1. 美容师常问顾客的30个问题
在美容院当中，沟通在美容师与顾客之间扮演着重要的角色，良好的沟通能有效提升顾客对美容师的好感，进而提高美容师的工资，带动美容院的业绩。面对如何与顾客沟通的问题，不少美容师直言头痛，其实，想要轻松与顾客进行沟通并非难事，美容师只要紧抓以下这六大沟通技巧即可。
第一招、目光
美容师在与顾客沟通的过程中，应该主动看着顾客，表示关注。当说完自己的想法时，将目光移到顾客的眼睛，既能询问对方的看法，也是在暗示顾客说出自己心中所想。
第二招、服装
俗话说“人靠衣装”，顾客往往会不自觉地根据美容师的衣着来判断本人，因此，美容师在与顾客沟通时一定要注意好自己的服装，打造好的形象，给顾客留下深刻的印象。
第三招、姿态
美容师在销售过程中若想给顾客一个良好的第一印象，那么首先应该重视与顾客见面的姿态表现。如果美容师和顾客见面时耷着脑袋、无精打采，也许会让顾客觉得自己不受欢迎;如果左顾右盼，则会让顾客觉得自己没有销售的诚意……切记：美容师的姿态往往会流露出自己的态度。
第四招、声调
美容师在与顾客沟通时，应注意运用好声调，恰当自然地运用声调，往往是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，美容师在与顾客沟通时应尽量采用柔和的声调。
第五招、赠品
美容师在与顾客时不妨送上一些赠品，让顾客产生一种友好的感情，巩固彼此的关系。
第六招、微笑
都说“微笑”是世界通用的语言，因此，美容师在与顾客交往的过程中，不妨多微笑。有时候，微笑虽然无声，但却表明了许多意义：高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的美容师，应时时处处把“笑意写在脸上”，当然，这微笑必须是发自内心的、真诚的而非脸上硬挤出来的笑容。
除了一些沟通技巧之外，美容师在与顾客交谈时应主动寻找一些话题来吸引顾客的注意。一般而言，美容师可选些有关于美容、气候、家人、兴趣等等的话题，初次见面的顾客以美容、气候的内容来拉近距离，而熟悉的顾客则选择增加一些家人、兴趣的内容，让其感受到美容师对她的关注。
2. 有关美容师的问题
要找正规的学校来学习这些知识。千万不要到某些店面去凑合体验，这个社会要和谐但很复杂。
3. 美容师招聘需要注意哪些问题
对于一些刚进入美容行业的新手来说，美容师只需要专业技术到位就足够了，其实这是一种大错特错的想法。一个优秀的美容师应该是综合能力都很优秀的，无论是语言能力，服务态度，于人沟通的能力还是文化知识，品德修养等等。美容师需要不断的跟顾客沟通，给顾客讲解一些困惑，如果不能够让顾客信服，是很难打动顾客消费的。所以以上几种能力都是美容师的重要能力。 二、面试美容师时应该问那些问题 人力资源官在面试美容师的时候，需要了解应聘者的工作目标，对行业的认识度、专业手法能力、以及未来的职业规划等。比如问应聘着从事美容行业的时间，他的工作目标是什么？还有她从事美容行业的动机是什么？以后又有什么打算，这些问题看起来不着边际，其实关系到美容师上岗以后能否稳定持久的工作，如果没有对未来有良好规划的员工，就是一个没有追求的员工，同理如果没有一个切实可信的动机，那么你又怎么奢望他们能够在美容行业生根发芽呢？当然对一些实际性的问题，我们也千万不要避讳，比如说要问应聘者期望的薪资待遇是多少，看看员工期望薪资是否符合企业对这个职位的定位。但是，美容师的面试除了咨询相关问题之外，笔者认为还有最终要的一环就是美容师手法的考核了，当然如果你只是招一些美容学徒级别的，这一环也就可以忽略了。 在应聘者回答相关面试问题的时候，对于面试官还可以从他们的谈吐中发现一些端倪来。 1、看应聘者的语言是否清晰，表达的意思是否逻辑严谨，表达完整，如果连基本的语言表达都不过关，那么这个员工一定是不合格的。 2、对一些专业知识，尤其是美容护肤的专业知识，专业手法，美容产品仪器等相关基础知识的了得程度。如果能够侃侃而谈，新手拈来，那么在其他条件都尚可的话，这样的人才千万不要错过。 3、看应聘者语言表达是否具有感染力和艺术性，其实这就是相对比较高的要求了。
4. 美容师必须了解的问题是什么
1，你必须得了解各项护肤品的特点，美容师，是为了别人的皮肤好而存回在的，如果你只是为了生存答，只关心自己的口袋，这样的美容师不当也罢！
2，你得了解一下皮肤的特点与基本的护理办法！
3，你得熟悉一下各项护肤品的基本价格与适合类型的皮肤！
只要以上三点做好，你才是个真正合格的美容师，要知道，一个合格的美容师，是会为他人着想的，如果只顾着眼前利益，这样的美容行业是做不久的哦！这也是我对自己的要求，虽然我也只是个行外人，但我的目标就是当个真正合格的美容师，护理好别人的皮肤，才是我最大的骄傲呢！
5. 美容师在服务顾客过程遇到的问题有哪些呢
如果产品没效果客人生气了，就耐心解释，需要长期坚持，一两次就有效果副内作用也大，下次来容了还是热情招待。客户用后过敏，就真诚道歉，采取补救措施，以后还是对客户微笑，久而久之客人也不好意思再生气了。这些紧急处理事件，田美都有教过，还有客户开了卡，不想做了，要求退钱，找到她的原因，可以和他说理解她，已近上交了退不了，以后什么时候来都可以或可以转给朋友。实在闹的凶，就问店主能否退。希望你能采纳😊
6. 美容院一般存在的问题
不知你是让做美容院的商家回答 还是让做美容的客户回答，我只是客户，对我版来说问题就是太权爱推销了，经常在做美容的时候 就有个推销产品的，在你旁边，想方设法买他们的新产品 美容套餐！最过分的就是卖卵巢保养的产品 贵的吓人 想方设法编你买，弄得再也不想去了
7. 美容师经常遇到的问题
美容师销售产品中常遇到的问题解答话术
1、我正在吃中药，不用精油了？
答：哦！您选择喝中药是对的，不过您要知道是药三分毒，西药七分，中药三分，恭喜您选对了。不过，您在喝中药的同时能够使用贝斯特一个有医学背景的精油和药油产品，那我告诉您，不但可以使您的中药效果得到升华，而且还可稳固效果的同时帮您排除中药的那三分毒素，使您的毒素不至于停留体内，因为精油具有协同性，可促使中药效果加强，为您的健康加固，使您早日康复。
2、刚做的时候效果很好，过了一会效果就不好了？
答：姐。首先恭喜你，你非常适合这套产品，为什么刚开始效果很好，是因为你的皮肤用了这些产品之后皮肤得到了一个很好的全面调养，能够很好的吸收，后来不明显了，是因为你的皮肤已经在慢慢地向好的方面发展了，你自己没有察觉吧，因为每个人的需求是无止境的，好了还想更好，你说不是吗？大姐。
3、我不要赠品，你给我打折好了？
答：姐，美丽是不打折的哦，何况像我们这么好的品牌更不能打折，你要的是这个产品给你带来的美丽和健康，而赠品是我们公司为了感谢您这样的老顾客才额外赠送给你的，所以为了让您更好的享受产品给你带来的美丽和健康，更好的享受我们的服务，我们的产品是不能打折的。
4、你说了这么多我的问题不如看医生？
答：A、姐，我给您看的不是病，只是亚健康状况，证明您的身体在给您打警报，这个时间只需要饮食加强调整使可，如果您真的得了什么病那我们还真没办法给您调理，而您也只能到医院去了。
B、姐，医院是绝对要去的，这是对我们的身体负责对不对？像我刚才给你说的这些问题在医院是检查出来不是病的，因为这些问题都属于亚健康，是疾病发生前的一个预兆，所以要做好保养和调理，这些亚健康状态都可以随时改善的，我们不要光关注疾病，我们更要关注健康，防患于未来嘛，对吧！
5、我都用产品多年了？没有什么效果我失去了信心了？
答：A、姐，你是对哪方面失去了信心，其实你这些年没怎么变就是效果，皮肤的健康就是滋润，不长皱纹，有光泽，你都具备，其实这就是真正的效果。
B、姐，首先我要告诉你，不是产品没有效果，难道你是超人，一点感觉也没有，每套产品都有它特定的功能和效果，每个肌肤都需要一定时间的去调理，也许有的人用一年就调好，而有的人要用三年，因为每个人的皮肤不同，所以效果就不一样，如果你前几年不同这些产品的话，我敢打赌你现在的皮肤看起来要衰老很多，所以，你要对自己有信心，有时放松心理对皮肤也有很大的改善作用。
8. 想问关于美容师职业问题
美容师是美的使者，无论是忧郁的、迷惘的、飘渺的眼睛，都希望能在精心的装扮下流光溢彩，生动传神，重视美丽的风采！
美容师是一份很高尚的职业，她们的工作就是给别人带来健康和美丽还有财富！为什么这么说呢？因为拥有健康就会拥有了美丽和自信，这样也会拥有了财富！
美容师为顾客服务要扮演医生的角色，因为你必须要具备一定的专业知识；要扮演心理医生的角色，只有了解对方的心理，才能知道她需要什么；要扮演父母亲的角色，因为她们需要你的关心、爱护、并让她们听你的话；要扮演朋友的角色，让对方对你产生信任感，多为对方着想；扮演销售人员的角色，具有感染力，调动顾客的购买欲望，增加自己的销售能力；还有扮演我们美容师的角色——专业知识，本职工作！
不论你今天是高兴的还是忧伤的心情，但是在客人面前你一定是最快乐的，因为快乐会传播给别人，你会更快乐！
美容师要学会轻声细语，懂得倾听，要尊重顾客的隐私，因为这是美容师最基本的素质和修养！除了美容院里的一些产品知识以外，还要多多看一些美容时尚方面的，这样能扩大你的知识面，不至于跟客人聊到这方面的问题的时候你被顾客问倒了，你必须要学会牵着别人的鼻子走，而不是让别人牵着你的鼻子走，那样你就不是一个成功的美容师。因为有些顾客做了几十年的美容，也算是半个美容师了，不过不要担心，你要坚信你还是一个专业的人士！你要让顾客知道，你！就是专业的！！！
要怀有一颗感恩的心，因为你是美丽的天使！！！：—）
这只是我个人工作的心得体会，不好意思，让你见笑了。
9. 关于美容师的问题
学美容不需来要太漂亮，我以前美自容的同事很多满脸长痘长斑的业绩都做到每月第一呢，关键是要看你有没有努力用心的去做每一件事，取长补短，如果自认为长相不足的可以在服务上下苦功，我们以前进入美容这行，是进入美容院所开的学校去学的，而且还是免费学，学了二十天就分配到各个分店，当然这家美容院是在全市消费最高的一家美容院，有几百家分店呢，如果真要学就一定要找有实力的美容院，学到的东西会非常全面，包括如何研究顾客的心理，如果做到像医生与病人的之间的关系，那么就是非常成功的美容师了，客人完全听从你指挥，在享受成就感的同时还给你带来一定的财富，所以我们以前好多同事赚到钱都自己出来开店了，现在我也自己出来开店了，感觉在那学到的东西特别实用，但是学的过程和刚开始都需要经过一年的磨练才能真正的学到东西赚到钱，所以在这之前要衡量下自己有没有这个时间跟耐心去学好一样东西，如果年纪不大的话不存在浪费时间的问题
10. 美容师的问题
美容是个永不会淘汰的职业，现在越来越多的人会为自己的美丽投资，所以做这一行是比较好的。最好不要去学校学，找个美容院学的东西会很多，在学校就是白白花钱也学不到东西的