⑴ 美容师职业发展受哪些因素影响
受到你的起点、卫生安全、认可度、亲和力、技术等方面的影响,最重要的还是市场,如果你所在城市或工作的范围内,人均生活标准不高、且大多都是老人居住,那么这个市场基本上很难做起来
⑵ 做美容师应具备哪些素质,及自身条件/
美容师应具备的条件
要成为一名专业美容师,必须要接受严格的专业训练,版只有合格的权美容师才能为顾客创造出美的形象。
技术资格要有以下几点:
要有一双温柔、灵活的手。
对色彩及其搭配效果有透彻的认识。
对人体各部分有深入的了解。
要有独特风格的审美观点。
心理资格:就是通过与人的交谈,仔细观察和思考顾客的要求和需要,加上丰富的专业知识,令人信服。
一位成功的美容师,不但是要技术取胜,更重要的是怀着一颗爱人如已的心,就是美容师的最大收获和满足。
从这些方面来说,我想你所说的这些问题都不影响你成为一名优秀的美容师!
⑶ 如何强化美容师的素质问题
(1)提高美容师的外在美素质:一位顾客踏进美容院,首先接触的是美容师,第一印象很重要。假如美容师不修边幅,形象邋蹋,顾客可能扭头就走。因此美容师的外在美素质很重要,美容师的容貌、体形是客观存在的,但衣着、风度、气质、表情、举止和言谈能表现出一种文雅。美容是美的活动,美容师把顾客作为审美的对象,顾客也同样把美容师和美容院的环境作为审美的对象。缺乏外在美的美容师,容易使顾客心理产生一种不信任感。
(2)培养专业技术能力:熟悉使用化妆品的原料构成、特点、功效。专业技术要求熟练精湛,一招一式都要求准确、恰到好处。美容护理操作过程要灵活把握,如:按摩动作有力度感控制,整个按摩过程要控制在顾客的舒服感之中,不要进入顾客的痛感范围。
(3)提高美容师与顾客的沟通能力:一位美容顾客是否愿意走进您的美容院,可能会首先考虑您美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件。通常,美容师与顾客打交道是为了让美容顾客进行美容消费,但要想长久留住一位顾客,就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果没有广博的知识面,不懂语言艺术,就不可能与顾客进行有效的沟通。无法了解顾客的想法,也就找不出对顾客进行美容护理的心理诉求。如果美容师的语言和方式得当,就基本掌握了谈话的主动权,美容师可籍此引导美容顾客的消费,并且使之成为回头客。
(4)培养高层次的审美能力:审美能力是人的一种能力素质,在人的智力结构中占有重要的地位。一般认为人的审美能力分为三个层次,分别为直觉审美能力、知觉审美能力和理性审美能力。培养和提高审美能力,*美容师自我修养,它主要通过对美学经典著作的学习,掌握美学的的基本知识和原理。培养审美的爱好和兴趣,积极参与审美实践,积累审美经验。审美经验是人在欣赏自然美、社会美、艺术美、人体美时产生的一种愉悦的体验。直接源于感官的审美经验积累多了,就形成审美能力。一位具有高层次审美能力的美容师,往往能为顾客提出正确建议,引导顾客采用适合自己的美容方法。
(5)启发美容师的团队精神及归属感:每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。美容院工作同样也要讲究团队精神,否则便无法提高美容师的工作效率。美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作,容易培养协作精神。美容院老板可经常举行一些增加全体美容师感情的活动,让每一位美容师自由发言,交换意见及互相谈话,这样使每位美容师都感觉到自己的重要性。让美容师养成互相学习互相帮助的习惯,每位美容师除了发挥自身的特长完成本职工作之外,还应养成为了集体利益整体协作,随时帮助他人的习惯。让美容师共同讨论美容院存在的问题,共同处理存在的问题,这样才会使美容院的工作朝好的方向发展。
随着美容美发行业的不断发展,对美容师的综合素质要求越来越高。根据我国目前美容教育的现状,美容院出资培训的人员极少数。提高美容师的综合素质,要*美容师的自学自修。作为美容业的从业人员,坚持不懈地养成自学自修的习惯,掌握精湛的技艺,丰富美容美发的相关知识,不断提高自身的综合素质,必定能成为一位出色的美容师或一位美容企业家。
⑷ 美容师应该具备什么样的素质
美容师应该具备什么样的素质?
美容师是美容院重要的角色之一,是直接服务于顾客,直接和顾客接触沟通的一线人员。美容师要想胜任岗位,除了必要的专业技能、职业素养以外,还需要身体素质条件,心理素质条件等。身体素质好才能面对繁重的工作压力,心理素质好才能理智的对待不同的顾客。那么,作为美容师应该具备哪些条件呢?
1、身体健康,仪表大方。
从事美容行业的人员,都必须要身体健康,要经过严格的健康身体检查,杜绝有传染病等病史的员工上岗。不仅要有健康的身体,而且要有非常优秀的心理素质,面对不同的顾客都能理智的对待,面对销售压力也能够有效的释放压力,客服困难,随时确保良好的心态,这样才能更好的投入到工作中去。
2、过硬的专业技能。
作为美容院的美容师,必须技艺精湛,无论是美容知识、美容手法还是销售技巧都能达到炉火纯青的程度,这是美容师在美容院生存的'基本条件之一,所有的美容师必须通过国家相关部门的职业技能考核,例如美容师资格证,持证上岗。
3、美容师的个人卫生要注意。
美容院的任何员工都必须搞好个人卫生。力求做到着装统一,衣服干净整洁,没有污渍。头发、脸和双手都要保持干净。一最好的面貌面对顾客,千万不要让顾客产生厌烦心理。试想一下,一个美容师在顾客做面部护理的时候,可是美容师的衣服却有一股异味,头发油腻而且头屑满天飞,这个时候顾客就会产生逆反情绪,没有一个顾客会在这样的情况下接受服务,最后半途要种终止服务甚至拂袖离去都有可能,这对美容院的声誉影响也是致命的。反之,如果每一个美容师都注意自身形象,淡妆上岗,穿统一的制服,顾客享受美容服务的感觉,并且长期进行美容护理等项目。从这一点来看,美容师的个人卫生多么重要啊。
4、热情接待顾客,态度真诚。
美容行业是服务行业,顾客就是我们的上帝,我们在接待顾客的时候一定要面带微笑,以热情、真诚的态度接待让每一个顾客都倍感亲切。只有这样,才能让顾客信任你,和你做朋友,从而才会有令人满意的回报。
5、爱岗敬业,工作积极。
无论是从事哪一行工作,作为员工都要做一行,爱一行,爱岗敬业,以一个积极的工作态度,诚实守信的个人品质,投入到工作中去。
美容行业是一个特殊的行业,是缔造美创造美的行业,作为美容师更应该以身作则,将自己的形象打造到最好,只有这样,才能让顾客信服,美容院也会经营的越来越好。
;⑸ 美容师如何提高自己的综合素质
光懂给客人做脸的美容师不是个好美容师,素质问题不知道提问的这位先生或女士小姐,只是美容师作为美容沙龙操作的最底层这个环节,所谓培训,也不是成天空喊着口号激励心态?,我们大家喜欢拿来讨论吧了,而是要从人心的底层树立他们的价值观念?
素质这个问题不光是指产生在美容师身上的:)
宏观上来说,厂家生产出品牌好或者折扣低的产品,不是靠一天两天就能改变的。不过美容师也要吃饭,讨好顾客的手段。素质是存在人心最基本的东西,毕竟他们也要吃饭,楼上这位说的没错,不是指给员工教授那些推销产品。美容沙龙的业主的心态直接带动美容师的心态。
卖出去的产品到底顾客好不好用,美容沙龙的教育培训一定要跟上,业主的素质对美容师的素质起到很大的影响。
说一千道一万,自己代理了卖不出去怎么办,真正会卖产品的美容师才是一个老板眼中的“贵人”?这点老板和美容师没有办法,是一位美容市场的消费者呢还是从业人员
⑹ 美容师应该具备的素养
美容师应该具备的素养
作为一个美容师的前提,都应该具备一些基本素养,不管是外在素养还是内在素养,都应该具备!对于美容师来说,都想知道要具备什么样的素养才可以让自己变得更加专业,下面我们来了解一下美容师应该具备的素养吧!
美容师应该具备的素养1
美容师是美容院的核心和基本,想要成功经营美容院,美容师的专业技术和职业素养是关键,想要在众多美容行业中脱颖而出,就必须拥有优秀的美容师团队。
能不能够拥有优秀的美容师团队,对于美容院的经营很重要,顾客进店是为了享受服务的,如果美容师在专业技术方面不能让顾客满意的享受服务,那顾客会进店消费吗?所以一个美容师的专业技术能力很重要,这也决定着美容院的业绩问题。那么,一个优秀的美容师应具备哪些专业的技术和职业素养呢?
良好的服务态度
一个美容师,无论工作能力有多优秀,如果在对待工作问题上不认真、对工作没有热情,并且态度不认真,那么这是任何一家成功的美容院所不能够忍受的,美容院作为高端的服务行业,服务态度是最基本的条件,如果一个美容师的服务态度让顾客觉得不满意,这样只会直接影响到顾客的情绪,这样只会让美容院的顾客流失严重,业绩得不到提高,这样的美容院是很难经营下去的,所以,一个优秀的美容师必须具备良好的服务态度。
优秀的销售能力
美容师的业绩就代表着美容院的业绩,一个优秀的美容师不仅要具备良好的服务态度和专业技术能力,还要具备良好的销售能力,美容师是与顾客接触最多的人员,美容师服务的好坏直接决定了美容院的客源问题,美容师在为顾客服务时候的氛围不要死气沉沉的,顾客进店是为了享受服务的,并且放松心情的,所以美容院要具备良好的沟通能力,让顾客能够享受的进行服务的同时,好可以放松心情,尽最大努力让顾客满意美容师的服务,在顾客相信美容师的情况下,美容师就可以对顾客推荐美容院的产品和项目了,这样的情况下顾客会更容易接受,所以作为一名优秀的美容师,还要具备一定的销售沟通能力,因为美容师的业绩,也代表着美容院的业绩。
对工作怀有热情
一个优秀的美容师应该在工作的同时,对所从事的职位怀有感激之心,并且足够的热爱美容行业,这是一个员工的基本素养,只有对自己所从事的工作抱有热情,美容师将会尽自己最大的能力去努力工作。符合以上几点的美容师,才是优秀的美容师。
美容师应该具备的素养2
一、美容师主要的工作内容
通过向不同的顾客以不同的方式提供不同的美容服务,在此过程中推荐并促使顾客购买美容院的产品和服务,从而实现美容院的经营目标的工作。
二、美容师应具备的素质
美容师的工作不论是售前还是售后的,其职责就是在服务使顾客满意的前提下引导顾客产生最高的消费额。要完成这样的职责,需要美容师具备各方面的素质,从大的方面来分为:
1、职业道德素质。包括对本职业的认识,对工作的态度和理解,工作中的恪守的`原则等。
2、文化素质。包括专业的美容知识,一定的社会知识和常识、文化知识、语言。
3、专业的技能。包括专业的手法,对美容仪器的了解和使用,销售沟通的技巧。
4、心理素质。包括情绪的控制力,心态等。
5、专业产品知识和公司经营政策掌握水平。这些素质的具备需要美容师不断的学习和通过工作中的积累来完成和达到。
●售前美容师
美容师的工作,因为位置的不一样,工作的节奏和重点也有所不同。作为售前美容师来讲,没有什么固定的顾客,那么要想实现销售目标,工作节奏自然是比较快的,随机的反应和把握能力是锻炼提高的重点,而能力的提高则需要不断的积累总结方法、更需要美容师之间互相学习和交流技巧。
作为售前美容师,在空闲的时候,应该随时提醒自己的角色意识,为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情,如:帮其他人促成交易或递送工具物品;整理工作环境;添补耗用品;做门口迎宾;利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容;甚至与等待的顾客去沟通和交流。就是说,只有美容师不停的做有利于工作的事情,全心去投入,美容院的工作业绩才可能是不断提高的。
●售后美容师
售后美容师的工作是主要和老顾客打交道,在顾客人数较多的情况下,如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法,如管理顾客档案,高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划,提高顾客光顾频次,提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面,这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析,从而找出可行有效的办法。
在一个美容院里,美容师比较多,美容师之间的关系协调好坏会直接影响到正常的工作氛围、工作效率和销售业绩。美容师除了提高自身修养,与同事团结友好相处之外,美容院制定美容师之间良性的竞争机制也很重要,要体现公平竞争的精神,美容师的考核至少应该是业绩和工作表现(工作主动性、同事关系、工作配合度、进步趋势等)两方面的综合结果,避免只以业绩来分高下的办法,这样的机制可以减少许多合作上的摩擦。
⑺ 美容师需要具备哪些能力
美容师作为美容从业者,需具备以下几点专业技能

面部美容专业知识
俗话说,知之甚少,掌握面部皮肤的基本知识,使美容师能迅速了解顾客的皮肤类型、皮肤面临的问题,为顾客提供有效的美容护肤建议。面部皮肤知识一般包括皮肤结构、皮肤功能、皮肤类型和各种护肤方法等。
2.美容化妆品专业知识
人们相信,每一位到美容院的顾客都希望通过各种化妆品和护肤品使自己变得年轻漂亮,美容院为顾客提供各种美容护肤产品是不可避免的,因此美容师也应该了解各种化妆品的特点、功能、使用方法和注意事项,从而了解消费者正确、规范地使用化妆品。
3.美容、减肥和丰胸的专业知识
美容院减肥,丰胸往往是主要项目之一,也是众多客户关注的焦点之一,如果美容师对减肥、丰胸知识能够解答流程,相信你可以和客户有很多共同的话题,也能迅速把握客户的需求。
4.中医美容养生的专业知识。
中医养生是中华民族五千年来积累的一笔文化财富,它可以通过各种保健知识来调节身体,防止亚健康状态,使美容院的顾客能够培养自己的健康和美貌。现在,中医美容已经成为时代潮流,美容师能掌握一些有关美容、健康养生的专业知识,对自己在行业内的很有发展的。
⑻ 优秀的美容师应具备的素质
优秀的美容师应具备的素质
美容师是一个美容院里服务的主要提供者和创造者,其重要性不言而喻。美容师是美容院的产品和服务实现销售的直接操作者,她们的工作是体力劳动和脑力劳动并存并重的,缺一不可。一个优秀的美容师应具备以下素质。
一、职业道德素质(包括对本职业的认识,对工作的态度和理解,工作中的恪守的原则等)。
无论在任何一个行业,职业道德素质都是至关重要的。如果一个人连最基本的职业道德素质都不能遵循,那么其他方面的就无从谈起。
一个优秀的美容师应具备的职业道德素质主要有:有强烈敬业精神和岗位责任心以及追逐卓越的事业心;有团队意识,团结同事,乐于奉献等等。
二、文化素质(包括专业的美容知识和技能,一定的社会知识和常识、文化知识、语言)。
掌握专业的美容知识是对一个优秀的美容师最基本的文化素质要求,专业美容知识包括:1、会正确地帮客户分析皮肤类型和所存在的问题,并由此给客户提出合理的解决方案。2、熟练掌握相应的美容手法。3、能熟练操作美容仪器等等。
语言,是人们思想交流的工具。言为心声,语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客,主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流,美容师的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和公司的形象,如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意,只会起到相反的作用,影响顾客对产品和服务的满意程度。因此,美容师在接待顾客时,必须要讲究语言艺术,提高使用接待用语的频率,主要注意以下几点:1、态度要好,有诚意;2、要突出产品重点和要点;3、表达要恰当,语气要委婉;4、语调要柔和;5、要通俗易懂;6、要配合气氛;7、不夸大其辞;8、要留有余地
三、心理素质(包括情绪的控制力,心态等)
1、自我认识能力
它是指人处在复杂的社会环境中首先要对自己的能力有一个正确的.认识,以使自己面临顺利成功或困难挫折都不会沾沾自喜或垂头丧气。
2、自信心,自制力和洞察现实情况的能力
美容师应该树立克服困难的自信心,既要看到目前存在的问题,又要看到无限光明的前景,把每一次遇到的挫折和困难当成成功前的锻炼,这样就会不断成熟,不断自信,自制力和洞察力也就不断加强。
3、勇敢,具有原复力
心理学家认为:失败是事业的一部分,生命和希望就在不断的失败中得到锻炼,得到滋长,人的勇气能力也就在战胜失败中成长起来。原复力指的是人的一种适应力,一种调整自己心态的能力。当面临失败而又产生沮丧心理的时候,心理健康者的原复力很快就能将心态调整好,用乐观的态度去解决矛盾承担风险。
4、平衡和进退有度
平衡和进退有度,是一种较为特殊的能力,生活中很多成功者的事例看起来较为平常,让人不由自主地想要模仿,似乎成功唾手可得。因此,有的人一辈子无法找到适合自己的位子,看到别人成功了,自己给自己一个假想,如果我处在同样的情况下,或有同样的机遇,也能成功。于是责怪命运的不公,怨天尤人,沉浸在失意的压抑中,心理失衡。
5、重视培养成就的动机
“动机”加上“智商”才能获得成功。现在不少美容师不会全力以赴去做某些看起来不可能的事情,也不愿意认真做好简单的事情,因为不知道自己究竟会做什么、能做什么、要做什么、想做什么,缺乏一种强烈的成就动机。
6、关爱他人,热爱生命,认识人生的真正意义
关爱自己同时关爱他人,是心理健康者的一个重要特征。一个只关爱自身的人,在处理事情上常常会显得狭隘,自私,偏激。唯有懂得关爱他人,才能得到他人的关爱,才能明白生命和人生的重大意义。
四、掌握专业产品知识和公司政策及运营情况
美容师在美容院里会接触各种各样的美容产品。美容师掌握这些产品所针对的皮肤类型、科学的用量等产品知识是必不可少的要求。
美容师是美容院这个大集体中的一员,了解公司的政策,服从公司管理,并为公司的合理运营管理贡献出自己的一份力量也是一个优秀的美容师良好素质的体现。
;⑼ 合格的美容师应该具备哪些素质
合格的美容师应该具备哪些素质
化妆品营销过程是一个巧妙的自我推销过程,在这个过程中,美容师应采取主动态度与客户沟通,在交谈的过程中应具有敏锐的职业观察能力,以判断下一步应采取的行动和措施。
一、仪容仪表的装扮能力
仪容仪表综合起来就是指人的外貌、容貌、仪态、服饰、举止等。仪容仪表的基本要素是貌美、发美、肌肤美,主要要求整洁干净。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。但每个人的仪容是天生的,长相如何不是致关重要的,关键是心灵的问题。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己,接纳别人。
穿着打扮是给顾客的第一视觉,也是整个美容院的形象反射。自然美丽优雅的仪容仪表自然给人带来一种清新的美感。因此,作为一名合格的美容师,应该要注意以下事项。
1、仪容要干净,勤洗手、洗脸、注意去表面的脏物质。
2、换衣服,消除身上异味。有狐臭要搽药品或及早治疗。
3、讲究卫生,是公民的义务,注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后嗽口,不能当着客人面嚼口香糖;指甲要常剪,头发按时理,不得蓬头垢面,体味熏人,这是每个人都应当自觉做好的。
4、不能过于妖艳,要以“朴素,自然”为基本。
二、语言运用能力
语言,是人们思想交流的工具。言为心声,语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客,主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流,美容师的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意,只会起到相反的作用,影响顾客对产品和服务的满意程度。
因此,美容师在接待顾客时,必须要讲究语言艺术,提高使用接待用语的频率,主要应注意以下几点:
1、态度要好,有诚意;
2、要突出产品重点和要点;
3、表达要恰当,语气要委婉;
4、语调要柔和;
5、要通俗易懂;
6、要配合气氛;
7、不夸大其词;
8、要留有余地。
三、社交能力
社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、和解异议争端的能力以及控制交谈氛围的能力等。消费者形形色色,文化品位、经济能力、购买心理、个性特征、生活兴趣与爱好各不相同,优秀的美容师能充分掌握客户,凭丰富的经验快速判断客户的类型,并及时调整销售策略,始终让客户在自己设定的轨道上运行,客户从进门起就像进入一个大包围圈,无形之中被你牵着走,最终帮她作了明智的决定,既让顾客体会到你的服务,又不让顾客拖泥带水,解决问题干脆利落,无后顾之忧。
四、良好品质
1、从公司的角度来看
虽然美容师工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了学习,有的是出于喜好,有的兼而有之,不论目的是什么,唯有公司的发展总目标实现后,个人的目标才能得以圆满实现。可以说,美容院是美容师进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介,对自我的磨练有很大的帮助。又可以说,美容院是美容师镀金的学堂,在这里既要巩固专业知识,又可以增加社会经验,为未来的发展奠定基础。
据统计,目前以广州为例,许多私营化妆品企业老板曾是做美容师出身,因为这个职业既可学到专业知识,又可增强社交能力,还可学会产品销售。既然在美容师这个职位上可以得到这么多的益处,那么,美容师就要充分珍惜这一份工作。
一位优秀的美容师一般具备以下优良品质:
积极的工作态度;
饱满的`工作热情;
良好的人际关系;
热诚可靠;
独立的工作能力;
具有创造性;
热爱本职工作,不断提高业务技能;
充分了解产品知识;
知道顾客的真正需求;
达成业绩目标;
能够显现出公司,美容院产品的附加值;
服从管理人员的领导;
虚心向有经验的人学习;
虚心接受批评;
忠实于企业。
2、从顾客的角度来看
由于美容师直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对企业、美容院或一种产品的感受;又因为顾客是美容师生活来源的间接发放者,因此,美容师必须要取得顾客的信赖。不仅如此,从顾客的反应里还可以直接获知化妆品公司、美容院产品和自身的利弊所在。所以,顾客对于企业、美容院或美容师来讲,其重要性不言而喻。
顾客喜欢的美容师一般都具备以下的特点:
外表整洁;
有礼貌和耐心;
亲切、热情、友好的态度、乐于助人;
能提供快捷的服务;
能回答所有问题;
传达正确而准确的信息;
介绍选购化妆品的特点;
能提出建设性的意见;
关心顾客的利益,急顾客所急;
帮助顾客作出正确的产品选择;
耐心地倾听顾客的意见和要求;
记住老顾客的名字和偏好。
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