① 如何做好一个美容院前台接待和收银的工作
美容院是个客户至上的地方,如果你在前台,那么就算不能急的每个客人的名字,也要记住常来客人的姓氏,还有负责的技师是谁。这是对客人最基本的尊重。收银工作嘛就别找错钱啊!!!
② 美容院前台都需要做些什么
您好,其实要做一个优秀的美容院前台不容易,你不是单纯地接电话,专更重要的是你懂得全部关属于你院的美容产品,为顾客定位产品,这是业务知识;为人处事,合适的谈话用语,让顾客感受到你院的温馨服务,感受到你院的真诚,诚信,而不是忽悠。这样,相信你就是一个优秀的前台,美容顾问了,相信你会做到的!!!祝成功!!
③ 美容院前台工作要注意什么
前台是整个美容中心的门面及中枢。前台的工作,虽不涉及具体的操作,但前台的专咨询至关重要,它要求属能够在短时间内,对顾客做出准确而迅速的诊断,并迅速将堆积在前台的顾客分流到各个诊室,以维持美容中心安静、温馨的氛围。
④ 美容院前台的问题
您好,我在浙江美容院做过前台。主要负责的事情就是跟客人介绍公司产品、并有针对性的进行推销,以及收银工作。你要想学技术的话可以直接应聘美容师或者美容助理,前期可能比较辛苦,但是能学到东西。
⑤ 去面试一家美容养生会馆前台 然后说让我做美容顾问比较适合 但是没接触过 能行吗 这个职业怎么样
走进美容院,有这样一位员工指引你入店内,并根据你的需求推荐到合适的美容师那里,等你服务完还为你做一些善后的工作,很多顾客好奇她是做什么的呢?不是美容师?是做美容顾问,它属于美容院的业务类工作。那具体美容顾问的工作内容是什么呢?
美容顾问也是美容行业招聘求职的热门岗位,不仅美容企业和美容院需求量大,求职者也争先恐后投递该岗位的简历。到底美容顾问是做什么的,以下来罗列美容顾问的工作内容:
l、热情周到地接待来美容院服务的顾客,美容顾问第一时间看到顾客进店,要有礼貌上去询问顾客有什么需求,然后根据顾客的需求推荐到合适的美容师,千万别把顾客当空气哦。
2、虽说不用叫你来给顾客做护理,但是美容顾问也要懂得一些护理项目的知识,才能为顾客介绍她们真正需要的服务。不要顾客一来就给人家推销最贵的产品,或者是不适合的产品,这虽然能让你赚上一笔,但也只是这一笔,往后你想要赚更多的钱估计很难了。
3、如果是新顾客的话,美容顾问要了解新顾客之前都使用哪些产品,切记也不要贬低那些产品的不好;同时仔细观察新顾客的皮肤和身体状况,准确推荐适合新顾客所需的产品和美容养生项目。
4、有时候推荐的产品顾客并不一定会接受,原因有可能是价格太高,无法承担。这时美容顾问还要评估一下顾客的消费水平,避免推荐的产品与顾客不匹配。
5、除了热情接待顾客,帮顾客推荐满意的产品和服务外,美容顾问还需为进店的每一位顾客建立客户个人档案,针对询问过的资料及顾客的护理项目,购买产品等做详细记录。
6、清楚了解到顾客的需求,美容顾问可以清晰告诉美容师为客人做哪种护理流程,这样避免美容师在重复问一遍。
7、当顾客做完护理后,不需要急着送客户出去,美容顾问可以让顾客稍作休息,并与她们攀谈,做完护理有啥感觉,并交代家居护理的细节。
8、除了为客人开单结帐。美容顾问还要定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
⑥ 美容院的前台主要是工作做什么的呢
前台是整个美容中心的门面及中枢。前台的工作,虽不涉及具体的操作,但前台的咨询至关重要,它要求能够在短时间内,对顾客做出准确而迅速的诊断,并迅速将堆积在前台的顾客分流到各个诊室,以维持美容中心安静、温馨的氛围。
⑦ 美容院的前台主要是工作做什么的呢
前台工作要长得好看,也是店里的门面,主要是登记前来的客人,客人咨询问题的地方。前台也是联系整个院里各部门的地方,比如打个电话来说找财务部,前台得帮忙连接。
⑧ 在美容院当前台靠谱吗
如果以后是打算做一个美容师或者是开一家自己的美容院,选择做前台是不错的
一来可以接触到客人,了解他们的需求,二来可以熟悉美容院的运作模式
⑨ 美容院前台接待都需要做什么工作
1、当美容院里进来顾客的时候,接待人员一定要微笑着迎上去,跟顾客打招呼内,给顾客倒水喝容,然后询问顾客的一些需求,再安排具体的工作人员为顾客服务。
2、当顾客初次次来到美容院的时候,难免对美容院的服务不太了解,这就需要前台接待人员做好引导和介绍的工作,能够根据顾客的情况推荐合适的产品和项目。
3、当顾客选定了要做的项目之后,前台的接待人员就要给顾客办理开票手续,带领顾客去相应的美容区域,然后再给顾客安排合适的服务人员。
4、如果来的是美容院的老顾客,那么接待人员就可以多夸夸顾客,然后安排顾客熟悉的美容师,让顾客有一种宾至如归的舒适感,当顾客做完护理离开的时候,前台的接待人员也要和顾客道别,从头到尾要做到热情周到,要保持服务的一致性。
5、美容院的前台还要做好日常琐碎的登记工作,包括各种来电咨询的电话,一定要做好记录,并且及时的安排处理,美容院的前台就是美容院的中枢神经,协调着美容院里的各种大小事。
⑩ 汽车美容店的前台接待员的工作流程是怎样的
前台接待员的工作流程主要是讲解介绍服务项目和登记服务的项目,主要是以推销介绍产品,登记客户所选中的美容项目,以便服务和服务完毕结算。