明白清楚就可以了。这个环节时间控制在二十分钟内; 4、第一名讲话:第一名讲话的人是业绩最好的、进步最大的、手法最好的、前一天中接待顾客最多的等,让其讲话的目的是把自己好的方法及感受、经验分享给大家,让大家共同学习,同时也是对第一名的一种奖励与鼓励;这个环节控制在五分钟; 5、总结散会:第一名讲话结束后,由院长对其的讲话进行总结,并再次对其进行肯定与表扬,并号召大家向其学习;同时根据今天的早会内容给大家设定一个小目标,是今天在一天内要做到的,并在以后养成习惯的,比如:希望大家在今天一天的工作中,能用我们最真诚的微笑去迎接我们的每一个顾客,用我们的热诚去感染她,让顾客感觉到我们店内的服务态度是最好的,大家有没有信心! 四、注意事项:大多数人都会犯一个小错误,就是喜欢在讲话的过程中用你或你们,在这里特别强调,你或你们不要在我们的领导嘴中出现,在我们嘴中出现的永远是我们,没有我、你或你们之类的词。这样的早会一定要坚持下去,直到店里养成一种习惯,每天都要坚持开下去,不能有间断,同时在开会的过程中,不能有人去做其他事,因此建议店内在开会早会之后再开门做生意。 以上几点仅供参考,望能够帮助我们更多的店内建立起一个完善的早会制度。

⑵ 美容院晨会流程怎么设置

1、执行长:整队口令:立正、稍息,立正,向右看齐,向前看
2、执行长:各位伙伴,早上好!
3、伙伴:好,非常好!
4、执行长:现在请大家以体操队形散开舞蹈
成功体操:我是活着的,我是最优秀的,我一定做得到(三遍)快乐的成功人,加油、加油、加油!我真的很不错(手语舞蹈带动)
5、执行长:向中看齐,再给自己爱的鼓励
6、伙伴:拍手(由小至大),OH,YES!我们都是最棒的!
7、执行长:现在请大家在一分钟内最少拥抱五个伙伴,告诉她:你是最棒的!你是最优秀的!你一定能成功!加油!现在请回到原位
9、伙伴:1、2、3、……
10、执行长:请报单数的伙伴向左转,报双数的伙伴向右转,现在请相互问好,相互检查仪容仪表,并赞美对方三个优点
11、伙伴:执行口令
12、执行长:请报单数的伙伴向右转,报双数的伙伴向左转
13、执行长:立正,销息,立正,销息。
14、执行长:现在请店长做今日工作安排
15、伙伴:……限三项内容、店长引领背诵成功哲学。
16、执行长:我们的态度是:
17、伙伴:每天保持积极的心态
18、执行长:我们的宗旨是:
19、伙伴:专业、用心、负责
21、伙伴:有!
23、全体围成圆圈,右手伸出重叠在一起,大声喊一声店名加三声加油!加油!
对于美容院晨会的流程,普丽缇莎美容院加盟的老师说,把复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做,快乐的事情每天做!拥有美妙的晨会,那么即将迎来美妙的一天!

⑶ 美容院店长如何开早会

美容院早会无非就是总结昨天的情况,布置今天或者以后的工作或者宣布其专他信息等等,要属开好早会,注意以下几点即可:
一是程序要紧凑,节奏要明快,实现上下贯通。
二是控制时间,不易过长,防止和避免分散员工的注意力和影响其他工作。
三是制定完善有关制度,使员工积极参与,正常出勤,不迟到早退,如期参加。
四是让员工广泛参与,给每个人提供主持的机会,充分锻炼和展示自己,避免唱“独角戏”。
五是员工参加早会要有一个良好的状态,精神抖擞,士气高昂。
六是加强追踪,对前期召开的早会布置的工作要进行追踪,对完成好的给以表扬,对未完成的查找原因,制定措施和目标,确保把布置的工作圆满完成。

⑷ 汽车美容店早会怎么开

一日之计在于晨,早会开的好,会激发团队势气,对门店销售业绩也起着积极的影响!

首先,是要树立一个中心
让员工感动、激动,心动才会有干劲。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。这就是我们说的“势”,例如组与组面对面站立,进行PK。在早上,就将员工的斗志激发出来。

其次,确定两个基本点
快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批斗会,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。

然后,是采取三明治法
四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”

第四,是要强调安排四件事
清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。真正促使店员们的素养养成。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”

最后,是早会过程中必须提及的“五个一”
确立一个典型,一名优秀店员和经典实例。描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并限定方案提交时限;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。“实际上,管理是必须做到标准化可复制,卓有成效是可以学会的。

⑸ 美发店晨会该怎么写

主要工作事项包括: 发型沙龙作业程序及重点
1. 开店早上开门前,先解除防盗系统。进店后,打开总电源。 由专人负责打开冷气水塔开关,送风5分钟后再送冷气,温度视天气调整。 进行整洁工作,包括:地板,桌椅,玻璃门窗,洗手间,报纸归位。
2. 营业前 扫地(店内,门口四周,楼梯) 全体助理手服务流程练。 准备营业所需之用品,茶水,纸杯等。 检查柜台,准备零钱,电脑开机。
3. 早会 服装械检查。 工作报告:由领导督导,促销活动可机动性排进早会,计划营业目标的达成率与方法。 清洁检查。 精神激励。
4. 营业中 播放音乐,音量要适中,以节奏轻快的音乐为主,或收听音乐网的广播;遇节庆时,可插应景音乐或歌曲,以带动消费。 中午及晚间特定时段可播放即时新闻。 随时注意环境清洁及客人需求。 保持服务流程之顺程之顺畅。 保持愉快心情,经常宣扬公司的优点,公司近况或政策。 适时主动介绍店贩商品,并提供最新流行讯息。 随时保持良好的服务态度及精神,语气态度要温和亲切。 捡到客人遗失的财物,应即刻交予经理或柜台,并说明捡到的时间,地点,以便顾客事后认领。 每日营业中柜台最好分批收款,存入指定户头。
5. 业空档时(店内客人未达3成时,由店长决定) 进行店内员工之造型设计。 助理人员进行技术演练。 交换服务心得及待客之应变技巧。 交换流行讯自息,要求员工表现出来。 教育新进员工,业绩较差设计师之沟通辅导。 进行环境清洁及设备保养。 与客人进行交谊,联络感情(现场及电话) 店内美发材料之安全库存检查。
6. 关店前 现场逐区整理。 完成未服务完之顾客。 播放打烊音乐。 全体集合送客。
7. 关店后 准备召开晚会。 结算营业额。 电脑列印报表,核对当日现金收入与支出。 每日结帐后,会计人员应填写(现金日报表),并确认无误。 将隔日所需之用金,周转金分别放置妥当。 清点展示用品及各项设备。
8. 晚会 当日工作检讨,促销活动中可随时鼓励。 明日工作提示。
9. 关店 熄灯,关闭电源及各项设备。 锁门。 开启防盗系统。

⑹ 美容师3月份晨会怎么开

一、开好晨会的窍门
1.晨会的时间:可以安排在班前召开,一般掌握在10-20分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);
2.晨会的地点:一般选择在就近的工作场所或办公区域,但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果;
3.先整队,后晨会:所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;
4.主持人的选定:开始阶段,最好以店长本人为主,之后根据美容院形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;
5.主持人站立位置:各负责人要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;
6.为了节省时间,防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单):正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等。
二、有效晨会的模式
高效的晨会,需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序:
1.首先个人汇报:各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况(只说结果,一件事一句话概括,对没完成的当众承诺二次完成时间),当日重点工作内容(可以考虑控制在3件事以内);
2.其次主管点评:个人汇报完后,主管要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;
3.再次案例分享:内容可以是经验或教训的总结,也可以是学习心得(要保证团队每天有成员进行分享,可事先公布分享值日表);
4.然后是店长对前一天工作的整体总结:简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观;
5.之后部署任务及提振信心:通报美容院当日或某阶段的重点工作及注意事项等,在表扬肯定的同时,鼓舞员工干劲;
6.公司或美容院政令的宣导:包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习;
7.最后齐喊美容院口号,解散。
按以上步骤召开的晨会,一般在15分钟以内就能结束,也基本能够达到店长的预期。
附美容院晨会口号大全,供美容院店长参考:
1、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
2、今天付出,明天收获,全力以赴,创造辉煌!
3、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风!
4、今天进步一点,明天能跨大步!

5、我们有没有信心将今天的工作比昨天做的更好,有,大家一起加油!加油!加油!加油!噢耶!
6、昨天的辉煌已过去,今天的佳绩才真实!
7、团结一致,再创佳绩!
8、因为自信,所以成功!
9、今天我以美容院为荣,明天美容院以我为荣!
10、同心同德,同舟共济,同甘共苦,XXX人一起努力!

11、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩!

⑺ 美容院 的晨会开场白和结束语

早会前准抄备
早会时间准时排队袭点名,检查仪容仪表。
1、调整站姿
站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视,双手叠放于腹部,膝盖和后脚跟要靠紧。
2、点名
点到名字的美容师要大声回应“到”。
3、检查仪容仪表
穿统一工作服(佩胸牌),淡妆,良好精神面貌,上班必须穿工衣,涂口红,剪指甲,不得佩戴手部饰物。
开场白就说:早上好久可以了!
结束
美容院店长:美好的一天开始了,快乐的工作就要开始了,各位同事,让我们各就各位,一起努力,晨会结束。

⑻ 湘妃竹店务丨美容院每日工作流程之开晨会

说的是早晨开始劳作之前,制定好劳作计划,有利于一天劳作高效出结果。

在湘妃竹,员工到店里以后,先把店面卫生清扫干净,接下来就是参加晨会了。

晨会有调整员工状态、设定工作目标、分析目标结果、重点工作安排的目的。

这四个目的我们就要通过以下的流程实现:

整齐划一的队列更显企业形象

1.列队,晨会执行官迅速整理好队列,昂首挺胸,面带微笑,目视前方。列队后加一项问好,(3遍):各位湘妃竹的精英们大家早上好!好!很好!非常好!湘妃竹越来越好!

2.个人形象,按公司要求标准,长头发挽发髻,面部淡妆,工作整洁无污渍。

3.企业文化诵读,严肃不失微笑,大声诵读,字字从心里迸发出来。

4.舞蹈,肢体的表达,面带微笑,身体舒展,肢体优美,舞蹈选择欢快为宜。

5.养生操,动而升阳,阳气足则身体健,给顾客带去健康的时候,我们自己也需要健康。面带微笑,动作到位才能起到养生的作用。

通过以上方式,把员工身体、心情、情绪调动开,有利于一天工作的开展。

有目标人才有方向,方向对了才能有对的结果。

湘妃竹员工都要有什么目标呢?

1.服务目标,如何给顾客服务让顾客满意便是服务目标。

2.效果目标,顾客需要解决身材问题才来湘妃竹,我们帮顾客把问题解决掉,给出对比图、对比数据,效果目标就达成了。

3.消耗目标,顾客进店要么是丛磨厅老顾客有项目,要么是新顾客要买项目,只要操作项目就能达成消耗目标。

4.销售目标,老顾客需要续单,有新问题需要上新单,新游慎顾客有需求,这些都是需要做销售的。

目标是需要量化的,所以设定出来的数字目标一定是明确的。

设定了数据目标后,通过分析目标顾客实现目标达成途径。

1.美体师分析,通过上次服务情况,沟通情况,分析本次达成目标需要做什么?沟通什么?如何沟通?互动什么?

2.店长分析,美体师分析完后,店长根据自己对顾客的了解,指导美体师怎样做能更快更好的达成目标。

分析顾渗隐客需要有工具,工具则能更快捷的了解顾客过往,提升分析准确率,所以要利用好客户信息表、顾客66问表格。

工作安排则是考察店长能力的,安排是否合理,员工是否可以完成。能否安排的让美体师一天都有事情做,让美体师每天都很充实,不至于无所事事,扎堆聊天。

1.学习安排,湘妃竹有很多的项目专业,手法流程,技术话术需要学习,既然是学习,必须是有安排、有检查、有考核。

2.会议安排,有重大事项需要通知、讨论、确定等,确定时间,参加人数,会议形式,准备内容等。

结束一起喊口号加油结束。口号是:相信自己,相信伙伴!加油加油耶!加油加油耶!加油加油耶耶耶!

【注】如果会议时间没顾客,建议全程站立开会,一般25分钟能结束,如果有顾客不便问候喊口号,可以直接坐着分析顾客安排工作。

四块内容结束,晨会流程也就结束了,通过晨会,美体师清晰自己该做什么!要达成哪些目标!如何达成?是不是整个一天的工作都有了方向和方法。

美体师清楚如何服务顾客达成目标

店长清楚如何配合美体师实现业绩

加上服务好顾客,顾客需求能得到满足

一场晨会下来,实现三方共赢,你不需要吗 ?

⑼ 美容院如何开晨会

B:好,很好,非常好!A:我是今天晨会的执行官,大家准备好了吗? B:准备好啦[拍手内]A: XXX(美容院名字)容 B:早上好!A: XXX的精神是 B:优越!卓越!A:我们的职责是 B;美的保健师。A;我们在共同创造 B:健康才是美!健美才自信!A;我们与客人之间 B:客人最重要。A:我们怎样与大家和睦相处 B:多说您,少说我,不说他,说她就说她的好。A:好。现在我们开始做晨会练习。首先报数: B: 1,2,3,,,,A:好,现在我们把成功哲学背一遍。准备:A、 古往今来,人类的每一步成功,均由于意志不断推近,同样,人生的战果,也取决于不服输的信念。如果你想到失败,你就失败。如果你没有必胜的决心,就无任何成就而言。纵然,你想要得到成功,只要你心中浮现失败的字眼,胜利便不会对你微笑。因此,从现在这一刻起,我有明确目标,加上大量的行动,积极的心态告诉自已:我一定能!我一定能!我一定能做到坚定自已必胜的信念!攀登高峰!攀登人生最高峰!最后爱的鼓励:12,123,1234,12,加爱的礼炮“砰砰砰”+拥抱每一个伙伴!