⑴ 美容院生意不好怎么办要继续经营吗
为大家分享以下几个方面,给店面一个重生的机会!
一、找回团队自信心
让美容师画上简单的工作妆容,穿上干净整洁的美容师服装,组织大家在门口一起背诵企业文化、口号。团队一起跳有激情的舞蹈。让路过的顾客感受到大家的激情与阳光,更重要的是,身为经营者的您要告诉团队,不管失去了什么都不能失去信心。
二、宣传海报
经营者或管理者要设计一个大一点、颜色干净明亮、具有吸引力的海报,海报上要设计有店面的主打产品或特色项目,放在店门口起到一个宣传的作用,只要有路人走过,那么只有足够吸睛,就会多一个顾客到店的机会!
三、产品展示柜或展示台
整理好店面的产品展示柜或展示台,把产品精心摆放好,适当利用装饰品做出装饰。灯光调试好照射在展示台上展示给顾客。吸引顾客眼球!
四、打造干净舒适的店面环境
管理者要组织美容师做卫生,就连店面摆放的绿色植物叶子也要擦拭干净,枯萎的叶子及时摘掉。店面所有的桌椅板凳全木擦干净,时刻保持店面整洁。只要顾客进店,就能感受到店面高档整洁。
五、调查走访门店
经营者要适当走访下附近的门店,看看生意旺店是如何经营的,这里并非是指去挖掘美容师或者探听什么机密,而是要学习别人的优点,再对比自家门店,找出不足,然后去不断的改善完善。
六、重视到店的每个顾客
不管是在任何时刻,要求员工打起精神,只要顾客到店,就要尽心尽力做好各项服务,让顾客感受到宾至如归的感觉。认为钱没有白花,每次到店都没白来。
七、发动朋友宣传
经营者到带动自己身边的每个亲朋好友帮助自己做宣传,把自己的店面、产品都转发到朋友圈,打响知名度。让亲朋好友带动周边的朋友,慢慢扩大影响。有时生意不好并非是店面的问题,而是因为顾客太少,所以要多宣传。
八、员工之间采取PK制度
员工之间可以分为两组,进行多方面PK,例如业绩、拓客、耗卡等,对于冠军小组适当做出奖励,是激发团队干劲的动力。
⑵ 怎么经营美容院
当前的美容行业是一个非常热门的行业,特别是在人们越来越注重自己身材和面貌的时候,更加促进了美容院的发展,但是作为一个新手,开家美容加盟店该怎么经营呢,绿瘦美学馆建议要从以下入手
一、重视美容加盟店的选址
对美容院而言选址是比较重要的,也是比较耗时间的,因此想投资开美容院必须要先找好店面,店面的好坏会直接影响到美容院整个业绩的,在找店面时需要注意以下几点问题。
1、店面的位置情况
大家都知道,店面的位置严重影响到美容院生意,好的位置能够吸引到很多顾客前来消费,曾经的酒香不怕巷子深已经在现在这个社会不适用了,因此店面位置很重要。
2、转让店铺需注意
针对转让店铺,一般来说能不租下来都不租下来,因为转让店铺都会有转让费,很多情况下转让费用都是比较高的,特别是遇到转让店铺时,在接手签合时,一定要把房东拉进来,同时也需要把房东套牢,别省得到最后出现扯皮的情况,同时也需要注明一点,在经营不好的情况下有权对此店铺进行转让,这些都需要和房东进行协商的。
二、美容加盟店品牌的选择
想开美容院那么都需要寻找一个适合自己的品牌,品牌的好坏直接会影响到美容院后期经营上的问题,品牌的选择要结合到自己的实际情况,特别是自己对美容院的定位情况,对美容院的定位首先要做的都是市场调研,附近消费情况调查,人们收入调查,所在地的消费水平调查等等情况。对绿瘦美学馆而言,有着十几年直营店经验,在全国有2000余家加盟店,专业的扶持团队,一站式管理模式,轻松开店赚钱。产品项目多大300多种,深受加盟商的喜爱。
三、美容院加盟品牌的考察
在确定好品牌之后都需要进行沟通,通过沟通了解,对品牌也有所认知之后,都需要去品牌所在地总部进行参观考察,去考察品牌时需要注意以下几点:
1、去美容院加盟店总部参观考察后,需要看对方的专业性和专业态度,态度比较务实,而且专业熟练细致,能够很好的描述专业上面的知识。
2、去考察时要先了解公司的经营情况,特别是经营许可,工商注册情况,是否能够查的到,还有都是有没有失信问题。
3、需要去总部直营店或者是当地连锁加盟店进行参观,体验,只相信自己眼睛看到的,别人说的在好,看不到都不能相信,只有自己亲自体验了才是好的结果。
4、需要看总部产品质量检测合格报告,产品是否合格关系到整个美容院的生存,严重影响美容院以后的经营状况。
⑶ 美容院经营哪些项目盈利
一、精准的战略定位
精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色,这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来,但也同时需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础之上,其中包括消费群和商圈调查分析。
二、合理的产品组合
合理的产品组合决定着美容院盈利水平。一般包括不同品牌产品组合、不同档次产品组合、不同类别产品的组合。一些美容院在产品组合上经常犯一下问题:店内产品单一,经常出现该产品得不到消费者接受和认可,美容院经营陷入被动;产品组合在档次上偏高或偏低,产品组合在类别上也特别单一或过于杂乱,均不符合周边消费特点,造成后续经营困难等等。中小美容院经营者应该对自身所经营的产品品牌、档次、类别进行合理规划组合。
⑷ 如何经营美容店
一、掌握顾客心理
要掌握顾客心理必须对其有所了解,除了在工作中与顾客沟通外,还可以通过意见卡来调查。其实,一般顾客的心理都希望在相同的价格下得到最好的服务。尤其在消费文化渐显成熟、顾客的识别能力越来越强的今天,人们的观念由“为了将来而储蓄”变成“享受每一天的生活”。
对于美的追求,不再局限于以往单纯的技巧服务,他们更希望能得到美容、美发方面的知识。另外,年轻女性追求精神舒适感的标准日渐提高,而年龄越大的女性,越想过高品质的生活。针对年龄层次不同的女性,经营者应提出不同的方案来迎合顾客。
二、防止顾客流失
一些优秀、开拓性较强的美容店正竭力同顾客形成牢固的契约和忠诚关系。以往很多美容店总是漫不经心地对待顾客,因为很多顾客依赖着其知名度。如今市场竞争增长很快,美容店需充分认识顾客满意时代已经过去。
假如你的美容店可以在一周损失100个顾客,同时又获得了另外100个顾客,也许你认为销售额仍然是令人满意的。但是这只是一种“高收低利”的现象。获得100个新顾客必须投入广告、宣传、让利等活动才能获得。吸入的新顾客的成本远远高于对老顾客的再次让利程度。降低失去顾客的损失率,成为我们管理顾客中的重要一环。
三、定期跟踪调查
在美容行业,很多美容师跳槽会带走大批老顾客,究其原因就是美容店管理人员对顾客情况不了解,缺乏与顾客的有效沟通和联系。只有详细收集顾客资料,建立顾客档案进行归类管理并适时把握顾客需求,才能真正实现“控制”顾客的目的。
四、善用短信营销
很多顾客不来美容院的原因之一在于没有保持很好的联系,所以美容院不妨善用短信来联络你的客户,让她们变成你的忠实老客户,这样不仅维护老顾客,同时也有利于开发新客户。
⑸ 如何经营美容院
经营好美容院应该重点抓以下几件事:
1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等,都是老板要重点考虑的,不谋一时,不足以谋一世。
2、搭班子。不管花多少代价,不管何种方法,千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功,离不开团队的支撑。
3、要么组建一个团队,要么加入一个团队。美容人才难招是事实,但也有一些机构却不缺人才,究其原因,就是他们有着很好的留人机制,所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法,借鉴为自己所用。
5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点,做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略,分品牌、分顾客进行差异化营销,做到“守正出奇”。
注意事项:
美容院的管理是一个系统工程,如果不注重细节,可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。
形成可执行的标准,由各层给员工严格执行和遵守,让美容院走上正规化,象正常企业一样运转,这样才有做强做大的可能性。
美容院最主要的还是干净卫生,给每一个顾客一个良好的环境,也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作,每一个部门和员工具体做哪些方面的工作,在和其他部门有工作交叉、合作的时候,要如何处理,也都是要写明,在管理制度上要有所表现。
而且必须有问责制,例如顾客流失要做好分析,美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结,责任明确,最终领导层给出一个态度,然后进行后期的整体处理等。
⑹ 如何经营好一家美容院
如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。
主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。