⑴ 美容师的着装要求是什么为什么这样着装
整洁干净利落,一般都有工作服的。美容服务属于高端服务了,服务的对象非富即贵,自己都垃圾邋遢,怎么能把服务做好呢
⑵ 美容师在操作前中后有哪些礼仪规范
美容师是具复体的服务类岗制位,直接和客人接触的岗位。我们只要这样想,很多事情就好办了。比如就美容师来讲,我们要知道他们的工作内容、特点。需要注意这些礼仪规范:操作前:知道客人是要做什么样的美容项目,知道客人姓什么,服务开始之前,和客人做好沟通:下一步要做什么,会怎么样。服务中,随时注意关心客人的感受和需求,包括一些基本需求、像喝水,或者需要长时间时,可以提供一些什么消遣的途径。而且如果当中想要推荐其他项目,一定要在很好的沟通基础上,适当往你想推荐的服务上引导,但不要太明显。推荐的时候,不要说的太多,适当即可,说得多,会失去客人的信任,以后不敢和你聊天了。操作结束后,注意沟通时让客人感受到前后的不同、新变化,离开时提醒客人随身物品、送客。这是大的环节方面,具体到不同的美容场所、美容环境,会有所不同。
⑶ 美容师的工作要求
职业功能工作内容技能要求相关知识
一、皮肤护理:全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健:①国内外高新技术;②保养品功效、原料作用机理;③全身皮肤护理的常用穴位;④皮肤病理生理;二、化妆:(一)梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。(二)个性化妆:造型能进行创意化妆;
三、纹饰美容:(一)纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应:①各种皮肤异常反应的类型;②纹后皮肤异常反应处理方法。(二)纹睫毛线;
四、美体:能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法:①国内外减肥健胸方法脑发展趋势;②各种肥胖原因,减肥健胸新仪器的功效;③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。
五、培训指导:(一)指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。(二)教学 ①能胜任培训工作;②能撰写工作总结、经验总结。
六、经营管理:(一)营销策划:能组织美容院进行有效的广告宣传;能组织建立销售网络:①广告学基本知识及市场营销知识;②经营管理基本知识;③企业经营管理相关的法律法规基本知识。(二)技术更新能定期接受新技术培训,并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。
⑷ 美容师的基本常识
一、职业道德
职业守则:遵纪守法,敬业爱岗。礼貌待客,热忱服务。认真负责,团结协作。实事求是,诚实公平。努力学习,刻苦钻研。
二、基础知识
1、卫生常识:个人卫生、环境卫生、器设备卫生、消毒。
2、相关生理常识:细胞一基本组织、头颈部骨骼和肌肉。
3、皮肤生理知识:皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病。
4、美学基本知识:素描、色彩。
5、化妆品的基本知识:化妆品的分类方法、化妆品的基本原料、化妆品的功效。
6、心理学基本常识:功能服务心理学、心理服务心理学。
7、礼仪常识:行为规范、语言、服饰、服务礼仪。
8、相关法律法规知识:岗位责任、卫生法、其他相关法规。
9、皮肤的常见类型:油性肌肤、干性肌肤、混合性肌肤、敏感性肌肤。
(4)美容师规范扩展阅读:
1、姿势:
保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背、以脚掌承受重量、收小腹、肩膀向后、抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖、小腿与大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
2、自身素质
时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧:主动打开话题;不要争论;少说多听;谈话不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想,不要谈论人;应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识;不背后论人长短;保持愉快的心情;不要使用俚语、粗话。
⑸ 美容师要求
你好,首先你要确定你自己是不是真的很喜欢美容这个行业,而且最重要的是回你要了解答美容师这个工种,其实是蛮辛苦的,特别是帮顾客做身体。美容师最重要的还是手法好,但是光光是手法好,还不是一个合格的美容师,她还要学会销售产品,项目。
其实你皮肤这些问题都是可以慢慢调理的,而且美容师又不是选美,技术才是硬件,会聊天会销售是软件。我一个同事蛮脸痘痘,但是手法过硬,回头客特别多。她得手比较有肉,手也比较软。这些都是要练的。
⑹ 怎么样才算是一个合格的美容师
一、美容师必备的职业素质修养:专业美容师的职业素质包括作风规范、品德规范、个人形象、文化素质、自我价值标准和自我培养训练等。 二、美容师文化素质修养;包括有医学知识、心理学知识、营养学知识、 生保健知识、营销知识、某些传统文化。 三、美容师的职业形象:美容师从事的服务行业,是不同于其它服务行业的,美容师从事的工作与美有关,是传播美的使者,对于美容师的职业形象的要求当然就要高于其它行业,美容师的职业形象与美容院的形象息息相关,良好的职业形象、严格的的职业要求,不仅是美容师自身素质的体现,也体现了美容院在行业中的水准和地位。 四、美容师的工作仪态:在美容院里最受欢迎的美容师不是长得最漂亮的,而是仪态最佳的人,所以要求美容师要站有站姿,坐有坐相,举止端庄稳重。 一)站姿:站姿端正,挺身收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双手自然垂下或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时为客人提供服务的状态,双手不叉腰,不插袋,不抱胸,女子站立时脚成型,以膝和脚后跟要靠紧。不可把脚向前或向后伸开太多,甚至开很大,也不可倚壁而立。 二)坐姿:坐的姿态要端正,要领是:入坐要轻缓,上身要直,以重心垂直向下,腰部挺起,背柱向上伸直,胸前向前挺,双肩放松,脚正对前方,手自然放在双膝上,双膝并拢,目光平视,面带笑容,坐在椅子的2/3处。 三)走姿:行走时应轻而稳,注意昂首挺胸,肩要平,身要直,女子走一字步,男子行走时双脚走两条线,但两线尽可能靠近,步履可以稍大,在地面上的横向距离为3厘米左右,走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走时不可摇头晃脑。
⑺ 美容师应该具备哪些条件和素质
必备条件:
1、 具有良好的职业道德;
2、 努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。
(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、 具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、
具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
(7)美容师规范扩展阅读:
基础知识:
1、美容常识;
2、卫生常识:个人卫生、环境卫生、仪器设备卫生、消毒;
3、安全用电基础知识;
4、相关生理常识:细胞一基本组织和头颈部骨骼和肌肉;
5、皮肤生理知识:皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病;
⑻ 美容师个人卫生标准是什么
《美容师的个人卫生标准》 1、手部:消毒。 2、服饰:整洁干净、必须穿工作装。 3、鞋袜:不许穿高跟鞋、袜子是纯棉的保持透气。 4、发型:整洁、美观。 5、化妆:加强面部护理。工作时妆面清新自然,切勿浓妆艳抹。 6、口腔:保持口腔清洁。切勿出现口腔异味,工作时不要把气呼在客人脸上,上班时不要嚼口香糖。 7、沐浴:每天坚持沐浴,保持身体清洁。 8、香水:每天用一点淡雅的香水。 《美容师“十不要”》 1、不要认为有比顾客还重要的人 2、不要忽视顾客的要求 3、不要忘记未来 4、不要害怕重新创业 5、不要永远听信于顾客 6、不要认为“顾客至上”很容易做到 7、不要忘记“顾客至上”需要时间 8、不要给顾客出难题 9、不要和顾客争执 10、不要忘记顾客永远是对的 《美容师“十点”工作原则》 1、做事多一点 2、微笑多一点 3、脑筋活一点 4、嘴巴甜一点 5、效率高一点 6、说话轻一点 7、肚量大一点 8、仪表美一点 9、行动快一点 10、服务好一点 《八条服务标准》 1、客人进门问生好 2、安排落座端饮料 3、轻声细语问声好 4、主动倾听沟通好 5、翻查材料共参考 6、产品特点详明白 7、引导服务最首要 8、下次服务还找我